Вторая заявка на обмен прошла так же быстро. Спасибо!

Приветствуем, Тимур!

Поясните, пожалуйста, почему Вы считаете, что Ваша почта была взломана со стороны обменного пункта?

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Тимур!
Какое отношение мы можем иметь к взлому Вашей почты? Ответственность за свою почту несет исключительно клиент. Мы обменный сервис с исключительно положительной репутацией и нам очень жаль, что вы подверглись взлому, но мы не имеем к этому отношения. Просим Вас быть благоразумным и удалить необоснованную клевету в наш адрес.

Прошу заметить, что данный пользователь так и не обращался к нам, а также по его email не найдено ни одной заявки. Есть подозрение, что клиент либо ошибся сервисом, либо его и вовсе не существует и это попытка оклеветать нас
Просим администрацию bestchange удалить очередную необоснованную претензию.

Тимур, укажите, пожалуйста, номера ваших заявок.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Извините, не смог сразу ответить.
Кто на кого клевещет сейчас увидим...

Ниже дам все мои заявки, вот они:

1ая) ID 541309 от 2019-10-29 21:29:03
2ая) ID 541304 от 2019-10-29 21:20:18
3яя) ID 541275 от 2019-10-29 20:59:00
А вот и транзакция на chain.su:

https://chain.so/address/BTC/1PDrKq78yLjsayeGrbawvDHKPd6JHz8DTM
Как вы можете заметить этот кошелек с завидной частотой пополняется биткоинами. Значит успешно продолжает "работать" и воровать чужие деньги.

Я готов даже предоставить скриншот взлома на моей почте, жаль что нету возможности прикрепить файл.

Люди заметьте, я ни первый раз меняю через Bestchange, и до этого случая всё было отлично. А после обмена в Шахте, не проходит и 3-х часов, т.е. в 00:29 моя почта взламывается и злоумышленник делает сброс пароля на block.io и выводит средства на свой кошелёк биткоина, вот он 1PDrKq78yLjsayeGrbawvDHKPd6JHz8DTM

Тем более при подаче заявки на обмен, человек даёт все свои данные,(свою почту, адрес кошелька bitcoin, номер карты банковской) как требует этого обменник.
А имея эти данные легко взломать почту, узнать где находятся биткоины и получить к ним доступ. Люди и зачем это я всё пишу, я пострадал и не хочу чтобы вы тоже потеряли свои деньги.

Ещё совет, не держите свою криптовалюту на сайте block.io
Почему, потому что пароль можно на взломать за 5 сек имея доступ к почте. Лучше держать цифровые деньги на каких кошельках где есть приватные ключи и фраза для восстановления без всяких почт и паролей. У меня всё, будьте осторожны.
Мошенники к сожалению есть даже на доверенных ресурсах

Тимур, мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.

На основании предоставленной Вами информации была проведена проверка.

Нарушений со стороны обменного пункта не выявлено. Кража Ваших учетных данных не связана с действиями администрации обменного пункта.

Сообщаем Вам, что ресурс Шахта активен в нашем мониторинге. Это означает, что данный ресурс прошел проверку, не является мошенническим, работает в интересах наших клиентов и не нарушает регламент обслуживания, установленный для всех ресурсов мониторинга.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Тимур, заявки 541309, 541304, 541275 выполнены моментально сразу после Вашей оплаты! Согласно пользовательскому соглашению, которое Вы принимаете, создавая у нас заявку, Вы обязуетесь оплатить сумму указанную в заявке по указанным реквизитам. Мы обязуемся выполнить заявку в установленный срок! Заявка выполнена, оплата Вами получена!

Дальнейшая судьба каких либо средств (Bitcoin, карты банков, наличные деньги) лежит на владельце кошелька/карты/и т д. Вы не предоставляете нам никаких данных, с помощью которых можно что-то взломать. Мы просим фото карты, на которой можно оставить только первые 4 и последние 4 цифры. Заметьте в магазинах вы часто даете карту на руки, и продавец может прочитать всю информацию карты с двух сторон. Далее Вы даете нам e-mail, точно также как и на любом другом сервисе, не зависимо от рода деятельности. Адрес кошельки Bitcoin это вообще публичная информация и ее видно в общей сети blockchain. С помощью данной информации невозможно ничего взломать! А если бы возможно было, то Вас бы мог взломать любой сервис, где Вы оставляли эти данные. Магазины в том числе!

По поводу кошелька block.io да там можно поменять пароль за 5 сек имея доступ к почте, как и на любом другом кошельке криптовалюты. Поэтому при работе с финансами всегда рекомендуется ставить максимальную защиту и на кошелек, и на почту. Следует установить 2х фактурную аутентификацию, подтверждения по e-mail, white list и т д. Способов защиты масса, чтобы сделать свои кошельки максимально защищенными!

Да на кошельке bitcoin core конечно будет безопаснее. Все остальные кошельки +- одинаковые

Обменник красавцы, абсолютная тишина от поддержки. но я разобрался - ошибка на моей стороне.

Добрый день, Сергей.

Скорее всего, Вы не получали ответа от обменного пункта потому, что обращались в поддержку в нерабочее время оператора.
Просьба администратору обменного пункта прояснить этот момент.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.