5 часов прошло с момента заявки. связи с обменником нету.

Здравствуйте, Антон, для быстрой связи просим обратиться в онлайн-чат на сайте либо через мессенджер Telegram. Нам никогда не поступало жалоб о том, что с нами не могу связаться длительное время. В рабочее время наша поддержка всегда онлайн и отвечает быстро указанными ранее способами.

Что касаемо выплаты: ваша заявка была приставлена по причине содержания в ней высокорискованного актива.
Общий уровень АМL-risk = 89,6%

Опасные источники: MIXER 59.2%

Для возврата средств, свяжитесь с нами через онлайн чат или Telegram. На сайте есть страница "Контакты", на ней есть безопасная redirect-ссылка на наш телеграм. Ждем вашего обращения!

С Уважением, команда Let's Change!

AML отчет BTC Транзакция 5229b87..................8b9d3fddd
Результат проверки.
Общий уровень риска: 52.9%.
Вы че цифры выдумываете.
Администрации bestchange могу предоставить хеш, для проверки.

Антон, ещё раз Вам повторю. В результате проверки имеется опасный источник, а именно MIXER с сильно превышенным значением - 59.2%. Вам был предложен возврат средств после прохождения верификации, но в ответ получили грубость и угрозы. Поймите нас правильно. Мы как обменный пункт - транзакции не приостанавливаем и средства клиентов не удерживаем. Это происходит на стороне эквайринга. Они проверяют каждую транзакцию. Ещё раз предлагаю Вам пройти верификацию, чтобы помочь Вам вернуть средства.

Общий уровень АМL-risk = 89,6%
Это вы написали?

Напишете откуда эта цифра?

А потом напишете про миксер.

Антон, общий уровень риска может меняться. Транзакция приостановлена по другой причине. Вы задаете вопросы по кругу, на которые мы Вам уже ответили.

По всей видимости ув. оператор испытывает сложности в понимание сути моих слов. видимо вы привыкли что ваши клиенты не смотрят AML. Потому вы позволяете себе писать все что вам вздумается. Сейчас постараюсь вам объяснить как можно проще. Представьте себе что решалось бы ваша зарплата или свобода или ваша жизнь. Вы стали указывать цифры зная что они не верные и могут вдруг взять и поменяться? У меня дети подростки это понимают.

Антон, какое это имеет отношение к ситуации?

А ситуация следующая, активы которые вы отправили на наш адрес , содержат опасный источник - это значение не меняется: 59.2%. А вот общий уровень, на который смотрят в последнюю очередь, в настоящий момент имеет значение в 52,9%. Это всё равно ничего не меняет. Если это Ваша честная заработная плата - ждем от Вас верификацию и подаем заявку на возврат.

Уровень риска: 52.90%
? Дата AML проверки: 08.02.2024 06:03
Контрагент: unknown

? Опасные источники
MIXER 59,20%

Уважаемый пользователь.

Сожалеем, что произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были информированы о состоянии средств в отправленной Вами транзакции, в том числе не знали нюансов, связанных с международными стандартами AML\KYC\KYT.

Тем не менее, незнание закона не освобождает от ответственности, так же, как и незнание антиотмывочных мер, которые применяются во всем мире, не освободит от последствий держателя средств, которые были идентифицированы как потенциально опасные в каких-либо кошельках, транзакциях или сервисах, подпадающих под проверку, заморозку и соответствующие процедуры.

С результатами проверки можно ознакомиться по ссылке: https://bc.to/tBLdGU

Обменный пункт делает все возможное, чтобы как можно быстрее вернуть средства. Пожалуйста, отправьте в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидайте окончание проверки. Как только отправленные Вами средства будут разблокированы, обменный пункт свяжется с Вами для произведения возврата, а также сообщит нам.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Вышлете мне адрес и наименование юр.лица. я вам отправлю письмо в бумажном экземпляре.

Тем не менее человек безграмотный, не когда не ссылается на статью и кодекс закона, ему важнее казаться умным среди глупых.