|
Обменный пункт ECashExpert
Перейти на сайт ECashExpert
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 2014 | ||
| Возраст: | 3 года и 11 месяцев | Финансовых претензий: | 029 | ||
| На BestChange: | 2 года и 8 месяцев | Курсов обмена: | 5 418 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $266 732 481 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте ECashExpert был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору ECashExpert скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в ECashExpert, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Vasyl |  |
178.158.192.* | 26 июня 2025 08:46 |
Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Отказываются предоставить названия биржи и AML также я в праве требовать по (GDPR) (Regulation (EU) 2016/679). какие данные биржа затребовали и письменный документ который указывает с печатью что мои паспортные данные в случии передачи не будуд использованые мошениками так как я указал все свои данные от банка.
| Vasyl | 26 июня 2025 08:49 |
15$ заморозили жду возрата или документы от биржи или обменика что мои данные по (GDPR) (Regulation (EU) 2016/679). не будут использованные в не законных целях.
| Администратор ECashExpert | 26 июня 2025 08:52 |
Здравствуйте, Vasyl,
Здравствуйте.
Согласно Регламенту ЕС 2016/679 (GDPR) вы вправе запросить, какие данные запрашивались и как используются.
Ecash Expert сообщает:
Ваши паспортные и банковские данные были запрошены исключительно для прохождения AML-проверки — согласно п. 4.5 и 6.1.
Данные защищены и не передаются третьим лицам без правового основания (п. 6.4).
Партнёры и провайдеры AML не раскрываются во избежание обхода системы безопасности — это предусмотрено п. 6.2.
Вы вправе подать запрос на копию информации, которая была использована в рамках AML — в соответствии с GDPR (ст. 15).
Все проверки проводятся с соблюдением законодательства ЕС и Украины. Мы строго следим за безопасностью ваших данных.
С уважением,
Команда Ecash Expert
Здравствуйте.
Согласно Регламенту ЕС 2016/679 (GDPR) вы вправе запросить, какие данные запрашивались и как используются.
Ecash Expert сообщает:
Ваши паспортные и банковские данные были запрошены исключительно для прохождения AML-проверки — согласно п. 4.5 и 6.1.
Данные защищены и не передаются третьим лицам без правового основания (п. 6.4).
Партнёры и провайдеры AML не раскрываются во избежание обхода системы безопасности — это предусмотрено п. 6.2.
Вы вправе подать запрос на копию информации, которая была использована в рамках AML — в соответствии с GDPR (ст. 15).
Все проверки проводятся с соблюдением законодательства ЕС и Украины. Мы строго следим за безопасностью ваших данных.
С уважением,
Команда Ecash Expert
| Vasyl | 26 июня 2025 08:53 |
Данные защищены и не передаются третьим лицам без правового основания (п. 6.4). письменно и с печатью документ предоставьте что вы мои данные не будете использовать в не законных целях я в праве это требовать по (GDPR) (Regulation (EU) 2016/679)
| Администратор ECashExpert | 26 июня 2025 08:58 |
Vasyl, Ваши данные используются только для AML-проверки и защищены согласно п. 6.4 и нормам GDPR.
Мы не передаём их третьим лицам без законных оснований и не используем в незаконных целях.
GDPR не требует предоставления бумажного документа с печатью. Все условия обработки открыто изложены на сайте.
С уважением,
Ecash Expert
Мы не передаём их третьим лицам без законных оснований и не используем в незаконных целях.
GDPR не требует предоставления бумажного документа с печатью. Все условия обработки открыто изложены на сайте.
С уважением,
Ecash Expert
| Vasyl | 26 июня 2025 09:00 |
Право на информацию (Статьи 13 и 14 GDPR)
Когда контролер данных (например, брокерская компания) собирает ваши персональные данные, он обязан предоставить вам исчерпывающую информацию. Это включает:
Личность и контактные данные контролера.
Цели обработки, для которых предназначены ваши персональные данные (например, для облегчения торговли, для проверок KYC/AML).
Правовое основание для обработки (например, договорная необходимость, законный интерес, юридическое обязательство, ваше согласие). Это крайне важно, поскольку любая обработка без действительного правового основания является незаконной.
Получателей или категории получателей ваших персональных данных.
Срок, в течение которого персональные данные будут храниться.
Существование ваших прав (включая доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение и переносимость данных).
Право подать жалобу в надзорный орган.
Эта первоначальная информация должна четко описывать, как и почему будут использоваться ваши данные, позволяя вам оценить, являются ли эти цели законными.
Право доступа (Статья 15 GDPR)
Вы имеете право получить от брокерской компании подтверждение того, обрабатываются ли ваши персональные данные. Если да, вы имеете право получить доступ к этим данным и следующую информацию:
Цели обработки.
Категории персональных данных.
Получатели или категории получателей, которым были или будут раскрыты персональные данные.
Предполагаемый срок хранения персональных данных.
Существование права требовать исправления, удаления, ограничения обработки или возражать против такой обработки.
Право подать жалобу в надзорный орган.
Если персональные данные собираются не от вас, любая доступная информация об их источнике.
Это право доступа является ключом к пониманию того, какие данные они хранят о вас и как они их используют. Если вы подозреваете неправомерную обработку, это первый шаг к подтверждению ваших подозрений.
Право на ограничение обработки (Статья 18 GDPR)
Вы имеете право получить от контролера ограничение обработки, если применимо одно из следующих условий:
Вы оспариваете точность персональных данных, на период, позволяющий контролеру проверить точность персональных данных.
Обработка является незаконной, и вы возражаете против удаления персональных данных и вместо этого требуете ограничения их использования.
Контролер больше не нуждается в персональных данных для целей обработки, но они требуются вам для установления, осуществления или защиты юридических требований.
Вы возразили против обработки в соответствии со Статьей 21(1) в ожидании проверки того, перевешивают ли законные основания контролера основания субъекта данных.
Если вы считаете, что ваши данные используются в незаконных целях, вы можете потребовать ограничить обработку ваших данных на время расследования.
В итоге:
Хотя вы не можете требовать конкретный документ "без незаконного использования", вы абсолютно имеете право быть информированным о целях и правовых основаниях обработки данных, получать доступ к своим данным, чтобы видеть, как они используются, и требовать ограничения обработки, если вы считаете ее незаконной.
Если у вас есть опасения, что ваши данные могут быть использованы незаконно, вам следует:
Ознакомиться с политикой конфиденциальности брокерской компании. В ней должны быть изложены их методы обработки данных.
Воспользоваться своим Правом доступа (Статья 15), чтобы понять, какие данные они хранят и как они утверждают, что обрабатывают их.
Если их объяснения неудовлетворительны или вы по-прежнему подозреваете неправомерное использование, вы можете запросить ограничение обработки (Статья 18) и подать жалобу в ваш национальный Орган по защите данных (DPA). DPA отвечает за обеспечение соблюдения GDPR и может расследовать ваши опасения.
Когда контролер данных (например, брокерская компания) собирает ваши персональные данные, он обязан предоставить вам исчерпывающую информацию. Это включает:
Личность и контактные данные контролера.
Цели обработки, для которых предназначены ваши персональные данные (например, для облегчения торговли, для проверок KYC/AML).
Правовое основание для обработки (например, договорная необходимость, законный интерес, юридическое обязательство, ваше согласие). Это крайне важно, поскольку любая обработка без действительного правового основания является незаконной.
Получателей или категории получателей ваших персональных данных.
Срок, в течение которого персональные данные будут храниться.
Существование ваших прав (включая доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение и переносимость данных).
Право подать жалобу в надзорный орган.
Эта первоначальная информация должна четко описывать, как и почему будут использоваться ваши данные, позволяя вам оценить, являются ли эти цели законными.
Право доступа (Статья 15 GDPR)
Вы имеете право получить от брокерской компании подтверждение того, обрабатываются ли ваши персональные данные. Если да, вы имеете право получить доступ к этим данным и следующую информацию:
Цели обработки.
Категории персональных данных.
Получатели или категории получателей, которым были или будут раскрыты персональные данные.
Предполагаемый срок хранения персональных данных.
Существование права требовать исправления, удаления, ограничения обработки или возражать против такой обработки.
Право подать жалобу в надзорный орган.
Если персональные данные собираются не от вас, любая доступная информация об их источнике.
Это право доступа является ключом к пониманию того, какие данные они хранят о вас и как они их используют. Если вы подозреваете неправомерную обработку, это первый шаг к подтверждению ваших подозрений.
Право на ограничение обработки (Статья 18 GDPR)
Вы имеете право получить от контролера ограничение обработки, если применимо одно из следующих условий:
Вы оспариваете точность персональных данных, на период, позволяющий контролеру проверить точность персональных данных.
Обработка является незаконной, и вы возражаете против удаления персональных данных и вместо этого требуете ограничения их использования.
Контролер больше не нуждается в персональных данных для целей обработки, но они требуются вам для установления, осуществления или защиты юридических требований.
Вы возразили против обработки в соответствии со Статьей 21(1) в ожидании проверки того, перевешивают ли законные основания контролера основания субъекта данных.
Если вы считаете, что ваши данные используются в незаконных целях, вы можете потребовать ограничить обработку ваших данных на время расследования.
В итоге:
Хотя вы не можете требовать конкретный документ "без незаконного использования", вы абсолютно имеете право быть информированным о целях и правовых основаниях обработки данных, получать доступ к своим данным, чтобы видеть, как они используются, и требовать ограничения обработки, если вы считаете ее незаконной.
Если у вас есть опасения, что ваши данные могут быть использованы незаконно, вам следует:
Ознакомиться с политикой конфиденциальности брокерской компании. В ней должны быть изложены их методы обработки данных.
Воспользоваться своим Правом доступа (Статья 15), чтобы понять, какие данные они хранят и как они утверждают, что обрабатывают их.
Если их объяснения неудовлетворительны или вы по-прежнему подозреваете неправомерное использование, вы можете запросить ограничение обработки (Статья 18) и подать жалобу в ваш национальный Орган по защите данных (DPA). DPA отвечает за обеспечение соблюдения GDPR и может расследовать ваши опасения.
| Администратор ECashExpert | 26 июня 2025 09:16 |
Vasyl, При создании заявки на Ecash.expert вы подтвердили согласие с нашей Политикой конфиденциальности, составленной в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR).
В соответствии со статьями 13, 14 и 15 GDPR:
Вы были проинформированы о целях, правовых основаниях и сроках хранения данных.
Обработка осуществляется на основании договора, закона и согласия.
Все права, включая доступ, исправление и ограничение обработки, могут быть реализованы по запросу.
Данные используются строго в рамках заявленных целей и не передаются третьим лицам без законного основания.
С уважением,
Ecash.expert
В соответствии со статьями 13, 14 и 15 GDPR:
Вы были проинформированы о целях, правовых основаниях и сроках хранения данных.
Обработка осуществляется на основании договора, закона и согласия.
Все права, включая доступ, исправление и ограничение обработки, могут быть реализованы по запросу.
Данные используются строго в рамках заявленных целей и не передаются третьим лицам без законного основания.
С уважением,
Ecash.expert
| Vasyl | 26 июня 2025 09:20 |
Почитайте опять выше что имею право получить данные кто мои данные будет обрабатывать так что не надо тут рассказывать.
| Vasyl | 26 июня 2025 09:20 |
Право доступа (Статья 15 GDPR)
Вы имеете право получить от брокерской компании подтверждение того, обрабатываются ли ваши персональные данные. Если да, вы имеете право получить доступ к этим данным и следующую информацию:
Цели обработки.
Категории персональных данных.
Получатели или категории получателей, которым были или будут раскрыты персональные данные.
Предполагаемый срок хранения персональных данных.
Существование права требовать исправления, удаления, ограничения обработки или возражать против такой обработки.
Право подать жалобу в надзорный орган.
Если персональные данные собираются не от вас, любая доступная информация об их источнике.
Это право доступа является ключом к пониманию того, какие данные они хранят о вас и как они их используют. Если вы подозреваете неправомерную обработку, это первый шаг к подтверждению ваших подозрений.
Вы имеете право получить от брокерской компании подтверждение того, обрабатываются ли ваши персональные данные. Если да, вы имеете право получить доступ к этим данным и следующую информацию:
Цели обработки.
Категории персональных данных.
Получатели или категории получателей, которым были или будут раскрыты персональные данные.
Предполагаемый срок хранения персональных данных.
Существование права требовать исправления, удаления, ограничения обработки или возражать против такой обработки.
Право подать жалобу в надзорный орган.
Если персональные данные собираются не от вас, любая доступная информация об их источнике.
Это право доступа является ключом к пониманию того, какие данные они хранят о вас и как они их используют. Если вы подозреваете неправомерную обработку, это первый шаг к подтверждению ваших подозрений.
| Vasyl | 26 июня 2025 09:21 |
Право на информацию (Статьи 13 и 14 GDPR)
Когда контролер данных (например, брокерская компания) собирает ваши персональные данные, он обязан предоставить вам исчерпывающую информацию. Это включает:
Личность и контактные данные контролера.
Цели обработки, для которых предназначены ваши персональные данные (например, для облегчения торговли, для проверок KYC/AML).
Правовое основание для обработки (например, договорная необходимость, законный интерес, юридическое обязательство, ваше согласие). Это крайне важно, поскольку любая обработка без действительного правового основания является незаконной.
Получателей или категории получателей ваших персональных данных.
Срок, в течение которого персональные данные будут храниться.
Существование ваших прав (включая доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение и переносимость данных).
Право подать жалобу в надзорный орган.
Эта первоначальная информация должна четко описывать, как и почему будут использоваться ваши данные, позволяя вам оценить, являются ли эти цели законными.
Когда контролер данных (например, брокерская компания) собирает ваши персональные данные, он обязан предоставить вам исчерпывающую информацию. Это включает:
Личность и контактные данные контролера.
Цели обработки, для которых предназначены ваши персональные данные (например, для облегчения торговли, для проверок KYC/AML).
Правовое основание для обработки (например, договорная необходимость, законный интерес, юридическое обязательство, ваше согласие). Это крайне важно, поскольку любая обработка без действительного правового основания является незаконной.
Получателей или категории получателей ваших персональных данных.
Срок, в течение которого персональные данные будут храниться.
Существование ваших прав (включая доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение и переносимость данных).
Право подать жалобу в надзорный орган.
Эта первоначальная информация должна четко описывать, как и почему будут использоваться ваши данные, позволяя вам оценить, являются ли эти цели законными.
| Администратор ECashExpert | 26 июня 2025 09:25 |
Vasyl,
Ваша заявка приостановлена, поскольку биржа *** определила транзакцию как высокорисковую в рамках своей политики борьбы с отмыванием средств (AML). Согласно правилам Ecash.Expert (п. 6.4 соглашения), мы обязаны следовать требованиям наших платёжных партнёров и бирж.
Ваши персональные данные защищены и не передаются третьим лицам без законных оснований, как указано в соглашении (п. 6.4).
Если вы хотите получить информацию о передаче ваших данных или обоснование блокировки, вы вправе направить запрос непосредственно в WhiteBIT. Именно эта биржа проводила анализ транзакции и несёт ответственность за её блокировку.
В рамках GDPR (ст. 15 и 14) вы можете запросить:
• цели и основания обработки ваших данных;
• источники получения;
• срок хранения;
• права на доступ, удаление и ограничение.
Ваша заявка приостановлена, поскольку биржа *** определила транзакцию как высокорисковую в рамках своей политики борьбы с отмыванием средств (AML). Согласно правилам Ecash.Expert (п. 6.4 соглашения), мы обязаны следовать требованиям наших платёжных партнёров и бирж.
Ваши персональные данные защищены и не передаются третьим лицам без законных оснований, как указано в соглашении (п. 6.4).
Если вы хотите получить информацию о передаче ваших данных или обоснование блокировки, вы вправе направить запрос непосредственно в WhiteBIT. Именно эта биржа проводила анализ транзакции и несёт ответственность за её блокировку.
В рамках GDPR (ст. 15 и 14) вы можете запросить:
• цели и основания обработки ваших данных;
• источники получения;
• срок хранения;
• права на доступ, удаление и ограничение.
| Vasyl | 26 июня 2025 09:27 |
Вы забыли еще пункты
Личность и контактные данные контролера.
Цели обработки, для которых предназначены ваши персональные данные (например, для облегчения торговли, для проверок KYC/AML).
Правовое основание для обработки (например, договорная необходимость, законный интерес, юридическое обязательство, ваше согласие). Это крайне важно, поскольку любая обработка без действительного правового основания является незаконной.
Получателей или категории получателей ваших персональных данных.
Срок, в течение которого персональные данные будут храниться.
Существование ваших прав (включая доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение и переносимость данных).
Право подать жалобу в надзорный орган.
Личность и контактные данные контролера.
Цели обработки, для которых предназначены ваши персональные данные (например, для облегчения торговли, для проверок KYC/AML).
Правовое основание для обработки (например, договорная необходимость, законный интерес, юридическое обязательство, ваше согласие). Это крайне важно, поскольку любая обработка без действительного правового основания является незаконной.
Получателей или категории получателей ваших персональных данных.
Срок, в течение которого персональные данные будут храниться.
Существование ваших прав (включая доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение и переносимость данных).
Право подать жалобу в надзорный орган.
| Vasyl | 26 июня 2025 09:38 |
Запрос направил жду ответ.
| Администратор ECashExpert | 26 июня 2025 09:41 |
Средства по заявке не поступили к нам, так как были заблокированы на бирже *** в рамках AML-проверки. До её завершения они недоступны и не под нашим контролем.
Согласно п. 6.4 и 13.5 соглашения Ecash.Expert, мы вправе запросить верификацию, если транзакция признана рисковой.
Отказ от проверки означает отказ от завершения обмена и может привести к полной потере средств.
В соответствии с GDPR (Regulation (EU) 2016/679):
Мы не обязаны раскрывать внутренние механизмы оценки рисков, поскольку это не является персональными данными субъекта;
Также мы не обязаны передавать клиенту документы, относящиеся к внутренним AML-процедурам или оценке рисков, если это нарушает безопасность системы или права третьих лиц.
Верификация запрашивается для защиты клиента и с целью разблокировки средств.
Просим вас не открывать финансовую претензию, так как верификация — обязательное условие обработки заявки, и вы сознательно отказались от её прохождения.
Согласно п. 6.4 и 13.5 соглашения Ecash.Expert, мы вправе запросить верификацию, если транзакция признана рисковой.
Отказ от проверки означает отказ от завершения обмена и может привести к полной потере средств.
В соответствии с GDPR (Regulation (EU) 2016/679):
Мы не обязаны раскрывать внутренние механизмы оценки рисков, поскольку это не является персональными данными субъекта;
Также мы не обязаны передавать клиенту документы, относящиеся к внутренним AML-процедурам или оценке рисков, если это нарушает безопасность системы или права третьих лиц.
Верификация запрашивается для защиты клиента и с целью разблокировки средств.
Просим вас не открывать финансовую претензию, так как верификация — обязательное условие обработки заявки, и вы сознательно отказались от её прохождения.
| Администратор BestChange | 26 июня 2025 11:58 |
Добрый день,
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками.
С результатами проверки можно ознакомится по ссылке: https://bc.to/ANKEJp
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками.
С результатами проверки можно ознакомится по ссылке: https://bc.to/ANKEJp
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Дедектив |  |
173.244.158.* | 26 июня 2025 10:10 |
Отличный обменник, использую его регулярно для своих двух направлений, мне всё нравится!
0
КомментироватьУдалить
| Дедектив |  |
193.42.108.* | 25 июня 2025 20:44 |
Благодарю за быстрый и по хорошему курсу обмен!
0
КомментироватьУдалить
| Uragan002 |  |
95.65.71.* | 25 июня 2025 17:13 |
Частное слово самый лучший обменник которым я пользовался!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
185.40.48.* | 25 июня 2025 16:35 |
Постоянно пользуюсь этим обменником – никогда не подводил! Скорость, надёжность и адекватные курсы. Поддержка всегда помогает, если есть вопросы. 24/7!
0
КомментироватьУдалить
| Alexei |  |
135.181.216.* | 24 июня 2025 18:08 |
Обмен прошел быстро. Поддержка была на связи.
0
КомментироватьУдалить
| Latti |  |
5.149.255.* | 24 июня 2025 17:32 |
Все отлично.
0
КомментироватьУдалить
| Алекс |  |
213.139.194.* | 24 июня 2025 16:14 |
Норм. Быстро поменяли.
0
КомментироватьУдалить
| Makk |  |
79.132.9.* | 24 июня 2025 13:13 |
Снова супер быстро.
0
КомментироватьУдалить
| София |  |
77.111.246.* | 24 июня 2025 10:02 |
Супер обменник, очень быстро пришли деньги я в восторге!
0
КомментироватьУдалить
| София |  |
217.138.220.* | 23 июня 2025 15:52 |
Класний обмінник, дуже рекомендую обміни моментальні і все надійно курс топ найкращий.
0
КомментироватьУдалить
| Дедектив | |
193.42.108.* | 23 июня 2025 15:40 |
Как всегда бесподобно! Быстрые и выгодные обмены!
0
КомментироватьУдалить
| Алина |  |
5.59.171.* | 23 июня 2025 14:41 |
Хороший обменник, все четко и быстро, спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Виктория | |
77.111.246.* | 23 июня 2025 13:47 |
Супер обменник. Постоянно совершаю обнны здесь оперативно и быстро и курсы лучшые и минимальные суммы лучше чем в других обменниках. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
188.163.24.* | 23 июня 2025 12:52 |
Отличный обменник. Всё работает супер быстро. Всем советую.
0
КомментироватьУдалить
| Алина |  |
188.3.167.* | 23 июня 2025 11:09 |
Мой любимый обменник, очень быстро, хороший курс, надёжно, очень рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
51.75.157.* | 22 июня 2025 11:18 |
Ребята благодарочка Как обычно а главное надежно происходит обмен.
0
КомментироватьУдалить
| Дедектив | |
193.42.108.* | 21 июня 2025 17:12 |
Молодцы, как всегда оперативно производите обмен, курс хороший!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
166.1.110.* | 21 июня 2025 11:40 |
Лучший обменник! Меняю только здесь – скорость, выгодные курсы и отличная поддержка. Рекомендую всем!
0
КомментироватьУдалить
| Мария | |
77.111.246.* | 21 июня 2025 10:01 |
Шикарний обмінник, я прстіно міеяю тут, кошти призодять за 2 звилинки безумовно це найкращий обмінник для мене з вигідним курсом.
0
КомментироватьУдалить
| Вадим |  |
176.123.224.* | 20 июня 2025 13:35 |
И вновь, впечатлён(приятно) данным обменным пунктом! Быстро, удобно, ещё и округление в бОльшую сторону) Огромнейшее вам спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
185.159.162.* | 20 июня 2025 11:25 |
Обмен прошел быстро. Хороший сервис. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Дедектив | |
173.244.157.* | 18 июня 2025 19:06 |
Хороший обменник, выручает когда нужны деньги на карте, быстро производят обмен, даже в воскресенье! Курс хороший!
0
КомментироватьУдалить
| Alexandr | |
89.149.120.* | 18 июня 2025 17:17 |
Отличный сервис! Обмен был совершен очень быстро без каких-либо проблем. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Марк |  |
182.16.165.* | 18 июня 2025 16:17 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Оформил заявку по направлению ЮСДТ -> Перевод на карту в евро. Спустя 15 минут заявку заморозили, не объясняя причин. Я сам им написал. В поддержке сказали, что они не делают переводы на карту, и что мне нужно указать номер банковского счёта — это совсем другое направление, или написать на почту для возврата средств.. Я написал на почту поддержки. 3 часа прошло и ничего. Написал опять пару раз — ещё примерно через час вернули часть средств — наверное, посмотрели сколько в евро я должен был получить, и отправили такое же число, только в юсдт.
Итого: уже 5ый час идёт, но средства так и не вернулись в полном объёме. Вообще не понимаю — если Вы не выполняете обмены в этом направлении, то зачем его оглашаете у себя на сайте и на бестчендж? Если бы мне был нужен банковский перевод, я бы его и выбрал.
Итого: уже 5ый час идёт, но средства так и не вернулись в полном объёме. Вообще не понимаю — если Вы не выполняете обмены в этом направлении, то зачем его оглашаете у себя на сайте и на бестчендж? Если бы мне был нужен банковский перевод, я бы его и выбрал.
| Администратор ECashExpert | 18 июня 2025 16:30 |
Здравствуйте, Марк,
Благодарим за ваше сообщение.
После поступления оплаты ваша заявка была приостановлена, так как мы не смогли выполнить перевод по номеру карты — для данного направления требуется указание IBAN-счета. Уведомление об этом было направлено на вашу электронную почту в течение 20 минут после оформления заявки.
Мы также предприняли попытку связаться с вами через указанный Telegram-контакт, однако из-за ограничений на вашем аккаунте (возможность получать сообщения только от взаимных контактов) это оказалось невозможным.
Просим не распространять недостоверную информацию. Возврат средств был осуществлён в полном объёме после получения вашего обращения на почту.
Благодарим за понимание.
Благодарим за ваше сообщение.
После поступления оплаты ваша заявка была приостановлена, так как мы не смогли выполнить перевод по номеру карты — для данного направления требуется указание IBAN-счета. Уведомление об этом было направлено на вашу электронную почту в течение 20 минут после оформления заявки.
Мы также предприняли попытку связаться с вами через указанный Telegram-контакт, однако из-за ограничений на вашем аккаунте (возможность получать сообщения только от взаимных контактов) это оказалось невозможным.
Просим не распространять недостоверную информацию. Возврат средств был осуществлён в полном объёме после получения вашего обращения на почту.
Благодарим за понимание.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 18 июня 2025 16:48 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Марк | 18 июня 2025 16:57 |
После негативного отзыва обменник вернул средства в полном объёме. Финансовых претензий к обменнику нет. Тем не менее, хочу ответить на коментарии от обменника:
> для данного направления требуется указание IBAN-счета
Я менял в других обменниках без проблем на номер карты. Вы мне сказали в чате поддержки, что вы не делаете переводы на карты в евро вообще.
> Уведомление об этом было направлено на вашу электронную почту
Не было. Я только получил уведомление о том, что заявка заморожена, без объяснения причины.
> Мы также предприняли попытку связаться с вами через указанный Telegram-контакт, однако из-за ограничений на вашем аккаунте (возможность получать сообщения только от взаимных контактов) это оказалось невозможным.
Таких ограничений на моём аккаунте нет.
> Просим не распространять недостоверную информацию.
Извините, но это Вы тут распростроняете недостоверную информацию. Я и так потратил много времени на это, ещё на ваш коментарий нужно отвечать..
> Возврат средств был осуществлён в полном объёме после получения вашего обращения на почту.
Вы мне вернули сначала часть, и только остальную часть после негативного отзыва.
Дальше отвечать не буду.
> для данного направления требуется указание IBAN-счета
Я менял в других обменниках без проблем на номер карты. Вы мне сказали в чате поддержки, что вы не делаете переводы на карты в евро вообще.
> Уведомление об этом было направлено на вашу электронную почту
Не было. Я только получил уведомление о том, что заявка заморожена, без объяснения причины.
> Мы также предприняли попытку связаться с вами через указанный Telegram-контакт, однако из-за ограничений на вашем аккаунте (возможность получать сообщения только от взаимных контактов) это оказалось невозможным.
Таких ограничений на моём аккаунте нет.
> Просим не распространять недостоверную информацию.
Извините, но это Вы тут распростроняете недостоверную информацию. Я и так потратил много времени на это, ещё на ваш коментарий нужно отвечать..
> Возврат средств был осуществлён в полном объёме после получения вашего обращения на почту.
Вы мне вернули сначала часть, и только остальную часть после негативного отзыва.
Дальше отвечать не буду.
КомментироватьУдалить
| Юрий | |
90.156.228.* | 18 июня 2025 13:08 |
Получил лари быстро и без проблем. Все хорошо.
0
КомментироватьУдалить
| Makk | |
176.2.69.* | 18 июня 2025 11:52 |
Я не успел сходить в магазин. а обмен уже произошел. реально это около 10 минут заняло. Спасибо за оперативность.
0
КомментироватьУдалить
| Оксана | |
217.138.220.* | 18 июня 2025 09:07 |
Топ обменник. Как всегда быстро и надеждно. Спасибо вам большое.
0
КомментироватьУдалить
| Маричка | |
77.111.246.* | 18 июня 2025 08:31 |
Отличный обменник. Сделка прошла успешно. Рекомендую обменивать здесь.
0
КомментироватьУдалить
| София | |
77.111.246.* | 17 июня 2025 10:18 |
Обмінник супер! Дуже швидко обміняла кошти, вдячна вам і по більше вам клієнтів.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта ECashExpert за последние 30 дней: