|
Обменный пункт KonvertОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 1 ноября 2025. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис Konvert для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт Konvert
Информация от администратора обменного пункта
Меняем криптовалюту с 2015 года. Быстрый и выгодный обмен, вежливая техническая поддержка.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 4413 | ||
| Возраст: | 10 лет и 3 месяца | Финансовых претензий: | 0186 | ||
| На BestChange: | — | Курсов обмена: | — | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Konvert был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Konvert скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Konvert, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Сергей |  |
2.63.32.* | 25 декабря 2017 16:03 |
Все четко! Рекомендую!
| Администратор Konvert | 28 декабря 2017 13:09 |
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо!
Спасибо!
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
146.158.116.* | 25 декабря 2017 15:35 |
Все поменяли!!!
| Администратор Konvert | 28 декабря 2017 13:09 |
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо за отзыв!
Спасибо за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Илья | |
185.100.102.* | 25 декабря 2017 13:56 |
Лучший обменник!
Все оперативно, без заминок, а самое главное суперская техподдержка.
Рекомендую однозначно!
Все оперативно, без заминок, а самое главное суперская техподдержка.
Рекомендую однозначно!
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
95.83.156.* | 25 декабря 2017 12:21 |
В общем ситуация такая, что на сайте Konvert.im в тех.поддержке значится некий оператор под ником Alpha. могу заявить с уверенностью, что все операторы онлайн общаются как работы, а здесь и впрямь сидит человек за компом. мелочь, а приятно. знаете, шаблонное общение, оно порой заставляет думать, что ты здесь единственный живой человек, у которого по жилам течет кровь, а не бензин или ещё что. спасибо сервису за РЕАЛЬНОГО НАСТОЯЩЕГО человека, у которого действительно есть душа. ну или это робот нового поколения, по крайней мере на голову выше старых.
| Администратор Konvert | 28 декабря 2017 13:16 |
Здравствуйте, Алексей!
Спасибо за теплый отзыв, рады, что наши усилия приносят кому-то радость!
Спасибо за теплый отзыв, рады, что наши усилия приносят кому-то радость!
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
128.75.146.* | 25 декабря 2017 12:02 |
Обменял без проблем!!! оценочка 5. рекомендую!!! смотрю много у людей проблем из за того что транзакции зависли, ЛЮДИ включайте голову!!!!! никто без подтверждений сети битка вам не закроет обмен, правило для всех одни) ставьте больше комиссию за перевод. и помните скупой платит дважды ,а дурак трижды )))) всем добра! и большого бабла))))
0
КомментироватьУдалить
| Vadim | |
31.170.115.* | 25 декабря 2017 12:01 |
Самый нормальный обменник!
0
КомментироватьУдалить
| Акмарал |  |
92.47.118.* | 25 декабря 2017 10:00 |
Очень хороший обменник! Несколько месяцев пользуюсь им для обмена биткоинов на киви. В основном курс выгоднее. чем в других обменниках. Операторы быстро и качественно обрабатывают заявки.
Рекомендую!
Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
46.182.128.* | 25 декабря 2017 08:22 |
Отличный обменник!
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
62.183.125.* | 23 декабря 2017 09:44 |
Спасибо за быстрый обмен,все пришло через 13-17 минут,все прошло успешно ,спасибо
| Администратор Konvert | 23 декабря 2017 19:15 |
Здравствуйте, Максим!
Спасибо за отзыв!
Спасибо за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Ууу | |
81.5.84.* | 22 декабря 2017 18:34 |
Все четко, красавцы Qiwi - BTC (20 минут)
| Администратор Konvert | 23 декабря 2017 19:18 |
Здравствуйте, Ууу!
Спасибо за отзыв, рады что все понравилось!
Спасибо за отзыв, рады что все понравилось!
КомментироватьУдалить
| just.Us |  |
86.57.253.* | 22 декабря 2017 07:39 |
Спасибо, всё хорошо. BTC -> QIWI в течении 40 минут после подтверждения, курс сохранился. Будем сотрудничать!
| Администратор Konvert | 22 декабря 2017 08:15 |
Здравствуйте, just.Us!
Спасибо! Если требуется ускорить выплату, просто напишите в чат оператору, как только увидите подтверждение транзакции. Ждем вас снова!
Спасибо! Если требуется ускорить выплату, просто напишите в чат оператору, как только увидите подтверждение транзакции. Ждем вас снова!
КомментироватьУдалить
| 1 | |
88.200.136.* | 21 декабря 2017 19:39 |
Все хорошо поменяли
| Администратор Konvert | 22 декабря 2017 08:14 |
Здравствуйте, 1!
Спасибо за отзыв, приходите еще!
Спасибо за отзыв, приходите еще!
КомментироватьУдалить
| AnaTakayaOdna | |
85.26.233.* | 21 декабря 2017 19:26 |
Я полный ноль и дилетант в данных процессах. Обменником пользовалась впервые!Мой первый опыт увенчался успехом! Советую! Операция по обмену проста и была выполнена ровно в объявленный срок. С киви на биткоин в течении часа))))
| Администратор Konvert | 22 декабря 2017 08:14 |
Здравствуйте, AnaTakayaOdna!
Спасибо за отзыв! Рад, что для начинающих пользователей наш сервис сработал как надо!
Спасибо за отзыв! Рад, что для начинающих пользователей наш сервис сработал как надо!
КомментироватьУдалить
| Олег |  |
109.236.84.* | 21 декабря 2017 17:55 |
Сделал заказ - всё быстро, чётко и без проблем. Впрочем, как обычно. Не первый раз здесь меняю. Рекомендую.
| Администратор Konvert | 22 декабря 2017 08:14 |
Здравствуйте, Олег!
Спасибо, всегда рады старым клиентам!
Спасибо, всегда рады старым клиентам!
КомментироватьУдалить
| Серёга четыре пальца |  |
95.215.45.* | 21 декабря 2017 17:50 |
Из-за всех движений по биткоину за последние 2 недели пришлось поработать с 6(!!!) разными обменниками. Так вот - подсирать карму никому не стану - имён не назову, но работают вменяемо ТОЛЬКО в конверте. С остальными пришлось качать со всеми. В конвертовский чат зашёл только чтобы сказать спасибо!
А всем, кто пишет снизу всякую дичь типа "платите мне без подтверждений" могу сказать одно - прежде чем лезть в криптуху вы бы сначала хоть википедию почитали. наезжать на лучший обменник из-за того, что не разрибаретесь в технической теме вопроса очень некрасиво, братцы. Всем мира и добра. Биточек, держись!
А всем, кто пишет снизу всякую дичь типа "платите мне без подтверждений" могу сказать одно - прежде чем лезть в криптуху вы бы сначала хоть википедию почитали. наезжать на лучший обменник из-за того, что не разрибаретесь в технической теме вопроса очень некрасиво, братцы. Всем мира и добра. Биточек, держись!
| Администратор Konvert | 22 декабря 2017 08:13 |
Здравствуйте, Серёга четыре пальца!
Спасибо за отзыв, приятно!
Мы действительно стараемся делать человеческий сервис.
Приходите еще!
Спасибо за отзыв, приятно!
Мы действительно стараемся делать человеческий сервис.
Приходите еще!
КомментироватьУдалить
| Kek | |
79.142.20.* | 21 декабря 2017 17:15 |
Оплатил с киви. И, собственно, на этом всё. Платежа не видят. Присылал даже скриншот, чтоб доказать что отправлял куда-надо.
И по-прежнему "Заказ ожидает оплаты с QIWI". Скам, в общем.
И по-прежнему "Заказ ожидает оплаты с QIWI". Скам, в общем.
| Администратор Konvert | 21 декабря 2017 17:38 |
Здравствуйте, Kek!
Почему-то система не сразу прочитала ваш платеж. Сейчас платеж найден, ваш заказ поставлен на выплату в общей очереди. В связи с выросшей комиссией сети Биткоин, мы отправляем заказы раз в час. Ваш заказ будет выплачен в 21:10. Приносим извинения за задержку, надеемся увидеть вас снова!
Почему-то система не сразу прочитала ваш платеж. Сейчас платеж найден, ваш заказ поставлен на выплату в общей очереди. В связи с выросшей комиссией сети Биткоин, мы отправляем заказы раз в час. Ваш заказ будет выплачен в 21:10. Приносим извинения за задержку, надеемся увидеть вас снова!
Претензия снята
| Kek | 22 декабря 2017 07:34 |
Пришло намного меньше, чем заказывал, ну да чёрт с ним, видимо комиссия.
Всё пришло, спасибо!
P.S> Поддержка, конечно, огонь. Отвечают шаблонами и скоростью мошенников...
Всё пришло, спасибо!
P.S> Поддержка, конечно, огонь. Отвечают шаблонами и скоростью мошенников...
| Администратор Konvert | 22 декабря 2017 07:57 |
Kek, мы работаем без комиссии - при создании заказа вы видите поле "получаете BTC", именно столько мы вам и отправили. В вашем случае было заказано 0.001574 BTC, именно столько вы и получили: https://blockchain.info/ru/address/15vA1qF9K1XbDSpUCwhPDJA5XP2r3Rxhjq
Спасибо за заказ!
Спасибо за заказ!
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
46.242.2.* | 21 декабря 2017 12:41 |
Две недели транзакция висит.13.12.2017. 9164511449
| Администратор Konvert | 21 декабря 2017 12:45 |
Здравствуйте, Андрей!
Ваша транзакция имеет комиссию 12.06 sat/B
Это в 100 раз ниже рекомендуемой сейчас комиссии. Скорее всего ваша транзакция не подтвердится, биткоины вернутся к вам.
Подробнее о подтверждениях и комиссии можно почитать в нашем хелпе: https://konvert.zendesk.com/hc/ru/articles/115003194809
Ваша транзакция имеет комиссию 12.06 sat/B
Это в 100 раз ниже рекомендуемой сейчас комиссии. Скорее всего ваша транзакция не подтвердится, биткоины вернутся к вам.
Подробнее о подтверждениях и комиссии можно почитать в нашем хелпе: https://konvert.zendesk.com/hc/ru/articles/115003194809
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
217.118.81.* | 20 декабря 2017 11:33 |
Сделал обмен где то сама 1,5 назад , деньги не поступили , на 0.025 btc
| Администратор Konvert | 20 декабря 2017 14:02 |
Здравствуйте, Пользователь!
Классно было бы еще хоть какие-то детали заказа увидеть, чтобы найти его, а то сейчас могу только сочувственно покачать головой читая ваш комментарий.
Классно было бы еще хоть какие-то детали заказа увидеть, чтобы найти его, а то сейчас могу только сочувственно покачать головой читая ваш комментарий.
| Пользователь | 20 декабря 2017 14:50 |
#BQDPEG3JVN
Ожидаем 1 подтверждение сети.
Получаете 24687 RUB
QIWI кошелек 79618564288
Отдаете 0.025 BTC
Биткоин адрес 374don9ruajMctC4RsMTfLMAmaHyU9eRN6
Курс BTC/RUB 987470 RUB
Создан 2017-12-20 12:44:49 МСК
Обновление 2017-12-20 12:58:57 МСК
Ожидаем 1 подтверждение сети.
Получаете 24687 RUB
QIWI кошелек 79618564288
Отдаете 0.025 BTC
Биткоин адрес 374don9ruajMctC4RsMTfLMAmaHyU9eRN6
Курс BTC/RUB 987470 RUB
Создан 2017-12-20 12:44:49 МСК
Обновление 2017-12-20 12:58:57 МСК
| Администратор Konvert | 21 декабря 2017 06:09 |
Пользователь, ваша транзакция еще не подтверждена. Как только она получит подтверждение, мы выплатим вам киви.
Подробнее о подтверждениях и комиссии можно почитать в нашем хелпе: https://konvert.zendesk.com/hc/ru/articles/115003194809
Подробнее о подтверждениях и комиссии можно почитать в нашем хелпе: https://konvert.zendesk.com/hc/ru/articles/115003194809
| Пользователь | 21 декабря 2017 16:47 |
У меня пишет что транзакция подтвердилась !!!!! Выплатите деньги !!!!
| Администратор Konvert | 22 декабря 2017 07:54 |
Пользователь, ваша транзакция: https://blockchain.info/ru/tx/68d00f36680d29e3811f407f0dabf72fe171cfd1a8eec46f9628070921c39c15
Транзакция не подтверждена.
Транзакция не подтверждена.
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
90.143.19.* | 20 декабря 2017 10:54 |
Покупал биткоины оплатил а они не пришли
Покупка 0.0016037 BTC
Биткоин адрес 18DcAbqmCC9ZfG5DkpjArDDfN5stQGyTRd
Транзакция Информация о транзакции
QIWI кошелек +79265606018
Сумма к оплате 2,000 RUB
Получено 2,000 RUB
Комментарий Комментарий указывать не надо!
Курс BTC/RUB 1,247,120 RUB
Создан 2017-12-20 13:41:32 МСК
Обработан 2017-12-20 13:52:10 МСК
Покупка 0.0016037 BTC
Биткоин адрес 18DcAbqmCC9ZfG5DkpjArDDfN5stQGyTRd
Транзакция Информация о транзакции
QIWI кошелек +79265606018
Сумма к оплате 2,000 RUB
Получено 2,000 RUB
Комментарий Комментарий указывать не надо!
Курс BTC/RUB 1,247,120 RUB
Создан 2017-12-20 13:41:32 МСК
Обработан 2017-12-20 13:52:10 МСК
| Администратор Konvert | 20 декабря 2017 14:01 |
Здравствуйте, Игорь!
Посмотрите ваше сообщение: заказ обработан 2017-12-20 13:52:10 МСК
Вы пишете в 13:54, что ничего не пришло.
Смотрим ваш адрес: https://blockchain.info/address/18DcAbqmCC9ZfG5DkpjArDDfN5stQGyTRd
В 13:52 биткоины были отправлены вам, транзакция подтверждена.
В будущем настоятельно рекомендуем сначала обратиться в поддержку обменника, прежде чем писать отзыв.
Посмотрите ваше сообщение: заказ обработан 2017-12-20 13:52:10 МСК
Вы пишете в 13:54, что ничего не пришло.
Смотрим ваш адрес: https://blockchain.info/address/18DcAbqmCC9ZfG5DkpjArDDfN5stQGyTRd
В 13:52 биткоины были отправлены вам, транзакция подтверждена.
В будущем настоятельно рекомендуем сначала обратиться в поддержку обменника, прежде чем писать отзыв.
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
2.92.19.* | 20 декабря 2017 04:41 |
Перевел биткоины с Bitcoin на Qiwi 0.014804 Бит 18.12.17 в 20:02. Трансзакция подтвердилась. Но деньги не пришли. На Blockchair ее ID 245542006(https://blockchair.com/bitcoin-cash/transaction/0e782cfde30646e0b537a9ba3a5e37f885a4ffd8db225ed62855e53c676fec59). Номера операции на Конверте не сохранил.
| Администратор Konvert | 20 декабря 2017 07:18 |
Здравствуйте, Владимир!
Насколько я понял, вы перевели нам Bitcoin Cash вместо Bitcoin. Мы пока не работаем с BCH, сожалею, но доступа к этим монетам у нас нет.
Насколько я понял, вы перевели нам Bitcoin Cash вместо Bitcoin. Мы пока не работаем с BCH, сожалею, но доступа к этим монетам у нас нет.
| Владимир | 20 декабря 2017 08:32 |
А как можно вернуть?
| Администратор Konvert | 20 декабря 2017 08:45 |
Владимир, сожалею, но на данный момент это невозможно - у нас нет доступа к этим монетам
КомментироватьУдалить
| Максим | |
94.245.131.* | 20 декабря 2017 03:17 |
Обмениваю Биткойн на Qiwi, битки перевел рубли (6246р.)не поступили еще, прошло более часа.
| Максим | 20 декабря 2017 03:28 |
На блокчейне уже 9 подтверждений а мой баланс Qiwi не пополнился
| Максим | 20 декабря 2017 03:58 |
Номер заявки №BQ6PV6R2YK
| Максим | 20 декабря 2017 07:03 |
Платеж прошел! Извиняюсь за кипишь, просто у нас в Якутске день на 6 часов раньше начинается а Москва спит еще)
| Администратор Konvert | 20 декабря 2017 07:16 |
Здравствуйте, Максим!
Рад, что все решилось, приходите еще!
Рад, что все решилось, приходите еще!
КомментироватьУдалить
| Дима | |
176.215.240.* | 20 декабря 2017 01:30 |
Сейчас он работает? А то написано, что оператора нет на месте.
| Администратор Konvert | 20 декабря 2017 07:13 |
Здравствуйте, Дима!
Оператор работает с 10 до 23:00 мск. Вы можете создать заказ в любое время. Направление Qiwi > BTC автоматическое круглосуточное, BTC > Qiwi пока что полуавтомат, скоро переходим на автомат.
Оператор работает с 10 до 23:00 мск. Вы можете создать заказ в любое время. Направление Qiwi > BTC автоматическое круглосуточное, BTC > Qiwi пока что полуавтомат, скоро переходим на автомат.
КомментироватьУдалить
| Alexey | |
5.141.91.* | 19 декабря 2017 18:59 |
Накосячил с комиссией сам с полоникса. все решили за минуты. умнички
| Администратор Konvert | 20 декабря 2017 07:12 |
Здравствуйте, Alexey!
Спасибо за отзыв! Эти проблемы - не проблемы для нас.
Спасибо за отзыв! Эти проблемы - не проблемы для нас.
КомментироватьУдалить
| Samira | |
212.96.75.* | 19 декабря 2017 15:07 |
Работают быстро и оперативно, обратная связь есть.
| Администратор Konvert | 19 декабря 2017 17:15 |
Здравствуйте, Samira!
Спасибо за отзыв!
Спасибо за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
37.147.228.* | 19 декабря 2017 14:51 |
Поменял 0.12 ВТС на рубли(QiWi). В течении 30 мин все пришло до копейки, я доволен.
| Администратор Konvert | 19 декабря 2017 17:15 |
Здравствуйте, Игорь!
Спасибо за отзыв, приходите еще!
Спасибо за отзыв, приходите еще!
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
5.227.7.* | 19 декабря 2017 13:56 |
Что за хрень почему две страницы у вас https://konvert.im/o/BQVND5M2GN/ на этой я внёс все риквизиты и перевёл битки а дальше что оказывается есть вот эта страница если нажать нга название https://konvert.im/ что за введение в заблуждение верните мои битки и этот кошелёк я скопировал с вашей первой страницы 3CPenDcMXhL8ZpqFpYEQBASKMW6WGwd9CU
| Администратор Konvert | 19 декабря 2017 14:43 |
Здравствуйте, Алексей!
У нас в каждом заказе свой уникальный биткоин-адрес. Вы создали несколько заказов и запутались в адресах. Напишите, пожалуйста, в онлайн-чат на нашем сайте и оператор в течении пары минут решит все ваши вопросы.
У нас в каждом заказе свой уникальный биткоин-адрес. Вы создали несколько заказов и запутались в адресах. Напишите, пожалуйста, в онлайн-чат на нашем сайте и оператор в течении пары минут решит все ваши вопросы.
Претензия снята
| Алексей | 19 декабря 2017 15:00 |
Написал выше что что отправил на адрес ваш, а они оказываются потом разными. как так . куда же мои отправились деньги, адрес с вашего обменника был взят.
| Алексей | 19 декабря 2017 15:01 |
Написал выше что что отправил на адрес ваш, а они оказываются потом разными. как так . куда же мои отправились деньги, адрес с вашего обменника был взят.или от куда этот адрес у меня появился ))?
Претензия возобновлена
| Администратор Konvert | 19 декабря 2017 17:12 |
Алексей, как вам уже объяснили выше — вы отправили биткоины на адрес из заказа, который отменили. Мы нашли вашу транзакцию, киви вам выплачены в полном объёме. Пожалуйста, будьте более внимательны в следующий раз.
Претензия снята
| Администратор Konvert | 19 декабря 2017 17:12 |
Алексей, рекомендуем в будущем такие вопросы направлять в онлнай-чат нашим операторам, они решают такие проблемы в течение 5 минут.
Ваш заказ выплачен.
Ваш заказ выплачен.
Претензия возобновлена
| Администратор Konvert | 19 декабря 2017 17:13 |
Думаю, претензию можно снять
Претензия снята
| Алексей | 19 декабря 2017 19:45 |
Оболдеть все вернули Я не ожидал если честно , огромное при огромное спасибо вам . круто просто не реально круто )))
КомментироватьУдалить
| Men | |
95.153.128.* | 19 декабря 2017 08:28 |
Не обращают на меня внимание,игнор идёт,хочу узнать куда на какой кошелёк ушли деньги,не говорят не скидывают,вот решил сюда написать в надежде ответят мне.
| Men | 19 декабря 2017 08:34 |
Ещё по ходу они отключили чат на сайте,ну либо меня заблокировали,хз что творится
| Men | 19 декабря 2017 08:48 |
Вам так тяжело это сделать?со вчерашнего дня в 7 вечера по мск отправил,пришлите на почту куда ушли бабки!!!!
[email protected]
[email protected]
| Администратор Konvert | 19 декабря 2017 09:52 |
Здравствуйте, Men!
Здравствуйте, Дарья!
Откройте, пожалуйста, вашу Историю браузера (или Журнал), скорее всего, вы делали обмен не на нашем сайте, а на сайте мошенников с похожим доменом.
Подробности, а также инструкция "как пожаловаться" находятся тут: https://konvert.zendesk.com/hc/ru/articles/115000831605
Здравствуйте, Дарья!
Откройте, пожалуйста, вашу Историю браузера (или Журнал), скорее всего, вы делали обмен не на нашем сайте, а на сайте мошенников с похожим доменом.
Подробности, а также инструкция "как пожаловаться" находятся тут: https://konvert.zendesk.com/hc/ru/articles/115000831605
Претензия снята
| Администратор Konvert | 19 декабря 2017 09:52 |
Извините за копипаст.
Откройте, пожалуйста, вашу Историю браузера (или Журнал), скорее всего, вы делали обмен не на нашем сайте, а на сайте мошенников с похожим доменом.
Подробности, а также инструкция "как пожаловаться" находятся тут: https://konvert.zendesk.com/hc/ru/articles/115000831605
Откройте, пожалуйста, вашу Историю браузера (или Журнал), скорее всего, вы делали обмен не на нашем сайте, а на сайте мошенников с похожим доменом.
Подробности, а также инструкция "как пожаловаться" находятся тут: https://konvert.zendesk.com/hc/ru/articles/115000831605
КомментироватьУдалить
| Светлана | |
94.50.8.* | 19 декабря 2017 04:14 |
Спасибо. Всё автоматически и ТАК быстро!!!! Переводила С Киви в битки. Всё гуд!
| Администратор Konvert | 19 декабря 2017 09:53 |
Здравствуйте, Светлана!
Спасибо за отзыв! Рады, что сервис понравился!
Спасибо за отзыв! Рады, что сервис понравился!
КомментироватьУдалить
| Александр | |
77.121.42.* | 18 декабря 2017 19:13 |
Как всегда все гуд
| Администратор Konvert | 19 декабря 2017 09:53 |
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за отзыв!
Спасибо за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Ренат | |
89.254.206.* | 18 декабря 2017 15:46 |
Перевод с ВТС на киви. прошло больше 12ч. ВТС нету и денег нету. Заказ #BQLNYEZ1DP
| Администратор Konvert | 19 декабря 2017 09:54 |
Здравствуйте, Ренат!
Данный заказ был отменен вами 18 Dec 05:13 MCK
Оплата по данному заказу не поступала.
Данный заказ был отменен вами 18 Dec 05:13 MCK
Оплата по данному заказу не поступала.
| Ренат | 19 декабря 2017 10:18 |
Тогда почему ВТС у меня сняли? в кошельке написано ожидания подтверждения. если я отменил заказ тогда верните мои средства
| Администратор Konvert | 19 декабря 2017 10:21 |
Ренат, вот наш адрес на который вы должны были перевести битконы:
https://blockchain.info/address/36NLr1FqLqfqDNFGFDjDZfJfH7s5YdkqwK
Как видите, там поступлений за 18 декабря нет.
Если ваш кошелек не может вывести Биткоины, задайте вопрос в поддержку вашего кошелька.
https://blockchain.info/address/36NLr1FqLqfqDNFGFDjDZfJfH7s5YdkqwK
Как видите, там поступлений за 18 декабря нет.
Если ваш кошелек не может вывести Биткоины, задайте вопрос в поддержку вашего кошелька.
| Администратор Konvert | 19 декабря 2017 10:29 |
Связался с нашим оператором, он сообщал что вы оплатили другой заказ: BQWPR53GQK
После оплаты вы его отменили.
Вот ваша транзакция: https://blockchain.info/ru/tx/8d11827f12bfe877ce06cb2befe59b528e775c05f94ed4bd5fde1f549b22e799
Она не подтверждена. Как только она подтвердится, мы сможем выплатить вам киви либо вернуть Биткоины.
Подробнее о подтверждениях и комиссии в нашем хелпе: https://konvert.zendesk.com/hc/ru/articles/115003194809
После оплаты вы его отменили.
Вот ваша транзакция: https://blockchain.info/ru/tx/8d11827f12bfe877ce06cb2befe59b528e775c05f94ed4bd5fde1f549b22e799
Она не подтверждена. Как только она подтвердится, мы сможем выплатить вам киви либо вернуть Биткоины.
Подробнее о подтверждениях и комиссии в нашем хелпе: https://konvert.zendesk.com/hc/ru/articles/115003194809
| Ренат | 19 декабря 2017 10:35 |
А какой максимальный срок ожидания может быть?
| Администратор Konvert | 19 декабря 2017 17:33 |
Ренат, транзакция без подтверждения висит от одной до трех недель, после чего пропадает из сети, биткоины возвращаются отправителю автоматически.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Konvert за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |