|
Обменный пункт D-Obmen
Перейти на сайт D-Obmen
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 9680 | ||
| Возраст: | 15 лет и 1 месяц | Финансовых претензий: | 01928 | ||
| На BestChange: | 10 лет и 9 месяцев | Курсов обмена: | 692 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $374 985 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте D-Obmen был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору D-Obmen скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в D-Obmen, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Валерий |  |
57.129.1.* | 29 сентября 2023 12:09 |
Добрый день очень долго не приходят деньги. Хочу сделать возврат средст написал на сайте в тех поддержку она молчит никто не отвечает.
| Администратор D-Obmen | 29 сентября 2023 21:36 |
Приношу свои извинения. Предупреждение о том, что в этом направлении будет задержка в среднем 30-90 минут, было написано в калькуляторе обмена до создания заявки. Суть этого направления (P2P) предполагает какую-то задержку, которая зависит не от нас.
КомментироватьУдалить
| Яшар |  |
85.132.98.* | 27 сентября 2023 15:17 |
Отличный обменник. Без коментариев.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
94.243.71.* | 27 сентября 2023 04:44 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Заявка больше часа висит "в ожидании обработки оператором" обычно деньги приходят сразу же.
| Администратор BestChange | 27 сентября 2023 05:49 |
Доброе утро,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Пользователь | 27 сентября 2023 06:18 |
Деньги пришли.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Siti |  |
46.222.44.* | 21 сентября 2023 22:27 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Деньги не поступили. Прошло 4 часа, служба поддержки на связь не выходит. Не рекомендую,
| Администратор BestChange | 22 сентября 2023 03:53 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Siti | 22 сентября 2023 11:14 |
Администратор не выходит на связь.
| Администратор D-Obmen | 22 сентября 2023 11:21 |
К сожалению, у нас вообще не получилось отправить деньги на Вашу карту. Она не принимает входящие переводы и делает возвраты обратно нам. Возможно, эта карта заблокирована, либо Ваш банк принципиально не принимает деньги. Как я вижу, мы уже когда-то делали Вам возврат. Напишите, пожалуйста, адрес для возврата. Желательно TRC20 USDT.
Претензия снята
| Администратор D-Obmen | 22 сентября 2023 12:00 |
Мы сделали Вам возврат.
| Администратор BestChange | 22 сентября 2023 12:04 |
Добрый день!
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Siti | 22 сентября 2023 12:18 |
Возврат пришел
КомментироватьУдалить
| Martynas |  |
88.118.119.* | 21 сентября 2023 14:23 |
Я перевел деньги 17 сентября, но до сих пор не получил, что делать?
| Администратор BestChange | 21 сентября 2023 14:28 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор D-Obmen | 21 сентября 2023 15:01 |
На нашей стороне с этой заявкой тоже всё в порядке. Перевод нормально ушел. Ваш банк его принял и ответил ОК. Как я вижу, у Вас Swedbank. Этот банк смело может участвовать в конкурсе на звание самого медленного банка мира. Деньги должны поступить. Пожалуйста, ожидайте.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Яшар | |
5.191.117.* | 21 сентября 2023 13:28 |
Спасибо Администрации за быстрые переводы. Рекомендую всем. Быстрый, молниеносный и надёжный.
0
КомментироватьУдалить
| Elena Makeeva |  |
212.58.103.* | 21 сентября 2023 08:15 |
Я не знаю какой он быстрый? но денег нет! я переводила ustd в GEL очень долго ждала перевод, через два часа написала в поддержку, мгновенно пришла смс на телефон о зачислении, но на карте деньги так и не появились, уже сутки прошли! хорошо, что для пробы решила всего 10 $ вывести! не рекомендую! безобразие!
| Администратор D-Obmen | 21 сентября 2023 08:43 |
На нашей стороне с этой заявкой всё в порядке. Перевод нормально ушел. Ваш банк его принял и ответил ОК. Если не зачислил деньги на карту сразу же, значит зачислит в рамках своего регламента, обычно в течение 1-2 дней. Как я вижу, у Вас TBC Bank. Не в первый раз слышу, что этот банк зачисляет переводы не мгновенно. Пожалуйста, ожидайте.
Претензия снята
| Elena Makeeva | 21 сентября 2023 08:48 |
У меня credo bank, почему у вас tbc отражается, непонятно! я конечно подожду.. но потом напишу вам снова, дело уже даже не в деньгах! если дело в банке, я извинюсь.
| Elena Makeeva | 21 сентября 2023 09:32 |
Деньги пришли, спасибо за поддержку!
КомментироватьУдалить
| Nikita |  |
94.19.47.* | 20 сентября 2023 13:41 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Создал заявку на обмен Bitcoin to EUR. Подтверждение сетью прошли успешно, но заявка уже несколько часов не обработана. Средства так и не поступили. Техническая поддержка не отвечает.
| Nikita | 20 сентября 2023 14:27 |
Вопрос решился.
КомментироватьУдалить
| Яшар | |
5.191.109.* | 18 сентября 2023 08:42 |
Лучший и молниеносный обменник. Пользуюсь уже давно и рекомендую всем.
0
КомментироватьУдалить
| Suleyman | |
212.47.140.* | 17 сентября 2023 15:42 |
Отличный обменник, советую всем. Всё честно и быстро!
0
КомментироватьУдалить
| Яшар | |
85.132.98.* | 17 сентября 2023 15:10 |
Пользуюсь уже давно. Рекомендую всем. Быстрый и надёжный обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Екатерина |  |
185.117.118.* | 15 сентября 2023 08:22 |
Очень долгий обмен. Ждала полтора часа. Больше не буду пользоваться этим обменником, операторы спят!
| Администратор D-Obmen | 16 сентября 2023 18:30 |
Приношу свои извинения. Предупреждение о том, что какая-то задержка в этом направлении в любом случае будет, было написана в калькуляторе обмена до создания заявки. Сама суть этого направления (P2P) предполагает какую-то зажержку, которая зависит не от нас.
| Екатерина | 16 сентября 2023 18:41 |
Я не первый раз пользуюсь разными обменниками! В других обменниках заявки рассматривают до десяти минут максимум, потом я жду деньги (да это бывает и несколько часов). В вашем обменнике мою заявку не рассматривали полтора часа, операторы не отвечают на сообщения в чате! Тех поддержка на 0. Больше никогда не обращусь в вашу шарашкину контору!
КомментироватьУдалить
| Abos Xujanazarov |  |
188.113.202.* | 14 сентября 2023 19:14 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Я обменял криптовалюту лайткоин через d-obmen без регистрации, обмениваемая сумма не переводится на мой счет хумо, почему обмен после регистрации обязателен, в связи с чем у меня запросили дополнительные документы
| Администратор D-Obmen | 14 сентября 2023 22:48 |
Создавая заявку на нашем сайте, Вы прочитали и явным образом согласились с нашими правилами (поставили птичку). В правилах было прямо сказано, что мы не принимаем деньги сомнительного характера. Тем не менее, Вы всё равно прислали нам транзакцию с Risk Score 75%. Теперь, пожалуйста, соблюдайте вторую часть правил, с которыми Вы согласились, и пройдите проверку личности. Вчера мы отправили Вам письмо с вопросами касательно Вашей транзакции.
| Abos Xujanazarov | 16 сентября 2023 02:40 |
Эта транзакция с идентификатором [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] была отправлена на проверку. Я зарегистрировался через платформу обмена и ввел свою личную информацию.
| Abos Xujanazarov | 16 сентября 2023 02:48 |
Id ***, при подтверждении транзакции или возврате суммы, почему не обязательно регистрироваться в других обменчиках, какая логика по которой это обязательно в вашем
| Abos Xujanazarov | 16 сентября 2023 02:48 |
Id ***, при подтверждении транзакции или возврате суммы, почему не обязательно регистрироваться в других обменчиках, какая логика по которой это обязательно в вашем
КомментироватьУдалить
| Никита |  |
176.36.24.* | 14 сентября 2023 13:42 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Сделал перевод бтц на моно.
Средства в указнное время не поступили.
Суппорта не отвечает на сайте.
Средства в указнное время не поступили.
Суппорта не отвечает на сайте.
| Администратор BestChange | 14 сентября 2023 13:50 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Никита | 14 сентября 2023 13:56 |
Оплата пришла, но очень долго обрабатывают. Не советую
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Suleyman | |
212.47.136.* | 14 сентября 2023 07:04 |
Очень быстро обменяли примерно 10 минут и деньги на карте!
0
КомментироватьУдалить
| Abos Xujanazarov | |
188.113.210.* | 13 сентября 2023 15:50 |
D obmen net oplachit summa otpravks litecoin 2 chasov nazar ne polichit summa obmen
| Администратор D-Obmen | 13 сентября 2023 23:20 |
К сожалению, у Вашей транзакции Risk Score — 75%, из-за чего на попала на дополнительный AML. Мы отправили Вам письмо с вопросами касательно этой транзакции. Ожидаем информацию от Вас.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Mykyta | |
79.110.134.* | 11 сентября 2023 08:36 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Отправили платёж 7.09 в 21:50. До сих пор ничего не пришло. Пишет оплата получена ждать обработки операторов. Нет, ни возврата, ни поступления на карту того, кто должен был получить.
| Администратор BestChange | 11 сентября 2023 09:13 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор D-Obmen | 11 сентября 2023 09:29 |
К сожалению, мы вообще не смогли отправить деньги на эту карту. Ваш банк не принимает входящие переводы и делает возвраты. Пожалуйста, напишите другую карту не замену или адрес для возврата.
| Mykyta | 11 сентября 2023 12:35 |
[Персональные данные удалены администрацией мониторинга] це TRC20
| Администратор D-Obmen | 11 сентября 2023 13:22 |
Мы сделали Вам возврат.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 11 сентября 2023 13:24 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Mykyta | 11 сентября 2023 17:49 |
Подтверждаю
КомментироватьУдалить
| Артур |  |
141.136.78.* | 11 сентября 2023 08:54 |
Оплатил заявку, обменник выплату не сделал! Пишу в поддержку не отвечают!
| Администратор BestChange | 11 сентября 2023 09:13 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор D-Obmen | 11 сентября 2023 09:26 |
Прошу прощение, сегодня в этом направлении возникла небольшая очередь. Уже всё должно быть в порядке.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Наталия | |
91.201.244.* | 7 сентября 2023 15:53 |
4 часа ждала обмен, поддержка не отвечала, по количеству отзывов думала обменник огонь, пока не зашла писать отзыв, оказалось что не все отзывы здесь положительные, разочарована
0
КомментироватьУдалить
| Andrei | |
188.0.231.* | 5 сентября 2023 09:56 |
Добрый день. Хочу сказать что это очень крутой сервис, очень радует своей работой.. Получил бабки на карту за 13 минут.
Супер. Номер 1 думаю — пока для меня..
Супер. Номер 1 думаю — пока для меня..
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
46.200.100.* | 3 сентября 2023 08:43 |
Создал заявку, оплатил. Ждал перевод 5 часов. Думал, что накрылись мои деньги. Очень долго, не доволен работой сайта.
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
31.144.141.* | 2 сентября 2023 03:53 |
Обменивал не первый раз в этом обменнике. Все прошло быстро и хорошо.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
81.163.219.* | 1 сентября 2023 12:15 |
Всё прошло быстро успешно! менял usdt на trx.
0
КомментироватьУдалить
| Валерия | |
178.70.66.* | 30 августа 2023 14:16 |
Все прошло быстро и замечательно, обмен Tron на Monobank
Спасибо!
Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Serhii | |
91.158.23.* | 30 августа 2023 13:57 |
Всё прошло быстро успешно!
0
КомментироватьУдалить
| Sergey | |
194.110.13.* | 19 июля 2023 18:02 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Уже сутки перевод средств не произошел. после начала процедуры тех поддержка молчала 3 часа, потом все же прислали письмо о необходимости проверки AML. сразу были отправлены ответы на все их вопросы. средства получены с майнинга в Nicehash (то есть биткоины чистейшие!!). что подтверждено сриншотами. так же отправлены запрошенные документы с необходимыми фото. по итогу прошли ровно сутки с отправки перевода. тех поддерж клала на все большой и толстый. не отвечает и не шевелится. при этом на сайте все время написано "Операторы онлайн"! или переводите деньги или верните деньги.
| Sergey | 19 июля 2023 19:05 |
Тут администрация тоже спит по ходу...
| Администратор BestChange | 19 июля 2023 19:26 |
Добрый вечер!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор D-Obmen | 19 июля 2023 22:54 |
Мы приняли Ваши документы. Они нормальные. Транзакцию должны разморозить. Срок рассмотрения обычно не более 10 дней. Ваш адрес размечен как хайриск не из-за Nicehash, а из-за старой транзакции с другой платформы, которая впоследствии попала под санкции. Пожалуйста, ожидайте.
| Sergey | 28 июля 2023 12:39 |
10 суток прошли. 11 на исходе через 6 часов. средства не перечислены и не возвращены
| Sergey | 29 июля 2023 17:15 |
12 суток с момента момента шевеления на жалобу и 13 суток с момента перевода. Администрация bestexchange тоже плевала на решение этого вопроса.
| Администратор BestChange | 29 июля 2023 17:38 |
Сергей, мы получили ответ о том, что средства связаны с платформой Hydra, по данной ситуации ожидается решение регулятора.
К сожалению, ни обменный пункт, ни мониторинг не могут ускорить или каким-либо образом повлиять на данный процесс.
Пожалуйста, ожидайте.
К сожалению, ни обменный пункт, ни мониторинг не могут ускорить или каким-либо образом повлиять на данный процесс.
Пожалуйста, ожидайте.
| Sergey | 29 июля 2023 19:22 |
Каким образом они могут быть связаны, если средства получены с nicehash за майнинг??? 0_о
где и как я могу увидеть эту информацию??
где и как я могу увидеть эту информацию??
| Администратор BestChange | 28 августа 2023 20:08 |
Доброй ночи, Сергей,
Мы провели анализ данных, которые предоставил нам обменный пункт.
Ваша транзакция https://blockchair.com/bitcoin/transaction/87a1b2637cbf360c08f10fa1007d935bf78e317eda344c12e87c81044b597554 была заблокирована биржей, на которой располагается кошелек обменного пункта.
Сервис D-Obmen предоставил нам доказательства того, что транзакция действительно была заблокирована биржей WhiteBit, так как адрес Вашего кошелька напрямую связан с площадкой Hydra.
Мы также провели проверку, результаты следующие.
Адрес Вашего кошелька имеет метки высокого риска, а именно Sanctions: https://bc.to/z2UPrP
Это связано с тем, что ранее с адреса Вашего кошелька было отправлено 5 транзакций на ресурс Hydra: https://bc.to/WldN6O
Так как Вами были предоставлены необходимые данные для прохождения KYC, пожалуйста, ожидайте окончания проверки. Обменный пункт оповестит Вас по статусу ее завершения.
На основании вышесказанного мы переводим претензию в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Мы провели анализ данных, которые предоставил нам обменный пункт.
Ваша транзакция https://blockchair.com/bitcoin/transaction/87a1b2637cbf360c08f10fa1007d935bf78e317eda344c12e87c81044b597554 была заблокирована биржей, на которой располагается кошелек обменного пункта.
Сервис D-Obmen предоставил нам доказательства того, что транзакция действительно была заблокирована биржей WhiteBit, так как адрес Вашего кошелька напрямую связан с площадкой Hydra.
Мы также провели проверку, результаты следующие.
Адрес Вашего кошелька имеет метки высокого риска, а именно Sanctions: https://bc.to/z2UPrP
Это связано с тем, что ранее с адреса Вашего кошелька было отправлено 5 транзакций на ресурс Hydra: https://bc.to/WldN6O
Так как Вами были предоставлены необходимые данные для прохождения KYC, пожалуйста, ожидайте окончания проверки. Обменный пункт оповестит Вас по статусу ее завершения.
На основании вышесказанного мы переводим претензию в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Nikolai | |
90.131.41.* | 26 августа 2023 12:23 |
Здравствуйте. Вчера днём заявка на обмен была "завершена", но спустя 24 часа я так ничего и не получил на карту. Прошу разобраться с этим вопросом, буду очень благодарен
| Администратор D-Obmen | 26 августа 2023 12:35 |
На нашей стороне с этой заявкой всё в порядке. Перевод нормально ушел, Ваш банк его принял и ответил ОК. Зачислит в рамках своего регламента: обычно мгновенно, но в редких случаях до 3х рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Анатолий Владимирович Васильев | |
46.61.124.* | 24 августа 2023 08:46 |
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Какой то лохотрон, нажимаешь обмен всё время ошибка пишет. Поддержка не отвечает
| Администратор BestChange | 24 августа 2023 09:43 |
Добрый день.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор D-Obmen | 24 августа 2023 10:14 |
О каком направлении идёт речь?
| Анатолий Владимирович Васильев | 24 августа 2023 10:18 |
Доги на паер
| Анатолий Владимирович Васильев | 24 августа 2023 10:19 |
Чат свой прочтите на сайте своём
| Администратор D-Obmen | 24 августа 2023 11:11 |
Можете попробовать сейчас? Я создал тестовую заявку, она прошла. Как я вижу, утром были техработы у биржи, через которую мы работаем с DOGE, судя по всему не работала генерация одноразовый адресов.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Adrian | |
178.132.139.* | 22 августа 2023 12:13 |
Деньги не поступают, поддержка не отвечает
| Администратор D-Obmen | 22 августа 2023 17:51 |
Прошу прощение, подтвердите, пожалуйста, что всё в порядке.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 24 августа 2023 09:42 |
Добрый день, уважаемый пользователь.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
188.146.114.* | 20 августа 2023 16:17 |
Деньги не поступают! Поддержка не отвечает! Пипец какой-то …
| Администратор D-Obmen | 20 августа 2023 16:24 |
Как я вижу, на нашей стороне с этой заявкой всё в порядке. Перевод нормально ушел, Ваш банк его принял и ответил ОК. Если не зачислил деньги на карту сразу же, значит зачислит в рамках своего регламента, обычно 1-2 дня. Как я вижу, это Прибалтика. Прибалтика — это всегда долго. Пожалуйста, ожидайте.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта D-Obmen за последние 30 дней: