|
Обменный пункт ExWhite
Перейти на сайт ExWhite
Информация от администратора обменного пункта
Простой и удобный интерфейс
Написать отзыв об обменном пункте
Среднее время обработки заявки 7 минут Время ответа тех поддержки до 3 минут Достаточный резерв Мы работаем круглосуточно 24/7 Контакты: [email protected] Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 4973 | ||
| Возраст: | 4 года и 7 месяцев | Финансовых претензий: | 031 | ||
| На BestChange: | 3 года и 6 месяцев | Курсов обмена: | 665 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $1 845 605 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте ExWhite был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору ExWhite скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в ExWhite, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Дима |  |
45.15.72.* | 10 апреля 2023 20:41 |
Реально быстро и хорошо решили проблемную ситуацию. Не получилось на заявленный кошелек перевести, попросили написать письмо, кратко изложить суть и через минуту процесс уже дальше пошел. Все деньги быстро перечислили. Спасибо!
| Администратор ExWhite | 12 апреля 2023 02:46 |
Здравствуйте, Дима,
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
КомментироватьУдалить
| Ангелина | |
109.248.205.* | 10 апреля 2023 20:39 |
Спасибо за быстрый и качественный обмен!
| Администратор ExWhite | 12 апреля 2023 02:46 |
Здравствуйте, Ангелина,
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
КомментироватьУдалить
| Игнат |  |
45.84.176.* | 10 апреля 2023 20:37 |
Вы суппер!!! Быстро все обменял . Тех поддержка быстро отреагировала. Доволен работой !!!
| Администратор ExWhite | 12 апреля 2023 02:46 |
Здравствуйте, Игнат,
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
КомментироватьУдалить
| Денис | |
45.11.21.* | 10 апреля 2023 20:36 |
Это самый лучший сервис!!! Рекомендую.
| Администратор ExWhite | 12 апреля 2023 02:46 |
Здравствуйте, Денис,
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
КомментироватьУдалить
| Женя | |
46.8.22.* | 10 апреля 2023 20:34 |
Поддержка в выходные онлайн, допустил ошибку, не успел написать они уже сами все поправили. рекомендую обменник
| Администратор ExWhite | 12 апреля 2023 02:46 |
Здравствуйте, Женя,
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
КомментироватьУдалить
| Feoktistov | |
188.130.185.* | 10 апреля 2023 20:33 |
Все хорошо! Быстро обменял денежные средства! Рекомендую!!!
| Администратор ExWhite | 12 апреля 2023 02:46 |
Здравствуйте, Feoktistov,
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
КомментироватьУдалить
| Лолита | |
194.34.248.* | 10 апреля 2023 20:31 |
Отличный обменник.Всё понятно и очень быстро 5 мин и готово.Побольше бы таких.Молодцы!
| Администратор ExWhite | 12 апреля 2023 02:46 |
Здравствуйте, Лолита,
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
КомментироватьУдалить
| Константин |  |
45.81.136.* | 10 апреля 2023 20:29 |
Хорошие ребята. Всегда через них вывожу.
| Администратор ExWhite | 12 апреля 2023 02:46 |
Здравствуйте, Константин,
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
КомментироватьУдалить
| Alisssa | |
46.8.14.* | 10 апреля 2023 20:27 |
Хочу выразить благодарность ребятам, за четкую работу,корректное обслуживание. Ребята- вы на высоте. Много раз пользуюсь вашим сервисом и ни разу не разочаровалась. Спасибо за вашу порядочность
| Администратор ExWhite | 12 апреля 2023 02:45 |
Здравствуйте, Alisssa,
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
КомментироватьУдалить
| Станислав | |
109.248.143.* | 10 апреля 2023 20:24 |
Очень классно. Не ожидал. что так мгновенно обменяют.
| Администратор ExWhite | 12 апреля 2023 02:45 |
Здравствуйте, Станислав,
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
КомментироватьУдалить
| Аlexey | |
46.8.22.* | 10 апреля 2023 20:22 |
Отличные ребята, у меня возникла проблема, обратился в поддержку, сразу помогли)
| Администратор ExWhite | 12 апреля 2023 02:45 |
Здравствуйте, Аlexey,
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
КомментироватьУдалить
| Dmitriy | |
45.15.73.* | 10 апреля 2023 20:21 |
Огромное спасибо . Очень рад сотрудничеству . Не прошло 3 минут обмен состоялся.
| Администратор ExWhite | 12 апреля 2023 02:45 |
Здравствуйте, Dmitriy,
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
КомментироватьУдалить
| Олечка | |
45.86.1.* | 10 апреля 2023 20:20 |
Работают чётко и аккуратно. Рекомендую.
| Администратор ExWhite | 12 апреля 2023 02:45 |
Здравствуйте, Олечка,
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
КомментироватьУдалить
| Иван | |
45.87.253.* | 10 апреля 2023 20:19 |
Поддержка оперативно отвечает на вопросы! Еще раз благодарю. Буду и дальше пользоваться Вашими услугами.
| Администратор ExWhite | 12 апреля 2023 02:45 |
Здравствуйте, Иван,
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
КомментироватьУдалить
| Костя | |
95.182.127.* | 10 апреля 2023 20:18 |
Всем крайне рекомендую использовать данный сервис! Таких очень мало!
| Администратор ExWhite | 12 апреля 2023 02:45 |
Здравствуйте, Костя,
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
КомментироватьУдалить
| Александр | |
109.248.12.* | 10 апреля 2023 20:16 |
Очень чёткие ребята, несколько раз менял разные монетки, всё чётко, и всегда помогут, если что-то напутал :)
| Администратор ExWhite | 12 апреля 2023 02:45 |
Здравствуйте, Александр,
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
КомментироватьУдалить
| Николай | |
185.181.244.* | 10 апреля 2023 20:15 |
Деньги пришли за минуту! Спасибо!
| Администратор ExWhite | 12 апреля 2023 02:44 |
Здравствуйте, Николай,
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
КомментироватьУдалить
| Ramir | |
109.248.142.* | 10 апреля 2023 20:13 |
5-ть минут и весь обмен. Всё отлично !
| Администратор ExWhite | 12 апреля 2023 02:44 |
Здравствуйте, Ramir,
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
КомментироватьУдалить
| Вадим | |
46.8.17.* | 10 апреля 2023 20:12 |
Оказали мне помощь и грамотно все объяснили, спасибо
| Администратор ExWhite | 12 апреля 2023 02:44 |
Здравствуйте, Вадим,
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
КомментироватьУдалить
| Игорь |  |
185.16.29.* | 9 апреля 2023 23:07 |
За 5 минут все произошло, в поддержке сразу отвечают .
| Администратор ExWhite | 12 апреля 2023 02:44 |
Здравствуйте, Игорь,
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
КомментироватьУдалить
| Madina |  |
37.222.117.* | 9 апреля 2023 22:44 |
Отличный сервис. Все четко и быстро, без лишних телодвижений, как говорится ))). Сохранила в закладки. Буду и дальше им пользоваться! Благодарю!!!
| Администратор ExWhite | 12 апреля 2023 02:44 |
Здравствуйте, Madina,
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
КомментироватьУдалить
| Nikita |  |
89.44.199.* | 9 апреля 2023 21:05 |
Отличный сервис. Быстро. Надежно
| Администратор ExWhite | 12 апреля 2023 02:43 |
Здравствуйте, Nikita,
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
КомментироватьУдалить
| Лёд | |
192.162.192.* | 9 апреля 2023 19:49 |
Как всегда высочайшая скорость, пользуюсь и буду дальше!
| Администратор ExWhite | 9 апреля 2023 20:49 |
Здравствуйте, Лёд,
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
КомментироватьУдалить
| Юрий | |
176.99.122.* | 8 апреля 2023 17:15 |
Спасибо обменнику. Очень быстро и без задержек.
| Администратор ExWhite | 9 апреля 2023 17:30 |
Здравствуйте, Юрий,
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
КомментироватьУдалить
| Николай |  |
176.9.113.* | 8 апреля 2023 16:42 |
Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга
Благодарю руководство обменника
за удобный, быстрый, безопасный, честный перевод!
Рекомендую Всем! Замечательный обменник!
за удобный, быстрый, безопасный, честный перевод!
Рекомендую Всем! Замечательный обменник!
| Администратор ExWhite | 9 апреля 2023 17:30 |
Здравствуйте, Николай,
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
194.76.225.* | 8 апреля 2023 15:12 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Пытался поменять ВТС на Tether TRC20. Мои средства обменник получил, но заморозил, якобы они не прошли AML проверку. Я попросил у техподдержки вернуть средства на адрес, с которого они были отправлены, но с меня потребовали мой паспорт, видео с паспортом, а также объяснение от кого я их получил и т.д.
Я спросил, как будут хранится мои персональные данные, не будет ли утечки, есть ли у сервиса лицензия оператора персональных данных. На мои вопросы никто не ответил, полный игнор. В итоге мои средства попросту украдены.
Я спросил, как будут хранится мои персональные данные, не будет ли утечки, есть ли у сервиса лицензия оператора персональных данных. На мои вопросы никто не ответил, полный игнор. В итоге мои средства попросту украдены.
| Пользователь | 8 апреля 2023 15:24 |
Вы уходите от ответа на вопрос. Вы запрашиваете мои персональные данные, следовательно вы имеете лицензию на их хранение. Можете ее предоставить? Так же вы наверное в курсе, что персональные данные граждан РФ должны хранится на серверах в РФ, а не Индонезии, вы надеюсь соблюдаете это правило?
| Администратор ExWhite | 8 апреля 2023 15:27 |
Здравствуйте, пользователь,
Средства заморожены нашей биржей, так как транзакция не прошла AML проверку.
Вы согласились на условия AML политики при создании сделки.
Техническая поддержка вам ответила на вопросы.
Следуйте пожалуйста инструкции по разблокировке средств.
Средства заморожены нашей биржей, так как транзакция не прошла AML проверку.
Вы согласились на условия AML политики при создании сделки.
Техническая поддержка вам ответила на вопросы.
Следуйте пожалуйста инструкции по разблокировке средств.
| Пользователь | 8 апреля 2023 15:29 |
Претензия не снята. Ваша инструкция подразумевает, чтобы я предоставил вам фото и видео себя, своего паспорта, т.е. персональные данные. Вы постоянно уходите от ответа на вопрос как именно они будут хранится у вас.
| Администратор ExWhite | 8 апреля 2023 15:36 |
Ваши данные запрошены биржей с которой мы работаем и будут хранится только у них.
Условия по разблокировке средств были прописаны при создании сделки.
Следуйте пожалуйста инструкции.
Условия по разблокировке средств были прописаны при создании сделки.
Следуйте пожалуйста инструкции.
| Пользователь | 8 апреля 2023 15:39 |
Я не заключал договор ни с какой биржей, обмен у меня был с вашим сервисом. Мои данные запрашиваете вы, потому будьте добры предоставить лицензию.
| Администратор ExWhite | 8 апреля 2023 15:45 |
Условия по разблокировке средств были прописаны при создании сделки.
Следуйте пожалуйста инструкции.
Следуйте пожалуйста инструкции.
| Пользователь | 8 апреля 2023 15:49 |
Нет, предоставьте пожалуйста лицензию. А лучше просто верните мои средства, а со своей биржей разбирайтесь самостоятельно.
| Администратор BestChange | 8 апреля 2023 15:51 |
Приветствуем, пользователь!
Просим предоставить имеющуюся у Вас информацию в ответ на наш запрос по электронной почте.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просим предоставить имеющуюся у Вас информацию в ответ на наш запрос по электронной почте.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ExWhite | 8 апреля 2023 15:56 |
Ваши средства будут возвращены сразу после предоставления нам информации по почте.
| Пользователь | 8 апреля 2023 15:56 |
Все предоставил.
| Пользователь | 8 апреля 2023 15:59 |
Да перестаньте снимать претензию, средства не возвращены, претензия в силе. Администрации Bestchange я все пруфы предоставил.
| Администратор ExWhite | 8 апреля 2023 16:08 |
Средства вам вернутся сразу после необходимой от вас информации. Как только мы ее получим произведем возврат.
| Пользователь | 8 апреля 2023 16:23 |
Вы не получите ее, пока не ответите на мои вопросы.
| Администратор BestChange | 8 апреля 2023 16:31 |
Приветствуем, уважаемый пользователь.
Мы предоставили Вам ответ по электронной почте и дублируем его здесь.
Мы сожалеем, что с Вами произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были осведомлены о нюансах, связанных с международными стандартами FATF, AML, KYC.
Как показала AML-проверка, Ваш адрес кошелька имеет метки высокого риска (Dark Market, Mixer). С правилами сервиса Вы были ознакомлены при создании заявки.
Во избежание подобных ситуаций мы рекомендуем проводить самостоятельную предварительную проверку адреса кошелька в том AML-сервисе, которому Вы доверяете.
В данном случае необходимо предоставить в обменный пункт запрашиваемую информацию и ожидать ответа.
Претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Мы предоставили Вам ответ по электронной почте и дублируем его здесь.
Мы сожалеем, что с Вами произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были осведомлены о нюансах, связанных с международными стандартами FATF, AML, KYC.
Как показала AML-проверка, Ваш адрес кошелька имеет метки высокого риска (Dark Market, Mixer). С правилами сервиса Вы были ознакомлены при создании заявки.
Во избежание подобных ситуаций мы рекомендуем проводить самостоятельную предварительную проверку адреса кошелька в том AML-сервисе, которому Вы доверяете.
В данном случае необходимо предоставить в обменный пункт запрашиваемую информацию и ожидать ответа.
Претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ExWhite | 8 апреля 2023 16:35 |
Средства вам вернутся сразу после необходимой от вас информации. Как только мы ее получим произведем возврат.
Претензия возобновлена
| Администратор ExWhite | 8 апреля 2023 16:35 |
Средства вам вернутся сразу после необходимой от вас информации. Как только мы ее получим произведем возврат.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Кирилл |  |
80.246.31.* | 8 апреля 2023 11:07 |
Замечательный курс, отправили быстро. Проблем не возникло
| Администратор ExWhite | 9 апреля 2023 17:30 |
Здравствуйте, Кирилл,
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
КомментироватьУдалить
| Лёд | |
192.162.192.* | 8 апреля 2023 08:34 |
Как всегда наибыстрейший сервис, не первый и не последний раз пользуюсь!
| Администратор ExWhite | 9 апреля 2023 17:30 |
Здравствуйте, Лёд,
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
КомментироватьУдалить
| Александр | |
91.236.247.* | 7 апреля 2023 21:14 |
Самые быстрый обмен и приятная комиссия!
| Администратор ExWhite | 9 апреля 2023 17:30 |
Здравствуйте, Александр,
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
КомментироватьУдалить
| Александр | |
91.236.247.* | 7 апреля 2023 15:44 |
Лучшая поддержка!
| Администратор ExWhite | 9 апреля 2023 17:30 |
Здравствуйте, Александр,
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
Благодарим вас за обратную связь.
С уважением, ExWhite Team
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта ExWhite за последние 30 дней: