|
Обменный пункт E-Change
Перейти на сайт E-Change
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 10557 | ||
| Возраст: | 8 лет и 7 месяцев | Финансовых претензий: | 0118 | ||
| На BestChange: | 6 лет и 2 месяца | Всего валют: | 54 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 5 388 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $42 504 876 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте E-Change был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору E-Change скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в E-Change, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Тимофей |  |
91.236.247.* | 28 июля 2026 13:09 |
Меняю регулярно и ни разу не пожалел. Все отлично.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
185.49.109.* | 28 июля 2026 11:43 |
Цены радуют и обмен проходит оперативно. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
87.238.234.* | 28 июля 2026 09:55 |
По моему мнению лучший обменник, пользуюсь несколько лет и ни разу не подвели.
0
КомментироватьУдалить
| Илья | |
46.191.181.* | 28 июля 2026 08:42 |
Обмен произвели очень оперативно. Отличный обменник, рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Денис | |
178.45.54.* | 27 июля 2026 16:48 |
Первый раз менял, всё прошло гладко. Немного подождал, но в целом всё ок. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
92.127.172.* | 27 июля 2026 13:57 |
Без нареканий и быстро. Спасибо за работу!
0
КомментироватьУдалить
| Виталий | |
37.192.244.* | 27 июля 2026 13:44 |
Интерфейс понятный, обмен быстрый и без заморочек. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Игорь |  |
84.15.177.* | 27 июля 2026 10:26 |
Работают как часы, обмен быстрый. Спасибо за отличную работу.
0
КомментироватьУдалить
| Даниил | |
91.219.138.* | 27 июля 2026 09:34 |
В который раз остался доволен, сервис стабильный. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Алла |  |
77.74.123.* | 27 июля 2026 09:05 |
На проверке у администрации мониторинга
Обмен был отклонен.
0
КомментироватьУдалить
| Ирина Иванова |  |
193.34.128.* | 27 июля 2026 08:01 |
Обмен прошёл гладко, команда молодцы. Благодарю.
0
КомментироватьУдалить
| Pavlik |  |
37.128.205.* | 23 июля 2026 13:37 |
Меняю тут часто все всегда четко.
0
КомментироватьУдалить
| Magic_Man |  |
104.28.236.* | 22 июля 2026 06:23 |
Реактивный обмен!
всем рекомендую!
всем рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Анна | |
92.51.38.* | 1 июля 2026 10:55 |
Инцидент был урегулирован
Здраствуйте 08.06.2026 совершила обмен usdt в размере 1000 на озон банк. Спустя 2 дня происходит блокировка всех моих счетов зарплатные и тд по 161. Я составила обращение в обращение ЦБ чтобы узнать причину, спустя 3 недели пришёл ответ от цб что на мои пришел перевод без добровольного согласия сумма 27616р который выполнил данный обменный сервис (скриншоты и фулл лог чата и пдф писем имеется). После обращение в поддержку обменного сервиса они отказываются компенсировать средства и предлагают пытаться снять блокировку через обращения а все понимают что занимает 3-4 месяца с микро шансом в течение этого срока я так же не могу пользоваться своими банками а так же получать зарплату дальше по пунктам установленные факты.
1. Блокировка произошла из за жалобы на транзакцию с обменного сервиса что ставит под вопрос происхождение средств и их трафика.
2. Сервис отказывается решать вопрос и старается затянуть время на долгое время где я буду терпеть убытки
3. Прошу администрацию разобраться в данной ситуации так как люди зарабатывают деньги на комиссии но не могут решить проблему которая случилась по их вине деньги приходили с их реквизитов. Я просто хочу получить средства от сервиса на разблокировку ждать ваши отделы я не могу месяцами.
1. Блокировка произошла из за жалобы на транзакцию с обменного сервиса что ставит под вопрос происхождение средств и их трафика.
2. Сервис отказывается решать вопрос и старается затянуть время на долгое время где я буду терпеть убытки
3. Прошу администрацию разобраться в данной ситуации так как люди зарабатывают деньги на комиссии но не могут решить проблему которая случилась по их вине деньги приходили с их реквизитов. Я просто хочу получить средства от сервиса на разблокировку ждать ваши отделы я не могу месяцами.
| Администратор E-Change | 1 июля 2026 12:56 |
Здравствуйте, Анна.
Сожалеем, что возникла такая ситуация.
На данный момент мы не отказываемся от сотрудничества и помощи в снятии ограничений. Вы предоставили нам информацию несколько часов назад, и мы сразу обозначили первые шаги для работы по данному вопросу.
Мы не отказываемся от рассмотрения вопроса возврата средств, но сейчас считаем, что в этом нет необходимости, поскольку между нами была совершена гражданско-правовая сделка по обмену цифровыми активами.
На нашу просьбу дать время, чтобы разобраться в ситуации, вы фактически отказались от дальнейшего взаимодействия. На данный момент вы предоставили только ответ от Банка России, но не было попытки направить в Банк России пояснение о том, на каком основании к вам поступили средства, а также не были направлены запросы и жалобы в банк-инициатор.
А также рассмотреть возможность отзыва жалобы после выясления всех причин.
Все перечисленные материалы мы готовы вам предоставить, но вы фактически отказываетесь от сотрудничества.
Просим вас начать с базовой коммуникации с Банком России и банками-инициаторами, чтобы установить общую картину и выстроить дальнейшие шаги по снятию ограничений.
Сожалеем, что возникла такая ситуация.
На данный момент мы не отказываемся от сотрудничества и помощи в снятии ограничений. Вы предоставили нам информацию несколько часов назад, и мы сразу обозначили первые шаги для работы по данному вопросу.
Мы не отказываемся от рассмотрения вопроса возврата средств, но сейчас считаем, что в этом нет необходимости, поскольку между нами была совершена гражданско-правовая сделка по обмену цифровыми активами.
На нашу просьбу дать время, чтобы разобраться в ситуации, вы фактически отказались от дальнейшего взаимодействия. На данный момент вы предоставили только ответ от Банка России, но не было попытки направить в Банк России пояснение о том, на каком основании к вам поступили средства, а также не были направлены запросы и жалобы в банк-инициатор.
А также рассмотреть возможность отзыва жалобы после выясления всех причин.
Все перечисленные материалы мы готовы вам предоставить, но вы фактически отказываетесь от сотрудничества.
Просим вас начать с базовой коммуникации с Банком России и банками-инициаторами, чтобы установить общую картину и выстроить дальнейшие шаги по снятию ограничений.
Претензия снята
| Анна | 1 июля 2026 13:04 |
Про снятие претензии смешно.
1. Она обоснована пруфы у администрации сайта
2.отвечу вам даже потратим время и тд напишем в ЦБ но финансовая претензия к вам актуальна до конца разбирательства снимите ли вы блок, или компенсируете эту сумму но снимать не нужно это смешно так как вопрос не решён и от вас зависит это)
1. Она обоснована пруфы у администрации сайта
2.отвечу вам даже потратим время и тд напишем в ЦБ но финансовая претензия к вам актуальна до конца разбирательства снимите ли вы блок, или компенсируете эту сумму но снимать не нужно это смешно так как вопрос не решён и от вас зависит это)
Претензия возобновлена
| Администратор E-Change | 1 июля 2026 17:09 |
Уважаемая Анна,
Мы дополнительно разобрались в ситуации. Судя по имеющейся информации, ограничения могли быть установлены вследствие ошибки или некорректной обработки операции со стороны банка.
Возвращать полученные в рамках обмена средства не требуется. Обмен был исполнен надлежащим образом, каких-либо финансовых претензий ни у кого к Вам нет.
Сейчас будет подготовлено и направлено в банк заявление о том, что перевод был совершен доборольно и претензии к получателю отсутствуют, а возврат денежных средств не требуется.
Пожалуйста, ожидайте. При наличии обновления информации, свяжемся с Вами сразу же.
Мы дополнительно разобрались в ситуации. Судя по имеющейся информации, ограничения могли быть установлены вследствие ошибки или некорректной обработки операции со стороны банка.
Возвращать полученные в рамках обмена средства не требуется. Обмен был исполнен надлежащим образом, каких-либо финансовых претензий ни у кого к Вам нет.
Сейчас будет подготовлено и направлено в банк заявление о том, что перевод был совершен доборольно и претензии к получателю отсутствуют, а возврат денежных средств не требуется.
Пожалуйста, ожидайте. При наличии обновления информации, свяжемся с Вами сразу же.
Претензия снята
| Анна | 1 июля 2026 17:41 |
На данный момент у меня есть к вам финансовая претензия до окончания разбирательства на данную минуту мы имеем только ответ официальный от цб и озон банка в котором написана причина. Соответственно пока проблема не будет решена мне не компенсируют средства или не снимут блок финансовая претензия к вам будет оставаться актуальной так как вопрос не решён
Прошу администрацию не закрывать претензию до решения ситуации.
Прошу администрацию не закрывать претензию до решения ситуации.
Претензия возобновлена
| Администратор E-Change | 1 июля 2026 18:55 |
Анна, повторно поясняем нашу позицию.
С нашей стороны обмен был проведен в полном соответствии с установленным регламентом и без каких-либо нарушений. Денежные средства были перечислены в рамках добровольной сделки, обязательства по обмену исполнены в полном объеме.
Каких либо жалоб на платежи со стороны отправителя денежных средств не подавалось. По имеющейся информации, ограничения могли возникнуть вследствие ошибки либо некорректной обработки операций со стороны банка. Обменный сервис не может нести ответственность за внутренние решения банков и возможные ошибки в их работе.
При этом мы не уклоняемся от содействия. С нашей стороны уже предпринимаются необходимые действия, для скорейшего решения вопроса.
Повторное возобновление претензии никак не ускоряет работу банка, не влияет на сроки решения и фактически лишь поддерживает спор в открытом статусе, несмотря на то что со своей стороны мы продолжаем работу по урегулированию ситуации.
Мы заинтересованы в том, чтобы вопрос был решен как можно быстрее. При поступлении новой информации или ответа банка мы незамедлительно сообщим вам об этом.
С нашей стороны обмен был проведен в полном соответствии с установленным регламентом и без каких-либо нарушений. Денежные средства были перечислены в рамках добровольной сделки, обязательства по обмену исполнены в полном объеме.
Каких либо жалоб на платежи со стороны отправителя денежных средств не подавалось. По имеющейся информации, ограничения могли возникнуть вследствие ошибки либо некорректной обработки операций со стороны банка. Обменный сервис не может нести ответственность за внутренние решения банков и возможные ошибки в их работе.
При этом мы не уклоняемся от содействия. С нашей стороны уже предпринимаются необходимые действия, для скорейшего решения вопроса.
Повторное возобновление претензии никак не ускоряет работу банка, не влияет на сроки решения и фактически лишь поддерживает спор в открытом статусе, несмотря на то что со своей стороны мы продолжаем работу по урегулированию ситуации.
Мы заинтересованы в том, чтобы вопрос был решен как можно быстрее. При поступлении новой информации или ответа банка мы незамедлительно сообщим вам об этом.
Претензия снята
| Анна | 1 июля 2026 19:54 |
Я вас услышала вы можете писать что угодно это не проверить пока не придет ответ на ваше обращение из ЦБ или банка куда вы отправляли. Соответственно я хочу чтобы спор был так же в открытом статусе исходя из материалов имеющихся на руках. До решения данного вопроса спор должен быть открыт.
Претензия возобновлена
| Администратор E-Change | 2 июля 2026 06:40 |
Анна, на текущем этапе работа по вашему обращению продолжается, обязательства по обмену исполнены в полном объеме.
Повторимся, возобновление претензии не влияет на сроки рассмотрения запроса банком и не ускоряет снятие ограничений. Просим не возобновлять претензию до получения официального ответа по обращениям.
Повторимся, возобновление претензии не влияет на сроки рассмотрения запроса банком и не ускоряет снятие ограничений. Просим не возобновлять претензию до получения официального ответа по обращениям.
Претензия снята
| Анна | 2 июля 2026 08:10 |
Претензию снять не могу, так как мои счета сейчас ограничены, использовать свои деньги я не могу. Вы настаиваете на невозврате суммы отправителю, хотя, как вы верно заметили, разбирательство может сильно быть затянуть банком(понимаю, что ответ банка от вас не зависит, как и от меня). Вы сами инициируете дальнейшее разбирательство, хотя ответ ЦБ есть и он очевиден: нужно вернуть сумму. До тех пор, пока у меня на счетах ограничения, претензия актуальна и снята не будет.
Так же уточняю: от цб и озона у меня есть оф.ответ. От вас — только ваши слова, которые ничем не подтверждены.
Так же уточняю: от цб и озона у меня есть оф.ответ. От вас — только ваши слова, которые ничем не подтверждены.
Претензия возобновлена
| Анна | 20 июля 2026 22:07 |
Финансовая претензия снята вопрос урегулирован.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Сергей Новиков | |
90.189.245.* | 20 июля 2026 14:58 |
Лучший курс, быстрый обмен и минимум транзакций — приятно удивило. Поддержка на связи. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Антон | |
188.243.11.* | 20 июля 2026 13:10 |
Очередной обмен прошёл хорошо, буду возвращаться.
0
КомментироватьУдалить
| Vadim | |
31.41.14.* | 20 июля 2026 12:01 |
Обменник понравился, всё чётко. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Лидия | |
89.113.141.* | 20 июля 2026 11:10 |
Ребята знают своё дело, другие обменники даже не рассматриваю.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
176.50.197.* | 20 июля 2026 09:24 |
Снова всё прошло без задержек. Большое спасибо, советую всем.
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
95.174.118.* | 20 июля 2026 08:30 |
Выгодный курс и привычная скорость. Спасибо за хорошую работу.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
91.221.137.* | 17 июля 2026 19:49 |
До этого пользовался, всё было ок, сделал 3 обмена не было претензий со стороны сайта ко мне. Последние разы не получается никак обменять крипту, отменяют заявку без обьяснения причины. Понятно, что никто и не виноват, но так как это отзыв по опыту обмена, поставлю 1 балл.
0
КомментироватьУдалить
| Георгий | |
212.164.64.* | 16 июля 2026 16:10 |
Оставил заявку на обмен трон на Тбанк ночью, утром проснулся и деньги уже на карте. Как всегда всё хорошо.
0
КомментироватьУдалить
| Станислав |  |
188.26.22.* | 16 июля 2026 12:20 |
Моментальный обмен по хорошему курсу. Чётко и надёжно, спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Илья Андреев | |
37.122.62.* | 16 июля 2026 09:28 |
Оперативный обмен, хороший курс и надёжный перевод. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Nikita | |
92.49.171.* | 16 июля 2026 07:53 |
Обмен прошёл чётко, деньги пришли вовремя. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
85.237.43.* | 14 июля 2026 12:04 |
Безопасность на уровне и скорость радует. Отличный сервис.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
185.77.216.* | 14 июля 2026 10:30 |
Все отлично и быстро, как и всегда. Замечательный обменный пункт!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
104.28.214.* | 13 июля 2026 16:38 |
Постоянно меняю, никаких проблем, все быстро и четко! Советую всем данный обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Николай | |
5.166.123.* | 13 июля 2026 11:07 |
Уже несколько раз менял здесь, все работает отлично. спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Anatoliy | |
185.84.188.* | 13 июля 2026 09:19 |
Простой и удобный обменник, пользуюсь постоянно и без проблем.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта E-Change за последние 30 дней: