|
Обменный пункт ExHub
Перейти на сайт ExHub
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 35279 | ||
| Возраст: | 6 лет и 8 месяцев | Финансовых претензий: | 0321 | ||
| На BestChange: | 5 лет и 11 месяцев | Курсов обмена: | 1 007 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $2 417 082 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте ExHub был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору ExHub скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в ExHub, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Владимир |  |
85.140.119.* | 1 февраля 2024 17:04 |
Отличный обменник. Крипта пришла меньше чем за минуту. Рекомендую.
| Администратор ExHub | 1 февраля 2024 17:07 |
Здравствуйте, Владимир,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Георгий | |
85.140.22.* | 1 февраля 2024 14:44 |
Хороший обменник, быстро отправили, рекомендую!
| Администратор ExHub | 1 февраля 2024 17:03 |
Здравствуйте, Георгий,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Василий | |
37.29.40.* | 1 февраля 2024 13:54 |
Как всегда, обмен за минуту.
| Администратор ExHub | 1 февраля 2024 17:03 |
Здравствуйте, Василий,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Тамара Федорова | |
31.200.233.* | 1 февраля 2024 13:30 |
Все как всегда оперативно и качественно! Рекомендую!
| Администратор ExHub | 1 февраля 2024 13:38 |
Здравствуйте, Тамара Федорова,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
188.243.183.* | 1 февраля 2024 09:15 |
На моем заказе сломался бот, если бы не ваша поддержка, отзыв был бы отрицательным. Обмен прошел успешно, хоть и занял время, а поддержке благодарность и печенюшек вкусных.
| Администратор ExHub | 1 февраля 2024 09:35 |
Здравствуйте, Владимир,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Антоха | |
95.28.26.* | 31 января 2024 19:42 |
Всё прекрасно ровно как всегда, рекомендую.
| Администратор ExHub | 1 февраля 2024 03:13 |
Здравствуйте, Антоха,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Любовь | |
85.174.192.* | 31 января 2024 18:43 |
Благодарю за быстрый обмен Тинькофф на Тизер! Рекомендую!
| Администратор ExHub | 31 января 2024 19:03 |
Здравствуйте, Любовь,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Константин |  |
213.202.254.* | 31 января 2024 18:04 |
Как всегда всё вышечка пушечка! Работаю только с этим обменником. Всегда советую!
| Администратор ExHub | 1 февраля 2024 12:41 |
Здравствуйте, Константин,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
87.117.53.* | 31 января 2024 17:52 |
Хороший обменник, всегда есть нужные направления.
| Администратор ExHub | 31 января 2024 19:03 |
Здравствуйте, Евгений,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Василий | |
178.176.70.* | 31 января 2024 17:31 |
Только положительные имоции от работы с вашим обменником. Очень быстрые обмены по хорошему курсу.
| Администратор ExHub | 31 января 2024 19:03 |
Здравствуйте, Василий,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
89.113.151.* | 31 января 2024 16:54 |
Спасибо за быстрый обмен. Причем хочу подчеркнуть, что другой обменник почему-то не захотел переводить сб.руб на usdt на кошелек trast wallet. Здесь проблем не возникло. Большое спасибо! Пользуюсь не первый раз. Просто хотел обменять сумму менее 10500 руб. Но в итоге вернулся в этот обменник. Еще раз спасибо!
| Администратор ExHub | 31 января 2024 19:03 |
Здравствуйте, Андрей,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Софья | |
79.139.138.* | 31 января 2024 13:01 |
Быстро, низкая комиссия, адекватный курс. Проблемы решаются, моя решилась в автоматическом режиме. Обменом довольна.
| Администратор ExHub | 31 января 2024 13:06 |
Здравствуйте, Софья,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Василий | |
178.176.70.* | 31 января 2024 09:44 |
В очередной раз все прошло на высшем уровне.
| Администратор ExHub | 31 января 2024 12:51 |
Здравствуйте, Василий,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Плешакова Аделина Андреевна |  |
57.128.192.* | 31 января 2024 08:43 |
Обмен быстрый комисия минимальная всем доволен.
| Администратор ExHub | 31 января 2024 12:51 |
Здравствуйте, Плешакова Аделина Андреевна,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Елена | |
91.240.125.* | 31 января 2024 05:14 |
Все хорошо, обмен прошел быстро и без проблем. Спасибо!
| Администратор ExHub | 31 января 2024 12:51 |
Здравствуйте, Елена,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Никита |  |
109.254.191.* | 30 января 2024 19:33 |
Отличный сервис, прошло все гладко и быстро, рекомендую.
| Администратор ExHub | 30 января 2024 20:32 |
Здравствуйте, Никита,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Вадим | |
45.93.80.* | 28 января 2024 09:45 |
Инцидент был урегулирован
Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга
3-й день обменник удерживает у себя крупную сумму денег. При переводе заблокировали у себя мои средства, ссылаясь на "Политику AML". Однако их политика АМЛ не была нарушена ни коим образом. Обменник ссылался на другие топовые обменники с Bestchange, а именно *** и ***. Они сказали, что раз есть связь с этими обменниками, мы блокируем средства.
| Администратор ExHub | 28 января 2024 09:54 |
Здравствуйте, Вадим, после детального рассмотрения, кроме этих платформ, на адресе выявлены еще и другие high risk exchange. Как только средства будут разморожены мы с вами свяжемся.
Претензия снята
| Вадим | 28 января 2024 10:02 |
1. Изначально не было это в политике обмена, на который было согласие. Это уже дополнения после заморозки средств, которые не имеют отношения к Вашей политике АМЛ. Претензию прошу не закрывать до полного урегулирования ситуации.
Претензия возобновлена
| Вадим | 28 января 2024 10:05 |
Нельзя сперва блокировать средства, а уже потом проводить "более детальное рассмотрение". Нельзя просто заблокировать, а уже потом решить "почему"
| Администратор ExHub | 28 января 2024 10:31 |
Вадим, после блокировки средств проходит более детальное расследование. Ожидайте пожалуйста ответа на почте по решению вашей ситуации.
Претензия снята
| Вадим | 28 января 2024 10:38 |
"после блокировки средств проходит более детальное расследование". При создании сделки это нигде не указано. Есть только согласие с политикой АМЛ, на которую Вы ссылались, блокируя средства. Если бы формулировка блокировки была корректной, я бы не делал претензию. Однако блокировка осуществлялась на основе Вашей же "Политики АМЛ". Вы заблокировали средства ссылаясь на одно, а продолжили удерживать средства, ссылаясь совершенно на другое.
Ожидаю решение по моей ситуации на почте. До вынесения решения претензию считаю не снятой.
Ожидаю решение по моей ситуации на почте. До вынесения решения претензию считаю не снятой.
Претензия возобновлена
| Администратор ExHub | 28 января 2024 11:07 |
Вадим,
6.9 Сервис exhub.io вправе бессрочно приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя до выяснения обстоятельств.
6.9 Сервис exhub.io вправе бессрочно приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя до выяснения обстоятельств.
Претензия снята
| Вадим | 28 января 2024 11:35 |
В праве. Никто не спорит. Однако конкретно в нашем случае Вы заблокировали средства ссылаясь не на этот пункт, а, цитирую: "Здравствуйте. Данная сделка не прошла АМЛ проверку". Ноль вопросов, если бы Вы мне написали мол "Ваши средства заморожены согласно пункту 6.9 наших правил". Но это вводить в заблуждение пользователя. Я уже услышал 3 разных причины блокировки, две из которых озвучились гораздо позже самой блокировки. В чем проблема сразу указать корректную причину, сослаться к пункту, который не вызовет дальнейших споров? Почему Вы не уведомили, что блокируете средства исходя из пункта 6.9 Ваших правил.
Вы некорректно донесли информацию. Как только ситуация будет разрешена, я перестану возобновлять претензию и удалю её.
Однако сейчас я не буду этого делать.
Вы некорректно донесли информацию. Как только ситуация будет разрешена, я перестану возобновлять претензию и удалю её.
Однако сейчас я не буду этого делать.
Претензия возобновлена
| Администратор ExHub | 28 января 2024 11:51 |
Вадим, да ваша сделка не прошла АМЛ проверку и мы так же ссылаемся на данный пункт наших правил. Вам указаны были все корректные причины по которым ваша сделка заблокирована.
Претензия снята
| Вадим | 28 января 2024 12:06 |
AML политика." Данная политика направлена на выявление транзакций связанных с финансированием терроризма, отмыванием денежных средств, а так же иной противозаконной деятельности. Для определения таких транзакций обменный сервис exhub.io использует сервис GetBlock. В случае если AML риск по транзакции превышает значение 70% и выше, сервис оставляет за собой право:"
Согласно сервису GetBlock риск по моей транзакции не составляет 70-ти процентов. Я опираюсь на ту причину блокировки сделки, которую Вы мне указали. Согласно этой политике АМЛ моя транзакция не нарушает её, так как риск по моей транзакции не составляет 70-ти процентов и больше. Все доказательства этого были приложены.
Также цитирую здесь ответ сотрудника Bestchange "Также мы запросили дополнительные пояснения по ситуации у обменного пункта ExHub и уведомили о необходимости корректировки правил". Что является подтверждением того, что правила политики АМЛ на Вашем сайте, некорректны.
Вы не могли заблокировать сделку, ссылаясь на свою политику АМЛ, потому что ВАШУ политику АМЛ моя транзакция никак не нарушила.
Согласно сервису GetBlock риск по моей транзакции не составляет 70-ти процентов. Я опираюсь на ту причину блокировки сделки, которую Вы мне указали. Согласно этой политике АМЛ моя транзакция не нарушает её, так как риск по моей транзакции не составляет 70-ти процентов и больше. Все доказательства этого были приложены.
Также цитирую здесь ответ сотрудника Bestchange "Также мы запросили дополнительные пояснения по ситуации у обменного пункта ExHub и уведомили о необходимости корректировки правил". Что является подтверждением того, что правила политики АМЛ на Вашем сайте, некорректны.
Вы не могли заблокировать сделку, ссылаясь на свою политику АМЛ, потому что ВАШУ политику АМЛ моя транзакция никак не нарушила.
Претензия возобновлена
| Администратор ExHub | 28 января 2024 12:32 |
Вадим, после детального рассмотрения были выявлены еще и другие high risk exchange, чистых средств только 19.57%.
Претензия снята
| Вадим | 28 января 2024 13:01 |
Для определения таких транзакций обменный сервис exhub.io использует сервис GetBlock
Согласно данному сервису по моей транзакции:
Подозрительные источники
Exchange Unlicensed 14% (~1 400.00 USD)
Опасные источники
Sanctions 2.7% (~270.00 USD)
Доверенные источники
Exchange Licensed 61.5% (~6 150.00 USD)
Other 6.8% (~680.00 USD)
Payment 9.1% (~910.00 USD)
Wallet 5.5% (~550.00 USD)
Согласно источнику, на который Вы опираетесь. Отсюда следует, что чистых средств 82.9%.
Опять же, я опираюсь только на те данные, которые зафиксированы на Вашем сайте. Если же есть еще источники, на которые Вы опираетесь, прошу предоставить данные источник, чтобы я мог самостоятельно проверить Ваши слова.
Согласно данному сервису по моей транзакции:
Подозрительные источники
Exchange Unlicensed 14% (~1 400.00 USD)
Опасные источники
Sanctions 2.7% (~270.00 USD)
Доверенные источники
Exchange Licensed 61.5% (~6 150.00 USD)
Other 6.8% (~680.00 USD)
Payment 9.1% (~910.00 USD)
Wallet 5.5% (~550.00 USD)
Согласно источнику, на который Вы опираетесь. Отсюда следует, что чистых средств 82.9%.
Опять же, я опираюсь только на те данные, которые зафиксированы на Вашем сайте. Если же есть еще источники, на которые Вы опираетесь, прошу предоставить данные источник, чтобы я мог самостоятельно проверить Ваши слова.
Претензия возобновлена
| Администратор ExHub | 28 января 2024 13:12 |
Вадим, наш отдел безопасности так же проверил вашу транзакцию в Chainalysis.
Претензия снята
| Администратор ExHub | 29 января 2024 12:14 |
Вадим, Возврат средств был успешно совершен.
| Администратор BestChange | 29 января 2024 13:19 |
Вадим, пожалуйста, подтвердите факт получения возврата средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Вадим | 30 января 2024 15:53 |
Здравствуйте. Факт возврата подтверждаю. Претензия снята.
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
95.161.221.* | 30 января 2024 14:58 |
Не первый раз делаю обмен, и в последнее время работаете прям очень быстро! Буду и дальше пользоваться данным обменником!
| Администратор ExHub | 30 января 2024 14:59 |
Здравствуйте, Алексей,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Ульяна | |
80.251.150.* | 30 января 2024 14:28 |
Всё быстро и курс подходящий. Спасибо всей команде.
| Администратор ExHub | 30 января 2024 14:58 |
Здравствуйте, Ульяна,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Andrey | |
109.163.219.* | 30 января 2024 10:49 |
Спасибо быстрый обмен!
| Администратор ExHub | 30 января 2024 14:58 |
Здравствуйте, Andrey,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Екатерина | |
95.26.132.* | 30 января 2024 09:16 |
Впервые пользуюсь обменниками для покупки криптовалюты. Нужна была небольшая сумма. Обмен прошел очень быстро — через пару минут средства уже на бирже. Большая благодарность за оперативную работу, обязательно обращусь еще!
| Администратор ExHub | 30 января 2024 14:58 |
Здравствуйте, Екатерина,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Fiber777 | |
57.129.19.* | 30 января 2024 07:16 |
Довольно быстро и просто * в общем рекомендую.
| Администратор ExHub | 30 января 2024 14:57 |
Здравствуйте, Fiber777,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Елена | |
193.0.155.* | 29 января 2024 19:51 |
Обменник супер, всегда выручает.
| Администратор ExHub | 29 января 2024 20:23 |
Здравствуйте, Елена,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Eduard | |
217.228.211.* | 29 января 2024 17:32 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
***
Пользуюсь всегда, никогда не было никаких проблем, минут через 5 деньги на карте.благодарю.
Пользуюсь всегда, никогда не было никаких проблем, минут через 5 деньги на карте.благодарю.
| Администратор ExHub | 29 января 2024 19:23 |
Здравствуйте, Eduard,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Александр | |
213.24.127.* | 29 января 2024 17:29 |
Все четко и быстро!
| Администратор ExHub | 29 января 2024 19:23 |
Здравствуйте, Александр,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Alexander | |
5.231.179.* | 29 января 2024 15:46 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
***
всё быстро доставлено прекрасно Благодарю.
всё быстро доставлено прекрасно Благодарю.
| Администратор ExHub | 29 января 2024 19:23 |
Здравствуйте, Alexander,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Шамиль | |
178.176.218.* | 29 января 2024 15:03 |
Офигенные и всегда радуют.
| Администратор ExHub | 29 января 2024 15:34 |
Здравствуйте, Шамиль,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Andrey | |
109.163.219.* | 29 января 2024 14:51 |
Очень быстрый обмен!
| Администратор ExHub | 29 января 2024 15:01 |
Здравствуйте, Andrey,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
188.233.108.* | 29 января 2024 14:40 |
Самый лучший обменник) Пользуюсь всегда, никогда не было никаких проблем, минут через 5 деньги на карте.
| Администратор ExHub | 29 января 2024 15:01 |
Здравствуйте, пользователь,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Василий | |
37.29.40.* | 29 января 2024 12:53 |
Все четко. Да как всегда. Советую данный обменник.
| Администратор ExHub | 29 января 2024 12:59 |
Здравствуйте, Василий,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта ExHub за последние 30 дней: