Здравствуйте, Евгений!
При обработке Вашей заявки мы выставили приоритетную комиссию, которая была на тот момент. Нагрузка сети блокчейн была тогда средняя, через некоторое время нагрузка резко увеличилась и комиссия возрасла в несколько раз, в связи с чем транзакции подтверждаются дольше чем обычно. Нет вины обменного пункта в резких скачках комиссии, на момент отправки выставлена приоритетная комиссия. Ваша претензия необоснованна. Пожалуйста, наберитесь терпения и ожидайте зачисления средств. Хорошего Вам дня. Нагрузку сети Вы можете отслеживать тут https://www.blockchain.com/ru/charts/mempool-count .

Во первых это не притензия а отзыв о вашем обменнике. Во вторых я произвел на ресурсе более 300+ обменов в разных обменниках есть с чем сравнить. Исходя из этого делаю вывод что это самый тормозной обменник. Вы как первый день на работе. Вы выставили такую "приоритетную" комиссию, значит надо больше выставлять или оповещать клиента до обмена. Я видел загрузку сети бтк при обмене и знал что она будет расти а вы видимо нет. Когда создавал заявку было примерно 9000 транзакции в очереди, сейчас почти 34000, лучшая плата за транзакцию в 2 слишним раза выше. Как вы думаете оплатив заявку примерно в 11 утра во сколько я получу бтк на счет? Почти 5 часов без единого подтверждения. Отвратительно, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Евгений, Уважаемый клиент ваша заявка обработана в полном обьеме ,средства отправлены. Сеть блокчейн очень загружена с связи с этим транзакции подтверждаются дольше. Вам была выставлена приоритетная комиссия,но с нагрузкой на сеть она стало не актуальна. И поэтому это занимает время дольше. Система блокчейн это отдельная система,на работу которой мы не можем повлиять. Наберитесь пожалуйста терпения и ожидайте поступление средств.

Я знаю эти вещи за которые вы мне рассказываете. У вас или люди работаю малопонимающие или оно так и задумано выставить "приоритетную" комиссию, чтобы ждать вечность. Больше комиссию надо выставлять, когда понимаешь если конечно понимаешь что сеть бтк грузится все больше и больше. Я докинул денег если надо было бы на комиссию, вопрос был времени. Быстрый обмен это не про Вас. Еще раз повторю или это специально выставлена "приоритетная комиссия" либо человек который ее выставляет не понимает какую ставить если сеть бтк грузится. В других моих обменах за 300+ сделок максимум было 2+ часа, потому что люди знающие комиссию высталяют. Нечего жадничать на комиссии, или предупреждайте.

Евгений, Если у Вас остались вопросы можете связаться с нами в чате на сайте и мы предоставим Вам ссылку на отслеживание Вашей транзакции перейдя по которой Вы можете увидеть что комиссия была выставлена приоритетная.

Здравствуйте, Well!
При обработке Вашей заявки мы выставили приоритетную комиссию, которая была на тот момент. Нагрузка сети блокчейн была тогда средняя, через некоторое время нагрузка возросла, в связи с чем транзакции подтверждаются дольше чем обычно. Пожалуйста, наберитесь терпения и ожидайте подтверждения Вашей транзакции.

Ну вы даете

Не советую обменник будите ждать и надеяться а оно не придет во время из за жадности обмена удачи

Компенсацию тоже не дали.

При обработке Вашей заявки мы выставили приоритетную комиссию, которая была на тот момент. Нагрузка сети блокчейн была тогда средняя, через некоторое время нагрузка резко увеличилась и комиссия возрасла в 5 раз, в связи с чем транзакции подтверждаются дольше чем обычно. Нет вины обменного пункта в резких скачках комиссии, на момент отправки выставлена приоритетная комиссия. И пожалуйста перестаньте вводить в заблуждение пользователей. Ваша претензия необоснованна. Ожидайте зачисления. Хорошего Вам вечера. Нагрузку сети Вы можете отслеживать тут https://www.blockchain.com/ru/charts/mempool-count .

Рекомендую

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Vit!
По предоставленной Вами почте, заявок в нашем сервисе не обнаружено, просим Вас связаться с нами в чате или по почте support@n-change.net