|
Обменный пункт E-MoneyОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 13 декабря 2024. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис E-Money для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт E-Money
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 8216 | ||
| Возраст: | 10 лет и 11 месяцев (на 13.12.2024) | Финансовых претензий: | 0420 | ||
| На BestChange: | — | Курсов обмена: | — | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте E-Money был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору E-Money скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в E-Money, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Олег |  |
188.243.182.* | 29 октября 2022 11:47 |
Обмен прошёл успешно, деньги перевели мгновенно, сразу же после первого подтверждения транзакции.
0
КомментироватьУдалить
| Руслан |  |
185.107.81.* | 29 октября 2022 08:00 |
Здравствуйте. Ситуация следующая: Создал обмен на 3 тысячи рублей. отправил биткоин на адрес указанный обменником. ждал долгое время. решил поинтересоваться. где мои рубли. на что получил ответ что ваши средства мы заморозили. ссылаясь на пункт проверки какой то собственной. при запросе о предоставлении доказательств что мои средства отправленные рискованные или добыты незаконным путем получил отказ. проверяйте сами ответили мне они. Если вы заморозили чужие средства. будьте добры предоставить доказательства и как вы объясните то. что вчера я совершил обмен на более крупную сумму и вы мне не задали такие вопросы? Отправлял я вам так же со своего кошелька. что и отправил сегодня. Вы еще раз повторяю не занимайтесь самоуправством и придерживайтесь общепринятым правилам обмена. То что вы запросили у меня копию паспорта и селфи. я считаю не законно. Где гарантия что мои данные не окажутся на черном рынке. у меня нет абсолютно не какого к вам доверия. Я на запрос ваш о происхождении средств объяснил. у меня маленькая майнинг ферма. это незаконно? Прошу Администрацию отреагировать на данную претензию. абсолютное мошенничество. после того как этот обменник заморозил мои средства я отправил на обмен в другой обменник и получил рубли. Получается нет риска транзакции? Так же как и вчера у вас? Вчера повторюсь как вы тогда обменяли мне биткоин на рубли?
| Администратор E-Money | 29 октября 2022 08:14 |
Здравствуйте, Руслан
По правилам мониторинга все сервисы должны производить AML проверки платежей. По Вашей заявке оператор прозрачно предоставила информацию касаемо ситуации. Следование политике AML - неотъемлемая часть работы. Средства заморожены, т.к. мы получили отказ от содействия в решении данной ситуации. При создании заявки на обмен у нас есть соответствующее предупреждение, также создавая заявку Вы подтвердили, что ознакомлены с Соглашением об использовании сервиса. Более подробная информация здесь: https://e-money.cc/ru/agreement/
По правилам мониторинга все сервисы должны производить AML проверки платежей. По Вашей заявке оператор прозрачно предоставила информацию касаемо ситуации. Следование политике AML - неотъемлемая часть работы. Средства заморожены, т.к. мы получили отказ от содействия в решении данной ситуации. При создании заявки на обмен у нас есть соответствующее предупреждение, также создавая заявку Вы подтвердили, что ознакомлены с Соглашением об использовании сервиса. Более подробная информация здесь: https://e-money.cc/ru/agreement/
| Руслан | 29 октября 2022 08:38 |
На ваш вопрос о происхождении средств, был дан ответ, что у меня есть майнинг ферма небольшая. Следовательно крипта добыта законно. В законодательстве РФ не запрещено иметь майнинг ферму из 10 Асиков. Вы просите отправить вам мой паспорт и селфи, повторюсь в данном запросе я вам отказываю, так как я не доверяю вам, не вижу гарантий того, что мои данные не попадут на черный рынок/ Этот вопрос острый в РФ. К сожалению данные всплывают слишком часто (крадут, продают). То что вы ссылаетесь на самописный пункт и то, что я подтвердил галочкой при обмене говорит только об одном. что я ссылаюсь всегда на общепринятые правила. А общепринятые правила говорят о том, что если сомнения во мне, как в пользователе. верните деньги мои обратно. Я ведь написал что обмен мне не нужен уже. что я обменялся сразу же в другом обменнике и сделал это успешно. Вы же закрыли чат со мной и просто исчезла вся переписка. Вы считаете Это законно? справедливо? Верните мои деньги в таком случае. иначе это похоже на мошенничество. Я готов даже предоставить данные кошелька своего, Администрации, что бы та, в свою очередь убедилась в правдивости моих слов. мне скрывать нечего. И принимаю я средства всегда от обменников с данной платформы, хотите сказать кто то отправляет грязную крипту? Повторюсь вы не какого права не имеете не возвращать мои средства,
| Администратор E-Money | 29 октября 2022 08:45 |
Руслан,
1. AML проверка обязательна для всех обменных пунктов. Об этом есть предупреждение на странице создания заявки.
2. Чаты и почта поддержки работают безотказно и процесс решения в таких ситуациях довольно прост - мы прозрачно сообщаем пользователям, что требуется для решения ситуации, как и в Вашем случае.
3. Ваша транзакция приостановлена до получения от Вас дополнительной информации, а не "конфискована". Поэтому просим не вводить в заблуждение администрацию и пользователей, так как мы ведем с Вами диалог напрямую.
1. AML проверка обязательна для всех обменных пунктов. Об этом есть предупреждение на странице создания заявки.
2. Чаты и почта поддержки работают безотказно и процесс решения в таких ситуациях довольно прост - мы прозрачно сообщаем пользователям, что требуется для решения ситуации, как и в Вашем случае.
3. Ваша транзакция приостановлена до получения от Вас дополнительной информации, а не "конфискована". Поэтому просим не вводить в заблуждение администрацию и пользователей, так как мы ведем с Вами диалог напрямую.
| Руслан | 29 октября 2022 08:55 |
Жаль что нельзя прикрепить тут скрин, где вы написали мне, что возврат средств не возможен дословно, что мои средства заморожены. Вы объясните мне в чем моя вина? Если обменник возможно отправил мне грязные средства. Меняюсь то я тут на бестчендж. Тем более в чем вина обменников, если им шлют транзы так же клиенты и они могут перемешиваться. Я просто до конца не могу понять что происходит, так как вчера вы обмен совершили мне успешно, после вас я совершил сегодня обмен в другом сервисе и проверка показала риск 31 процент/ есть пдф файл проверки который так же могу предоставить Администрации. Вы чат закрыли я не ввожу в заблуждение, при том что мы только начали общение с вами. Ответьте вы отказываетесь вернуть мои средства обратно? Если да то это самоуправство. Откажите в обмене и верните средства. Так будет правильно, то что вы делаете сейчас это не правильно.
| Руслан | 29 октября 2022 13:09 |
Вы мне знаете что объясните еще, в чем моя вина? В том, что мне обменник какой-то из, с данной площадки отправил грязные или какие-то там битки, которые так же перевели ему клиенты? тем самым на мой кошелек риск вырос транзакций. В чем моя при этом вина? Наркобарон я? или торгую людьми? При этом хочу обменять 3 тысячи рублей?))) Ну не смешно вам? Самое что меня задело, так это какое право вы имеете писать мне что возврат невозможен, что мои деньги заморожены, и вы просто завершили переписку, при обновлении страницы она просто исчезла. Вы если не хотите с пользователем работать, вы возврат сделайте как это делают большинство сервисов, а может и все, вы не какого права не имеете морозить мои деньги и не возвращать их. Не каких доказательств вы не предоставили даже, я просил об этом на что вы мне ответили сами проверяйте мы ничего не присылаем. Я еще раз задам вам вопрос, вы собираетесь возвращать обратно битки на адрес с которого была транза?
| Руслан | 30 октября 2022 06:33 |
Возврат был сделан/ Работать вам или нет с данным обменником решать только вам/ Я лично не каких дел иметь с данным обменником не хочу и не буду/ В любой момент ваши средства могут заморозить не имея не какого на это права/ Мой случай не первый уже, судя по комментариям/ Играете в каких-то полицейских/ Отношение отвратительное/ Вы уясните одну вещь, что моей вины нет, что кто то мне риск навел на мой кошель, от этого не кто не застрахован/ Спасибо Администрации бэстчендж, за быстрое реагирование/
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
188.123.148.* | 29 октября 2022 07:46 |
Хороший, быстрый обменник, замечательная поддержка, удобный, понятный веб-интерфейс. В ходе последнего обмена возникли трудности из-за ограничений по максимальной суммы на карту моего банка, интерфейс обменника выдал подробное описание проблемы и позволил ввести номер другой карты куда и был успешно переведен остаток. Отдельное спасибо поддержке за сопровождение перевода, т.к. у меня возникали проблемы именно с самим банком.
0
КомментироватьУдалить
| Валентина | |
5.141.195.* | 29 октября 2022 07:21 |
Самый быстрый обмен. Все просто, понятно и без лишних манипуляций. Сумма была на карте уже через 10 минут! Всем рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Rinat |  |
92.97.67.* | 28 октября 2022 22:48 |
Все пришло быстро! 380 тотеров сконвертили на Тиньков за 5 минут
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
85.249.165.* | 28 октября 2022 20:01 |
Забанили 40 тысяч !! Не советую тут менять леньги!!!
| Сергей | 28 октября 2022 20:05 |
Потребовали верифициповать личность пройти атм идентификацию..
| Администратор E-Money | 28 октября 2022 20:09 |
Здравствуйте, Сергей.
О том что обменник совершает AML проверки есть предупреждение на странице оформления заявки, больше информации по ссылке https://e-money.cc/ru/agreement/ (пункт 3.8). Более того, оператор с Вами на связи в поддержке, требуется дополнительная информация. Оператор прозрачно сообщил что требуется для решения ситуации. Будем ждать обратной связи.
О том что обменник совершает AML проверки есть предупреждение на странице оформления заявки, больше информации по ссылке https://e-money.cc/ru/agreement/ (пункт 3.8). Более того, оператор с Вами на связи в поддержке, требуется дополнительная информация. Оператор прозрачно сообщил что требуется для решения ситуации. Будем ждать обратной связи.
Претензия снята
| Сергей | 28 октября 2022 21:06 |
А что мне делать в том случае если мой паспорт будет лежать в мфц на прописке.. у меня нет документов. Могу предоставить военный билет или права. Скриншот я скинул что я переводил деньги со своего криптокошелька!!!
Претензия возобновлена
| Администратор E-Money | 28 октября 2022 21:09 |
Сергей,
Наш оператор с Вами на связи и отвечает на все вопросы. Для оперативного решения рекомендуем вести диалог с нами напрямую. Претензия никак не влияет на качество или скорость оказываемой поддержки.
Наш оператор с Вами на связи и отвечает на все вопросы. Для оперативного решения рекомендуем вести диалог с нами напрямую. Претензия никак не влияет на качество или скорость оказываемой поддержки.
Претензия снята
| Сергей | 28 октября 2022 21:37 |
Все отлично! Спасибо!! Наконец то все решили.
КомментироватьУдалить
| Веселин |  |
79.100.45.* | 28 октября 2022 19:05 |
Второй обмен за сегодня ... очень бьiстро и оперативно!
Обменник - Ракета! ... Всем Рекомендую!
Обменник - Ракета! ... Всем Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Кевин | |
109.248.10.* | 28 октября 2022 18:29 |
Хорошее обслуживание и отличный обменный курс. Автоматическая система мне нравится больше, чем другие ручные системы.
0
КомментироватьУдалить
| Олег | |
188.243.182.* | 28 октября 2022 18:19 |
Очень быстро! Теперь это мой любимый обменник
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
5.18.236.* | 28 октября 2022 18:12 |
Супер мега быстрый обмен. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Светлана |  |
176.109.251.* | 28 октября 2022 17:44 |
Спасибо за быстрый обмен. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Svetlana |  |
217.129.14.* | 28 октября 2022 16:59 |
Все отлично, меньше минуты) Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Alex |  |
83.147.181.* | 28 октября 2022 16:11 |
Спасибо, все нормиком)
0
КомментироватьУдалить
| Владислав | |
143.244.46.* | 28 октября 2022 15:15 |
Отличный обменник, позволяет менять малые суммы USDT. Вывод очень быстрый 3-4 минуты. Спасибо !
0
КомментироватьУдалить
| Timur | |
92.99.32.* | 28 октября 2022 14:49 |
Очень быстро и удобно
0
КомментироватьУдалить
| Глеб |  |
91.132.138.* | 28 октября 2022 14:15 |
Бтк>тинькоф за 5 минут, очень быстро. спасибо
0
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
5.61.51.* | 28 октября 2022 13:06 |
Быстро поменял тезер на втб. Перевели от частного лица.
0
КомментироватьУдалить
| Веселин | |
79.100.45.* | 28 октября 2022 11:44 |
Отличньiй обменник! ... LTC на Сбербанк, очень бьiстро!
РЕСПЕКТ! ... Всем Рекомендую!
РЕСПЕКТ! ... Всем Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
176.109.229.* | 28 октября 2022 10:58 |
Очень разочарована обменником!!! Уже больше 3 часов прошло деньги не зашли , куча вопросов по поводу происхождения мои денег, моих личных средств! Скинула и паспорт и фото паспорта со мной и подтверждение что кошелёк мой!!!! Но извините отвечать на вопросы откуда у меня деньги, ни слишком ли это???? Свои отчёты я отдаю в налоговую службу!!!! Вы компетентенты в эТом вопросе я не пойму? Это онлайн обменник или ФНС???
| Администратор E-Money | 28 октября 2022 11:08 |
Здравствуйте, Ольга.
О том что обменник совершает AML проверки есть предупреждение на странице оформления заявки, больше информации по ссылке https://e-money.cc/ru/agreement/ (пункт 3.8). Более того, оператор с Вами на связи в поддержке и сообщает о статусе обмена.
О том что обменник совершает AML проверки есть предупреждение на странице оформления заявки, больше информации по ссылке https://e-money.cc/ru/agreement/ (пункт 3.8). Более того, оператор с Вами на связи в поддержке и сообщает о статусе обмена.
Претензия снята
| Ольга | 28 октября 2022 11:10 |
Предоставлены все документы, все скинула!!!! Что ещё требуется?
Претензия возобновлена
| Администратор E-Money | 28 октября 2022 11:11 |
Ольга,
Ожидайте ответа специалиста по почте. Претензия не ускорит процесс. Мы благодарим Вас за сотрудничество и предоставленную информацию. Теперь осталось немного подождать. Оператор Вас уведомит по почте по готовности.
Ожидайте ответа специалиста по почте. Претензия не ускорит процесс. Мы благодарим Вас за сотрудничество и предоставленную информацию. Теперь осталось немного подождать. Оператор Вас уведомит по почте по готовности.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
146.120.78.* | 28 октября 2022 10:53 |
Отзыв с некоторым послевкусием.
Обмен произошел быстро. Но отправителем числилось не физ.лицо а некое "De_Floor". Я очень надеюсь, что мне не придётся летом 2023 года после штрафа подавать 3ндфл и выдумывать что это было.
Поддержка ответила "К сожалению, не владею более подробной информацией (прим: об источнике выплаты). От нас средства выплачиваются по технологии р2р".
Обмен произошел быстро. Но отправителем числилось не физ.лицо а некое "De_Floor". Я очень надеюсь, что мне не придётся летом 2023 года после штрафа подавать 3ндфл и выдумывать что это было.
Поддержка ответила "К сожалению, не владею более подробной информацией (прим: об источнике выплаты). От нас средства выплачиваются по технологии р2р".
0
КомментироватьУдалить
| Say | |
185.16.138.* | 28 октября 2022 09:32 |
Очень быстрый обмен, буквально минута. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Зуля | |
178.205.31.* | 28 октября 2022 08:57 |
Молниеносно обменяла USDT-Aльфа, деньги пришли одной суммой. Спасибо, рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Максимиан | |
176.213.44.* | 28 октября 2022 08:36 |
Отличный обменник, быстро и четко
0
КомментироватьУдалить
| Артем | |
89.187.169.* | 28 октября 2022 08:21 |
Спасибо, очень быстро, мгновенно
0
КомментироватьУдалить
| Алекс | |
176.96.240.* | 28 октября 2022 08:06 |
Доволен. Честно и быстро. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
185.18.253.* | 28 октября 2022 01:00 |
Как всегда, большое спасибо!!!
0
КомментироватьУдалить
| Иван | |
5.183.152.* | 27 октября 2022 18:15 |
Все хорошо вывод быстрый рекомендую
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
45.91.21.* | 27 октября 2022 17:36 |
Один из лучших обменников! Спасибо, рекомендую
0
КомментироватьУдалить
| Светлана | |
193.108.118.* | 27 октября 2022 17:17 |
Спасибо за быстрый обмен. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
91.93.161.* | 27 октября 2022 16:03 |
Все прошло отлично. курс самый лучший в моменте был. Спасибо
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта E-Money за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |