Обменный пункт ExHub
Перейти на сайт ExHub
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 35653 | ||
| Возраст: | 6 лет и 10 месяцев | Финансовых претензий: | 0322 | ||
| На BestChange: | 6 лет и 1 месяц | Курсов обмена: | 972 | ||
| Страна: | Сумма резервов: | $3 118 556 | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте ExHub был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору ExHub скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в ExHub, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Дмитрий | 109.184.216.* | 2 октября 2024 19:03 |
| Дмитрий | 2 октября 2024 19:22 |
| Администратор ExHub | 2 октября 2024 20:17 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Пользователь | 94.25.177.* | 2 октября 2024 18:46 |
Если надо помогут, если надо подскажут. Они дорожат здесь клиентом. А для нас это Важно!
| Администратор ExHub | 4 октября 2024 07:19 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Дмитрий | 178.176.136.* | 2 октября 2024 13:37 |
| Администратор ExHub | 2 октября 2024 20:17 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Ангелина | 37.112.168.* | 2 октября 2024 13:34 |
| Администратор ExHub | 2 октября 2024 20:16 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Юрий | 5.18.251.* | 2 октября 2024 12:36 |
| Администратор ExHub | 2 октября 2024 13:21 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Александра | 176.59.210.* | 2 октября 2024 10:43 |
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!
| Администратор ExHub | 2 октября 2024 13:20 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Al | 192.71.211.* | 2 октября 2024 10:20 |
| Администратор ExHub | 2 октября 2024 13:20 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Наталья | 194.230.145.* | 2 октября 2024 08:07 |
| Администратор ExHub | 2 октября 2024 13:20 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Ури | 80.83.239.* | 2 октября 2024 05:07 |
| Администратор ExHub | 2 октября 2024 05:15 |
| Ури | 2 октября 2024 05:25 |
| Ури | 2 октября 2024 05:29 |
Приветствую таймер истек
Screenshot_20241002_073004.jpg
230.20KB Скачать
Здравствуйте!
Документ-2024-10-02-145241-2024-10-02-145256.pdf
54.87KB Скачать
Вот квитанция что я оплатил
Проверяем, ожидайте, пожаулйста.
8 часов ждал и за вашего реквезита
Платёж может зависнуть на стороне банка, не всегда от нас зависит.
Если бы на карту то было бы быстрее, а на номер счёта 12 часов
Проверили
Владимир
Долго ещё ждать
Поставили задачу на поиск платежа. Ожидайте, пожалуйста.
Поиск платежа занимает от 20 минут.
Это издевательсто
Просто на ровном месте столько времени потерял
Ещё долго
Задача на поиск платежа поставлена. Ожидайте, пожалуйста.
Предоставьте выписку со дня перевода с печатью банка, пожалуйста.
Документ-2024-10-02-154321-2024-10-02-154331.pdf
54.87KB Скачать
Отправил же квитанцию с печатью
Screenshot_20241002_155149.jpg
199.54KB Скачать
Выписки только до 30го числа
Квитанция ведь потверждает
Что оплата прошла
Дождитесь когда будет выписка, так как не можем идентифицировать ваш перевод. Банк отвечает, что не было перевода. Возможно платёж завис на стороне банка.
Выписка_по_счёту_дебетовой_карты.pdf
327.65KB Скачать
Screenshot_20241002_155608.jpg
410.81KB Скачать
В данной выписке нет этого перевода.
Вы специально тянет выпечки за 1 и 2 октября через 2 дня будет, вы зная тянет время, квитанция ведь подтверждает что я оплатил
На ровном месте придумали проблему мне
Сколько обменивал у вас нормально было сейчас вообще
Вы ответте.
| Ури | 2 октября 2024 05:32 |
| Администратор ExHub | 2 октября 2024 05:35 |
| Ури | 2 октября 2024 05:37 |
Информация о заявке
Курс обмена: 12744 Сбербанк -> 0.00206 Bitcoin (BTC)
Вы получаете на кошелек/карту: bc1qqkryljjks28n6nhsxljulh8uymt07rhf2w6z5w
Если Вы случайно закрыли браузер, то продолжить перевод Вы можете здесь.
Это письмо было сформировано и отправлено автоматически нашим почтовым сервером! Вам не следует отвечать на это письмо, т.к. наш робот не умеет читать письма и Вы не получите ответа.
Если Вы хотите обратиться в поддержку сервиса, создайте тикет в нашем хелпдеск http://support.safelychange.com. Вам обязательно ответят и помогут.
Спасибо за внимание!
Команда safelychange.com.
| Ури | 2 октября 2024 05:49 |
| Администратор ExHub | 2 октября 2024 06:10 |
| Ури | 2 октября 2024 06:12 |
| Ури | 2 октября 2024 06:14 |
| Ури | 2 октября 2024 06:17 |
| Администратор BestChange | 2 октября 2024 06:18 |
Просим предоставить информацию по Вашей заявке (скриншоты, ссылку на сайт) нам на почту [email protected] для уточнения ситуации. При отсутствии данных отзыв может быть признан дискредитирующим.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ExHub | 2 октября 2024 06:19 |
| Ури | 2 октября 2024 06:23 |
| Администратор ExHub | 2 октября 2024 06:28 |
| Ури | 2 октября 2024 06:46 |
| Ури | 2 октября 2024 06:48 |
| Администратор BestChange | 2 октября 2024 06:54 |
Отзыв/претензию на мониторинге необходимо оставлять на странице того обменного пункта, где Вы осуществили обмен. В сервисе ExHub обмен Вы не осуществляли.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Галина Кондратюк | 77.35.253.* | 2 октября 2024 06:49 |
| Администратор ExHub | 2 октября 2024 13:20 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Александра | 79.172.16.* | 2 октября 2024 02:08 |
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!
| Администратор ExHub | 2 октября 2024 03:02 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Артем | 163.172.188.* | 2 октября 2024 00:36 |
| Администратор ExHub | 2 октября 2024 03:02 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Роман | 95.26.197.* | 1 октября 2024 23:52 |
| Администратор ExHub | 2 октября 2024 03:02 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Мими | 161.35.139.* | 1 октября 2024 20:00 |
| Администратор ExHub | 1 октября 2024 20:20 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Андрей | 89.113.137.* | 1 октября 2024 19:26 |
| Администратор ExHub | 1 октября 2024 19:33 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Александр | 181.119.160.* | 1 октября 2024 16:14 |
| Администратор ExHub | 1 октября 2024 16:21 |
перед созданием сделки вы согласились с нашей АМЛ политикой. Так же сами согласились, что ваши средства имеют высокий риск. Предоставьте пожалуйста запрашиваемые данные.
| Александр | 1 октября 2024 16:30 |
| Александр | 1 октября 2024 16:30 |
| Администратор ExHub | 1 октября 2024 16:36 |
| Александра | 79.172.16.* | 1 октября 2024 15:37 |
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!
| Администратор ExHub | 1 октября 2024 19:33 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Аркадий Райкин | 209.97.188.* | 1 октября 2024 14:43 |
| Администратор ExHub | 1 октября 2024 19:32 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Алексей | 128.204.66.* | 1 октября 2024 14:36 |
| Администратор ExHub | 1 октября 2024 19:32 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Алла | 94.25.171.* | 1 октября 2024 09:25 |
| Администратор ExHub | 1 октября 2024 14:23 |
| Евгений | 178.57.98.* | 1 октября 2024 11:37 |
| Администратор ExHub | 4 октября 2024 06:53 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Dmitriy | 217.70.242.* | 24 сентября 2024 16:19 |
ETH Адрес:
0xE3cA386f5E26Da19dD066B03b6D10A67cDe698B0
Низкий уровень риска: 25.61%
Дата AML проверки: 24.09.2024 02:12
Сообщение от сервиса ниже:
Для подтверждения происхождения средств необходимо предоставить ответы на следующие вопросы:
Каков ваш статус занятости?
Каковы источники вашего дохода?
Через какой источник к вам поступили средства до того, как вы сделали депозит к нам со своего кошелька/платформы? Пожалуйста, предоставьте нам доказательства из истории пополнения и вывода средств с платформы-отправителя на ваш кошелек, откуда вы впоследствии сделали депозит на нашу платформу;
Какова была цель получения средств по депозиту на ваш кошелек/платформу? Пожалуйста, предоставьте доказательства вывода средств с платформы-отправителя на ваш кошелек;
Если отправителем средств были не вы, а третья сторона, пожалуйста, предоставьте нам доказательства общения/переписки, подтверждающее получение средств/платежа.
Также, необходимо предоставить следующие материалы:
Фото одного из документов (паспорт, ID-карта или водительское удостоверение).
Селфи с этим документом и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата и подпись
Для прохождения верификации отправьте данные материалы на нашу почту: [email protected]
Все это необходимо для соблюдения правил безопасности
Все общение с поддержкой сводится к запросу от биржи. Насколько безопасно отправлять документы в распоряжение сервису и ввиду чего сервис может отправить их в биржу, если я с биржей не сотрудничаю?
| Администратор BestChange | 24 сентября 2024 16:28 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ExHub | 24 сентября 2024 16:33 |
Средства были удержаны партнерской биржей по причине высокого риска, в течение суток предоставим официальное письмо от них. Данные запрошены, просим предоставить.
| Dmitriy | 24 сентября 2024 16:39 |
| Администратор BestChange | 24 сентября 2024 17:27 |
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как Gambling (скриншот: https://bc.to/y15jcX ).
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Dmitriy | 1 октября 2024 11:25 |
Не думал, что "High Risk 0.1% связи с Gambling" приведут к такой заморозке моих денег.
Видимо проблема в другом: ОП принимает все входящие депозиты на биржу whiteBIT (UA) и клиенты из РФ могут остаться без своих монет на не определенный срок времени, или вообще без них…
Дополню отзыв, как получу еще какую-то информацию от ОП, который неохотно дает обратную связь и по запросу.
| Александра | 79.172.16.* | 1 октября 2024 10:34 |
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!
| Администратор ExHub | 1 октября 2024 19:32 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Тамара | 31.200.232.* | 1 октября 2024 08:45 |
| Администратор ExHub | 4 октября 2024 07:35 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Александра | 79.172.16.* | 1 октября 2024 06:44 |
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!
| Администратор ExHub | 1 октября 2024 19:32 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Александра | 79.172.16.* | 1 октября 2024 01:24 |
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!
| Администратор ExHub | 1 октября 2024 02:56 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Александр | 213.24.126.* | 30 сентября 2024 17:59 |
| Администратор ExHub | 30 сентября 2024 21:51 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Николай | 188.17.156.* | 30 сентября 2024 17:16 |
| Администратор ExHub | 30 сентября 2024 21:51 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Сергей | 94.181.180.* | 30 сентября 2024 16:08 |
| Администратор ExHub | 30 сентября 2024 21:51 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Александра | 79.172.16.* | 30 сентября 2024 15:23 |
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!
| Администратор ExHub | 30 сентября 2024 21:51 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Наиболее популярные направления обменного пункта ExHub за последние 30 дней:

