Здравствуйте, Григор!
Вы не указали в переводе номер заявки и телефон и деньги вам вернули на Сбербанк за вычетом комисси рублей. Проверяйте самой счет

Первый раз сталкиваюсь с указанием номера заявки и телефона, ну хоть крупным текстом пишите об этом, времени нет перечитывать ваши условия. А комиссию в честь чего вы взимаете за не проведенную заявку?

Григор, все условия прописаны читайте внимательно.

Надеюсь не придется с вами иметь дело

Проблема решена - платеж принял

Здравствуйте, Владимир!
Извините за задержку платежа. Карта кукуруза часто преподносить сюрпризы и не отправляет платежи.

Здравствуйте, Vladimir!
Все комиссии указаны и на нашем сайте и в на Бесте можно увидеть если воспользоваться калькуляторам.
И комиссии Рм 0.5% как у вас получилось 1% не понятно

У вас на листинге написано ручной обмен, но нет того что комсу пм платит пользователь.
Я уже обошёл 10 обменников, скупив пм, у всех комсу оплачивает обмменник. у вас же клиент, но на листинге не указано!

Vladimir, мы вас силой заставляем менять? Думаю если вы меняете в других обмениках где лучше то почему пришли к нам?

Резервы опустошил
Так поставьте что у вас комиссию перевода платит (0.5%) клиент!

Vladimir, на нашем сайте стоит комиссия. Сейчас на Бесте исправим чтоб видна была

Здравствуйте, Сергей!

Здравствуйте, Сергей!
Вы не выполнили условия обмена с которыми ознакомились при создании заявки.
Номер заявки и телефон надо указывать в сообщении в Сбербанке чтобы исключить мошенничество и точно значить что отправитель совершает обмен на нашем сайте. Вы этого не сделали и вам вернули за вычетом комиссии за обработку операции 50 и 1% комиссия сбербанка за перевод.

Где написано ,что это надо указывать в сообщении.я номер и имя указал на сайте.вы что работаете отдельно от операторов.ужас.в других обменниках это указывают четко.

Сергей, создайте пробную заявку и почитайте внимательно каждый шаг. Там все написано что и когда и как делать и что и где писать. Если вы не читаете и делаете как вам хочется то мы не виноваты.

Админ откройте глаза.Я сделал все поэтапно.Ввел свои данные имя отчество телефон.никакого номера заявки там вводить не нужно.Не морочьте голову.

Вернее увас написано что нужен номер...только он не понятно откуда возьмется до оформления всей заявки и куда вводить

Я НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ ПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ОБМЕННИКОВ.И ТАКОЕ ПЕРВЫЙ РАЗ.ГДЕ НАПИСАНО ЧТО Я ДОЛЖЕН В СООБЩЕНИИ УКАЗАТЬ ЕЩЕ РАЗ ДАННЫЕ???

Сергей, при оформлении заявки все написано понятно что и куда заполнять.
Номер заявки вы знаете при создании заявки. Вот это номер и телефон нужно вписать в сообщении при переводе в Сбербанк. Более того мы проверяем привязку телефона к сбербанка чтобы ФИО совпадало и потом ещё звони на указанный телефон. И только после этого обрабатываем заявку.

Разговор закончен.Не делайте из людей глупцов.Лично я сам не буду и других отговорю пользоваться вашими услугами.На другом обменнике через 10 минут все было сделано.А у вас час думают, а потом возвращают с вычетом.Это никому не надо.Удачи.

На мой вопрос где написано что писать в сообщении вы не ответили.там этого просто нет.

Сергей, почитайте вот это по буквам. Каждое слово внимательно. Это взято с вашей заявке. Я её могу вам восстановить чтоб вы убедились что это так. Но ведь вам это не нужно. Верно? Вы даже пробную заявку не сделали.

Заявка id 30701
Внимание!
Обязательное условие при выполнении обменов!
Ваш номер телефона привязанный к СбербанкОнлайн должен иметь положительный баланс и быть доступен для звонка со стороны службы безопасности!
Данная операция производится оператором в ручном режиме и занимает от 5 до 60 минут в рабочее время (ежедневно с 8:00 до 00:00 МСК). В выходные и праздничные дни свободный график обработки заявок.
В случае отсутствия номера заявки и номера телефона или не совпадения номера телефона с номером карты Сбербанка либо перевод будет осуществлен через банкомат то платеж будет приостановлен и в дальнейшем возвращен отправителю в течении 10 дней за вычетом комиссии 10%
Возврат денежных средств будет осуществляться за вычетом дополнительной комиссии в размере 50 рублей за обработку операций!
Для обмена Вам необходимо выполнить несколько шагов:
1. Заполните все поля представленной формы. Нажмите кнопку «Продолжить».
2. Ознакомьтесь с условиями договора, если вы принимаете их, нажмите кнопку «Принимаю» («Согласен»).
3. Оплатите заявку. Для этого следует совершить перевод необходимой суммы, следуя инструкциям на нашем сайте.
4. После выполнения указанных действий, система переместит Вас на страницу «Состояние заявки», где будет указан статус вашего перевода.
Как оплатить:

1. Авторизуйтесь в системе СбербанкОнлайн;
2. Если перевод будет осуществлен через банкомат то денежные средства будут возвращены отправителю в течении 10 дней за вычетом комиссии 10%
3. Переведите указанную ниже сумму на карту 11111111111, ФИО «МММ« в поле Сообщение получателю: «Указывать номер вашей заявки и номер телефона зарегистрированный в системе «СбербанкОнлайн».
4. Нажмите на кнопку «Я оплатил заявку»;
5. Ожидайте обработку заявки оператором.
Сумма платежа: 9900 RUB
Пожалуйста, будьте внимательны! Все поля должны быть заполнены в точном соответствии с инструкцией, в противном случае, платеж может не пройти.

КАК ХОРОШО ВЫ ОТ РУКИ КОРРЕКТИРУЕТЕ ВОТ ВАШ ТЕКСТ::::Для обмена Вам необходимо выполнить несколько шагов:
1. Заполните все поля представленной формы. Нажмите кнопку «Продолжить».
2. Ознакомьтесь с условиями договора на оказание услуг обмена, если вы принимаете их, поставьте галочку в соответствующем поле/нажмите кнопку «Принимаю» («Согласен»). Еще раз проверьте данные заявки и особенно реквизиты.
3. Оплатите заявку. Для этого следует совершить перевод необходимой суммы, следуя инструкциям на нашем сайте.
4. После выполнения указанных действий, система переместит Вас на страницу «Состояние заявки», где будет указан статус вашего перевода.
Внимание: для выполнения данной операции потребуется участие оператора. Обработка заявки занимает не более 60 минут.
ВАЖНО! Тщательно проверяйте реквизиты, после проведения оплаты, платеж отменить невозможно.

Сергей, конечно не хочется вам свои ошибки признать. Это понятно. Все виноваты но только не вы.
Создайте любую пробную заявку в направлении Сбербанк - любая валюта на ваш выбор и посмотрите что там написано. Тока внимательно смотрите а то вы не все почему то видите.

Меня уже давно удачно заблокировали на вашем сайте.Все больше не хочу с вами разговаривать.Ошибки ваши,а не мои.

Сергей, вас никто не блокировал просто вы похоже не умеете читать. Обменник работает с 8.00 до 00.00 и после закрытия обменника заявки создать невозможно. Но вы ведь конечно не прочитали про режим работы. Вам же не интересно это. Главное вы правы а остальные виноваты.