При том комиссию нормальную заплатил, 12 подтверждений было уже через 5 минут

Здравствуйте, Дмитрий!
Сожалеем, что платеж оплата поступила с задержкой. Однако мы не в состоянии повлиять на скорость обработки платежей банком.
Иногда на стороне банка возникают трудности, в результате которых платежи могут задерживаться.
Со своей стороны мы оперативно передали данные для проведения платежа.
С Уважением.

Вы очень сильно меня подвели

Здравствуйте, Андрей!
Вам стоит знакомиться с информацией на сайте перед тем как создавать заявку.
На сайте мониторинга так же установлена метка о фиксации курса. Напоминаем, что перерасчет производится на момент зачисления средств.
Не отрицаем, что за долгое время, пока транзакция находилась в обработке (получала необходимое подтверждение сетью), могли произойти какие-то неточности в работе системы.
В данной связи мы произведем Вам доплату.
Хорошего дня.

Вот пишет, что деньги отправлены, но они обрабатываются банком. Я говорю и сколько ждать? В течении 3 рабочих дней? Он пишет мол и такое возможно. Повторюсь статус заявки поставили выполнена! Это как так???

Здравствуйте, Инкогнито!
Средства отправлены. Платеж обрабатывается банком. Дождитесь пожалуйста зачисления средств.
Если Вам так необходим другой статус заявки, то мы можем персонально для вас создать статус и назвать его так как понравится Вам, однако это не повлияет на скорость обработки транзакции банком.

Инкогнито,
Банк обработал Вашу транзакцию. Средства уже зачислены на Вашу карту.
Хорошего дня.

Да пришло 90 000р. А что насчет вашего пересчета по Вашему же курсу? Я менял 92000р.
А вы мне как-то прям очень ровно округлили до 90 000 , разве так бывет по курсу?

Вы сазали напишите претензию по e-mail [email protected]. Я написал, где ответ?

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Инкогнито,
Сумма к получению по заявке может измениться в связи с изменением курса на бирже Binance, а так же курса USD.
Информация об этом отражена в правилах сайта, на сайте при создании заявке, а так же дублируется в электронном письме.
На сайте мониторинга Bestchange установлена метка свидетельствующая об этом метка "данный обменный пункт не фиксирует курс обмена на момент создания заявки".
Для избежания курсовых колебаний, мы рекомендуем использовать менее волатильные валюты. Такие , например, как: USDT (omni/ERC-20/TRC), USDC и пр. При использовании данных Валют курс фиксируется на момент создания заявки.

Специально для Вас. Сведения которые заявляете Вы, о падении на 100 долларов - НЕ ВЕРНЫЕ.

Вы можете предоставить какую-либо подтверждающую информацию?

Если У Вас будут вопросы, постараемся помочь.

Время создания заявки 23:34:14 https://prnt.sc/xo3vu6

Время зачисления 23:59 https://prnt.sc/xo3tzp

С РАСЧЕТОМ ВЫ МОЖЕТЕ ОЗНАКОМИТЬСЯ ЗДЕСЬ https://prnt.sc/xo4r8p

Эта информация никак не доказывает, почему Вы пересчитали на примерно 0:10 26.01.2021 такой курс по отправленным мною 0.036938 биткойнов на сумму ровно 90 тысяч рублей, так ровно курс совпал? Это какая вероятность должна быть такого случая? Одна на миллион? Смотрите что мне пришло на e-mail после создания заявки:
Order information
ID 72423 by 2021-01-25 23:34:14
Exchange rate: 1 BitCoin BTC -> 2487851.58529 Сбербанк RUB
Amount of exchange: 0.036938 BitCoin BTC account -> 91896.26186 Сбербанк RUB on account of *номер карты*

Значит тут уже скорректировалась сумма на 91 896 рублей, ведь изначально я менял 92000. То что у Вас есть метка об изменении курса не означает, что курс вы сами придумываете. Вы ссылаетесь на курс Binance. Где долказательство о том что на этой бирже Binance был курс обмена 2 436 515р. примерно в 0:10 26.01.2021г.? Именно столько стоить должно для 90 000 ровно так ведь? Я видел снижение примерно на 100 долларов, как раз вы и скорректировали на 104р меньше,чем было изначально и тут все сходится. У вас же падение на 731 доллар примерно. Объясните как так?

Вы говорите что падение на 100 долларов - это ложь, я говорил примерно! А Вы вот ссылаетесь на биржу и на ее курс, так как Вы докажете правду своих слов? Есть какие-то официальные сведения? А не Ваша табличка? Почему я менял 92 000 скорректировалось до 91896р , а потом Вы скорректировали ещё раз до 90000р, получается у Вас двояная коррекция какая-то!

Вот скрин e-mail:
https://ibb.co/92J3W8k

Инкогнито,
Все верно сумма при создании заявки составляла 91 826р. Вы создали заявку на эту сумму!
Данную информацию можно легко подтвердить Логами https://prnt.sc/xo5qpy
На данном сриншоте можно найти курс на момент создания заявки. Проверяем данные: 2487851.58529*0,036938=91896 рублей.

Мы обязательно ознакомимся с Вашим расчетом, когда таковой будет предоставлен. Объективные подтверждения сведений указанных при расчете.
С Уважением.

Я же не обменник,чтобы бы мне официальные данные предоставляли, а всего лишь клиент. А Вы если ссылаетесь на биржу Binance, так должны предоставить сами данные на это время ибо зачем тогда ею прикрываться?

Инкогнито,
Очередной раз предоставляем данную информацию
https://prnt.sc/xo3vu6
https://prnt.sc/xo3tzp

Эта информация открыта для любого желающего на данном сайте. https://ru.tradingview.com/chart/sdfQcMfQ/

Вы прикрывались биржей Binance, а выслали просто график другого ресурса? Как так? Ну по этим курсам тоже 90000 ровно не получается. Как у Вас так округлилось то? Вы сами придумваете курс. И ниже отзывы о Вас серым цветом написаны тоже правильно получается. Вы сами занижаете курс. Такой сервис только у Вас.

Инкогнито,
Мы предоставили Вам все расчеты и подтверждающие их объективные данные.
От Вас мы получили только устные заявления, без каких либо данных.

Мы обязательно ознакомимся с Вашим расчетом, как только таковой будет предоставлен.
Что касается ровной суммы, то да, бывает так что получаются суммы круглые. В этом нет никакой магии.
Система Выполняет расчеты в автоматическом режиме.
С Уважением.

Ну так вы и предоставьте тот самый курс , где так получилось ровно! Еще раз повторюсь эта вероятность 1 на милион.