Обменный пункт Nadex
Перейти на сайт Nadex
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
Статус: | активен | Отзывы Nadex: | 0451135467 | |
Курсов обмена: | 1581 | Volet TS: | — | |
Сумма резервов: | $229 464 726 | Perfect Money TS: | — | |
Возраст: | 2 года и 1 месяц | WebMoney BL: | — | |
На BestChange: | 1 год и 10 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
Страна: | Объединенные Арабские Эмираты | Форумы: | BitsMedia |
Ваше имя: | |
* Ваш e-mail: | |
* Отзыв: | |
* Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Nadex был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Nadex скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Nadex, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
Номер обмена: | |
* | |
Lexus | 89.113.101.* | 3 апреля 2025 13:33 |
Администратор Nadex | 3 апреля 2025 13:34 |
Благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
С уважением, Команда Nadex!
Kc | 5.166.62.* | 3 апреля 2025 13:26 |
Администратор Nadex | 3 апреля 2025 13:27 |
Благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
С уважением, Команда Nadex!
Миразиз | 188.17.15.* | 3 апреля 2025 13:14 |
Администратор Nadex | 3 апреля 2025 13:22 |
Спасибо за Ваш отзыв! Мы ценим Вашу обратную связь. Ваше мнение помогает нам становиться лучше. Спасибо, что остаетесь с нами.
С уважением, Команда Nadex!
Руслан | 23.230.153.* | 3 апреля 2025 12:52 |
Администратор Nadex | 3 апреля 2025 13:22 |
Мы искренне благодарим Вас за оказанное доверие и выбор нашего сервиса. Нам очень приятно осознавать, что предоставленные услуги оставили у Вас положительные впечатления.
С уважением, Команда Nadex!
Тимофей | 77.222.98.* | 3 апреля 2025 12:49 |
Администратор Nadex | 3 апреля 2025 12:50 |
Спасибо огромное за отзыв! Вы делаете нашу работу по-настоящему значимой. Продолжаем трудиться ради вашего комфорта.
С уважением, Команда Nadex!
Тимофей | 3 апреля 2025 13:01 |
Роман | 213.87.156.* | 3 апреля 2025 12:30 |
Администратор Nadex | 3 апреля 2025 12:44 |
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам приятно, что вы оценили нашу работу. Мы стремимся делать всё возможное, чтобы каждый клиент чувствовал себя особенным. Ждем вас снова!
С уважением, Команда Nadex!
Леонид | 91.203.36.* | 3 апреля 2025 12:15 |
Администратор Nadex | 3 апреля 2025 12:17 |
Спасибо огромное за отзыв! Вы делаете нашу работу по-настоящему значимой. Продолжаем трудиться ради вашего комфорта.
С уважением, Команда Nadex!
Артём | 80.83.234.* | 3 апреля 2025 11:47 |
Администратор Nadex | 3 апреля 2025 12:10 |
Мы искренне благодарим Вас за оказанное доверие и выбор нашего сервиса. Вы делаете нашу работу еще приятнее! Благодарим за доверие!
С уважением, Команда Nadex!
Арарат | 91.103.249.* | 3 апреля 2025 10:16 |
Администратор Nadex | 3 апреля 2025 10:20 |
Мы искренне признательны за ваш отзыв! Ваша поддержка мотивирует нас продолжать развиваться и предлагать лучшие решения. До скорой встречи!
С уважением, Команда Nadex!
Андрей | 77.238.140.* | 3 апреля 2025 10:15 |
Администратор Nadex | 3 апреля 2025 10:31 |
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Ваше мнение помогает нам становиться лучше день ото дня. Надеемся увидеть вас снова!
С уважением, Команда Nadex!
Сергей | 46.242.12.* | 3 апреля 2025 09:22 |
После проверки не смогли перевести на указанный кошелек, пришлось специально заводить новый.
Токенов прислали меньше чем было в заявке.
Сергей | 3 апреля 2025 09:28 |
Администратор Nadex | 3 апреля 2025 10:11 |
Нам искренне жаль, что у вас возникли трудности с нашим сервисом. Мы стараемся обеспечить высокий уровень обслуживания и минимизировать препятствия в процессе обмена.
Процедура верификации действительно включает загрузку фотографий документов, чтобы обеспечить безопасность и защиту клиентов. Мы понимаем, что это может показаться неудобным, но оно необходимо для предотвращения мошенничества.
Что касается разбивки перевода и необходимости предоставления чеков, это связано с нашими внутренними процедурами обеспечения надежности транзакций. Мы понимаем, что это может вызывать сложности, и будем рассматривать ваши замечания для улучшения процесса.
Ваша заявка выполнена в полном объеме. Просим связаться с нами в чате, для урегулирования вопроса!
С уважением команда Nadex!
Властелин | 77.111.244.* | 3 апреля 2025 09:41 |
Совершенно не удовлетворён работой обменника!
При обмене сделали AML проверку кошелька получателя через платный сервис, что-то там себе увидели и запросили другой кошелек для вывода, типа "биржа не пропускала перевод". Новый кошелек нужно было отправить им на почту с почты указанной при обмене, их почтовый сервер mail.ru ответил отказом принимать письма с почты Proton.me.
Техподдержка в чате отвечала очень медленно, пришлось дёргать их через каждые пол часа, чтобы на третий или четвертый раз что-то зашевелилось.
Параллельно с общением с техподдержкой я проверил кошелек получателя на двух бесплатных AML-check сервисах, а также зарегистрировался на сервисе, который они указали для проверки AML рисков и оплатил проверку кошелька получателя.
Вот результаты:
trusteeglobal — <50%
CoinKYT — 21%
GetBlock — 54.2%
В итоге через 3 часа они вернули средства на кошелек-отправитель (и это единственный позитивный момент).
После возврата средств я попытался узнать в чате у техподдержки причины их действий, так как в правилах на их сайте ничего такого не увидел. Мне ответили, что
"4.20.2. Если по результатам проверки AML криптовалютных активов будет выявлен риск более 69% и/или ситуация подпадает под действие п 9.3.2 настоящего соглашения (запрос от органов), то активы могут не подлежать обмену и возврату."
что никак не подходит под эту ситуацию:facepalm:
также был указан пункт
"4.3. Сервис вправе отменить выполняющуюся операцию и вернуть внесенные Пользователем титульные знаки без объяснения причин." — теперь всё сразу стало понятно
когда я написал, что буду писать отзыв на BestChange мне предложили "компенсацию в размере 2 000 рублей за предоставленные неудобства" (около 23 баксов) — спасибо не надо ))
Финансовых претензий у меня к ним нет, только потраченное время и нервы.
и еще раз — не советую с ними связываться!
Администратор Nadex | 3 апреля 2025 10:07 |
Спасибо, что поделились своим опытом использования нашего обменника. Мы всегда стремимся к улучшению качества наших услуг и ценим обратную связь от клиентов.
Приносим извинения за возникшие неудобства и задержки в общении с технической поддержкой. Мы понимаем, что такие ситуации могут вызывать разочарование. Исходя из представленных данных, ваши опасения по поводу обработки запросов и проверки AML были вполне обоснованными.
Хотели бы пояснить, что выплатить вашу заявку не было возможности, о чем вам сообщил сотрудник, после чего мы выполнили возврат.
Что касается вопросов с почтой Proton.me, мы работаем над тем, чтобы улучшить взаимодействие с клиентами и минимизировать такие сложности.
Мы ценим ваше терпение и понимание в этой ситуации и надеемся, что в будущем у вас будет возможность изменить свое мнение о нашем сервисе. Если у вас есть дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, дайте знать. Мы готовы помочь!
С уважением команда Nadex!
Baktybek | 138.199.220.* | 3 апреля 2025 09:50 |
Администратор Nadex | 3 апреля 2025 10:00 |
Мы искренне благодарим Вас за оказанное доверие и выбор нашего сервиса. Нам очень приятно осознавать, что предоставленные услуги оставили у Вас положительные впечатления.
С уважением, Команда Nadex!
Александр | 87.237.47.* | 3 апреля 2025 09:43 |
Администратор Nadex | 3 апреля 2025 10:00 |
Мы искренне благодарим Вас за оказанное доверие и выбор нашего сервиса. Вы делаете нашу работу еще приятнее! Благодарим за доверие!
С уважением, Команда Nadex!
Анна | 46.31.24.* | 3 апреля 2025 09:32 |
Администратор Nadex | 3 апреля 2025 10:03 |
Мы искренне благодарим Вас за оказанное доверие и выбор нашего сервиса. Вы делаете нашу работу еще приятнее! Благодарим за доверие!
С уважением, Команда Nadex!
Егор | 185.33.230.* | 3 апреля 2025 09:18 |
Администратор Nadex | 3 апреля 2025 09:20 |
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам приятно, что вы оценили нашу работу. Мы стремимся делать всё возможное, чтобы каждый клиент чувствовал себя особенным. Ждем вас снова!
С уважением, Команда Nadex!
Kc | 46.163.178.* | 3 апреля 2025 09:11 |
Администратор Nadex | 3 апреля 2025 09:13 |
Благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
С уважением, Команда Nadex!
Оксана | 109.74.137.* | 3 апреля 2025 07:49 |
Администратор Nadex | 3 апреля 2025 07:51 |
Ваш отзыв — лучшая награда для всей команды! Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Будем ждать новых встреч и сделаем всё возможное, чтобы превзойти ваши ожидания!
С уважением, Команда Nadex!
Алексей | 85.140.160.* | 3 апреля 2025 05:41 |
Администратор Nadex | 3 апреля 2025 06:08 |
Ваш отзыв — лучшая награда для всей команды! Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Будем ждать новых встреч и сделаем всё возможное, чтобы превзойти ваши ожидания!
С уважением, Команда Nadex!
Петр | 31.135.230.* | 3 апреля 2025 04:36 |
Администратор Nadex | 3 апреля 2025 07:43 |
Мы искренне признательны за ваш отзыв! Ваша поддержка мотивирует нас продолжать развиваться и предлагать лучшие решения. До скорой встречи!
С уважением, Команда Nadex!
Олег | 195.112.33.* | 2 апреля 2025 18:13 |
Администратор Nadex | 3 апреля 2025 06:11 |
Your feedback is the best reward for the whole team! Thank you for taking the time to share your opinion. We look forward to seeing you again and will do our best to exceed your expectations!
Sincerely, the Nadex Team!
Kc | 5.166.62.* | 2 апреля 2025 16:29 |
Администратор Nadex | 2 апреля 2025 18:14 |
Ваш отзыв — лучшая награда для всей команды! Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Будем ждать новых встреч и сделаем всё возможное, чтобы превзойти ваши ожидания!
С уважением, Команда Nadex!
Александр | 109.252.122.* | 2 апреля 2025 15:31 |
Администратор Nadex | 2 апреля 2025 15:34 |
Благодарим вас за отзыв! Ваш отзыв вдохновляет нас двигаться вперёд и улучшаться. Спасибо, что выбрали нас, и до новых встреч!
С уважением, Команда Nadex!
Иультина | 85.174.203.* | 2 апреля 2025 14:19 |
Администратор Nadex | 2 апреля 2025 18:14 |
Мы искренне благодарим Вас за оказанное доверие и выбор нашего сервиса. Нам очень приятно осознавать, что предоставленные услуги оставили у Вас положительные впечатления.
С уважением, Команда Nadex!
Олег | 147.45.248.* | 2 апреля 2025 12:25 |
Администратор Nadex | 2 апреля 2025 12:26 |
Благодарим вас за замечательный отзыв! Ваши слова подтверждают, что мы движемся в правильном направлении. С нетерпением ждём вашего возвращения!
С уважением, Команда Nadex!
Дмитрий | 145.255.5.* | 2 апреля 2025 11:24 |
Администратор Nadex | 2 апреля 2025 11:57 |
Благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
С уважением, Команда Nadex!
Артем | 185.77.216.* | 2 апреля 2025 10:32 |
Администратор Nadex | 2 апреля 2025 10:52 |
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Рады, что Вы выбрали наш сайт. Будем счастливы видеть Вас снова!
С уважением, Команда Nadex!
Тимофеев Сергей | 109.174.52.* | 2 апреля 2025 05:35 |
Администратор Nadex | 2 апреля 2025 06:06 |
Мы искренне благодарим Вас за оказанное доверие и выбор нашего сервиса. Нам очень приятно осознавать, что предоставленные услуги оставили у Вас положительные впечатления.
С уважением, Команда Nadex!
Александр Сергеевич Шуплецов | 46.173.59.* | 1 апреля 2025 20:46 |
Администратор Nadex | 2 апреля 2025 06:06 |
Ваше мнение для нас крайне ценно. Будем рады видеть вас вновь и постараемся сделать ваш следующий опыт ещё лучше!
С уважением, Команда Nadex!
Шкарин Игорь Вячеславович | 79.139.215.* | 1 апреля 2025 19:11 |
Сказали ждать. Я уже давно бестчендже, кредит доверия высокий. Сидел ждал, ждал. Спустя ровно сутки в третий раз спросил "ну как там?" – "до 20:30 ждем и переведем вам всю сумму" – так и получилось. Перевели всю сумму.
Спасибо большое менеджерам и обменному пункту.
Большой большой респект!
Администратор Nadex | 2 апреля 2025 06:06 |
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Ваше мнение помогает нам становиться лучше день ото дня. Надеемся увидеть вас снова!
С уважением, Команда Nadex!
Наиболее популярные направления обменного пункта Nadex за последние 30 дней: