Здравствуйте, Владимир!
Признательны за то, что вы уделили время и поделились с пользователями своими впечатлениями.

Искренне ваши, Шахтеры.

Здравствуйте, Юлия!
Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны.

Всего вам наилучшего, ваша команда Шахтеров!

Здравствуйте, Prek!
Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы.

С уважением и наилучшими пожеланиями, команда Шахта.

Здравствуйте, Виктория!
Мы очень ценим, что вы оценили уровень нашего сервиса!

С уважением, администрация Шахта.

Здравствуйте, Илья!
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.

Всегда ваши, команда Mine.exchange!

Здравствуйте, Андрей!
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес.

Всегда к вашим услугам, команда Mine.exchange!

Здравствуйте, Coin!
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем сервисе. Обращайтесь, всегда ждём вас!

Команда Mine.exchange.

Здравствуйте, Morzh!
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы.

С наилучшими пожеланиями, команда Шахта.

Здравствуйте, Alexx!
Вы всегда можете рассчитывать на наш сервис.

Команда Mine.exchange.

Здравствуйте, Vlad2022!
Признательны за то, что вы уделили время и поделились с пользователями своими впечатлениями.

Искренне ваши, Шахтеры.

Здравствуйте, Miexsn!
Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны.

Всего вам наилучшего, ваша команда Шахтеров!

Здравствуйте, Алексей!
По результатам анализа Ваших операций через сервис crystalblockchain.com мы были вынуждены отказать в проведении обмена. Наш сервис осуществляет соответствующую антифрод политику (fraud-мониторинг). Вы систематически отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а так же все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам нужно ожидать возврат средств на реквизиты отправителя согласно пункту правил 3.8 в течение 3 рабочих дней с момента создания Вами заявки. Возврат происходит в полностью автоматическом режиме, ускорить этот процесс нельзя, к сожалению.

Перед созданием заявки Вы согласились с правилами обмена, п.3.8 - Вы соглашаетесь с тем, что не будете использовать Сервисы для осуществления какой-либо преступной деятельности, включая, помимо прочего, покупку запрещенных веществ, отмывание денег, незаконные азартные игры, финансирование терроризма. Вы гарантируете, что будете строго придерживаться AML политики сервиса.
Кроме того, Вы гарантируете, что не будете использовать методы для сокрытия местоположения, с которого Вы заходите на Сайт, и что вы будете сообщать Компании по ее запросу Ваше точное и истинное местоположение. Если Компания на основе проведенного анализа транзакций пользователя, либо же с помощью специальных технических средств определит, что деятельность на вашем Аккаунте является подозрительной или связана с какой-либо запрещенной деятельностью или незаконной операцией, Компания может приостановить действие вашего Аккаунта, заблокировать любые невыполненные транзакции, отклонить любые последующие транзакции.
Заблокированные обменные операции, будут возвращены на реквизиты отправителя в течение 3-х рабочих дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств.

Здравствуйте, Ahmed!
Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы.

С уважением и наилучшими пожеланиями, команда Шахта.

Здравствуйте, Влад!
Мы очень ценим, что вы оценили уровень нашего сервиса!

С уважением, администрация Шахта.

Здравствуйте, Lykoshenko!
Благодарим вас за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием.

Всегда ваши, команда Mine.exchange.

Здравствуйте, Petro!
Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе.

С наилучшими пожеланиями, команда Шахта.

Здравствуйте, Обманутый!
По результатам анализа Ваших операций через сервис crystalblockchain.com мы были вынуждены отказать в проведении обмена. Наш сервис осуществляет соответствующую антифрод политику (fraud-мониторинг). Вы систематически отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а так же все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам нужно ожидать возврат средств на реквизиты отправителя согласно пункту правил 3.8 в течение 3 рабочих дней с момента создания Вами заявки. Возврат происходит в полностью автоматическом режиме, ускорить этот процесс нельзя, к сожалению.

Перед созданием заявки Вы согласились с правилами обмена, п.3.8 - Вы соглашаетесь с тем, что не будете использовать Сервисы для осуществления какой-либо преступной деятельности, включая, помимо прочего, покупку запрещенных веществ, отмывание денег, незаконные азартные игры, финансирование терроризма. Вы гарантируете, что будете строго придерживаться AML политики сервиса.
Кроме того, Вы гарантируете, что не будете использовать методы для сокрытия местоположения, с которого Вы заходите на Сайт, и что вы будете сообщать Компании по ее запросу Ваше точное и истинное местоположение. Если Компания на основе проведенного анализа транзакций пользователя, либо же с помощью специальных технических средств определит, что деятельность на вашем Аккаунте является подозрительной или связана с какой-либо запрещенной деятельностью или незаконной операцией, Компания может приостановить действие вашего Аккаунта, заблокировать любые невыполненные транзакции, отклонить любые последующие транзакции.
Заблокированные обменные операции, будут возвращены на реквизиты отправителя в течение 3-х рабочих дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств.

Почему меня об этом не уведомили до того как забрать деньги? Письма нет, уведомления на сайте нет, вы просто нашли дыру для не выполнения обязательств ссылаясь на сторонние ресурсы...

Обманутый, перед созданием заявки Вы были ознакомлены с правилами обменного пункта (Вы ставите галочку рядом с текстом "С правилами сервиса ознакомлен и согласен"). Вы нарушили правило, по этой причине Ваша заявка была приостановлена нашим отделом Службы Безопасности. Вам нужно ожидать возврат средств на реквизиты отправителя согласно пункту правил 3.8 в течение 3 рабочих дней с момента создания Вами заявки.

Так зачем тогда вам мои деньги? Если я нарушил правило почему не заблокировать возможность создания заявки, только не несите ерунду про проверки во время оплаты, это вас вообще не оправдывает...

Обманутый, все комментарии Вам были даны выше.

Что и требовалось доказать...

Обманутый, все комментарии Вам были даны выше. Ожидайте возврат, пожалуйста.

Здравствуйте, Евгения!
По результатам анализа Ваших операций через сервис crystalblockchain.com мы были вынуждены отказать в проведении обмена. Наш сервис осуществляет соответствующую антифрод политику (fraud-мониторинг). Вы систематически отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а так же все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам нужно ожидать возврат средств на реквизиты отправителя согласно пункту правил 3.8 в течение 3 рабочих дней с момента создания Вами заявки. Возврат происходит в полностью автоматическом режиме, ускорить этот процесс нельзя, к сожалению.

Ожидаю.

Адрес заранее проверить я не смог (хоть и пытался), Шахта заберет 5% комиссии, меня отказываются обслуживать в дальнейшем, и во всем этом виноват я, так как якобы зачислял деньги на наркоплощадку, зашибись.

Мне дали адрес кошелька - я отправил на него деньги, откуда мне было знать, что продавец торчит, продавая доспехи в игре?
В итоге я без бабла и шмоток, обменник считает меня наркоманом и преступником и вносит в черный список.

Пользователи сами решат, пользоваться услугами данного обменника, или нет, завтра любой личный кошелек может не понравится обменнику, они прокрутят ваши битки, возьмут комиссию, вернут на кошелек 95% от суммы и скажут, что вы сами виноваты, а они ничего не могут сделать.

Не советую в это влезать, поищите нормальный обменник, который не зажмет ваши бабки на трое суток, под предлогом проверки

Евгения, как было написано выше, Вы систематически отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а так же все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Ожидайте возврат, пожалуйста.

Я систематически покупал шмотки в игре, продавец давал мне адреса кошельков, куда я переводил деньги, эти кошельки невозможно проверить с моей стороны, а теперь я пытаюсь вам тут доказать, что я не верблюд.

Отказывайте в заявке, если видите грязный адрес, а не зажимайте мое бабло на трое суток и комментариев негативных не получите.

Евгения, перед созданием заявки Вы были ознакомлены с правилами обменного пункта (Вы ставите галочку рядом с текстом "С правилами сервиса ознакомлен и согласен"). Вы нарушили правило, по этой причине Ваша заявка была приостановлена нашим отделом Службы Безопасности. Ожидайте возврат, пожалуйста.

Как я мог нарушить правило, если чекнул адрес получателя, мне сказали, что он пустой и чистый, а через 10 минут вы мне замораживаете деньги, заявляете, что это наркоплощадка, все мои прошлые транзакции тоже были на наркоплощадку, и ставите меня перед фактом, что надо ждать 3 дня возврата средств, отказываетесь перевести средства на чистый личный кошелек и заставляете ждать, потому что я под правилами подписался.

В адресе что, указано, что он даркнетовский? Нет. Я его чекнул? Чекнул. С моей-то стороны что еще нужно было сделать, чтобы не нарушить правил?

Жду-жду, отправляйте мою денежку и попрощаемся уже. Вернете деньги - скажу спасибо и перестану портить вам репутацию.

Евгения, все комментарии Вам были даны выше. Перевод на теневые площадки запрещен правилами нашего обменного пункта. Ожидайте возврат, пожалуйста.

Да мне-то откуда было знать, что это теневая площадка, я же проверил адрес заранее, мне сказали, что он пуст и чист, от меня-то что еще требовалось?
Если бы при проверке мне сказали, что это адрес кошелька гидры - я бы не стал на него ничего переводить, потому что это явно нарушает правила, но я кидал вам скрин с результатом проверки, там ничего не сказано про то, что кошелек грязный.

Вы взяли мои деньги, зная, что я нарушаю правила, зажали их на трое суток и делаете вид, что я что-то нарушил. Делайте возможность проверять кошельки прямо на вашем сайте ДО транзакции и не придется объясняться с недовольными.

Если вы знаете, что указанный адрес грязный - не принимайте оплату, я не имел никакой возможности проверить чистоту адреса получателя, но остался крайним и улетел в ЧС

Между прочим, crystalblockchain.com мне до сих пор не показывает никаких данных, ни о репутации адреса, ни о владельце, ни о балансе.
Нет в нем данных об этом адресе и всё. И в том сервисе, в котором я проверял адрес перед транзакцией тоже этих данных не было, это только вы мне сказали, что кошелек принадлежит даркмаркету.

Евгения, мы можем предоставить результаты AML проверки Ваших транзакций. Обратитесь в чат Службы Поддержки и Вам предоставят информацию, которая подтверждает переводы на теневые площадки с Вашей стороны.

Да я не ставлю под сомнение ваши слова, я пытаюсь объяснить, что у меня не было возможности узнать, что кошелек грязный ДО совершения сделки с вами, да и сейчас нет, сервис проверки мне информации о кошельке и его соединениях не дает. Он пустой, по нему нет данных, откуда мне знать, это свежий кошелек человека, или кошель наркоплощадки?

Пользователь со своей стороны не может узнать, плохой кошелек по ту сторону, или хороший, эти данные есть у вашей службы безопаности, и вы при совершении транзакции мне их не показывали, а потом вы вините во всем пользователя, говорите про правила и галочку и раздаете баны, по-моему это очень плохой сервис.

Здравствуйте, Дмитрий!
Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!

С уважением, Шахтеры.

Здравствуйте, Татьяна!
Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.

С уважением, Шахтеры.

Здравствуйте, Юрий Алесандрович!
Большое вам спасибо за отзыв, который стал для нас лучшей похвалой.

Всегда ваши, команда Шахта.

Здравствуйте, Radik!
Благодарим Вас за отзыв и советы потенциальным клиентам.

С уважением, команда Шахта.

Здравствуйте, Тима)!
Приятно, что воспользовавшись услугами нашего обменного пункта, Вы остались довольны.

С уважением, команда Шахта.

Здравствуйте, Ольга!
Большое спасибо Вам за отзыв. Мы уверены, что он будет интересен и полезен будущим клиентам.

С уважением, команда Шахта.

Здравствуйте, Alexander!
Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе.

С наилучшими пожеланиями, команда Шахта.

Здравствуйте, Павел!
Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!

С уважением, Шахтеры.

Здравствуйте, Андретти!
Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.

С уважением, Шахтеры.

Здравствуйте, АЛександр!
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.

Всегда ваши, команда Mine.exchange!

Здравствуйте, Александра!
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес.

Всегда к вашим услугам, команда Mine.exchange!