|
Обменный пункт D-Obmen
Перейти на сайт D-Obmen
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 9649 | ||
| Возраст: | 14 лет и 11 месяцев | Финансовых претензий: | 01919 | ||
| На BestChange: | 10 лет и 7 месяцев | Курсов обмена: | 711 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $396 532 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте D-Obmen был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору D-Obmen скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в D-Obmen, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Galina |  |
78.180.12.* | 23 декабря 2024 07:58 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Добрый день. Я сегодня оплатила заявку на обмен с Paeer кошелька на карту Турецкого банка. Но уже прошло ровно 1 час. Система выдает, что заявка в обработке. Операторы не отвечают вообще. Заявка № ***. Помогите решить данный вопрос. Заранее благодарю.
| Galina | 23 декабря 2024 10:47 |
Здравствуйте еще раз. Я обратилась к Вам 3 часа назад. Скажите в каком статусе сейчас находиться мое обращение по поводу оплаченной заявки. но не поступивших средств на счет?
| Galina | 23 декабря 2024 10:50 |
Средства поступили. Спасибо огромное Вам и вашей команде.
Претензия снята
| Администратор D-Obmen | 23 декабря 2024 11:13 |
Прошу прощение, почему-то не приходили СМС коды с нашего банка, из-за чего эта заявка не сработала автоматически. Позже всё заработало, и мы провели эту заявку.
КомментироватьУдалить
| Павел |  |
46.39.69.* | 23 декабря 2024 09:09 |
Отличный обменник, быстрый обмен. Обменивал с кошелька Payeer USD на USDT TRC20. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Yashar Namazov |  |
5.191.101.* | 22 декабря 2024 20:55 |
Пользуюсь данным обменником уже 2 года. Спасибо Администрации данного Обменника за быстрые переводы. Благодарю.
0
КомментироватьУдалить
| Vitalii |  |
89.246.160.* | 22 декабря 2024 12:46 |
3.10 AM — 5:27 AM. Долговато конечно, ну конечно ночь, ну ладно.
0
КомментироватьУдалить
| Viktor Tr | |
91.235.226.* | 22 декабря 2024 10:08 |
Сегодня выходной но всё работает хорошо.
0
КомментироватьУдалить
| Rizvan | |
212.47.128.* | 21 декабря 2024 22:23 |
Отличный обменник. Сказал бы самый лучший. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Виталий |  |
89.47.62.* | 15 декабря 2024 09:19 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Ожидается прохождение процедуры KYC
Здравствуйте.
Вчера вечером оставил заявку на обмен, средства не поступили, служба поддержки не отвечает. Когда ожидать перевод?
Вчера вечером оставил заявку на обмен, средства не поступили, служба поддержки не отвечает. Когда ожидать перевод?
| Администратор D-Obmen | 15 декабря 2024 12:51 |
К сожалению, Ваша транзакция определяется как высокорисковая (Оценка риска: 79.1%, Санкции: 35.3%) и была заморожена кошельком, который мы используем. Сейчас я на почту, с которой вы создали заявку, скину дальнейшие инструкции по разблокировке этой транзакции.
| Администратор BestChange | 15 декабря 2024 16:37 |
Добрый день, Виталий.
Согласно проведенному AML-анализу, Ваш криптоадрес имеет High Risk и связана с нелегитимными источниками, такими как Sanctions.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса ( https://d-obmen.cc/KYCAML.aspx ), для рассмотрения возврата средств необходима верификация.
С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Согласно проведенному AML-анализу, Ваш криптоадрес имеет High Risk и связана с нелегитимными источниками, такими как Sanctions.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса ( https://d-obmen.cc/KYCAML.aspx ), для рассмотрения возврата средств необходима верификация.
С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Виталий | 20 декабря 2024 18:25 |
Здравствуйте.
При обменной операции были заморожены средства. Обменный пункт дал адрес, куда обратиться для проверки и верификации, что отправителем было сделано(https://files.fm/u/4x4xztbegn).
Так как средства после проверки были разморожены, не поступили ни мне, ни отправителю, обратились в обменный пункт, но ответа нигде нет: ни на сайте, ни на почте, ни в тг, поэтому вынуждены обратиться к вам. Ожидаем от них возврат или обмен.
При обменной операции были заморожены средства. Обменный пункт дал адрес, куда обратиться для проверки и верификации, что отправителем было сделано(https://files.fm/u/4x4xztbegn).
Так как средства после проверки были разморожены, не поступили ни мне, ни отправителю, обратились в обменный пункт, но ответа нигде нет: ни на сайте, ни на почте, ни в тг, поэтому вынуждены обратиться к вам. Ожидаем от них возврат или обмен.
| Администратор D-Obmen | 20 декабря 2024 21:30 |
Сейчас проверим.
| Администратор D-Obmen | 20 декабря 2024 22:30 |
Да, Вашу транзакцию действительно зачислили, но к сожалению, заявка не сработала автоматически, так как эта транзакция уже находится слишком далеко в истории транзакций. Прямо сейчас программист работает над обходом этой проблемы, чтобы в дальнейшем всё работало как часы. Нам нужно ещё немного времени.
| Администратор BestChange | 21 декабря 2024 15:13 |
Виталий, по информации от обменного пункта, на данный момент ситуация урегулирована.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств.
| Виталий | 21 декабря 2024 19:09 |
Да, все в порядке. Спасибо, мне выплатили.
КомментироватьУдалить
| Vlad | |
46.174.70.* | 21 декабря 2024 15:16 |
Я в шоке от скорости!
Мой обмен: Payeer USD — на Приват24, заявку создал в 17:11 прилетели в 17:12. Топ! Курс бы приподняли каждый день пользуюсь!
Мой обмен: Payeer USD — на Приват24, заявку создал в 17:11 прилетели в 17:12. Топ! Курс бы приподняли каждый день пользуюсь!
0
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
94.45.73.* | 19 декабря 2024 14:16 |
Обмен выполнен Payeer на P24, спасибо за работу. Все отлично.
0
КомментироватьУдалить
| Alex | |
62.122.204.* | 19 декабря 2024 11:14 |
Дуже задоволений роботою цього обмінника, платежі проходять швидко, пройшло не більше пів години і гроші на балансі, все супер рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Надежда | |
89.209.41.* | 19 декабря 2024 11:00 |
Хороший обменник, деньги пришли быстро — TRC20 > UAH.
0
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
188.163.52.* | 19 декабря 2024 06:18 |
Хороший обменник пользуюсь не первый раз.
0
КомментироватьУдалить
| Anton |  |
213.134.183.* | 18 декабря 2024 23:04 |
Всё супер, самое главное что очень быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Yashar Namazov | |
212.47.144.* | 18 декабря 2024 19:50 |
Отличный обменник. Пользуюсь уже очень давно. Спасибо большое Администрации за быстрые обмены.
0
КомментироватьУдалить
| Лилия |  |
128.14.196.* | 15 декабря 2024 10:59 |
Спасибо! Зс оперативность в решении вопроса! Средства поступили, хоть из задержкой!
0
КомментироватьУдалить
| Лилия |  |
98.98.142.* | 14 декабря 2024 07:39 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Здравствуйте оформила обмен пэер долар на гривну монобанк прошло 2 часа средства не поступили!
| Администратор D-Obmen | 15 декабря 2024 10:37 |
Прошу прощение, как я вижу, на нашей стороне эта заявка сработала автоматически сразу же, но перевод по ней действительно около двух часов висел в обработке на гривневом шлюзе, потом прошел. Мы не в силах влиять на эту задержку. На данный момент всё в порядке.
| Администратор BestChange | 15 декабря 2024 10:44 |
Добрый день,
Лилия, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Лилия, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Макс | |
178.150.34.* | 14 декабря 2024 15:42 |
Четко все, оперативно.
0
КомментироватьУдалить
| Vladimir | |
84.239.49.* | 13 декабря 2024 08:49 |
Нормально обменяли Payeer на грн.
0
КомментироватьУдалить
| Натали | |
178.94.254.* | 11 декабря 2024 21:38 |
Хороший обменник, часто им пользуюсь.
0
КомментироватьУдалить
| Alina | |
69.50.94.* | 10 декабря 2024 14:18 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Деньги все еще не поступили! Проверьте пожалуйста статус заявки номер: ***
Или отправьте ее мне на почту, спасибо.
Или отправьте ее мне на почту, спасибо.
| Администратор D-Obmen | 10 декабря 2024 14:58 |
Прошу прощение, сейчас всё должно быть в порядке. Проверьте, пожалуйста.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 10 декабря 2024 15:19 |
Добрый день, Алина.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Petr |  |
91.73.124.* | 7 декабря 2024 13:07 |
Инцидент был урегулирован
Здравствуйте, статус заявки «завершена», но пока средства не дошли спустя 24 часа.
| Администратор BestChange | 7 декабря 2024 16:45 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор D-Obmen | 7 декабря 2024 22:25 |
На нашей стороне с этой заявкой всё в порядке. Перевод нормально ушел, Ваш банк его принял и ответил ОК. Если не зачислил деньги на карту сразу же, значит зачислит в течение 1-2-3 дней в рамках своего регламента. Мы ни разу в жизни не отправляли на этот банк. Пожалуйста, держите в курсе когда деньги поступят.
| Petr | 8 декабря 2024 12:49 |
Вопрос закрыт, все пришло, спасибо.
КомментироватьУдалить
| Galina Vorobets | |
104.28.237.* | 8 декабря 2024 11:33 |
Моментальный обмен. Как всегда. Спасибо за отличную работу.
0
КомментироватьУдалить
| Danek |  |
92.114.135.* | 6 декабря 2024 22:31 |
Впервые попробовал данный обменник еще в 2023 году и удивила быстрота отправки средств. На данный момент средства начали задерживаться иногда но в целом обменник хороший и удобный советую.
0
КомментироватьУдалить
| Наташа | |
46.211.238.* | 6 декабря 2024 12:54 |
Денежка пришла, спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Vlad | |
62.221.54.* | 6 декабря 2024 12:00 |
Нормальный обменник. Иногда срабатывает почти мгновенно Сегодня ждал почти 2 часа. В целом впечатление о работе положительное.
0
КомментироватьУдалить
| Kingaru |  |
185.204.71.* | 6 декабря 2024 00:41 |
Обменник отличный, деньги пришли.
0
КомментироватьУдалить
| Vladyslav Holovka | |
46.211.163.* | 3 декабря 2024 12:05 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Гроші вже більше 20 годин не приходять.
| Администратор BestChange | 3 декабря 2024 13:36 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Vladyslav Holovka | 3 декабря 2024 14:11 |
Сколько ждать на ответ?
| Администратор D-Obmen | 3 декабря 2024 20:17 |
Проше прощение, я написал в техподдержку гривневого шлюза, через который мы сделали этот перевод. Если перевод действительно не прошел, мы отправим его повторно. Занимаемся вопросом.
| Vladyslav Holovka | 3 декабря 2024 20:19 |
Действительно не прошел.
| Администратор D-Obmen | 4 декабря 2024 01:16 |
Прошу прощение, переотправили.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 4 декабря 2024 03:08 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Тимур | |
2.48.61.* | 3 декабря 2024 14:57 |
Операция весит более 12 часов. Ответа от контактов поддержки нет.
| Администратор D-Obmen | 3 декабря 2024 22:06 |
К сожалению, мы не смогли отправить деньги на Вашу карту. Ваш банк делает возврат с комментарием, что данный тип операции для данной карты недоступен. Это какая-то предоплаченная интернет карта? Напишите, пожалуйста, Ваш адрес для возврата.
Претензия снята
| Администратор D-Obmen | 3 декабря 2024 22:07 |
"Response Code: 57 - Function Not Permitted to Cardholder. The customer's card issuer has declined the transaction as this credit card cannot be used for this type of transaction. The customer should use an alternate credit card, or contact their bank."
КомментироватьУдалить
| Богдан | |
178.133.68.* | 2 декабря 2024 22:09 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Когда выплатят на карту.
| Администратор BestChange | 2 декабря 2024 22:22 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Богдан | 2 декабря 2024 23:27 |
Ну что, сколько ещё ждать?
| Администратор D-Obmen | 3 декабря 2024 20:13 |
Заявка завершена. Прошу Вас больше не создавать заявки на нашем сервисе (ни с этого логина, ни с какого-либо другого).
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Yashar Namazov | |
5.44.39.* | 3 декабря 2024 13:39 |
Отличный обменник. Переводы инстантом администрация молодцы.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта D-Obmen за последние 30 дней: