Здравствуйте, Андрей,
оплата была произведена вами с нарушением правил обмена, вы оплату произвели со счета мобильного оператора, что категорически запрещено. в заявке , а так же в правилах об этом сказано, оператор у вас уточнил чек о переводе, на данный момент вы его не предоставили.

Андрей, напишите оператору на сайте.

Была ошибка но это не является оправданием скама со стороны обменки и их хамским поведением. Есть скрин со страницы оператора об оплате я его предоставил. Чек на сайте не выдает. Даже если было нарушение так верните деньги обратно, а не рассказывайте что вы нарушили ваши деньги теперь наши. Какя разница скрин или чек. Вы со своей стороны докажите обратное что небыло перевода. Я скрин со временем дал инфу тоже. Покажите выписку что они не поступили. Это бред. Это можно подтвердить с обеих сторон. С их еще даже проще. Обменка дено. Вообще не понимаю что она делает на этом ресурсе. Я ж вижу что это не первая ситуация и что их сотрудники откровенно быдло. Ошибка и прочее не повод вести себя по хамски и не возвращать деньги. Любая норм обменка просто бы проверила поступление и на крайний случай вернула бы просто деньги.

Андрей, свяжитесь с онлайн-поддержкой на нашем сайте.

Андрей, ваша заявка исполнена, больше не нарушайте условия обмена, удалите пожалуйста претензию после зачисления средств на счет.

Добрый день,

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Артур,
Реквизиты выдаются, с большим количеством заявок не всегда находятся свободные реквизиты. Свяжитесь с нами в онлайн-чате.

Здравствуйте, нужно дождаться ответа оператора в чате и не закрывать его пока оператор не зайдет в чат, тогда вы можете быть уверены, что ваш запрос будет получен и проблема решена. Видео запрашиваем стандартно (об этом есть предупреждение на главной странице сайта) это сделано для того, чтобы проверка выполнялась быстрее. Также согласно правилам сервиса мы блокируем клиента за мат в чате с оператор, о чем вы были предупреждены оператором неоднократно.
Писать финансовую претензию после исполнения заявки неправильно. Удалите её.

Я вам прислал скриншоты где вы сами завершили два раза диалог, *** по вашему что-ли?)))

Мат появился на 3 диалог с вами. *** операторов смените и не будет проблем.

Предыдущие диалоги были закрыты вами до того, как оператор присоединился. Так, что ваш диалог начался с мата и оскорблений, что не приемлет политика нашего сервиса.

Ну вы и ***)) в чем логика ***?
Я залил деньги, написал в саппорт и сам закрыл, ***?

И ещё один обмен прошёл как всегда без проблем, благодарю команду!

Очередной раз все за 3 минуты! советую всем!