|
Обменный пункт First-BTC
Перейти на сайт First-BTC
Информация от администратора обменного пункта
First-BTC — онлайн-платформа, которая является одним из лидеров в сфере продажи и покупки криптовалют. Наш сервис хорошо зарекомендовал себя на валютных и крипто-рынках, а также предоставляет выгодные условия для торговли валютой и цифровыми деньгами. First-BTC криптообменник, для которого главной целью является обеспечение защиты всех операций, проводимых клиентами.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 3077 | ||
| Возраст: | 6 лет и 11 месяцев | Финансовых претензий: | 081 | ||
| На BestChange: | 4 года и 6 месяцев | Всего валют: | 187 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 10 051 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $312 607 106 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте First-BTC был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору First-BTC скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в First-BTC, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Максим |  |
91.237.41.* | 1 декабря 2025 12:51 |
Все на высшем уровне, ребята знают своё дело, четко быстро и комфортно, оператор Юра помог при обмене!
0
КомментироватьУдалить
| Артур | |
193.222.55.* | 1 декабря 2025 09:51 |
Спасибо за быстырй обмен, минуток 15-ть буквально. Оператор Севастьян помог с ньюансами, благодарю.
0
КомментироватьУдалить
| Sofi |  |
213.134.176.* | 30 ноября 2025 18:24 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Не советую использовать этот обменник.
Я создала заявку на обмен, средства были полностью получены обменником, но после этого начались проблемы. Сначала мне сообщили, что операция «на проверке», затем — что произошла ошибка, потом — что «AML-провайдер отклонил транзакцию». Позже снова поменяли версию и заявили, что просто «ожидают возможность возврата».
При этом деньги мне не возвращают, хотя уже несколько раз обещали, что возврат «в обработке» и скоро будет произведён. Каждый раз дают новую противоречивую информацию, а по факту — ничего не происходит.
Мой собственный AML-отчёт показывает, что кошелёк полностью чистый, поэтому задержки выглядят необоснованными.
В итоге: обмен не выполнен, деньги зависли у обменника, срок возврата постоянно откладывается. Очень не рекомендую пользоваться этим сервисом, так как вы потеряете и время, и деньги.
Я создала заявку на обмен, средства были полностью получены обменником, но после этого начались проблемы. Сначала мне сообщили, что операция «на проверке», затем — что произошла ошибка, потом — что «AML-провайдер отклонил транзакцию». Позже снова поменяли версию и заявили, что просто «ожидают возможность возврата».
При этом деньги мне не возвращают, хотя уже несколько раз обещали, что возврат «в обработке» и скоро будет произведён. Каждый раз дают новую противоречивую информацию, а по факту — ничего не происходит.
Мой собственный AML-отчёт показывает, что кошелёк полностью чистый, поэтому задержки выглядят необоснованными.
В итоге: обмен не выполнен, деньги зависли у обменника, срок возврата постоянно откладывается. Очень не рекомендую пользоваться этим сервисом, так как вы потеряете и время, и деньги.
| Администратор BestChange | 30 ноября 2025 18:43 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор First-BTC | 1 декабря 2025 08:46 |
Здравствуйте, Sofi,
Благодарим вас за предоставленную информацию.
Хотим напомнить, что при создании заявки пользователь заранее ознакомляется и соглашается с условиями AML-проверки — эта информация отображается перед переходом к оплате. Также отметим, что каждая биржа и каждый обменный сервис используют собственные независимые AML-провайдеры, поэтому результаты сторонних отчётов не могут быть приняты во внимание при обработке конкретной операции.
Мы получили ваши реквизиты для возврата, и средства уже поставлены в очередь на обработку возврата. После завершения процедуры вы получите уведомление.
Если возникнут дополнительные вопросы — мы на связи.
Благодарим вас за предоставленную информацию.
Хотим напомнить, что при создании заявки пользователь заранее ознакомляется и соглашается с условиями AML-проверки — эта информация отображается перед переходом к оплате. Также отметим, что каждая биржа и каждый обменный сервис используют собственные независимые AML-провайдеры, поэтому результаты сторонних отчётов не могут быть приняты во внимание при обработке конкретной операции.
Мы получили ваши реквизиты для возврата, и средства уже поставлены в очередь на обработку возврата. После завершения процедуры вы получите уведомление.
Если возникнут дополнительные вопросы — мы на связи.
Претензия снята
| Sofi | 1 декабря 2025 08:48 |
Проблема решена и претензию снимаю. Спасибо за решение этой проблемы.
КомментироватьУдалить
| Захар | |
195.16.79.* | 30 ноября 2025 13:40 |
Отличный сервис, очень быстрый обмен. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Игорь |  |
156.205.253.* | 30 ноября 2025 08:23 |
Все отлично, очень быстрый обмен, служба поддержки всегда на связи.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
94.179.146.* | 29 ноября 2025 15:00 |
Обмен произошел очень быстро, без задержек и проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
81.162.254.* | 29 ноября 2025 08:40 |
Пользовался услугой обменника в первый раз, всё прошло успешно без нареканий, рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Ярик |  |
37.210.191.* | 27 ноября 2025 17:36 |
Благодарю за ежедневные, быстрые, четки обмены! Могу только рекомендовать один из лучших обмненников!
0
КомментироватьУдалить
| Rodion |  |
92.80.203.* | 27 ноября 2025 15:24 |
Сервис стабильно держит темп, перевод зачислили без лишних вопросов.
0
КомментироватьУдалить
| Захар | |
46.150.75.* | 27 ноября 2025 11:05 |
Хороший обменник, пользуюсь не в первый раз. Можно пользоваться.
0
КомментироватьУдалить
| Егор |  |
104.244.225.* | 27 ноября 2025 08:09 |
Обмены проходят качественно без проблем и лишней суеты) Благодарю, буду использовать и дальше.
0
КомментироватьУдалить
| Кирило | |
91.245.107.* | 26 ноября 2025 17:53 |
Відмінний сервіс! Користуюся постійно. Підтримка відповідає дуже швидко. Обмін без затримок.
0
КомментироватьУдалить
| Артур |  |
194.36.81.* | 26 ноября 2025 10:08 |
Обмін пройшов дуже швидко і за хорошим курсом. Все без зайвих затримок, рекомендую цей сервіс.
0
КомментироватьУдалить
| Алиса | |
176.98.9.* | 25 ноября 2025 12:50 |
Воспользовалась обменником впервые, всё объяснили и помогли, перевод получен в полном объеме.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей |  |
23.230.37.* | 25 ноября 2025 09:08 |
Всё прошло, как обычно, стабильно и хорошо.
Приятный курс, да и советую проще говоря.
Приятный курс, да и советую проще говоря.
0
КомментироватьУдалить
| Бажен |  |
176.3.139.* | 24 ноября 2025 13:54 |
Все совпало, лишних действий не понадобилось.
0
КомментироватьУдалить
| Кирил | |
194.44.57.* | 24 ноября 2025 13:07 |
Длительное время пользуюсь данным сервисом, никогда не подводили.
0
КомментироватьУдалить
| Ilarion |  |
37.65.50.* | 24 ноября 2025 10:20 |
Снова отличный опыт, благодарю.
0
КомментироватьУдалить
| Макс | |
85.114.199.* | 23 ноября 2025 19:43 |
Обменяли крипту быстро, все пришло в полном размере.
0
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
31.43.49.* | 23 ноября 2025 16:38 |
Приятно удивлен скростью и качеством обмена. Хороший обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Фарид |  |
95.247.148.* | 23 ноября 2025 15:05 |
Саппорт включился быстро, ответили и помогли без задержек.
0
КомментироватьУдалить
| Эллина |  |
185.241.166.* | 23 ноября 2025 14:04 |
Очень комфортно, процесс занял минуты.
0
КомментироватьУдалить
| Артур |  |
213.200.15.* | 23 ноября 2025 11:56 |
Дякую. Обмін пройшов успішно, швидко. Відмінний обмінник.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
129.232.26.* | 23 ноября 2025 09:30 |
Четкая и понятная иструкция. Тех. поддержка отвечает быстро и без воды, что очень порадовало!
0
КомментироватьУдалить
| Farid |  |
178.51.129.* | 22 ноября 2025 19:14 |
Курс устроил, оформление заняло минуты.
0
КомментироватьУдалить
| Eleonora | |
88.180.163.* | 22 ноября 2025 18:19 |
Подтверждение пришло моментально, средства были на месте сразу.
0
КомментироватьУдалить
| Захар | |
46.173.172.* | 22 ноября 2025 16:37 |
Пользуюсь не первый раз, все четко, господа знают свое дело.
0
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
103.161.249.* | 22 ноября 2025 08:37 |
Воспользовался обменником впервые, всё прошло без всяких проблем, скрытых комиссий и прочей подобной мути. Доволен полностью, советую к использованию.
0
КомментироватьУдалить
| Никита | |
159.224.231.* | 21 ноября 2025 16:52 |
За полчаса, без эксцессов.
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
93.170.70.* | 21 ноября 2025 08:56 |
Обменник замечательный — всё сделали оперативно и с хорошим курсом
Дизайн кстати тоже приятный, да и оператору душки.
Дизайн кстати тоже приятный, да и оператору душки.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта First-BTC за последние 30 дней: