На новый сайт Уже видели новый BestChange? Приглашаем оценить!
Всего курсов:
1170299
Обменников:
632
Обновление:
09:50:53
Скриншот сайта обменного пункта n-change.net

Обменный пункт N-Change

Другие обменники
Статус: активен Отзывов: 1504
Возраст: 7 лет и 8 месяцев Финансовых претензий: 092
На BestChange: 7 лет и 8 месяцев Курсов обмена: 338
Страна:
Россия
Сумма резервов: $104 623 806
Добавить отзыв
Ваше имя:
* Ваш e-mail:
* Отзыв:
* Тип:
 
* Оценка:
 

Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте N-Change был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:

  1. Регламентированный срок обмена не вышел.
  2. Нарушены правила обменного пункта, например, входящая транзакция не прошла AML-проверку.

Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору N-Change скорее решить проблему.

Если вам не понравилось обслуживание в N-Change, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий.

* Номер обмена:
*
 
Добавить комментарий:
Альбина 37.27.218.* 26 апреля 2025 14:20
Все отлично сработали, без дроблений, копейки округлили!
Сохраняю сете в заметки!
Развернуть (1)
Администратор N-Change 27 апреля 2025 05:26
Здравствуйте, Альбина,
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
0
КомментироватьУдалить
Илья 91.225.218.* 26 апреля 2025 11:57
Отлично, быстро исполнили заявку в субботу.
Развернуть (1)
Администратор N-Change 26 апреля 2025 12:26
Здравствуйте, Илья,
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
0
КомментироватьУдалить
Валентин 194.36.25.* 25 апреля 2025 23:52
Все оперативно поменяли. Птичка в клетке. Поддержка вежливая, все отлично. А главное, курс был прямо сильно лучше других обменников, что не может не радовать.
Развернуть (1)
Администратор N-Change 26 апреля 2025 12:26
Здравствуйте, Валентин,
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
0
КомментироватьУдалить
Натали 193.149.190.* 25 апреля 2025 13:57
Спасибо, все быстро и понятно, заняло не более 25 минут, пользовалась услугой впервые, но все просто, что разобралась сразу!
Развернуть (1)
Администратор N-Change 25 апреля 2025 14:33
Здравствуйте, Натали,
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
0
КомментироватьУдалить
Oleg Ribaltovschii 188.138.169.* 25 апреля 2025 13:04
Очень быстро! Спасибо.
Развернуть (1)
Администратор N-Change 25 апреля 2025 13:09
Здравствуйте, Oleg Ribaltovschii,
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
0
КомментироватьУдалить
Александр 45.89.196.* 25 апреля 2025 03:55
Понравился обменник. Очень вежливая тех поддержка. Выплата пришла быстро.
Развернуть (1)
Администратор N-Change 25 апреля 2025 03:59
Здравствуйте, Александр,
Благодарим Вас за обмен.
С уважением, команда N-Change
0
КомментироватьУдалить
Антон 185.253.46.* 24 апреля 2025 19:41
Все хорошо, попросил прислать средства одним платежом и мне их прислали одним платежом (хотя обменники часто обещают, а на деле начинают слать в несколько поступлений)
Развернуть (1)
Администратор N-Change 24 апреля 2025 21:16
Здравствуйте, Антон,
Благодарим Вас за обмен.
С уважением, команда N-Change
0
КомментироватьУдалить
Сергей 104.28.130.* 24 апреля 2025 18:44
Все прошло отлично и быстро, рекомендую обменник.
Развернуть (1)
Администратор N-Change 24 апреля 2025 20:51
Здравствуйте, Сергей,
Благодарим Вас за обмен.
С уважением, команда N-Change
0
КомментироватьУдалить
Сергей Сергеевич 77.119.163.* 24 апреля 2025 09:14
Очень быстрая сделка, с учётом того, что в последнее время обмен проходит в течении двух часов обычно.
Развернуть (1)
Администратор N-Change 24 апреля 2025 20:51
Здравствуйте, Сергей Сергеевич,
Благодарим Вас за обмен.
С уважением, команда N-Change
0
КомментироватьУдалить
Lara 5.83.147.* 24 апреля 2025 06:52
Хороший курс, быстрая сделка.
Развернуть (1)
Администратор N-Change 24 апреля 2025 20:51
Здравствуйте, Lara,
Благодарим Вас за обмен.
С уважением, команда N-Change
0
КомментироватьУдалить
Алексей 38.244.166.* 24 апреля 2025 06:35
Мгновенный обмен. Давно такого не видел.
Развернуть (1)
Администратор N-Change 24 апреля 2025 20:51
Здравствуйте, Алексей,
Благодарим Вас за обмен.
С уважением, команда N-Change
0
КомментироватьУдалить
Евгений 162.19.240.* 23 апреля 2025 15:37
Обменник супер, какой раз меняю, все отлично обмен происходит быстро, операторы вежливые, работу свою знают вопросы решают быстро советую всем.
Развернуть (1)
Администратор N-Change 24 апреля 2025 20:51
Здравствуйте, Евгений,
Благодарим Вас за обмен.
С уважением, команда N-Change
0
КомментироватьУдалить
Владимир 89.22.226.* 23 апреля 2025 09:42
Привет! Довольно быстро обменяли, все хорошо! Спасибо!
Развернуть (1)
Администратор N-Change 23 апреля 2025 09:47
Здравствуйте, Владимир,
Благодарим Вас за обмен.
С уважением, команда N-Change
0
КомментироватьУдалить
Александр 91.103.140.* 22 апреля 2025 18:11
Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации
Категорически не рекомендуюм этот обменник, обманщики чисткой воды, закали обмен, через минуты три пришло письмо что обмен невозможен, связались с тех поддержкой, они прислали скрин что типа 77% подозрения, на вопрос вернуть средства просят паспартные данные, селфи с паспортом,селфи с паспортом и их сайтом, ещё счет коммунальных услуг где есть адрес, на вопрос вы гарантируете что данные которые мы вам пришлем никуда не попадут, получили не уверенный ответ, не понимаем как этот сайт обменник незаблокирован на бестчанж ведь не только с нами такая ситуация, за возврат берут 10% ну ведь читая схема обмана, обходите стороной, не попадайтесь их в сети!
Развернуть (1)
Администратор N-Change 22 апреля 2025 18:34
Здравствуйте, Александр,
Укажите пожалуйста номер Вашей заявки или почту указанную в заявке.Чтобы оперативно разобраться в ситуации.Информируем Вас что за возврат средств комиссии 10% наш сервис не взимает. Так же просим Вас связаться с нами в чате на сайте или по почте.
0
КомментироватьУдалить
Варвара 5.187.1.* 22 апреля 2025 09:45
Хороший курс, минимальная комиссия, достаточно быстро. Поддержка всегда на связи. Спасибо.
Развернуть (1)
Администратор N-Change 22 апреля 2025 09:47
Здравствуйте, Варвара,
Благодарим Вас за обмен.
С уважением, команда N-Change
0
КомментироватьУдалить
Александра 193.160.72.* 22 апреля 2025 06:26
Все хорошо, хороший обменник. Советую всем!
Развернуть (1)
Администратор N-Change 22 апреля 2025 06:56
Здравствуйте, Александра,
Благодарим Вас за обмен.
С уважением, команда N-Change
0
КомментироватьУдалить
Максим 178.208.224.* 21 марта 2025 13:36
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Ожидается прохождение процедуры KYC
На новый кошелек получит юсдт с биржи, говорят амл типо, 2% возьмут себе.
Развернуть (2)
Администратор N-Change 21 марта 2025 14:01
Здравствуйте, Максим,К сожалению, Ваши средства не прошли AML проверку нашего сервиса. Перед созданием заявки Вы согласились с AML политикой нашего сервиса и имели возможность ознакомиться с предоставленной информацией на странице посвящённой проверке AML. Оператором в чате было предложено пройти процедуру верификации личности согласно регламенту нашего сервиса,с чем Вы согласились.Ожидаем всю необходимую информацию на почту. Если у Вас остались вопросы, свяжитесь, пожалуйста, с нами в чате на главной странице нашего сайта или по почте.
Претензия снята
Администратор BestChange 22 марта 2025 08:10
Добрый день,

К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска.

С результатами проверки можете ознакомиться по ссылке: https://getblock.net/en/report-preview/46f7d956-a7e1-d9e7-7cb9-eddffab86a70

В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.

Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
3
КомментироватьУдалить
Максим 213.183.54.* 15 марта 2025 05:44
Обменник топ. Пользуюсь каждый день. Курс отличный всегда идут на встречу по всем вопросам. Рекомендую.
Развернуть (1)
Администратор N-Change 22 апреля 2025 06:56
Здравствуйте, Максим,
Благодарим Вас за обмен.
С уважением, команда N-Change
0
КомментироватьУдалить
Кирилл Максимович Панин 178.46.210.* 14 марта 2025 18:41
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Приветствую. Почему нет никого на связи?обработка заявка уже прошла а никаких передвижений нет. Будет обмен вообще?
Развернуть (3)
Администратор BestChange 14 марта 2025 19:02
Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор N-Change 14 марта 2025 19:20
Здравствуйте, Кирилл Максимович Панин,
В данном направлении заявки обрабатываются путем выставления ордера,после необходимых количества подтверждения транзакции от сети монеро. Ваша заявка обработана,средства отправлены,в подтверждение слов предоставляем Вам ссылку на Вашу транзакцию bdeeaa80298eae66262b2e4d91791f87c05bab699c4181ba7199712b4d59c9f3.Если у Вас остались вопросы, свяжитесь, пожалуйста, с нами в чате на главной странице нашего сайта или по почте.
Администратор N-Change 14 марта 2025 19:20
Кирилл Максимович Панин,
В данном направлении заявки обрабатываются путем выставления ордера,после необходимых количества подтверждения транзакции от сети монеро. Ваша заявка обработана,средства отправлены,в подтверждение слов предоставляем Вам ссылку на Вашу транзакцию bdeeaa80298eae66262b2e4d91791f87c05bab699c4181ba7199712b4d59c9f3.Если у Вас остались вопросы, свяжитесь, пожалуйста, с нами в чате на главной странице нашего сайта или по почте.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Михаил 92.255.137.* 14 марта 2025 14:22
Не первый раз на этом обменнике. Сегодня при обмене Сол на Tether при отправке суммы, случайно ушла на 1 единицу крипты меньше чем по Заявке было. Переживал, но заявка была обработана оперативно с учетом реально отправленной суммы и соответствующей корректировки по приходу. Спасибо! Как всегда достаточно оперативно. Быстро отвечали по email.
Развернуть (1)
Администратор N-Change 22 апреля 2025 06:56
Здравствуйте, Михаил,
Благодарим Вас за обмен.
С уважением, команда N-Change
0
КомментироватьУдалить
Alex 212.58.102.* 10 февраля 2025 05:14
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Заявка: *** Не выплачивают и не отвечают! Деньги отправил с биржи!
Развернуть (5)
Администратор BestChange 10 февраля 2025 05:43
Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор N-Change 10 февраля 2025 05:45
Здравствуйте, Alex,
Приносим свои извинения за долгое ожидание, Ваша заявка обрабатывается.
Претензия снята
Alex 10 февраля 2025 05:46
Почему не отвечаете в чате и на почту? Через сколько будет выплата?
Претензия возобновлена
Alex 10 февраля 2025 05:51
Курс вырос почему вы не пересчитали заявку?
Администратор N-Change 10 февраля 2025 05:53
Alex, Ваша заявка обработана, средства выплачены по Вашей заявке в полном размере
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Артем 94.205.205.* 27 января 2025 15:56
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Создаешь заявку — через минуту курс летит вниз. Итог — 100$ на курсе за 60 секунд. Очень долго авторизовывают платеж.
Развернуть (2)
Администратор N-Change 27 января 2025 17:48
Здравствуйте, Артем,
К, сожалению, на бирже есть необходимое количество подтверждений для полного зачисления средств после которых есть возможность конвертировать и выводить средства. Количество необходимых подтверждений в каждом из направлений указанно на нашем сайте. Приносим Вам свои извинения за сложившеюся ситуацию, к сожалению поведение рынка на данный момент не предсказуемо.
Администратор BestChange 29 января 2025 13:40
Приветствуем, Артем.

По данному направлению на странице мониторинга установлена метка "Плавающий курс". Исходя из этого, курс был зафиксирован на момент получения необходимого количества подтверждений.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
0
КомментироватьУдалить
Ruslan 185.117.89.* 21 января 2025 06:20
Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Оплатил более 13000 юсдт в обмен тишина и молчание прошу помощи у мониторинга так как данный обменник активный у вас на сайте

осторожно возможно ***.
Развернуть (20)
Ruslan 21 января 2025 06:23
В чате не отвечают.
Администратор N-Change 21 января 2025 06:25
Здравствуйте, Ruslan,
по Вашей заявке не поступила оплата. К сожалению, мы не нашли Вашего обращения в чате и на почте, пожалуйста, свяжитесь с нами в чате на главной странице нашего сайта или напишите, пожалуйста, на нашу почту [email protected]
Ruslan 21 января 2025 06:29
Жду ответа на почту.
Администратор N-Change 21 января 2025 06:31
Ruslan, мы предоставили ответ на Ваше письмо, ожидаем от Вас информацию.
Ruslan 21 января 2025 06:34
Я повторно отправил вам скриншот сколько можно ждать?
Ruslan 21 января 2025 06:45
Я создал заявку и в ту же минуту оплатил этого не может быть вы обманываете и пытаетесь присвоить себе чужие деньги.
Администратор N-Change 21 января 2025 06:51
Ruslan, Вы создали заявку позже, чем появилась транзакция в сети. Просим Вас не вводить людей в заблуждение и не выдавать чужую транзакцию за свою. Если у Вас остались вопросы, свяжитесь, пожалуйста, с нами в чате на главной странице нашего сайта или по почте.
Ruslan 21 января 2025 06:53
Зачем вы вретек.
Ruslan 21 января 2025 06:57
Я бы не смог оплатить это у вас на сайте или это вы врете нагло.
Администратор BestChange 21 января 2025 06:58
Приветствуем, Руслан.

Просим предоставить нам на почту [email protected] хэш отправленной Вами транзакции и скриншот автоматического письма, которое поступило Вам на email после создания заявки с информацией по ней. Также дополнительно просим предоставить данное автоматическое письмо от обменного пункта файлом в формате eml.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ruslan 21 января 2025 07:00
Все данные с вашего сайта.
Администратор BestChange 21 января 2025 07:05
Руслан, просим предоставить запрашиваемую нами информацию для проверки. До предоставления этих данных претензия не может быть возобновлена.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ruslan 21 января 2025 07:07
Видео отправил вы чего?
Администратор BestChange 21 января 2025 07:10
Руслан,

Просим предоставить на почту администрации мониторинга [email protected] запрашиваемые данные.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор N-Change 21 января 2025 07:17
Ruslan, по Вашей заявке оплата не поступила. Просим не вводить людей в заблуждение и не выдавать чужую транзакцию за свою.
Ruslan 21 января 2025 07:55
Вранье.
Администратор N-Change 21 января 2025 08:04
Ruslan, по Вашей заявке оплата не поступила. Просим не вводить людей в заблуждение и не выдавать чужую транзакцию за свою.
Ruslan 21 января 2025 09:42
Я вам предоставил хэш скриншот и видео.
Администратор N-Change 21 января 2025 09:56
Ruslan, транзакция, которую Вы выдаете за свою в сети появилась раньше, чем Вы создали заявку. По Вашей заявке оплата не поступила. Просим не вводить людей в заблуждение и не выдавать чужую транзакцию за свою.
Администратор BestChange 21 января 2025 13:41
Руслан, нами получено подтверждение того, что заявка не была оплачена Вами. У обменного пункта отсутствуют финансовые обязательства по заявке.

Претензия будет переведена в нейтральный статус с возможностью дальнейшего комментирования.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
0
КомментироватьУдалить
Михаил 91.108.0.* 25 октября 2024 12:07
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Заявка № ***
Обмен прошел отвратительно.
Перевели 10т usdt, после чего мне сообщили, что наш кошелек не проходит по AML и сделка не состоится. А вот за возврат с возьмут 2%, в нашем случае 200 usdt. И что, оказывается, нужно было заранее читать правила сервиса, где об этом сказано. За что такая комиссия? А за их "риски!" Нет, спасибо, что не 20%, конечно. или 50%. Так же удобно сказать" надо было читать мелким шрифтом, а потом кидать скрины с какого то левого сервиса, где показана "высокая угроза". Удобный бизнес, выгодней простого обмена.. 9800 нам вернули, тут претензий нет. Но захочу ли я хоть когда нибудь воспользоваться ТАКИМ сервисом-вопрос риторический. Ах да, никакими сомнительными операциями с криптой я никогда не занимался, все операции с криптой были с помощью тех же обменников, найденных на Besthange, и другой сервис проверки AML показал, что мой кошелек и средства чисты. Но все это для N-change несущественно, у них есть собственные правила, далекие от честной работы с клиентами.
Развернуть (10)
Администратор N-Change 25 октября 2024 12:27
Здравствуйте, Михаил,
К сожалению, Ваши средства не прошли AML проверку нашего сервиса, так как транзакция по Вашей заявке имела высокий риск(78.5%). Перед созданием заявки Вы согласились с AML политикой нашего сервиса и имели возможность ознакомиться с предоставленной информацией на странице посвящённой проверке AML. Ни какого маленького шрифта там и быть не может. Оператором в чате было предложено пройти процедуру верификации личности в соответствии с пунктом правил 1 нашего сервиса,с чем Вы и согласились. Далее вам был сделан возврат средств согласно пункту 3. Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте или в чате на главной странице нашего сайта.
Михаил 25 октября 2024 12:32
Именно это я сразу и сделал, попытавшись договориться.
Брать ТАКУЮ комиссию за непрохождение в выбранном ВАМИ сервисе проверки AML я не считаю справедливым. Это, попросту ***.
Администратор N-Change 25 октября 2024 12:49
Михаил, возврат средств Вам был осуществлен согласно регламенту нашего сервиса, с которым Вы согласились. На нашем сайте также есть уведомление о том, что все входящие транзакции проходят обязательную AML проверку. Мы не несем ответственности за работу сервисов, в которых Вы ранее приобретали криптовалюту. Все результаты AML проверки мы Вам предоставили. Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами, пожалуйста, по почте или в чате на главной странице нашего сайта.
Михаил 25 октября 2024 12:53
А почему я должен нести ответственность за работу того сервиса, которым вы воспользовались для оценки рисков? и почему вообще даете клиентам возможность отправлять средства ДО проверки? Так выгоднее, не так ли? А вот клиентам -нет. Кстати, порывшись в интете, увидел, что я не одинок с такими проблемами на Вашем сервисе.
Администратор N-Change 25 октября 2024 16:12
Михаил,
Уважаемый клиент при создании заявки на нашем сервисе клиентам необходимо ознакомиться с правилами обменного пункта и регламентом политики AML.Для оценки рисков Вашего кошелька и транзакции на наличие меток опасного источника Вы можете использовать AML бот или getblock.Сервис проверки AML показывает примерно одинаковые значения меток опасного источника Вашей транзакции.Мы рекомендуем Вам перед отправкой средств всегда проверить Ваш кошелек,а так же входящие транзакции на Ваш кошелек на наличие меток опасного источника.Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте или в чате на главной странице нашего сайта.
Администратор N-Change 8 января 2025 15:03
Михаил, Так как Вы связывались с нами с другой почты,для подтверждения Вам необходимо было предоставить видео с вашего кошелька.Так же Мы запросили у Вас документы для прохождения верификации.После получения от Вас всей информации,Вам был осуществлен возврат средств согласно регламенту нашего сервиса,с которым Вы согласились при создании заявки
Михаил 8 января 2025 20:56
Удивительно получить новый ответ по моему отзыву спустя 2 месяца. Но ок, я снова прокомментирую то, что уже написал ранее: мне вернули деньги ЗА ВЫЧЕТОМ 200 USDT. Вы можете сколь угодно раз писать, что действуете согласно Вашего регламента, но это не отменяет того факта, что это лишь слегка узаконенный *** клиентов, которые, конечно, сами подставились, не почитав внимательно отзывы и обратившиеся в Ваш обменник. Дело, конечно, Ваше, но на мой взгляд, клиентов надо беречь, а не грабить, чтобы бизнес развивался. Хотя у Вашей кампании, похоже, другие взгляды на методы развития.
Михаил 8 января 2025 21:01
А.. Вот оно в чем дело... Просто появился очередной "счастливчик", попавший ровно как и я, а администратор ошибся и прокомментировал не в той ветке отзывов. Ну тогда все понятно. Буду с нетерпением ожидать отзывы следующих жертв.
Михаил 8 января 2025 21:04
И заметьте, снова "проблема с aml" при обмене крупной суммы, когда кидок оправдан цифрой "комиссии". Надо же, какое "совпадение"..
Администратор N-Change 8 января 2025 21:39
Михаил, проверяйте, пожалуйста, средства на Вашем кошельке перед каждым обменом.
0
КомментироватьУдалить
Олег 90.159.3.* 8 января 2025 08:32
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Заморозили обмен на сумму 7763 usdt по причине AML, хотя риск меньше 50% при проверке через AML Bot. В чате не отвечают, на почту не отвечают. Раньше не раз менял через эту контору и всё было хорошо, а тут такой прикол.
Развернуть (6)
Администратор N-Change 8 января 2025 09:01
Здравствуйте, Олег,
К сожалению, транзакция, отправленная Вами, не прошла проверку AML, так как средства имеют метки опасных источников, в связи с этим Ваша заявка была заморожена. К сожалению, мы не нашли Вашего обращения в чате и на почте, возможно Ваша почта, оставленная в заявке не может отправить письмо на нашу почту. Для разморозки заявки свяжитесь, пожалуйста, с нами по почте: [email protected], напишите, пожалуйста, именно с той почты, которую Вы указали в заявке.
Претензия снята
Олег 8 января 2025 09:56
Написал с другой почты, ***, с той не могу писать, но могу получать письма, могу верифицировать почту.
Администратор N-Change 8 января 2025 10:02
Олег, напишите , пожалуйста, с почты, которую Вы указали выше.
Олег 8 января 2025 10:07
Извините, поторопился, написал.
Олег 8 января 2025 13:02
Вернули средства за вычетом 2% после долгих разбирательств и кучи документов. 85% было зеленых источников, немного оранжевых и немного красных по паре процентов, но всё равно почему-то это оказалось 63% риска, что привело к такому ***. Рекомендовать не могу, буду работать с другими обменниками.
Администратор N-Change 8 января 2025 15:05
Олег, Так как Вы связывались с нами с другой почты,для подтверждения Вам необходимо было предоставить видео с вашего кошелька.Так же Мы запросили у Вас документы для прохождения верификации.После получения от Вас всей информации,Вам был осуществлен возврат средств согласно регламенту нашего сервиса,с которым Вы согласились при создании заявки
3
КомментироватьУдалить
Владимир 5.182.86.* 18 ноября 2024 22:49
Менял усдт на сбер.
при обмене ошибся в номере карты и не нажал на кнопку "я оплатил"
обратился в чат поддержки на сайте обменника.
всё решилось за 20 минут.
время было полвторого ночи МСК.
Развернуть (1)
Администратор N-Change 22 апреля 2025 06:56
Здравствуйте, Владимир,
Благодарим Вас за обмен.
С уважением, команда N-Change
0
КомментироватьУдалить
Юлия 185.13.112.* 17 ноября 2024 09:33
Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Считаю, что ребята изобрели новую и удобную ***-схему со своей AML-проверкой. Отправила им вчера 0.1 btc (заявка ***), их проверка *** показала средний уровень риска (66%). Отказали в предоставлении обмена, заставили фотографироваться и отобрали у меня 2% Почему это ***? По следующим причинам:
1. Это единственный обменник, который регулярно крадет по 2% от суммы перевода у своих клиентов, исходя из отзывов на bestchange.ru.
2. За свою AML-проверку они взяли с меня 264 доллара. Не много ли за вставку ссылки?
3. Альтернативная AML-проверка на сайте *** показала уровень риска транзакции LOW.
4. Мой последний обмен btc был у них же — 4 дня назад (заявка ***). Тогда проблем с AML почему-то не было.
5. На все претензии *** отвечает, что вы сами согласились с нашими условиями. Но все же знают, что никто не читает эти условия. Со всеми остальными обменниками на bestchange.ru у меня никогда проблем не было.
6. В условиях обмена не говорится, что проверка будет проходить с помощью ***. Конечно, это сделано намеренно, чтобы вы не могли проверить себя сами, а они присвоили себе 2%.
7. Я пользуюсь кошельком Ledger и у меня все операции были только с binance и обменниками с bestchange.ru. Я — девушка, я не играю в казино, не финансирую терроризм и не пользуюсь даркмаркетом.
8. Они отказывают вам в обменной операции на основании того, что ваши деньги "грязные", а потом с довольным видом забирают 2% этой грязи себе.

P. S. Очень хотелось бы посмотреть транзакцию и на других сайтах, кроме ***, потому что уверена в низком уровне риска, но везде хотят деньги за проверку. На всякий случай оставлю id моего перевода, вдруг кто сможет посмотреть.
09d84ed2db91f15cc036b9d84f27f6ac34c04c5e29b111c289123d8e8d7cfa83.
Развернуть (5)
Администратор N-Change 17 ноября 2024 09:56
Здравствуйте, Юлия,

К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска.

В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC, регламенту обменного сервиса https://n-change.net/rules/aml и регламенту мониторинга Bestchange. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.

Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте или в чате на главной странице нашего сайта.
Юлия 17 ноября 2024 10:11
Ребята, почему в предоставленном вами скрине проверки написано:
1. Объем рискованного актива 0 btc (цитата — там так и написано).
2. Написано, что транзакция имеет средний уровень риска, а вы мне сейчас пишите про High Risk.
3. Почему я должна полагаться на ваш AML-анализ, который, очевидно, пристрастен, так как, во-первых, позволяет вам забрать у меня 264 доллара без предоставления каких-либо услуг, а во-вторых, противоречит AML-анализу другого сервиса. Давайте проведем альтернативный анализ, который будет оплачен проигравшей стороной.

Посмотрите на свою страницу с отзывами. С вами точно все окей?
Администратор N-Change 17 ноября 2024 10:23
Юлия, Предоставляем Вам ссылку на АМЛ анализ, где видны метки High Risk.
https://getblock.net/report-preview/303ef67c-7d27-717b-e750-2f54648d3e92

Можете убедиться сами в достоверности имеющихся у Вас меток
Администратор BestChange 17 ноября 2024 15:52
Добрый день, Юлия.

Согласно проведенному AML-анализу, Ваш криптоадрес имеет High Risk, а именно — Sanctions (скриншот проверки: https://bc.to/dWBWIk ).
В данном случае необходимо прохождение процедуры верификации. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Юлия 17 ноября 2024 17:01
Согласно вашей проверке risk score моего кошелька 17%. Насколько я понимаю, это весьма низкий уровень. И я не против верификации, я против того, что данный обменник затребовал верификацию с целью отобрать у меня 264 доллара и не выполнить свою функцию по обмену btc на usdt. 17% риска — это достаточная причина, чтобы среднюю месячную зарплату в России отобрать?
Кроме того, результат вашей проверки ооочень сильно отличается от их — сравните.
И последнее. За пять дней до этого они приняли ту же самую сумму с того же кошелька (номер заявки ***), и тогда их ничего не смутило.
0
КомментироватьУдалить
Alex 95.211.199.* 14 ноября 2024 12:55
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
*** ваприант, зажали $15к ссылаются на AML степень риска сами установили, требуют документы, возврат не производят.
Развернуть (2)
Администратор N-Change 14 ноября 2024 13:28
Здравствуйте, Alex,
К сожалению, Ваши средства не прошли AML проверку нашего сервиса, так как транзакция по Вашей заявке имела высокий риск(100%) Перед созданием заявки Вы согласились с AML политикой нашего сервиса и имели возможность ознакомиться с предоставленной информацией на странице посвящённой проверке AML. Оператором в чате было предложено пройти процедуру верификации личности в соответствии с пунктом правил 1 нашего сервиса,с чем Вы не согласились. В возврате средств Вам не было отказано .Для возврата средств Вам необходимо пройти процедуру верификации
Администратор BestChange 15 ноября 2024 11:45
Добрый день,

К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска.

В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.

Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
0
КомментироватьУдалить
Любовь 37.20.139.* 13 ноября 2024 04:54
Благодраю за качественный обмен! Деньги пришли по лучшему курсу.
Развернуть (1)
Администратор N-Change 13 ноября 2024 21:07
Здравствуйте, Любовь,
Благодарим Вас за обмен.
С уважением, команда N-Change
0
КомментироватьУдалить
Zur 31.181.207.* 8 ноября 2024 09:49
Совершал обмен USDT. Все прошло супер: быстро, удобно, надежно. 5+
Развернуть (1)
Администратор N-Change 9 ноября 2024 17:20
Здравствуйте, Zur,
Благодарим Вас за обмен.
С уважением, команда N-Change
0
КомментироватьУдалить
53 страницы: 525049483316

Наиболее популярные направления обменного пункта N-Change за последние 30 дней:

Развернуть (26)



001K 01bit 0xbc1 1-Online 100Coins 111Обмен 1654Exchange 16Tonn 1Change 1Exchanger 1Mile 1Million 1tab 1WM 24BitBank 24Exchange 24ExPay 24Obmin 24Online 24PayBank 24Обмен 2rbina 369Change 4ange 4esnok 4Exchange 4Money 60сек 7Money 7Pay 818Finance 99Francs 99Rates AbcObmen Air-Buy AlfaBit Alfacash AllCash AllCharge AllTop Almazex AlpinaEx AltinBit AltSwap AlwaysMoney Amgchange AnonEx Ant AnyExchange AppBit ArmChange AtChange AtlasCash Atom-Exchange AtPayz AuraExchange Aurora AvanChange AVPay Aztec-Gold BaksMan Bakster Baltex Bankomat001 BarterHub BazarMoney BeeSwap BelkaPay Belqi Best-Obmen BestKurs24 BetaTransfer Big-Changer BigBank BigChangePro Binance Bit-Exchange Bit100k Bitality BitBerry BitBong BitBox BitBuy BitCash Bitcoff Bitcoin-Armenia Bitcoin24SU BitcoinBox BitcoinObmennik Bitfinex BitFlaming BitFm BitHunter BitKit Bitkovskiy BitMonese Bitmore BitObmen Bitok777 BitokAi BitPayes BitRocket BitStamp BitStore Bitsz BitWise BitWorld Bixter BizOn BlaBlaMoney BlazarexSwap BonkyPay Boss-Exchange Brabus BroGuru BTC-Волга BTC-Обменник BTC24pro BTC2Pay BTCBank BtcBit BtcChange24 BTCDeal BTCe-Obmen BTchange BTCRotor BTCSale BTCWorm BucksBunny BulldogExchange BullsChange Buy-Bitcoin BuyCrypt BuySell CapitalCash Carlos-Exchange Cash-Bit Cash2Pay Cashalot CashBox CashFeelings CashFlow CashRocket CatChange Cerber Cexio Changebox Changee ChangeExpert ChangeHero ChangeNow ChangeProject ChangerBiz Char ChBy CinusExc City-Exchange CityBit Clean-Exchange ClickPay Coin-Bank Coin24 Coin24Bank CoinBase CoinBlinker CoinCat CoinChanger CoinClick CoinCraddle CoinDrop CoinFusionOne Coinfy CoinPayMaster CoinsBar CoinsBlack CoinShop24 CoinStart CoinTok CoinYard ColibriPay Convertex24 CoolCoin Cooperation CosmoChanger CriptHub Criptify Crybex CryexPro Crypcie Crypik Crypster Crypto-Bank Crypto-Dom Crypto-Polis Crypto-Rolex Crypto-Trans Crypto007 CryptoBar CryptoBarMen CryptoBox CryptoChicken Cryptofiat CryptoGate CryptoGene CryptoGin CryptoHome Cryptojet CryptoKarma CryptoKzn CryptoLavka CryptoMeow CryptoMonitor Cryptonet CryptoPay24 CryptoRoyal CryptoSell CryptoShopping CryptoStrix CryptoTims CryptoVortex CryptoWolves CryptoXchange CryptoYes CryptoZapravka Crystal-Trade CrystalMoney CurreX D-Obmen Daeo Delets Deltex Device DigiChanger DimmarEx Dmoney DoctorBit Dolphex DoubleSwap Drakkar Dubai-Tether Dynasty-Pay Dzengi E-Change E-currency E-Obmen E-Scrooge EasyBusy Easyex EasyGlobal EasySwap eBitok eBTCpro Echange EExchanger EezyCash El-Change EliteObmen EmpireOfExchange Enter-Change EpiChange EuroBit EveryDayCash Ex-ATM24 Ex-Bank Ex-Money ExBaza ExBit ExBitBotNet Exchange-Club ExchangeBro ExchangeExpress ExchangeForMe ExchangeX ExchangeYourMoney Exdex ExFMpro ExGreen ExHub ExLine Expeer ExpoChange Express-PM ExpressMoney Exswaping Extradeco Exway ExWell ExWhite ExWm F-Change FaceExchange Fair-Exchange FastChange FasteriX FastEx Fastify FastWM FavoriteExchanger FehuPay Fiatex FinBitFlow Finex24 First-BTC FixedFloat FlashExchange FlashObmen Flexy69 FloatChange Fly-Pay FoxBTC FPSMoscow FreeChange Fswap Ganesh GeekChange Gemini GetBit GetMoney GhostRocket Global-Ex Go-Go GoExme GoldenGate GoldenWhale GoldObmen GoodBoySwap GoodObmen GramBit GreatChange GreenBit GreenEX GrumBot HamsterBit HASchange HD-Change HelpChange HiExchange HitBTC HodlBase HotExchange HTX I-Obmen IChangeOne InstaBit InstaCrypt InstantExchangers Intercontinental Itez Izi IziBTC Izzi-Ex JarvisExchange JetMonet JohnnyDo KeyChanger KeysTop KizilCash KmsExchange Konvert Kraken Kriptotelo KryptoSwap Kupitman Kursov24 KZ007 Lampabit LasloBit LelekaCash LetsChange LetsGo LetsPay LigaBTC LightObmen LionChange Livex Local-Pay Lord LovanPay LoyalExchange LuckyChange LunaBit Magnatus Makoli MarketCoin MasonEx MasterChange MChanger MegaChange Mili Mint-Change MirExchange24 MisterBit Monease Moneta365 Money-Office MoneyCame MoneyMate MoneyPort Monopriz MoonLight More-Ex Moscoin MrMoney MTexchange MultiKassa MultiVal MultiXchange Murex MyBTC MyCryptoMarket MyInvestStory N-Change N-Obmen Nadex NameToken NewLine NextBit NextCoin NiceObmen NicexChanger NixExchange NoLimit NordChange Nordex NorthCapital O-Paxum Obmen-Box Obmen4you ObmenGuru ObmenLite24 ObmenMoney ObmennCom ObmenoFF ObmenOne ObminMe OKX OmegaExchange One-bro OneClick24 OneMoment OnlyCrypto OnlySwap OpenChange OpgSwap P1exchange Papa-Change Paspar Paxbit Payex24 PayGet PayMarket PayMax Paynoom Paynote PayStore Perfect-Change PinPin PlannEx Platov Pocket-Exchange PocketBank Poloniex PonyBit PremierCash PrimeExchange ProfiCash ProstovCash ProtonPlus PureChange PushPayer PVB Quantex R2Exchange Rabbit RamonCash Rapid-Obmen RavenChange RealExchange Receive-Money RedMoon Revbit Ripae RocketChange RoyalCash Ru-Bas Ru-Change RunToRam SafelyChange SafExchangePro SafuExchange SaintExchange SberBit SectorMoney SecuredChange SF-Changer Sharky SmartMoney SMRex Sona SpbWMCasher Sphera-Exchange Staff-Obmen StoreBucks StreamX Sunduk SuperChange Swap-Line SwapCoin SwapGate Swappix SwapsCenter SwapSfera Swapter Swex SwiftChange System Tarifex Tasty-Changer TJSpay Top-Exchange TopCash TraiderIdeal Transfer24 TroyChange Tuco TytCash UAchanger UkrExchange UltraChange UmaPay UniCash VeanEx Vilcov VingExchange VIPchanger Vmex VN-Exchange VV-Obmen W-Box WayBit WikiPays Wirebit Wishex WM-Sha WMBlr WMChanger WmCurrency WmMoney WMSell Worldex WswOne WTC-Ex WxMoney X-Capital X-Obmen X-Order X-Pay XbitMoney Xchainger Xchange XeBit Xenex Xgram XMoney XPayNet YaObmen YChanger YesObmen YoBit YoChange Your-Coins Yzex Z-Exchange Z-Obmen Акулы Альткоин Арбуз Банка Банкир Банкомат БарскийДворОбмен Биткоин24 Битокс БухтаОбмена Вобменка ВсемОбмен Гарантия ГоугоуБит Грааль Гроза Даркен Депо Е-Банк Единорог ЗеленаяСвеча Империал Искра Касса Киты Котлета Крипта Криптолоджик Криптомат КриптоМенялка Криптон Криптообменник Криптохаб КупиБит Лимончик Марио Меняла Метка Монеткинс Муха Мытнинский Нимлаб Об-мен Обама Обмен24 ОбменкаSU Обменко Обменник-UZ Обменочка Пандпэй Питупи ПоТеме Размен Рекс Сапсан Сапфирекс Сатоши Сова Стрела Терминал ТокенТрейд Точка24 ТочкаОбмена Урал-Обмен Феникс Ферма Цунами Шахта ШоПоКурсу Эльвира ЯВплюс