Ваша заявка выполнена, приносим свои извинения за доставленные не удобства

Добрый день,

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Вы чуть чуть не дождались с минуту на минуту средства будут у вас. К сожалению есть технические трудности от сюда и задержка, предупреждение почему то все игнорируют и думают что мы халатно относимся клиентам... вы видимо решили подхватить их волну!
Вот вам мы приносим свои извинения за доставлены не удобства!

Средства поступили, но я все равно не рекомендую обменивать. Отзыв от человека снизу полностью верну все говорит, у компании тактика такая. Так же и у меня было, все первые обмены происходили максимально быстро, последующие обмены занимают свыше 5 часов.

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Возможны задержки с выплатой на карты Российских банков. Просим учесть данный момент при создании заявки и так же дожидаться финального статуса, благодарим за понимание.

УВАЖАЕМЫЙ!!!! Вот такой тест написан на всех страницах сайта! Такой же текст выскакивает в сплывающем сообщение при посещении сайта СПЕЦИАЛЬНО что бы подобное что написали вы не писали тут, Вы были обязаны учесть данный момент при создании заявки или отказаться но вы создали и потом пишите для чего?

К сожалению, сегодня такого текста не было и даже сейчас нет на сайте и всплывающего сообщения тоже нет.

Не надо кричать! и обманывать людей. Если бы такое сообщение было, я бы не стал пользоваться вашим обменником.

Научите ваших сотрудников вежливо общаться с посетителями сайта и обменника — не забывайте они вас кормят!

даже здесь вы показываете свой не профессионализм и позволяете кричать в комментариях на ваших пользователей с помощью "текста заглавными буквами" и множества (!) восклицательных знаков.

Советую всем пользователям обходить данный пункт стороной.

Надеюсь администрация сайта https://www.Bestchange.Ru/ все таки обратит внимание на множество отрицательных отзывов и уберет эту компанию из списка рекомендуемых.

Ни Вас ни кого другого мы не обманываем это только вы наговариваете на нас!
Даже если нет всплывающего есть текст в шапке сайта!

Проверьте, нет текста! Возможно у зарегистрированных пользователей он не появляется, проверьте ошибку.
Прямо сейчас проверил в 17.36. Ну нет блин, зачем сейчас то врать мне. Я бы прислал скрин, но нельзя блин сюда.
Я реально спешил и обращал на это внимание... Ну не было и нет(
А насчет "Ни Вас ни кого другого мы не обманываем это только вы наговариваете на нас!" — почитайте отзывы ниже, думаю сможете сделать правильные выводы.
Постарайтесь улучшить сервис...
А пока не советую...

Это для всех посетителей сайта видно, если вам они не показываются значит вы их закрыли что говорит о том что вы ознакомлены

https://skrinshoter.ru/sRJUEWwfa89?a

Опять я виноват))) Что то закрыл))) Смешно))) Скрин у вас стандартный. Просто всем высылаете, а по факту нет. И говорить что "Он есть вы просто закрыли" — это бред.

Нужно уметь признавать ошибки и уметь извиняться за свои косяки.

Ваш подход даже в решении проблемной ситуации с помощью обвинений и перекладывание своей ответственности на пользователя еще раз доказывают, что вы не достойны находиться на данном сайте.

В правильной компании мне бы ответили так "Приносим свои извинения за доставленные неудобства мы постараемся решить проблему в будущем и будем фиксировать сообщение на главной странице, а не делать его уведомлением или всплывающим сообщением, чтобы наши клиенты не получали отрицательный опыт в процессе работы с нами"

А вы:
1. не извинились
2. нахамили
3. обвинили клиента
4. не сделали выводы
5. и думаю ничего не будете менять, вас все устраивает (это уже мои выводы)

Мое мнение не поменялось, компания не должна находиться на этом сайте.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Была проверка. Средства клиентом получены!

Степан, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Подтверждаю получил выплату! после суток ожидания и целого дня в переписках с поддержкой.

Положительные отзывы это накрутка.

Сути предупреждения не меняет, оно может висеть постоянно!

О каких сутках вы говорите у вас одна заявка и ваша заявка в обработке 33 минуты! Ожидайте!

Я уже это проходил. Вниз пролистайте и посмотрите с моим ип другие претензии. Претензия останется. Все 3 обмена были сутки.

Данная заявка в обработке 40 минут что укладывается в регламент просьба удалить не обоснованную притензияб

Претензия основана на прошлом опыте. Пока не получу средства, она останется. Вы задерживаете выплаты на сутки и никаких Санкций вам не следует, пусть люди зайдут и увидят отзывы без накруток.

Читайте правила данного сайта и нашего!

У меня статус ошибка, оповещений никаких. Это*** обмен, ваши деньги удерживаются намерено.

Слушай *** у вас статус ошибка ты мне все еще здесь пишешь. Вы *** контора.

Вылезла ошибка на перевод. Они его отправили повторно но я не просил повторно отправку.

Обновить страницу не пробовали для начала? Прежде чем написать

Статус перевыплата на которую я добро не давал. Претензию написал до ошибки. Нужно было уточнить, реквизиты не актуальны. Возврат делать отказываются. Администрация bestchange примите меры.

Создание заявки вы уже значит дали!

Добрый день,

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Читаем правила внимательно!!!
Пункт регламента исполнения заявок https://exline.pro/tos/#regulation

Банк не пропустил перевод на ваш счёт, пробовали несколько раз!
Присылайте замену

Деньги получены. Заняло полтора часа. Поддержка крайне непрофессиональна. Т.к. выплачено все было по первоначальным реквизитам, проблема была со стороны пункта обмена. Не советую пользоваться.

Вы получили двойную выплату просьба вернусь средства на счёт номер отправлен вам на вашу почту

Все урегулировано.

Tradedgt,
Спасибо за и приносим свои извинения за доставленные не удобства

Здравствуйте, пользователь,
Ваша заявка выполненна на момент написания претензии, так же у нас есть почта и страница обратной связи и обращения от вас не было

Добрый день,

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Все в порядке, средства получены.
п.с Не проще добавить онлайн чат на сайт? много бы вопросов не возникало.
Спасибо.

Здравствуйте, Александр,
По СБП ваш банк отклонял переводы, для этого и был запрошен номер карты

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Антон,
Ваша заявка выполненна, приносим свои извинения за доставленные не удобства.

Антон, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Средства получил через ~6 часов. Казахский банк, не Тиньков. Будущим пользователям советую это учитывать.