Обменный пункт Nadex
Перейти на сайт Nadex
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 8753 | ||
| Возраст: | 2 года и 11 месяцев | Финансовых претензий: | 041 | ||
| На BestChange: | 2 года и 8 месяцев | Курсов обмена: | 259 | ||
| Страна: | Сумма резервов: | $174 860 162 | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Nadex был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Nadex скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Nadex, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Asker | 178.155.25.* | 4 апреля 2025 09:21 |
| Администратор Nadex | 4 апреля 2025 09:31 |
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Рады, что Вы выбрали наш сайт.
Будем счастливы видеть Вас снова!
С уважением, Команда Nadex!
| Евгений | 213.197.140.* | 4 апреля 2025 08:10 |
Обмен произошел очень быстро, минут 5 максимум. Без лишних вопросов.
Сервис топ, однозначно рекомендую.
| Администратор Nadex | 4 апреля 2025 08:12 |
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Рады, что Вы выбрали наш сайт.
Будем счастливы видеть Вас снова!
С уважением, Команда Nadex!
| Максим Полубелов | 109.207.183.* | 4 апреля 2025 07:45 |
| Администратор Nadex | 4 апреля 2025 08:12 |
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Рады, что Вы выбрали наш сайт.
Будем счастливы видеть Вас снова!
С уважением, Команда Nadex!
| Вадим | 54.37.5.* | 4 апреля 2025 07:27 |
| Администратор Nadex | 4 апреля 2025 07:32 |
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Рады, что Вы выбрали наш сайт.
Будем счастливы видеть Вас снова!
С уважением, Команда Nadex!
| Alexander | 46.21.61.* | 4 апреля 2025 07:20 |
| Администратор Nadex | 4 апреля 2025 07:32 |
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Рады, что Вы выбрали наш сайт.
Будем счастливы видеть Вас снова!
С уважением, Команда Nadex!
| Иван | 94.50.224.* | 4 апреля 2025 04:51 |
| Администратор Nadex | 4 апреля 2025 06:09 |
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Рады, что Вы выбрали наш сайт. Будем счастливы видеть Вас снова!
С уважением, Команда Nadex!
| Muta05 | 185.17.135.* | 4 апреля 2025 04:40 |
| Администратор Nadex | 4 апреля 2025 06:09 |
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Рады, что Вы выбрали наш сайт. Будем счастливы видеть Вас снова!
С уважением, Команда Nadex!
| Руслан | 128.201.112.* | 3 апреля 2025 22:46 |
| Администратор Nadex | 4 апреля 2025 06:09 |
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Рады, что Вы выбрали наш сайт. Будем счастливы видеть Вас снова!
С уважением, Команда Nadex!
| Алекс | 89.23.119.* | 3 апреля 2025 17:51 |
| Администратор Nadex | 3 апреля 2025 18:06 |
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Рады, что Вы выбрали наш сайт. Будем счастливы видеть Вас снова!
С уважением, Команда Nadex!
| Евгений Вадимович А | 85.140.160.* | 3 апреля 2025 17:21 |
Сторонний сервис по верификации чеков с оплатой тоже радует.
Ну и кошелек чистый всегдав.
| Администратор Nadex | 3 апреля 2025 17:29 |
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Рады, что Вы выбрали наш сайт. Будем счастливы видеть Вас снова!
С уважением, Команда Nadex!
| Nikita | 188.62.11.* | 3 апреля 2025 16:49 |
| Администратор Nadex | 3 апреля 2025 16:58 |
Мы искренне благодарим Вас за оказанное доверие и выбор нашего сервиса. Нам очень приятно осознавать, что предоставленные услуги оставили у Вас положительные впечатления.
С уважением, Команда Nadex!
| Тони | 62.74.55.* | 3 апреля 2025 15:24 |
| Администратор Nadex | 3 апреля 2025 15:27 |
Мы искренне благодарим Вас за оказанное доверие и выбор нашего сервиса. Вы делаете нашу работу еще приятнее! Благодарим за доверие!
С уважением, Команда Nadex!
| Ilya | 37.214.26.* | 3 апреля 2025 15:08 |
| Администратор Nadex | 3 апреля 2025 15:14 |
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам приятно, что вы оценили нашу работу. Мы стремимся делать всё возможное, чтобы каждый клиент чувствовал себя особенным. Ждем вас снова!
С уважением, Команда Nadex!
| Dima | 2.63.251.* | 3 апреля 2025 15:08 |
| Администратор Nadex | 3 апреля 2025 15:14 |
Ваше мнение для нас крайне ценно. Будем рады видеть вас вновь и постараемся сделать ваш следующий опыт ещё лучше!
С уважением, Команда Nadex!
| Сергей | 31.170.38.* | 3 апреля 2025 14:39 |
| Администратор Nadex | 3 апреля 2025 14:41 |
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Ваше мнение помогает нам становиться лучше день ото дня. Надеемся увидеть вас снова!
С уважением, Команда Nadex!
| Lexus | 89.113.101.* | 3 апреля 2025 13:33 |
| Администратор Nadex | 3 апреля 2025 13:34 |
Благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
С уважением, Команда Nadex!
| Kc | 5.166.62.* | 3 апреля 2025 13:26 |
| Администратор Nadex | 3 апреля 2025 13:27 |
Благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
С уважением, Команда Nadex!
| Миразиз | 188.17.15.* | 3 апреля 2025 13:14 |
| Администратор Nadex | 3 апреля 2025 13:22 |
Спасибо за Ваш отзыв! Мы ценим Вашу обратную связь. Ваше мнение помогает нам становиться лучше. Спасибо, что остаетесь с нами.
С уважением, Команда Nadex!
| Руслан | 23.230.153.* | 3 апреля 2025 12:52 |
| Администратор Nadex | 3 апреля 2025 13:22 |
Мы искренне благодарим Вас за оказанное доверие и выбор нашего сервиса. Нам очень приятно осознавать, что предоставленные услуги оставили у Вас положительные впечатления.
С уважением, Команда Nadex!
| Тимофей | 77.222.98.* | 3 апреля 2025 12:49 |
| Администратор Nadex | 3 апреля 2025 12:50 |
Спасибо огромное за отзыв! Вы делаете нашу работу по-настоящему значимой. Продолжаем трудиться ради вашего комфорта.
С уважением, Команда Nadex!
| Тимофей | 3 апреля 2025 13:01 |
| Роман | 213.87.156.* | 3 апреля 2025 12:30 |
| Администратор Nadex | 3 апреля 2025 12:44 |
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам приятно, что вы оценили нашу работу. Мы стремимся делать всё возможное, чтобы каждый клиент чувствовал себя особенным. Ждем вас снова!
С уважением, Команда Nadex!
| Леонид | 91.203.36.* | 3 апреля 2025 12:15 |
| Администратор Nadex | 3 апреля 2025 12:17 |
Спасибо огромное за отзыв! Вы делаете нашу работу по-настоящему значимой. Продолжаем трудиться ради вашего комфорта.
С уважением, Команда Nadex!
| Артём | 80.83.234.* | 3 апреля 2025 11:47 |
| Администратор Nadex | 3 апреля 2025 12:10 |
Мы искренне благодарим Вас за оказанное доверие и выбор нашего сервиса. Вы делаете нашу работу еще приятнее! Благодарим за доверие!
С уважением, Команда Nadex!
| Арарат | 91.103.249.* | 3 апреля 2025 10:16 |
| Администратор Nadex | 3 апреля 2025 10:20 |
Мы искренне признательны за ваш отзыв! Ваша поддержка мотивирует нас продолжать развиваться и предлагать лучшие решения. До скорой встречи!
С уважением, Команда Nadex!
| Андрей | 77.238.140.* | 3 апреля 2025 10:15 |
| Администратор Nadex | 3 апреля 2025 10:31 |
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Ваше мнение помогает нам становиться лучше день ото дня. Надеемся увидеть вас снова!
С уважением, Команда Nadex!
| Сергей | 46.242.12.* | 3 апреля 2025 09:22 |
После проверки не смогли перевести на указанный кошелек, пришлось специально заводить новый.
Токенов прислали меньше чем было в заявке.
| Сергей | 3 апреля 2025 09:28 |
| Администратор Nadex | 3 апреля 2025 10:11 |
Нам искренне жаль, что у вас возникли трудности с нашим сервисом. Мы стараемся обеспечить высокий уровень обслуживания и минимизировать препятствия в процессе обмена.
Процедура верификации действительно включает загрузку фотографий документов, чтобы обеспечить безопасность и защиту клиентов. Мы понимаем, что это может показаться неудобным, но оно необходимо для предотвращения мошенничества.
Что касается разбивки перевода и необходимости предоставления чеков, это связано с нашими внутренними процедурами обеспечения надежности транзакций. Мы понимаем, что это может вызывать сложности, и будем рассматривать ваши замечания для улучшения процесса.
Ваша заявка выполнена в полном объеме. Просим связаться с нами в чате, для урегулирования вопроса!
С уважением команда Nadex!
| Властелин | 77.111.244.* | 3 апреля 2025 09:41 |
Совершенно не удовлетворён работой обменника!
При обмене сделали AML проверку кошелька получателя через платный сервис, что-то там себе увидели и запросили другой кошелек для вывода, типа "биржа не пропускала перевод". Новый кошелек нужно было отправить им на почту с почты указанной при обмене, их почтовый сервер mail.ru ответил отказом принимать письма с почты Proton.me.
Техподдержка в чате отвечала очень медленно, пришлось дёргать их через каждые пол часа, чтобы на третий или четвертый раз что-то зашевелилось.
Параллельно с общением с техподдержкой я проверил кошелек получателя на двух бесплатных AML-check сервисах, а также зарегистрировался на сервисе, который они указали для проверки AML рисков и оплатил проверку кошелька получателя.
Вот результаты:
trusteeglobal — <50%
CoinKYT — 21%
GetBlock — 54.2%
В итоге через 3 часа они вернули средства на кошелек-отправитель (и это единственный позитивный момент).
После возврата средств я попытался узнать в чате у техподдержки причины их действий, так как в правилах на их сайте ничего такого не увидел. Мне ответили, что
"4.20.2. Если по результатам проверки AML криптовалютных активов будет выявлен риск более 69% и/или ситуация подпадает под действие п 9.3.2 настоящего соглашения (запрос от органов), то активы могут не подлежать обмену и возврату."
что никак не подходит под эту ситуацию:facepalm:
также был указан пункт
"4.3. Сервис вправе отменить выполняющуюся операцию и вернуть внесенные Пользователем титульные знаки без объяснения причин." — теперь всё сразу стало понятно
когда я написал, что буду писать отзыв на BestChange мне предложили "компенсацию в размере 2 000 рублей за предоставленные неудобства" (около 23 баксов) — спасибо не надо ))
Финансовых претензий у меня к ним нет, только потраченное время и нервы.
и еще раз — не советую с ними связываться!
| Администратор Nadex | 3 апреля 2025 10:07 |
Спасибо, что поделились своим опытом использования нашего обменника. Мы всегда стремимся к улучшению качества наших услуг и ценим обратную связь от клиентов.
Приносим извинения за возникшие неудобства и задержки в общении с технической поддержкой. Мы понимаем, что такие ситуации могут вызывать разочарование. Исходя из представленных данных, ваши опасения по поводу обработки запросов и проверки AML были вполне обоснованными.
Хотели бы пояснить, что выплатить вашу заявку не было возможности, о чем вам сообщил сотрудник, после чего мы выполнили возврат.
Что касается вопросов с почтой Proton.me, мы работаем над тем, чтобы улучшить взаимодействие с клиентами и минимизировать такие сложности.
Мы ценим ваше терпение и понимание в этой ситуации и надеемся, что в будущем у вас будет возможность изменить свое мнение о нашем сервисе. Если у вас есть дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, дайте знать. Мы готовы помочь!
С уважением команда Nadex!
| Baktybek | 138.199.220.* | 3 апреля 2025 09:50 |
| Администратор Nadex | 3 апреля 2025 10:00 |
Мы искренне благодарим Вас за оказанное доверие и выбор нашего сервиса. Нам очень приятно осознавать, что предоставленные услуги оставили у Вас положительные впечатления.
С уважением, Команда Nadex!
| Александр | 87.237.47.* | 3 апреля 2025 09:43 |
| Администратор Nadex | 3 апреля 2025 10:00 |
Мы искренне благодарим Вас за оказанное доверие и выбор нашего сервиса. Вы делаете нашу работу еще приятнее! Благодарим за доверие!
С уважением, Команда Nadex!
| Анна | 46.31.24.* | 3 апреля 2025 09:32 |
| Администратор Nadex | 3 апреля 2025 10:03 |
Мы искренне благодарим Вас за оказанное доверие и выбор нашего сервиса. Вы делаете нашу работу еще приятнее! Благодарим за доверие!
С уважением, Команда Nadex!
Наиболее популярные направления обменного пункта Nadex за последние 30 дней:

