Здравствуйте, Тоня!

Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам очень приятно, что ваша оценка так высока. Вы всегда можете рассчитывать на наш сервис.
Обращайтесь, будем рады видеть вас!
С уважением, Шахтеры.

Здравствуйте, Илья!

Признательны за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
С уважением, Шахтеры.

Здравствуйте, Piter!

Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе.
Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Ждём вас в гости снова!
С наилучшими пожеланиями, администрация Шахта.

Здравствуйте, Svetlana!

Благодарим вас за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием. Будем искренне рады новой встрече!
Всегда ваши, команда Mine.exchange.

Здравствуйте, Пользователь!

Мы очень ценим, что вы столь высоко оценили уровень нашего сервиса! Приходите, ждём вас в гости снова!
Всего вам наилучшего!
С уважением, администрация Шахта.

Здравствуйте, Вера!

Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу.
Обязательно приходите снова, будем рады видеть вас!
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация Шахта.

Здравствуйте, Даниил!

Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны. Постараемся и в дальнейшем радовать вас лучшими предложениями и курсами.
Всего вам наилучшего, ваша команда Шахтеров!

Здравствуйте, Олег!

Признательны за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Обязательно приходите снова, вам всегда рады!
Искренне ваши, Шахтеры.

Здравствуйте, Дмитрий!

Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и предлагаем своим гостям лучшие услуги.
Всегда рядом, команда шахтеров!

Здравствуйте, Сергей!

Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу! Ждём вас в гости снова!
С наилучшими пожеланиями, администрация Шахта.

Здравствуйте, Мира!

Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем сервисе. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
Команда Mine.exchange.

Здравствуйте, Le0n!

Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Надеемся увидеть вас вновь!
Всегда к вашим услугам, администрация Mine.exchange!

Здравствуйте, Глеб!

Выражаем благодарность за вашу оценку. Каждый отзыв помогает нам совершенствоваться!
С Уважением, команда Mine.exchange!

Здравствуйте, Zoobrazil!

Всегда приятно иметь таких клиентов как Вы. Надеемся что в дальнейшем мы будем укреплять наши взаимоотношения!
С Уважением, команда Mine.exchange!

Здравствуйте, Денис!

Благодарны за Ваш отзыв, мы тронуты вашим вниманием. Наша команда благодарит вас за столь теплые слова!
С Уважение, команда Mine.exchange!

Здравствуйте, Алекс!

Ваш отзыв важен для нас! Очень рады, что мы нашли друг друга!
С Уважением, команда Mine.exchange!

Здравствуйте, Митя Северный!

Благодарны за столь высокую оценку нашей работы! Наша команда будет трудится еще усерднее, благодаря вашим теплым словам!
С Уважением, команда Mine.exchange!

Здравствуйте, Andrei!

Для нас очень ценно то, что вы остались полностью довольны нашим сервисом! Ждём вас в гости снова!
С Уважением, команда Mine.exchange!

Никита,
Вас сразу попросили предоставить чек, потому что по Вашей заявке не поступило оплаты, в ответ на что Вы начали оскорблять поддержку и вести себя неадекватно. Вам уже несколько раз сказали, передали на проверку в мерчант вашу справку по операции, оплаты всё ещё нет. Ожидаем проверки.

Меня вообще ваши проблемы не волнуют, факт я отправил средства и не получил обмен никакой. То как я общаюсь я сам решу. Я у вас обменивал большие суммы стабильно, теперь никогда не буду этого делать, именно из-за того, как вы обвиняли меня в не оплате заявки, а после выписки из банка ничего вразумительного не смогли ответить и не совершили обмен!

Никита, Вас никто, ни в чём, не обвинял.
Вразумительный ответ Вам дали сразу. Оплаты от Вас, не поступило. По банковской системе перевод может занимать до 5ти рабочих дней. Ожидайте проверки.

Какая разница сколько идет банковский перевод, какое это отношение имеет к моей заявке, если я ее оплатил? Вы или средства верните или выполните свои обязательства.

Никита, Оплаты от Вас не поступило. Ожидайте проверки мерчанта.

Посмотрите на этого администратора, он после предоставления квитанции из банка, утверждает что я не оплачивал ничего))

Никита, Оплаты от Вас не поступило. Ожидайте проверки мерчанта.

Я возобновлю претензию, когда вы подтвердите факт получения от меня средств, потому что в этом случае я просто тратил свое время из-за вас.

В час дня оплатил заявку, до сих пор ее не выполнили, но администратор сервиса bestchange считает, что все хорошо и нет никакой проблемы. Видно какую вы позицию занимаете в выборе между клиентом и обменниками.

Никита, На данный момент средства от Вас всё ещё не зачислены, мерчант проводит проверку.

Добрый вечер!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

Пользователь прав, прошёл большой временной отрезок, мы ожидаем ответа по ситуации от обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Почему на этот момент не решен вопрос?

Никита, На данный момент средства от Вас всё ещё не зачислены, мерчант проводит проверку.

Какую проверку? Вы просто смеетесь над клиентом, ноль конкретики. Вы так можете год-два мне отписывать.

Никита, после проверки заявки оплаты мы не обнаружили и запросили квитанцию об оплате и выписку по карте. Вы нам в этом отказал и открыл претензию. Спустя время, вместо выписки вы прислали справку об операции. Мы передали справку в мерчант и они занимаются вопросом поиска средств на стороне провайдера платежей. На данный момент всё зависит от провайдера и мы ожидаем ответа. Мы не обвиняем Вас и не пытаемся создавать конфликт на ровном месте. Всю доступную информацию Вы уже получили. О том что дело не стоит на месте и идет проверка и о том что по банковскому регламенту, перевод может занимать до 5ти рабочих дней.

Я вам прислал то, что мне дали в чате банка. Причем здесь регламент банковского перевода, если я оплачивал счет? По которому в итоге произошла ошибка, но мои деньги списались. Вы просите мою выписку очевидно для того, чтобы подтвердить факт оплаты мерчанту, а не чтобы потом писать, что перевод может занимать 5 рабочих дней. Вы все ссылаетесь на провайдера, а какие там регламенты ответа провайдера вы не можете подсказать? Ввести так сказать в курс дела клиента, который в данной ситуации единственный потерпевший, и для которого не будет никакой компенсации после данной проблемы с переводом в 900$

И зачем вы врете, я вам прислал и справку и выписку.

Никита, Никита, Регламента ответа провайдеранет. Ваша претензия была бы обоснованной если бы мы получили от вас средства, и не выполняли обмен. От Вас же ещё ничего не поступило. Вы отправляли с приват банка перевод, вот официальный ответ Приватбанка:

"Стандартний регламент - від 15 хвилин до 3 банківських днів (без врахування вихідних та святкових днів).

Якщо у вас є квитанція, що була надана відправником, та вказаний регламент вже вичерпався - оператор може більш детально перевірити, чи був запит на зарахування коштів.

Зверніть, будь ласка, увагу. За відсутності квитанції оператор може просто перевірити виписку за карткою та надати інформацію, яка вам вже доступна в Приват24 у виписці по картці."

Ребята но я то свои обязательства перед вами выполнил. Выполните свои обязательства и разбирайтесь с банком и своими проблемами сами, чем я могу вам помочь в данной ситуации?

Никита, Ожидайте пожалуйста проверки и поступления перевода. Официальный ответ Вашего банка: "від 15 хвилин до 3 банківських днів".
Так же просим Вас набраться терпения.

Да какая разница сколько идет поступление, я заявку оплатил, выписка у вас есть, ждите ваши средства.

Никита, от Вас не поступила оплата, мы ожидаем зачисления. Ваша претензия, не обоснована.

Вы проверили мой перевод через банк или как вы это делаете, вы же справку и выписку не просто так просите?

Никита, Вся информация дана выше. Мы передали справку в мерчант и они занимаются вопросом поиска средств на стороне провайдера платежей.

Ответ Приватбанка "Зі сторони Приватбанку кошти пішли за призначенням, питання до сервісу через який Ви робили платіж". Все мой банк не имеет отношения к этому перевода, решайте свои вопросы с провайдером и как можно быстрее.

Никита, Вся информация дана выше. Мы передали справку в мерчант и они занимаются вопросом поиска средств на стороне провайдера платежей.

"Никита, Ожидайте пожалуйста проверки и поступления перевода. Официальный ответ Вашего банка: "від 15 хвилин до 3 банківських днів"." - так кого ответа мы ждем мерчанта или банка, вы можете определиться?

Никита, Вся информация дана выше, несколько раз. От Вас не поступила оплата. Справка по операции передана в мерчант, провайдер ищет ваш перевод.

Да сколько ждать? Понедельник - рабочий день, с часу до 22-30 нет ответа

Никита, Вся информация дана выше. На данном сайте тех поддержка не оказывается. Обратитесь в чат технической поддержки или проверьте выше написанную информацию.

Денег нет

Никита, На данном сайте тех поддержка не оказывается. Обратитесь в чат технической поддержки.

Заявку выполнили, сутки спустя

Здравствуйте, Евгений!

Нам приятно, что у Вас сложилось позитивное мнение о нас. Это лучший стимул для нашего развития!
С Уважением, команда Mine.exchange!

Здравствуйте, Neverlost!

Признательны за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из членов нашего коллектива.
Обращайтесь, будем рады видеть вас! Желаем вам побольше радостных событий и всего самого наилучшего.
С уважением, Шахта.

Здравствуйте, Артлм!

Большое спасибо за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Нам очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и поставили столь высокую оценку обменному пункту.
Команда Шахтеров.

Здравствуйте, Серега!

Признательны за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Огромная радость для всего коллектива, что наша работа принесла вам только положительные эмоции.
Обязательно приходите снова, всегда ждём вас! Желаем вам побольше радостных событий и всего самого наилучшего.
С уважением Шахтеры.

Здравствуйте, Дмитрий!

Спасибо вам огромное за отличный отзыв о работе нашего сервиса.
Для нас очень ценно то, что остались довольны визитом в Шахту! Мы всегда рады встрече с вами!
Всего вам наилучшего!
С уважением, администрация Шахта.

Здравствуйте, Олег!

Большое спасибо за то, что вы поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от обмена. Нам очень приятно, что наша работа принесла вам только положительные эмоции.
Обязательно приходите снова, мы всегда рады встрече с вами!
С уважением и наилучшими пожеланиями, команда Mine.exchange.

Здравствуйте, Милана!

Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны. Постараемся и в дальнейшем радовать вас лучшими предложениями и курсами.
Всего вам наилучшего, ваша команда Шахтеров!

Здравствуйте, Rus11rus!

Признательны за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Обязательно приходите снова, вам всегда рады!
Искренне ваши, Шахтеры.

Здравствуйте, Джони кейдж!

Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и предлагаем своим гостям лучшие услуги.
Всегда рядом, команда шахтеров!

Здравствуйте, Maxim!

Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу! Ждём вас в гости снова!
С наилучшими пожеланиями, администрация Шахта.

Здравствуйте, Osh Kan!

Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем сервисе. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда ждём вас!
Команда Mine.exchange.