Обменный пункт Шахта
Перейти на сайт Шахта
Информация от администратора обменного пункта
MINE.exchange (ШАХТА.COM) - сервис P2P обмена электронных валют.
Написать отзыв об обменном пункте
• Мы работаем 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. • Обмен происходит в автоматическом режиме. Максимальное время обмена от 30 секунд до 5 минут. • У нас профессиональная служба техподдержки, с которой вы можете связаться каждый день, без выходных, удобным для вас способом – написать в чат, в соцсети или на e-mail. • Мы так же открыты к сотрудничеству с другими компаниями, и будем рады вам предложить платежный шлюз, в т.ч. и для обменников. ВНИМАНИЕ! Все обмены происходят строго через заявку на сайте, мы не производим обмены в мессенджерах. Остерегайтесь мошенников. Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы Шахта: | 01182181666112 | |
| Курсов обмена: | 1491 | Volet TS: | 54 | |
| Сумма резервов: | $32 896 549 | Perfect Money TS: | 1714.30 | |
| Возраст: | 9 лет и 6 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 9 лет и 4 месяца | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: | Коста-Рика | Форумы: | BitsMedia, MMGP | |
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Шахта был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Шахта скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Шахта, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Galicija | 178.162.223.* | 9 июня 2023 16:37 |
| Администратор Шахта | 9 июня 2023 18:57 |
Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе.
С наилучшими пожеланиями, команда Шахта.
| Виталий | 91.197.11.* | 9 июня 2023 16:22 |
| Администратор Шахта | 9 июня 2023 18:57 |
Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы.
С уважением и наилучшими пожеланиями, команда Шахта.
| Евгений | 158.46.180.* | 9 июня 2023 15:54 |
| Администратор Шахта | 9 июня 2023 18:57 |
Вы всегда можете рассчитывать на наш сервис.
Команда Mine.exchange.
| NoKd | 95.165.144.* | 9 июня 2023 14:44 |
| Администратор Шахта | 9 июня 2023 15:14 |
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.
Всегда ваши, команда Mine.exchange!
| Алексей | 46.138.15.* | 9 июня 2023 14:18 |
| Администратор Шахта | 9 июня 2023 15:14 |
Признательны за уделенное Вами время и теплые слова!
С Уважением, команда Mine.exchange!
| Пользователь | 145.255.3.* | 8 июня 2023 13:39 |
В следствии этого обменники скатываются к банковской системе, когда могут любого в любой момент "заморозить" по ФЗ 115. Несправедливо и неудобно. Согласитесь?
Что произошло и со мной. Результат АМЛ проверки, произведенной мною, средств таков:
Риск: 39.8%
Подробный анализ:
Минимальный риск
• Exchange: 53.8%
• Miner: 1.4%
• Payment: 1.4%
• Wallet: 0.8%
• Other: 0.6%
Средний риск
• P2P Exchange ML Risk High: 10.8%
Высокий риск
• Dark Market: 1%
• Mixer: 20%
• Ransom: 0.6%
• Sanctions: 0.4%
Но Шахта утверждает, что их "проверка" указывает на средства, связанные с вымогательством. О чем понятия даже не имею. И удерживает, заработанные нами, средства, на которые, мы - как пользователи сервиса, рассчитываем. Отмечу, это происходит иногда. В целом система нужная. Многие системы имеют свои плюсы и минусы.
Дело даже ведь не в отказе прохождения проверки, я ведь все равно вывожу на свою карту, предоставляю свое ФИО. А в скатывании системы обменов к все дозволенности обменников по заморозке средств, сославшись на свои правила АМЛ.
Обращение к Bestchange.
Хоть вы и заявляете себя мониторингом и получаете свои бонусы за реферальные системы. По которым я всегда у вас перехожу. То вам следует ради своей репутации не только думать о деньгах, но и взять на себя ответственность как арбитража, и не быть регулятором удаления негативных отзывов. И их накрутки, на что вы закрываете глаза.
Да, это претензия к обменнику Шахты, а также к ситуации в целом, которая образовалась в этой сфере. Производите обмен или возвращайте валюту.
ВЕДЬ результаты проверки АМЛ, не превышают риски. Считаю заморозку средств несправедливой и не клиентоориентированной.
ЕСЛИ
Ниже саппорт обменника напишет:
Возврат будет осуществлен только после прохождения верификации.
Администрация bestchange удалит отзыв, не отреагировав проблему.
То и прока от вас не будет.
Установите действительно приличные рамки для обменников, в арбитраже, а не только считайте прибыль.
Никого не оскорбил. Выразил свое и мнение общественности.
Спасибо за внимание.
| Администратор Шахта | 8 июня 2023 13:46 |
| Пользователь | 8 июня 2023 14:03 |
Я "не пытался обменять грязные монеты". Я просто пришел за обменом. Эти намерения и действия имеют довольно не одинаковый смысл.
На вашу почту писал уже. Как может быть претензия снята? Если вы удерживаете валюту, а я вам показывают результат АМЛ проверки, где эта валюта "не связана с запрещенными сущностями"
При добавлении отзыва с типом отзыва - "претензия", bestchange пишет:
"Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника Шахта, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята."
На почту вам писал. Я до сих не получил средства. Поэтому претензия не может быть снята.
| Администратор Шахта | 8 июня 2023 14:05 |
| Пользователь | 8 июня 2023 14:52 |
Риск 39.8% как правило не является опасным или запрещенным.
Тогда каков же процент транзакций будут иметь риск 0%, где вы не сможете сослаться на свои правила AML политики. Вероятно всего вы на все транзакции при обмене биткоинов можете наложить свое право заморозки исходя из НЕЧЕТКОЙ формулировки касаемо KYC/AML своих правил.
А когда нет определенным рычагов и противовесов, происходит злоупотребление правилами
Крайним ответом вы и доказали, что вы "видите связь с запрещенными сущностями" если процент риска не равен нулю. Поэтому вы злоупотребляете своими правилами.
| Администратор Шахта | 8 июня 2023 14:55 |
| Пользователь | 8 июня 2023 16:24 |
Человек получивший валюту, которая несколько рук назад использовалась в незаконных целях, не является виновным, и это не доказывает причастность/связь с запрещенными "сущностями". Поэтому ваше утверждение совершенно не логичное.
| Администратор Шахта | 8 июня 2023 16:25 |
| Пользователь | 8 июня 2023 16:26 |
| Пользователь | 8 июня 2023 16:26 |
| Администратор Шахта | 8 июня 2023 16:28 |
| Пользователь | 9 июня 2023 03:20 |
По обмену или возврату денежные средства не получил.
| Администратор Шахта | 9 июня 2023 03:23 |
| Пользователь | 9 июня 2023 03:32 |
| Администратор Шахта | 9 июня 2023 03:49 |
| Пользователь | 9 июня 2023 04:40 |
| Администратор Шахта | 9 июня 2023 04:41 |
| Пользователь | 9 июня 2023 10:58 |
| Администратор Шахта | 9 июня 2023 11:00 |
| Пользователь | 9 июня 2023 11:01 |
| Администратор Шахта | 9 июня 2023 11:09 |
| Пользователь | 9 июня 2023 12:23 |
Все данные отправил. Придирается к каждой мелочи сап.
Ни ногой больше к вам , и никому вас не посоветую. Было большой ошибкой годами приходить к вам и вас советовать. Вот так вы со своими клиентами.
Денежные средства не получил, поэтому претензия открыта.
| Администратор Шахта | 9 июня 2023 12:27 |
| Администратор Шахта | 9 июня 2023 12:28 |
| Администратор Шахта | 9 июня 2023 12:28 |
| Администратор BestChange | 9 июня 2023 14:15 |
Нам очень жаль, что произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были информированы о состоянии средств в отправленной Вами транзакции, в том числе не знали нюансов, связанных с международными стандартами AML\KYC\KYT.
Тем не менее, незнание закона не освобождает от ответственности, так же, как и незнание антиотмывочных мер, которые применяются во всем мире, не освободит от последствий держателя средств, которые были идентифицированы как потенциально опасные в каких-либо кошельках, транзакциях или сервисах, подпадающих под проверку, заморозку и соответствующие процедуры.
С результатами проверки можно ознакомиться по ссылке: https://bc.to/oOqV4v
В данный момент обменный пункт делает все возможное, чтобы как можно быстрее вернуть средства. Пожалуйста, отправьте в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидайте окончание проверки. Как только отправленные Вами средства будут разблокированы, обменный пункт свяжется с Вами для произведения возврата, а также сообщит нам.
В данном случае мы вынуждены перевести отзыв в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Galicija | 62.14.234.* | 9 июня 2023 11:23 |
| Администратор Шахта | 9 июня 2023 15:14 |
Приятно видеть от Вас такой отзыв. Большое спасибо!С Уважением, команда Mine.exchange!
| Илимдар | 37.154.247.* | 9 июня 2023 10:30 |
| Администратор Шахта | 9 июня 2023 15:14 |
Нам очень приятны Ваши слова, ожидаем скорейшего возобновления сотрудничества.
С Уважением, команда Mine.exchange!
| Денис | 171.25.248.* | 9 июня 2023 10:19 |
| Администратор Шахта | 9 июня 2023 15:14 |
Мы рады что Вы остались довольны нашим сервисом, для нас это очень важно!
С Уважением, команда Mine.exchange!
| Евгений | 57.129.2.* | 9 июня 2023 09:57 |
| Администратор Шахта | 9 июня 2023 15:13 |
Постараемся и впредь радовать вас лучшими предложениями и курсами!
С Уважением, команда Mine.exchange!
| Тимур | 89.248.191.* | 9 июня 2023 09:17 |
| Администратор Шахта | 9 июня 2023 15:13 |
Всегда приятно иметь таких клиентов как Вы. Надеемся что в дальнейшем мы будем укреплять наши взаимоотношения!
С Уважением, команда Mine.exchange!
| Петр | 176.59.35.* | 9 июня 2023 08:12 |
| Администратор Шахта | 9 июня 2023 15:12 |
Очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты.
С уважением, Шахта.
| Сергей | 176.215.224.* | 9 июня 2023 07:34 |
| Администратор Шахта | 9 июня 2023 15:12 |
Нам очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг.
Команда Шахтеров.
| Анна | 51.91.204.* | 9 июня 2023 06:33 |
| Администратор Шахта | 9 июня 2023 07:20 |
Мы очень признательны вам за тёплые слова о работе нашего обменного пункта.
С наилучшими пожеланиями, команда Шахта.
| Денис | 90.188.81.* | 9 июня 2023 06:09 |
| Администратор Шахта | 9 июня 2023 07:20 |
Благодарим за отзыв и высокую оценку нашего сервиса.
С уважением, команда Шахта.
| Alexey | 51.158.202.* | 8 июня 2023 22:43 |
| Администратор Шахта | 9 июня 2023 07:19 |
Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.
С уважением, Шахтеры.
| Santaklaus123 | 95.153.162.* | 8 июня 2023 20:03 |
Рекомендую всем ,и комиссия маленькая
| Администратор Шахта | 9 июня 2023 07:18 |
Благодарим вас за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием.
Всегда ваши, команда Mine.exchange.
| Slava | 62.80.179.* | 8 июня 2023 19:42 |
| Администратор Шахта | 9 июня 2023 07:17 |
Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы.
С уважением и наилучшими пожеланиями, команда Шахта.
| Max | 89.23.145.* | 8 июня 2023 19:31 |
| Администратор Шахта | 9 июня 2023 07:17 |
Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны.
Всего вам наилучшего, ваша команда Шахтеров!
| Ольга | 178.34.160.* | 8 июня 2023 19:26 |
| Администратор Шахта | 9 июня 2023 07:17 |
Признательны за то, что вы уделили время и поделились с пользователями своими впечатлениями.
Искренне ваши, Шахтеры.
| Pavel | 46.0.145.* | 8 июня 2023 19:21 |
Работаю с этим обменником 2-а года.
Если сам, с комиссией, и реквизитами не "обманешься" то всё проходит отлично,,, нервоз только в этом.
А за них я спокоен. !!!!!
| Администратор Шахта | 9 июня 2023 07:17 |
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы.
С наилучшими пожеланиями, команда Шахта.
| Валерий | 46.246.34.* | 8 июня 2023 18:51 |
| Администратор Шахта | 9 июня 2023 07:16 |
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес.
Всегда к вашим услугам, команда Mine.exchange!
| Пользователь | 157.245.64.* | 8 июня 2023 18:27 |
| Администратор Шахта | 9 июня 2023 07:16 |
Признательны за уделенное Вами время и теплые слова!
С Уважением, команда Mine.exchange!
| Valerie | 162.19.135.* | 8 июня 2023 17:20 |
| Администратор Шахта | 8 июня 2023 17:24 |
Вы не указали номер заявки. Обратитесь в чат Службы поддержки за информацией и подробным анализом по Вашей заявке.
| Valerie | 8 июня 2023 17:29 |
| Администратор Шахта | 8 июня 2023 17:32 |
Уважаемый пользователь. Наш обменный пункт не собирает вышеперечисленные данные при создании заявки, данная информация не соответствует действительности. Обратитесь в чат Службы поддержки на сайте за дополнительной информацией и уточнением.
| Valerie | 8 июня 2023 17:38 |
Требование к фотографии:
— селфи с паспортом, документ должно быть отчетливо видно.
— первые и последние 4 цифры карты, остальные данные можно закрыть.
ФИО в документе и на карте должны совпадать
| Администратор Шахта | 8 июня 2023 17:43 |
Данный пункт правил подлежит выполнению исходя из требований обменного пункта для проверки принадлежности физических реквизитов держателя во избежание мошеннических действия. Данная информация так же присутствует на официальном монниторинговом сервисе что дает право пользователю ознакомится с требованиями обменного пункта для осуществления обмена с физических карт Visa/Mastercard KZT RUB. Данный комментарий осуществляется с целью нанесения информационного ущерба обменному пункту. Вся информация заранее указан на официальном сайте мониторинга
| Valerie | 8 июня 2023 17:52 |
| Администратор Шахта | 8 июня 2023 17:57 |
Уважаемый пользователь. Вся информация перед осуществлением обмена указана на официальном сайте мониторинга, перед выбором обменного пункта используйте данный ресурс во избежание недопониманий, а так же для подробного ознакомления требований обменных пунктов
| Fin | 176.52.78.* | 8 июня 2023 17:01 |
| Администратор Шахта | 9 июня 2023 07:15 |
Большое спасибо за приятные слова, благодаря Вам улучшаем наш сервис.
С Уважением, команда Mine.exchange!
| Artiser | 178.45.39.* | 8 июня 2023 15:09 |
| Администратор Шахта | 9 июня 2023 07:14 |
Всегда приятно иметь таких клиентов как Вы. Надеемся что в дальнейшем мы будем укреплять наши взаимоотношения!
С Уважением, команда Mine.exchange!
| Danil | 158.181.26.* | 8 июня 2023 13:55 |
| Администратор Шахта | 9 июня 2023 07:13 |
Очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты.
С уважением, Шахта.
| Анна | 51.91.204.* | 8 июня 2023 13:39 |
| Администратор Шахта | 9 июня 2023 07:13 |
Нам очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг.
Команда Шахтеров.
| Денис | 81.177.248.* | 8 июня 2023 13:14 |
| Администратор Шахта | 9 июня 2023 07:13 |
Мы рады, что наша работа принесла вам положительные эмоции.
С уважением Шахтеры.
| Татьяна | 188.17.104.* | 8 июня 2023 09:29 |
| Администратор Шахта | 8 июня 2023 10:03 |
Благодарим Вас за отзыв и советы потенциальным клиентам.
С уважением, команда Шахта.
Наиболее популярные направления обменного пункта Шахта за последние 30 дней:

