Обменный пункт E-Money
Перейти на сайт E-Money
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие
|
Статус: | активен | Отзывы E-Money: | 0/7370 | |
Курсов обмена: | 157 | Advanced Cash TS: | 25 | |
Сумма резервов: | $2 308 059 | Perfect Money TS: | 836.80 | |
Возраст: | 9 лет | WebMoney BL: | — | |
На BestChange: | 8 лет и 10 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
Страна: | ![]() |
США | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Ваше имя: |
|
||||||||
* Ваш e-mail: |
|
||||||||
На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом | |||||||||
* Отзыв: | |||||||||
Номер обмена: |
|
||||||||
Пожалуйста, укажите номер обмена или заявки | |||||||||
* Тип отзыва: |
|
||||||||
Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника E-Money, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору E-Money скорее решить проблему. Если вам просто не понравилось обслуживание в E-Money и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий. |
|||||||||
Администратор E-Money | 27 октября 2022, 16:30 |
О том что сервис совершает AML проверку есть соответственное предупреждение на странице обмена. Для того чтобы мы могли помочь с решением ситуации, требуется Ваше сотрудничество и дополнительная информация, о которой прозрачно Вам сообщил оператор в чате.
Александр | 27 января 2023, 16:45 |
Заявка на обмен №1672202 / 0.02625 bitcoin btc на visamc rub
И так, решил я 27.10.2022 воспользоваться сие чудным обменником, поскольку у него был самый выгодный курс по моему направлению. Моя транзакция был заморожена из-за непрохождения AML проверки. И знаете какой у нее был риск? 29.4% риск составил судя отчету, который они предоставили. Все вменяемые обменники пропускают такой риск, вплоть до 50-70%, а тут 29.4%, это даже риском назвать нельзя, но эти решили заморозить. Абсурд. Мне предложили 2 пути решения, либо предоставить личные данные, либо подождать 90 дней для изучения сути транзакции. Я выбрал подождать 90 дней.
Сегодня 27.01.2023. Пишу я в обменник с просьбой возврата моих денежных средств, на что они мне заявляют, что придется подождать еще 90 дней (до 27.04.2023!). Вы представляете какая это наглость, настолько долго удерживать крипту клиента? А что они мне скажут 27.04, подождать еще 90 дней, до 27.07? Итого год уже почти будет. ПРИ ЭТОМ на протяжении всех этих 3х месяцев я писал им на почту, напоминая о себе, а они кормили меня обещаниями, по типу: пройдет 90 дней, вот и разберемся, скрины могу предоставить. По факту предлагают ждать еще 90 дней. Абсурд
Смешно, когда обменник пытается зарабатывать деньги обманными путями, удерживая валюту клиентов незаконным образом тыкая своими правилами, в которых о сроках ничего даже и не сказано. По факту эти обещания могут длиться бесконечно, я так понимаю. Но полностью уверен, если это так, тогда этот обменник не заслуживает право находить на доверенных бордах рунета. Обменник незаконно удерживает крипту уже 3 месяца, прошу разобраться в этой ситуации, AML проверка выдала 29% риска, а задерживают, будто все 100%. Абсурд.
Смешно, когда обменник пытается зарабатывать деньги обманными путями, удерживая валюту клиентов незаконным образом тыкая своими правилами, в которых о сроках ничего даже и не сказано. По факту эти обещания могут длиться бесконечно, я так понимаю. Но полностью уверен, если это так, тогда этот обменник не заслуживает право находить на доверенных бордах рунета. Обменник незаконно удерживает крипту уже 3 месяца, прошу разобраться в этой ситуации, AML проверка выдала 29% риска, а задерживают, будто все 100%.
Александр | 27 января 2023, 20:21 |
Администратор E-Money | 27 января 2023, 20:40 |
Благодарим вас за отзыв. Однако, мы имеем несколько уточнений, которые, к сожалению, были упущены.
Процент рисковой составляющей сосгласно нашему aml анализу - 43,9%, санкционная составляющая из этих средств 40,7%, что является достаточно большим процентом рисковости.
Наш сервис осуществляет AML мониторинг и в случае, если транзакция будет идентифицирована как высоко рискованная - она подвергается дополнительной проверке.
Потому мы запросили у вас источник средств по ордеру, а также документы удостоверяющие личность. К сожалению, мы не получили никаких данных от клиента, в связи с чем риск отделом было принято решение об продлении карантина.
Александр | 27 января 2023, 21:44 |
Администратор E-Money | 27 января 2023, 23:25 |
Рекомендую!
Спасибо большое, рекомендую!
Обмена нет Perfect Money Приват24 ЗАЯВКА №1736928
поддержка онлайн отсутствует
Администратор BestChange | 22 января 2023, 21:13 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор E-Money | 22 января 2023, 21:15 |
Проверьте пожалуйста Вашу почту, Вам написал оператор с дальнейшими инструкциями.
Игорь Тарабаев | 22 января 2023, 21:31 |
Администратор E-Money | 22 января 2023, 21:51 |
Игорь Тарабаев | 22 января 2023, 22:25 |
Добрый день. Делал обмен USDT(TRC20)>VISA/MC KZT 09.01.2022г. Заявка должна была обработаться в автоматическом режиме. После какого то времени была переведена в ручной режим. После уточнения в чем дело. В поддержке ответили нужна дополнительная проверка. И фото документов. В тот момент с собой были фото только паспорта и водительское удостоверение. Отправил данные документы. Сказали необходимо фото с паспортом. На тот момент паспорта на руках не было. После того как паспорт появился при мне. Отправил повторно все фото. В поддержке сказали, что передали данные. Все это время деньги так и не были не возвращены не переведены на карту!! Каждый день писал в поддержку по поводу обмена. Ответов толковых не было. Говорили ожидайте проверки. 20.01.2022 Ответили что средства заблокированы на 90 дней для изучения сути транзакции. И только по истечении этого времени могут быть разблокированы. Я не много в шоке от такого сервиса. Прошу разобраться с данной ситуацией и вернуть средства обратно либо вывести их на карту, как изначально предполагал обмен.
Администратор E-Money | 22 января 2023, 10:29 |
Ваша транзакция по обмену не прошла AML-проверку, потому у Вас была запрошена дополнительная информация. После чего специалист вынес решение о временной заморозке средств. Какое-либо их движение возможно только после окончания срока заморозки. Об этом оператор Вас проинформировал в письме. Предупреждение о том, что сервис проводит AML-проверку транзакций, есть перед созданием обмена.
Anton | 22 января 2023, 10:36 |
Администратор E-Money | 22 января 2023, 10:38 |
Anton | 22 января 2023, 10:45 |
Администратор E-Money | 22 января 2023, 10:54 |
Anton | 22 января 2023, 11:02 |
Администратор E-Money | 22 января 2023, 11:12 |
Anton | 22 января 2023, 11:19 |
Администратор E-Money | 22 января 2023, 11:24 |
Администратор BestChange | 22 января 2023, 11:25 |
Пожалуйста, предоставьте нам хэш транзакции, чтобы мы также могли осуществить проверку средств.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор E-Money | 22 января 2023, 11:38 |
Молодцы!
Администратор E-Money | 21 января 2023, 09:35 |
Сервис производит AML-проверки всех платежей. В данном случае адрес, который был указан в обмене, не прошел её. Потому у Вас была запрошена дополнительная информация. Ожидайте, пожалуйста, в скором времени обратной связи.
Max | 21 января 2023, 09:41 |
Администратор E-Money | 21 января 2023, 09:42 |
Max | 21 января 2023, 09:58 |
Просто смех, чтоб понимали речь идёт о 100$)))
Администратор E-Money | 21 января 2023, 10:01 |
Очень быстрый обмен.
Однозначно 5 звёзд и в избранное!
Наиболее популярные направления обменного пункта E-Money за последние 30 дней: