|
Обменный пункт D-Obmen
Перейти на сайт D-Obmen
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 9701 | ||
| Возраст: | 15 лет и 2 месяца | Финансовых претензий: | 11932 | ||
| На BestChange: | 10 лет и 10 месяцев | Курсов обмена: | 200 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $385 398 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте D-Obmen был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору D-Obmen скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в D-Obmen, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Alla |  |
46.98.110.* | 20 сентября 2022 14:01 |
Получила мгновенно. Благодарю! Рекомендую всем.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
185.177.124.* | 20 сентября 2022 11:35 |
Здравствуйте, номер заказа 1678311 на данном сайте, средства списали мгновенно, а зачисления до сих пор нет, сколько можно ждать, отреагируйте,
пожалуйста
пожалуйста
| Администратор BestChange | 20 сентября 2022 11:55 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Дмитрий | 20 сентября 2022 12:06 |
Почему администрация бестчендж просто убирает обменник из списка, не реагируя?
| Дмитрий | 20 сентября 2022 13:05 |
Спасибо, заявку выполнили в полном объеме, но пришлось поволноваться, первый раз делал такого рода обмен, мне эту валюту нет необходимости покупать в большем объеме, поэтому искал минимальную сумму, спасибо сайту за помощь. Претензия по сути, и слава богу её решили нормально, спасибо
Претензия снята
| Администратор D-Obmen | 20 сентября 2022 13:14 |
Прошу прощение, Ваша заявка попала на визуальную проверку администратором, на то была причина. Сейчас она завершена. Хеш транзакции: dbf418fe26edd5883572409c869cfc7cf92cb0446bb2c3c74f17a130b7f2bbd7.
Претензия возобновлена
| Администратор D-Obmen | 20 сентября 2022 13:15 |
Хорошо.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Jim Bowe |  |
213.87.150.* | 20 сентября 2022 11:17 |
Поставил обмен. У меня статус транзакции комплит, а у обменника ещё почти два часа был статус, что ожидается получение оплаты.
Я прочитал перед обменом условия, что ожидание в моём направлении может занять до 4-8 часов. Больше 8 часов прошло, но денег нет и статус горит Оплата получена, ожидает обработки оператором.
Я прочитал перед обменом условия, что ожидание в моём направлении может занять до 4-8 часов. Больше 8 часов прошло, но денег нет и статус горит Оплата получена, ожидает обработки оператором.
| Администратор BestChange | 20 сентября 2022 11:20 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Jim Bowe | 20 сентября 2022 11:57 |
Очнулись только после того, как написал в тг. Оказалось, что на карту США не отправляют деньги. Это условие было написано в самом низу и мелким шрифтом. Теперь предлагают вернуть деньги за минусом 8 баксов.
| Jim Bowe | 20 сентября 2022 13:02 |
Отказываются возвращать деньги в BTC.
| Администратор D-Obmen | 20 сентября 2022 13:06 |
Информация о том, что карты США не поддерживаются, написана не в самом низу и не мелким шрифтом, а прямо под полем ввода карты обычным шрифтом, таким же, как и вся остальная информация на странице.
Возврат на BTC возможен только за вычетом комиссии за отправку транзакции 0.0004 BTC, либо через другие монеты с меньшей комиссией, выбирайте сами.
Возврат на BTC возможен только за вычетом комиссии за отправку транзакции 0.0004 BTC, либо через другие монеты с меньшей комиссией, выбирайте сами.
Претензия снята
| Администратор D-Obmen | 20 сентября 2022 13:09 |
Как я вижу, на входе эта транзакция тоже не зависала вообще. Через 42 минуты от создания заявки между вторым и третьим подтверждением сети уже была попытка автовыплаты.
| Администратор D-Obmen | 20 сентября 2022 13:10 |
В общем, отзыв совершенно не соответствует действительности. Без проблем вернём Вам BTC за вычетом всех расходов, которые мы понесли и понесём при возврате.
| Jim Bowe | 20 сентября 2022 14:10 |
Ответ админа - "там и так красным выделен важный момент, который касается всех, а именно про возможную задержку
а на карты сша выводит один человек из 10000
супер важная информация"
Меня интересует возврат всей суммы без оплаты необоснованных комиссий.
2 часа назал был обещен возврат в юсдт, кош предоставлен, сообщения не читаются.
Перед эти 10 часов со мной никто не пытался связаться и на почту не отвечали, пока я сам не написал в тг.
а на карты сша выводит один человек из 10000
супер важная информация"
Меня интересует возврат всей суммы без оплаты необоснованных комиссий.
2 часа назал был обещен возврат в юсдт, кош предоставлен, сообщения не читаются.
Перед эти 10 часов со мной никто не пытался связаться и на почту не отвечали, пока я сам не написал в тг.
Претензия возобновлена
| Jim Bowe | 20 сентября 2022 17:47 |
Прошло ещё 3 часа.
Ни возврата, ни ответа в тг или на почте.
Сорвали все сроки и сделку.
Сервис ненадёжный.
Ни возврата, ни ответа в тг или на почте.
Сорвали все сроки и сделку.
Сервис ненадёжный.
| Jim Bowe | 20 сентября 2022 18:06 |
Сообщения читают. Деньги не возвращают.
Уважаемая администрация bestchange, может хватит лояльничать с обменниками?
Уважаемая администрация bestchange, может хватит лояльничать с обменниками?
| Jim Bowe | 20 сентября 2022 21:15 |
Прошло 18 часов. Обмен не завершён. Обещанный возврат не произведён. Сообщения игнорируются. Прошу администрацию принять меры относительно данного обменника.
| Администратор D-Obmen | 20 сентября 2022 21:26 |
Сделали Вам возврат на USDT.
Претензия снята
| Jim Bowe | 20 сентября 2022 23:51 |
За вовзврат спасибо.
Время потерял.
Ушёл в минус.
Просрал из-за вас сделку.
Просто шикарные сервис и отношение!
Время потерял.
Ушёл в минус.
Просрал из-за вас сделку.
Просто шикарные сервис и отношение!
| Jim Bowe | 23 сентября 2022 13:39 |
Мало того, что из-за обменика я потерял время, упустил выгодную сделку и потерял на комиссиях и переводах, так они ещё прислали мне "грязные" деньги, из-за которых мне заблокировали аккаунт на бирже.
Готов предоставить администрации bestchange все доказательства.
Готов предоставить администрации bestchange все доказательства.
Претензия возобновлена
| Jim Bowe | 23 сентября 2022 13:43 |
Чудом удалось вывести деньги, но обменник отвратительный!
Претензия снята
| Jim Bowe | 23 сентября 2022 18:59 |
Рано я обрадовался. Перевод крипты отменили.
Готов предоставить администрации bestchange все доказательства.
Готов предоставить администрации bestchange все доказательства.
Претензия возобновлена
| Администратор D-Obmen | 23 сентября 2022 21:52 |
Что значит отменили? Вернули транзакцию обратно на адрес, с которого она пришла? Наша транзакция была выпущена с биржи, которая соблюдает AML даже строже, чем хотелось бы. Ни единой жалобы за всё время не было.
Только что я проверил эту транзакцию через AML Bot, у неё минимальный риск.
TRX Tx: 822f7f9680cd7727690c4833657f78002ea15cf634b554fa2d0ace3cf581fd5e
Deposit 87.00 USDT(TRX) to TY3JSddpiy6dfMEuh5vG2FsNmmuFdSiaH4
Транзакция в зоне минимального риска ?
Риск: 25%
Только что я проверил эту транзакцию через AML Bot, у неё минимальный риск.
TRX Tx: 822f7f9680cd7727690c4833657f78002ea15cf634b554fa2d0ace3cf581fd5e
Deposit 87.00 USDT(TRX) to TY3JSddpiy6dfMEuh5vG2FsNmmuFdSiaH4
Транзакция в зоне минимального риска ?
Риск: 25%
| Администратор D-Obmen | 23 сентября 2022 22:02 |
Ваша первоначальная транзакция, которая зашла к нам без какого-либо дополнительного AML, имеет Risk Score даже выше, чем транзакция возврата: "Транзакция в зоне среднего риска" и "Поскольку в результатах есть высокорисковые источники (Dark Market, Dark Service, Illegal Service), мы рекомендуем провести Расследование независимо от общей оценки риска."
| Jim Bowe | 25 сентября 2022 01:23 |
Я поменял Киви на БТЦ через обменник здесь же, а зачем через ваш обменик их пытался поменять.
После поступления ваших ЮСДТ заблокировали аккаунт на бирже без объясоения причин. Попытался их отправить на другой кошелек, но перевод отменили и вернули деньги обратно. Сделал это биржа.
Все доказательства у меня есть. Администрации сервиса предоставлю их.
После поступления ваших ЮСДТ заблокировали аккаунт на бирже без объясоения причин. Попытался их отправить на другой кошелек, но перевод отменили и вернули деньги обратно. Сделал это биржа.
Все доказательства у меня есть. Администрации сервиса предоставлю их.
| Администратор D-Obmen | 25 сентября 2022 10:08 |
В общем, Вам заблокировали аккаунт не из-за "грязных денег" (они чистые, чище чем те, что Вы прислали нам), а "без объяснения причин" (за что-то другое, например у Вас непонятный айпи адрес). Пожалуйста, пишите на биржу, выясняйте в чём дело.
Претензия снята
| Jim Bowe | 25 сентября 2022 20:32 |
Моему аккаунту около 2-х лет.
И заходил я всегда со своего адреса.
При этом у меня там всего несколько транзакци.
А блокировка произошла сразу после поступления ваших "чистых" денег.
И заходил я всегда со своего адреса.
При этом у меня там всего несколько транзакци.
А блокировка произошла сразу после поступления ваших "чистых" денег.
Претензия возобновлена
| Администратор D-Obmen | 25 сентября 2022 21:41 |
Вот наша транзакция:
https://paste.pics/968c06b03d03a61755e590ab3a13a4da
"Транзакция в зоне минимального риска"
Пишите в техподдержку Вашей биржи, узнавайте в чём дело, следуйте их инструкциям, проходите верификацию, если потребуют, с нашей транзакцией всё в порядке. К нам Вы заходили через TOR или PROXY.
https://paste.pics/968c06b03d03a61755e590ab3a13a4da
"Транзакция в зоне минимального риска"
Пишите в техподдержку Вашей биржи, узнавайте в чём дело, следуйте их инструкциям, проходите верификацию, если потребуют, с нашей транзакцией всё в порядке. К нам Вы заходили через TOR или PROXY.
Претензия снята
| Jim Bowe | 26 сентября 2022 16:47 |
Ничего другого я отвас и не ожидал...
Претензия возобновлена
| Администратор D-Obmen | 26 сентября 2022 21:24 |
Что Вы предлагаете? Мы отправили Вам нормальную транзакцию, редко когда Risk Score бывает ниже. Или мы должны были отправить Вам свеженамайненные монеты, чтобы было ниже чем 25%? Вы нам прислали транзакцию грязнее, чем мы Вам. Пишите на биржу, дело не в этой транзакции.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Emil |  |
46.36.113.* | 20 сентября 2022 10:25 |
Pochemu operatori ne otvechayut ya menyal usdt na usd do six por dengi ne prishli no ranshe ne bilo takovo vsyo bil ochen bistro otbete pojaluysta kogda pastupit moi sredstvo
| Emil | 20 сентября 2022 10:47 |
Pochemu dosix por v abrabotke operarotom kogda uje vi poluchili oplatu
| Администратор BestChange | 20 сентября 2022 10:58 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор D-Obmen | 20 сентября 2022 12:49 |
Прошу прощение, но из-за ситуации в мире (миллионы беженцев и так далее), направление на международные карты сегодня снова сильно перегружено. Наш банк нам физически не даёт отправлять переводы так часто, приходит ошибка "Daily limit for transfer transactions exceeded". Все заявки попадают в очередь и срабатывают за адекватное время. Предупреждение о возможной задержке было в калькуляторе обмена до создания заявки. Как я вижу, Ваша заявка уже завершена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Павел |  |
196.196.53.* | 18 сентября 2022 11:13 |
Здравствуйте, менял TRC20 (USDT) на MasterCard (EUR), заявка 1675130. Уже несколько дней статус "Оплата получена, ожидает обработки оператором". Как долго еще ждать, или там возникла какая-то проблема?
| Администратор BestChange | 18 сентября 2022 17:39 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор D-Obmen | 18 сентября 2022 20:25 |
К сожалению, нам вообще не удалось отправить деньги на Вашу карту. Ваш банк присылает возвраты. Пробовали с разных стран, одно и тоже. Пожалуйста, напишите другую карту или Ваш свежий адрес для возврата.
| Павел | 18 сентября 2022 21:07 |
Очень жаль, спасибо за быстрый ответ! Адрес для возврата: TJJPwcL9VT81pZKzZ9QE33wAw7nNChtgEP
| Павел | 18 сентября 2022 21:53 |
Спасибо, получил.
КомментироватьУдалить
| Игорь |  |
31.61.247.* | 17 сентября 2022 15:18 |
Обменивал у них долгое время, все было ок, и вдруг при трансакции выдало - Трансакция отклонена, подозрения в мошеннических действиях. Карта моя, я с нее постоянно перевожу. Суммы не огромные чтобы приписывать к какому либо мошенничеству. Написал в техподдержку, отвечали на отстань, позже вообще перестали отвечать.
| Администратор D-Obmen | 17 сентября 2022 19:05 |
Мы принимам гривны через third-party процессинг и, к сожалению, мы не в силах влиять на их решение насчёт подозрения в мошеннических действиях. Пожалуйста, напишите нам ещё раз, я переключу Вас на другой канал оплаты.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Тамара | |
195.3.148.* | 17 сентября 2022 13:50 |
Спасибо,вы хорошие ребята, все быстро,ловко, профессионально!
0
КомментироватьУдалить
| Валера |  |
23.106.249.* | 15 сентября 2022 17:33 |
Спасибо за быстрый обмен и хороший курс!
0
КомментироватьУдалить
| Криптоевангелист |  |
37.212.25.* | 15 сентября 2022 14:15 |
Спасибо ребята! Трон>>>Карта Виза даже кофе не успел попить, всё прошло очень быстро...Спасибо!P.S.Если б ещё по биржевому курсу - цены вам не было б...
0
КомментироватьУдалить
| Ga |  |
182.232.217.* | 14 сентября 2022 15:33 |
Начал обмен из USDT (TRC20) на Visa USD. К получению 75 usd. Транзакция на их USDT кошелек прошла успешно, полностью подтверждена в блокчейне. Но далее в статусе заявки у них на сайте появилось "Ошибка". Написал в тех. поддержку на почту - молчание. Написал по указанным контактам в телеграм, мне ответил человек, что "90% деньги ушли". Через 2 часа проверил счет - денег ноль. Учитавая, что на эту карту другие обменники делают usd без проблем за 5 минут. Теперь жду уже 5 часов - тишина. Тех. поддержка замолкла в телеграме, в почте ответа так и не было . Наверное сейчас переобуются и начнется какая-нибудь сказка про AML, чтобы поморозить баланс. Или про то, что банк на карту виза не принимает юсд) Заявка № 1675439.
| Ga | 14 сентября 2022 16:42 |
Через минуту после публикации отзыва на почту пришло письмо о том, что платеж проведен. Деньги поступили.
| Администратор D-Obmen | 14 сентября 2022 18:40 |
Прошу прощение, была попытка автовыплаты, но перевод на Вашу карту почему-то надолго завис в нашем банке на обработке, из-за чего заявка попала в ошибку. Обычно перевод в итоге проходит, но в этот раз он отменился. Через несколько часов мы отправили его повторно с другого банка.
КомментироватьУдалить
| Shovak | |
198.105.102.* | 14 сентября 2022 12:43 |
Exchanged BTC to MasterCard
bitcoins have been sent, the transaction is fully confirmed. The status of the application is still Pending Processing.
Order 1675423
Created: 09.14.2022, 10:39:10
Status: Awaiting processing.
Support is silent. wrote a lot of letters in whatsapp.
Solve the problem, it already looks like a scam.
bitcoins have been sent, the transaction is fully confirmed. The status of the application is still Pending Processing.
Order 1675423
Created: 09.14.2022, 10:39:10
Status: Awaiting processing.
Support is silent. wrote a lot of letters in whatsapp.
Solve the problem, it already looks like a scam.
| Администратор BestChange | 14 сентября 2022 12:44 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор D-Obmen | 14 сентября 2022 18:37 |
Unfortunately, we were not able to send money to your card at all. As I see, this is card of some payment system, and this payment system does not accept our incoming transfers and sends money back to our cards. Also we were unable to do a refund back to your BTC wallet since BTC fee is higher than all amount in your order. Please give me another card or any crypto address except BTC, ETH or ERC20 (TCR20 USDT is okay).
| Shovak | 14 сентября 2022 19:16 |
Have you marked your claim as resolved? I haven't received a refund yet!!! I gave you a USDT wallet
but you never refunded my money!
Waiting for return here:
TRC-20:
TPaJbVqLFGmpRRcNi2WZ5sBXqhFuoPqj5C
ERC-20:
0x47d57c6AfA3AE9B149b4789cC67A825975bEC3Dd
but you never refunded my money!
Waiting for return here:
TRC-20:
TPaJbVqLFGmpRRcNi2WZ5sBXqhFuoPqj5C
ERC-20:
0x47d57c6AfA3AE9B149b4789cC67A825975bEC3Dd
| Администратор D-Obmen | 14 сентября 2022 19:57 |
Sir, I never marked any claim as 'resolved' here when fail or delay is on our side, but card is blocked, expired, prepaid or payment system is not my fault. We refunded to TRC-20, please confirm.
| Shovak | 14 сентября 2022 21:36 |
Received a full refund. there are no pretensions.
КомментироватьУдалить
| Vladimir | |
5.180.129.* | 13 сентября 2022 14:08 |
Сделал обмен по указанному курсу 38.67 на 100 usdt средства снялись с моего счета, я подтвердил что оплатил, и сразу сайт ушёл на технические роботы. Через более чем полчаса пришло 3307грн на 560грн меньше чем было указано в обмене
| Администратор BestChange | 13 сентября 2022 14:09 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Vladimir | 13 сентября 2022 17:13 |
Обменник который пересчитывает курс после оплаты на 14%
Нужно очень задуматься стоит ли через него делать обмен
Нужно очень задуматься стоит ли через него делать обмен
| Администратор D-Obmen | 13 сентября 2022 19:47 |
Прошу прощение, я добавил Вам 561.56 грн.
| Vladimir | 13 сентября 2022 19:49 |
Спасибо, всё пришло
КомментироватьУдалить
| West | |
46.211.239.* | 13 сентября 2022 13:39 |
Инцидент был урегулирован
Отправил монету, подтверждение прошло, монета с принимаемого кошелька ушла, а на счёт так и получил деньги. После отправки сайт ушел на технические работы, техподдержка не отвечает
| West | 13 сентября 2022 13:41 |
Опечатка
Так и Не получил деньги*
Так и Не получил деньги*
| Администратор BestChange | 13 сентября 2022 13:48 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор D-Obmen | 13 сентября 2022 13:52 |
Прошу прощение, сработала защита на подозрительную активность. Я изучил вопрос и пришел к выводу, что проводить эту заявку — противоречит здравому смыслу. Пожалуйста, напишите Ваш адрес для возврата.
| West | 13 сентября 2022 13:55 |
Напишите сообщение мне на почту, которая указана в заявке, а то техподдержка не отвечает
В ответ отправлю адрес для возврата
В ответ отправлю адрес для возврата
| Администратор D-Obmen | 13 сентября 2022 14:08 |
Мы сделали Вам возврат.
| West | 13 сентября 2022 14:15 |
Нет ни средств, ни транзакции. Сниму претензию после получения средств
| West | 13 сентября 2022 14:16 |
Получил средства обратно в полном объеме +2usdt
КомментироватьУдалить
| Serhii | |
194.107.178.* | 13 сентября 2022 07:50 |
Менял Payeer на гривневую карту - 2 минуты и готово
0
КомментироватьУдалить
| Светлана | |
151.249.139.* | 12 сентября 2022 12:52 |
Перевод прошел мгновенно. Все отлично.
0
КомментироватьУдалить
| Ксения |  |
157.181.193.* | 10 сентября 2022 16:48 |
Наблюдаю за своим статусом "Оплата получена, ожидает обработки оператором" уже несколько часов. Не приходят деньги на карту. Электронные письма и обращения на сайте остались без внимания. Прошу уделить время и помочь разобраться в проблеме.
| Ксения | 10 сентября 2022 16:58 |
Благодарю за уделённое время, проблема была решена и деньги пришли.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Marfot |  |
128.0.236.* | 9 сентября 2022 18:36 |
Всегда быстро, легко и надежно!!!
0
КомментироватьУдалить
| Greg |  |
139.180.181.* | 9 сентября 2022 07:16 |
Все быстро как всегда,спасибо
0
КомментироватьУдалить
| Олег | |
5.255.104.* | 8 сентября 2022 13:28 |
Статус:
Ожидаем данные об оплате (1 - 2 минуты)
Прошло 30. Денег нет ни на счету, ни на адресе. Статус заявки не изменился.
Ожидаем данные об оплате (1 - 2 минуты)
Прошло 30. Денег нет ни на счету, ни на адресе. Статус заявки не изменился.
| Администратор BestChange | 8 сентября 2022 13:32 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Олег | 8 сентября 2022 13:36 |
А, теперь пишет завершена. Но денег нет ни на perfect money ни на BCH кошельке. 40 минут почти прошло.
| Олег | 8 сентября 2022 13:48 |
Ну короче. Денбги идут долго, доходят, но если вы хотите понервничать - обменивайте тут. Статус "Ожидаем данные об оплате (1 - 2 минуты) " висел минут 35, потом сменился на "Завершен". Денег не было на кошельке. И лишь спустя 50 минут, получается, платеж прошел. Остальные обменники слали быстрее.
Претензия снята
| Администратор D-Obmen | 8 сентября 2022 16:04 |
Как я вижу, Вы не отключились от VPN, из-за чего Ваш перевод попал на внутреннюю проверку в самом Перфект Мани. Такое иногда бывает. Они его разморозили через 29 минут, что очень даже быстро для такой ситуации, после чего заявка сразу же сработала автоматически. Транзакция в блокчейне появилась через 8 минут. Задержка была на стороне Вашего кошелька или биржи. В общем, отзыв не соответствует действительности.
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
46.200.64.* | 7 сентября 2022 18:00 |
Мгновенный обмен!Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Igor | |
178.168.214.* | 7 сентября 2022 05:31 |
Менял advcash (uah) на Ltc . 15 минут и все готово, спасибо сервису
0
КомментироватьУдалить
| Анна |  |
94.20.96.* | 6 сентября 2022 04:57 |
Сделала обмен лайткоин на карту. Статус заявки перешёл в "ошибку". Денег нет ни на карте, ни на счету. Написала в поддержку пока никто не ответил. Очень странно, пользуюсь данным обменники длительное время и первый раз такое. Прошу примите меры
| Администратор D-Obmen | 6 сентября 2022 06:11 |
Как я вижу, несмотря на статус "ошибка", эта заявка сработала автоматически сразу же. Деньги нормально ушли на Вашу карту. Только что я проверил перевод в банке и просто изменил статус заявки на "завершена".
Претензия снята
| Анна | 6 сентября 2022 06:17 |
Да, спасибо сейчас посмотрела онлайн банк деньги пришли. Спасибо за оперативный ответ.
КомментироватьУдалить
| Ирина | |
91.195.75.* | 5 сентября 2022 22:53 |
Делала обмен. Все быстро, четко. Очень люблю такой сервис
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
195.140.224.* | 5 сентября 2022 13:27 |
Быстро перевели, без какой либо регистрации.
0
КомментироватьУдалить
| Igor | |
2.58.194.* | 5 сентября 2022 07:27 |
Обмен провели быстро.Доволен!
0
КомментироватьУдалить
| Юлия |  |
91.193.5.* | 4 сентября 2022 10:54 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Вчера меняла BTC на карту. Сумма 25 евро. Деньги, конечно же, не зачислили, хотя написано "автоматический обмен". Его нет.
Сегодня получила на почту бред:
"Ваш депозит не был автоматически зачислен, так как сработала AML-блокировка.
Для зачисления транзакции необходимо предоставить следующую информацию на почту :
1.Доказательство происхождения средств.
2.Фото одного из этих документов (паспорт, ID-карту или водительское удостоверение).
3.Селфи с этим документом и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата и название нашей биржи "WhiteBIT".
4.Также, для подтверждения происхождения средств мы просим вас в письменной форме ответить на такие вопросы:
oПосредством какой платформы средства поступили к вам? По возможности, пожалуйста, предоставьте
скриншоты из истории выводов кошелька/платформы отправителя, а также ссылки на обе транзакции в эксплорере.
oКаким образом Вы получили данные средства?
oНа какую сумму была транзакция, а также дата и время ее проведения?
oЧерез какое контактное лицо вы общались с отправителем средств? По возможности, пожалуйста,
предоставьте скриншоты переписки с отправителем, где мы можем увидеть подтверждение отправки средств.
Данные требования обусловлены правилами безопасности биржи."
По-первых, я специально зашла на amlbot и проверила платеж. Внимание! Risk score составляет 28.5%. Это является крайне низким показателем. Транзакция не является рисковой!
Во-вторых, вы шутите? Откуда этот пакет документов? Сами придумали? Вы - банк или гос.учреждение? Вы - частный обмен, обычный человек, без лицензий и работающий нелегально. Я вам не доверяю и никакие документы отправлять не буду! За 25 евро вам, может, еще голой сфотографироваться? Я 25.000 евро меняла?
В-третьих, мне эти 25 евро на карте нужны были вчера! Кто мне компенсирует потерянное время?
Категорически не хочу дальше сотрудничать с вами. Требование AML является смешным. Это способ банально украсть деньги клиентов под надуманным предлогом.
Прошу сделать возврат моих "таких грязных" биткоинов с aml 25% на кошелек:
Сегодня получила на почту бред:
"Ваш депозит не был автоматически зачислен, так как сработала AML-блокировка.
Для зачисления транзакции необходимо предоставить следующую информацию на почту :
1.Доказательство происхождения средств.
2.Фото одного из этих документов (паспорт, ID-карту или водительское удостоверение).
3.Селфи с этим документом и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата и название нашей биржи "WhiteBIT".
4.Также, для подтверждения происхождения средств мы просим вас в письменной форме ответить на такие вопросы:
oПосредством какой платформы средства поступили к вам? По возможности, пожалуйста, предоставьте
скриншоты из истории выводов кошелька/платформы отправителя, а также ссылки на обе транзакции в эксплорере.
oКаким образом Вы получили данные средства?
oНа какую сумму была транзакция, а также дата и время ее проведения?
oЧерез какое контактное лицо вы общались с отправителем средств? По возможности, пожалуйста,
предоставьте скриншоты переписки с отправителем, где мы можем увидеть подтверждение отправки средств.
Данные требования обусловлены правилами безопасности биржи."
По-первых, я специально зашла на amlbot и проверила платеж. Внимание! Risk score составляет 28.5%. Это является крайне низким показателем. Транзакция не является рисковой!
Во-вторых, вы шутите? Откуда этот пакет документов? Сами придумали? Вы - банк или гос.учреждение? Вы - частный обмен, обычный человек, без лицензий и работающий нелегально. Я вам не доверяю и никакие документы отправлять не буду! За 25 евро вам, может, еще голой сфотографироваться? Я 25.000 евро меняла?
В-третьих, мне эти 25 евро на карте нужны были вчера! Кто мне компенсирует потерянное время?
Категорически не хочу дальше сотрудничать с вами. Требование AML является смешным. Это способ банально украсть деньги клиентов под надуманным предлогом.
Прошу сделать возврат моих "таких грязных" биткоинов с aml 25% на кошелек:
| Юлия | 4 сентября 2022 10:59 |
Вот ссылка на мои "такие грязные биткоины"
d9f301c0fedea5ac4b74c7c8f3a23e973ad1481adc4e9b0acfa7d17a555fb060
Зайдите и проверьте все, кто хочет! Это смешно и обычный развод, D-Obmen!
d9f301c0fedea5ac4b74c7c8f3a23e973ad1481adc4e9b0acfa7d17a555fb060
Зайдите и проверьте все, кто хочет! Это смешно и обычный развод, D-Obmen!
| Администратор D-Obmen | 5 сентября 2022 00:03 |
Решение по дополнительной AML проверке принимаем не мы, а third-party биржа, которую мы используем для работы с Bitcoin. Вместо того, чтобы зачислить Вашу транзакцию, нам прислали перечень вопросов, которые мы переслали Вам. В любом случае для работы нам нужно использовать какую-либо биржу, а AML сейчас проводят все.
Как показывает наша практика, почти все заявки с Bitcoin срабатывают автоматически сразу же как только приходит нужное количество подтверждений, без какого-либо дополнительного AML. На AML проверку подвисает небольшой процент всех транзаций, и как я вижу — в основном не без оснований.
Я уточнил у биржи в чём дело и получил ответ, что Вы прислали монеты с mixer под названием Wassabi Wallet, а любой mixer = дополнительный AML, о чём было написано у нас в калькуляторе обмена до создания заявки.
Пожалуйста, дайте ответ на письмо, которое мы Вам отправили (можете написать что желаете нужным), я его перешлю на биржу, они прикрепят Ваш ответ к этой транзакции и дальше примут какое-то решение.
Как показывает наша практика, почти все заявки с Bitcoin срабатывают автоматически сразу же как только приходит нужное количество подтверждений, без какого-либо дополнительного AML. На AML проверку подвисает небольшой процент всех транзаций, и как я вижу — в основном не без оснований.
Я уточнил у биржи в чём дело и получил ответ, что Вы прислали монеты с mixer под названием Wassabi Wallet, а любой mixer = дополнительный AML, о чём было написано у нас в калькуляторе обмена до создания заявки.
Пожалуйста, дайте ответ на письмо, которое мы Вам отправили (можете написать что желаете нужным), я его перешлю на биржу, они прикрепят Ваш ответ к этой транзакции и дальше примут какое-то решение.
| Юлия | 5 сентября 2022 15:43 |
Если ваша биржа настолько идиотская, прекратите с ней работать. Это очевидно.
Хотя я думаю, что это ваша отмазка, чтобы воровать клиентские деньги, это больше похоже на правду.
Я не буду за 25 евро отвечать на 100 странных вопросов, никак вас не касающихся. Вся эта информация не касается ни вас, ни биржи, ни платежа. Это мои персональные данные, которыми без повода я не намерена делиться.
Я отказываюсь предоставлять подобную информацию людям, у которых нет ни офиса, ни телефона, ни контактов, ни компании. Я вас не знаю. У вас на сайте только месседжеры.
Еще раз - деньги честные! AML составляет 28.5%. Специально не пожалела 1 доллар и проверила в сервисе ;) Нет повода задавать мне вопросы. Каким кошельком я пользовалась, вообще всем должно быть всем равно.
Я жду от вас возврат (готова принять назад свои "грязные" биткоины с AML составляющим 28.5%).
Хотя я думаю, что это ваша отмазка, чтобы воровать клиентские деньги, это больше похоже на правду.
Я не буду за 25 евро отвечать на 100 странных вопросов, никак вас не касающихся. Вся эта информация не касается ни вас, ни биржи, ни платежа. Это мои персональные данные, которыми без повода я не намерена делиться.
Я отказываюсь предоставлять подобную информацию людям, у которых нет ни офиса, ни телефона, ни контактов, ни компании. Я вас не знаю. У вас на сайте только месседжеры.
Еще раз - деньги честные! AML составляет 28.5%. Специально не пожалела 1 доллар и проверила в сервисе ;) Нет повода задавать мне вопросы. Каким кошельком я пользовалась, вообще всем должно быть всем равно.
Я жду от вас возврат (готова принять назад свои "грязные" биткоины с AML составляющим 28.5%).
| Юлия | 5 сентября 2022 15:47 |
Это неправда, или вас обманывает биржа, или вы обманываете меня. Mixer не использовался, coinjoin тоже. Все это - вранье!
Каким образом на биткоин платеже подписано, с какого кошелька от отправлен?
Просто вранье с целью воровства.
Уважаемые администрация bestchange. Транзакция выше, проверьте, пожалуйста. Меня банально обманывают на 25 евро.
Я прошу сделать мне возврат. Нет никаких оснований присваивать мои деньги, пусть даже такую незначительную сумму.
Каким образом на биткоин платеже подписано, с какого кошелька от отправлен?
Просто вранье с целью воровства.
Уважаемые администрация bestchange. Транзакция выше, проверьте, пожалуйста. Меня банально обманывают на 25 евро.
Я прошу сделать мне возврат. Нет никаких оснований присваивать мои деньги, пусть даже такую незначительную сумму.
| Юлия | 5 сентября 2022 15:54 |
Я не использовала никогда в жизни никакие Mixer
Мой платеж - d9f301c0fedea5ac4b74c7c8f3a23e973ad1481adc4e9b0acfa7d17a555fb060
Уважаемая администрация bestchange.
Проверьте, пожалуйста, мои слова. Данный обменный пункт должен быть исключен из мониторинга. Это просто воровство денег, не более того.
Сколько претензий выше! У всех одно и тоже. Как я раньше не почитала (( Теперь столько нервов, столько потерь. При помощи каких-то хитростей они умудряются все время снимать претензии!
Да тут одни претензии ниже, просто все почему-то переформатированы в "комментарий".
Мой платеж - d9f301c0fedea5ac4b74c7c8f3a23e973ad1481adc4e9b0acfa7d17a555fb060
Уважаемая администрация bestchange.
Проверьте, пожалуйста, мои слова. Данный обменный пункт должен быть исключен из мониторинга. Это просто воровство денег, не более того.
Сколько претензий выше! У всех одно и тоже. Как я раньше не почитала (( Теперь столько нервов, столько потерь. При помощи каких-то хитростей они умудряются все время снимать претензии!
Да тут одни претензии ниже, просто все почему-то переформатированы в "комментарий".
| Администратор D-Obmen | 6 сентября 2022 19:41 |
Забавно, что даже я не знал такого слова как coinjoin, не то что обычный человек, который никогда в жизни не использовал mixer.
Объективная реальность: человек с одноразового емейла случайныйнаборбукв@knowledgemd.com (HIGH RISK) и айпи адреса, который в нарушение наших правил гуглится как Mullvad VPN (HIGH RISK), создал заявку на предоплаченную карту Papaya (HIGH RISK), прислал нам какое-то фонящее говнецо, которое уверен не без оснований было заморожено биржей, после чего опять же в нарушение наших правил, с которыми согласился до создания заявки, вместо AML процедуры сразу же начал открывать здесь претензии и качать права.
В итоге я с трудом договорился с биржей, чтобы эти деньги разморозили чисто на основании информации, которая имеется в заявке. Прошу Вас в будущем воздержаться от использования нашего сайта.
Объективная реальность: человек с одноразового емейла случайныйнаборбукв@knowledgemd.com (HIGH RISK) и айпи адреса, который в нарушение наших правил гуглится как Mullvad VPN (HIGH RISK), создал заявку на предоплаченную карту Papaya (HIGH RISK), прислал нам какое-то фонящее говнецо, которое уверен не без оснований было заморожено биржей, после чего опять же в нарушение наших правил, с которыми согласился до создания заявки, вместо AML процедуры сразу же начал открывать здесь претензии и качать права.
В итоге я с трудом договорился с биржей, чтобы эти деньги разморозили чисто на основании информации, которая имеется в заявке. Прошу Вас в будущем воздержаться от использования нашего сайта.
| Юлия | 6 сентября 2022 21:11 |
В каждом вашем слове вранье. Моя карта - не предоплаченная. Мой платеж был честным. А AML низким. Биржа вам ничего не блокировала и не разблокировала. Придуманная история. Вы просто воруете деньги у клиентов.
Почему вы решили, что я хочу доверять данные сервису, у которого ничего нет? Вы много на себя берете. Зарегистрируйте компанию, у нас в Латвии это Sabiedriba ar ierobezotu atbildibu (SIA), сделайте финансовое обеспечение, получите лицензию, оплачивайте налоги. Я, как гражданка Евросоюза, точно знаю, чего все это стоит. Вот сделаете, тогда можно вам доверять. А не отправляйте деньги из Алматы через наверняка подставных людей и не платя налоги.
А пока пользоваться такими сервисами - это вынужденная мера для тех, кто по каким-то причинам (часто налоговым) не хочет работать с биржами.
Мне нужны были срочно деньги - оплатить истекающий шаблон. В итоге я должна была экстренно занимать деньги у подруги ночью, ведь платеж от вас не пришел. И после этого 2 дня с вами здесь ругаться. Конечно, после такого опыта я вас запомню, вашим сервисом не буду пользоваться сама и никому не буду рекомендовать.
Я получила деньги и не имею к вам финансовых претензий. Однако, у меня к вам остались претензии по качеству. Такие сервисы, как ваш, не нужны на рынке и должны быть закрыты.
Спасибо, что отдали деньги.
Почему вы решили, что я хочу доверять данные сервису, у которого ничего нет? Вы много на себя берете. Зарегистрируйте компанию, у нас в Латвии это Sabiedriba ar ierobezotu atbildibu (SIA), сделайте финансовое обеспечение, получите лицензию, оплачивайте налоги. Я, как гражданка Евросоюза, точно знаю, чего все это стоит. Вот сделаете, тогда можно вам доверять. А не отправляйте деньги из Алматы через наверняка подставных людей и не платя налоги.
А пока пользоваться такими сервисами - это вынужденная мера для тех, кто по каким-то причинам (часто налоговым) не хочет работать с биржами.
Мне нужны были срочно деньги - оплатить истекающий шаблон. В итоге я должна была экстренно занимать деньги у подруги ночью, ведь платеж от вас не пришел. И после этого 2 дня с вами здесь ругаться. Конечно, после такого опыта я вас запомню, вашим сервисом не буду пользоваться сама и никому не буду рекомендовать.
Я получила деньги и не имею к вам финансовых претензий. Однако, у меня к вам остались претензии по качеству. Такие сервисы, как ваш, не нужны на рынке и должны быть закрыты.
Спасибо, что отдали деньги.
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
178.163.25.* | 4 сентября 2022 06:38 |
Хороший курс обмена PM USD на DOGE, низкий порог обмена. Очень удобно обменивать небольшие суммы. Обмен по времени произведён в соответсвии с работой данного блокчейна (где-то в пределах 15 минут).
Спасибо.
Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
212.86.125.* | 3 сентября 2022 12:46 |
Сделал вывод LTC, а на карту нет ничего. Очень долго стоит в обработке. Пишет: На проверке в платёжной системе. тех. поддержка молчит. Заявка 1670695
| Администратор D-Obmen | 3 сентября 2022 13:03 |
Как я вижу, на нашей стороне с этой заявкой всё в порядке. Она ожидала подтверждений сети в Litecoin, после чего успешно сработала автоматически. Пожалуйста, подтвердите, что деньги пришли.
КомментироватьУдалить
| Елена | |
198.16.66.* | 2 сентября 2022 19:43 |
Обменник - супер! Деньги поступили на карту Привата в течении 5 минут!
0
КомментироватьУдалить
| Alexey |  |
82.102.26.* | 2 сентября 2022 18:33 |
Заявка № 1670415 до сих пор не выполнена, хотя оплачена уже давно.
Работают через одно место. Автоматического обмена как понимаю у них нету, судя по отзывам ниже у всех такая ситуация, как у меня.
Уважаемая администрация bestchange почему данный обменник до сих пор не отключен и не забанен?
Работают через одно место. Автоматического обмена как понимаю у них нету, судя по отзывам ниже у всех такая ситуация, как у меня.
Уважаемая администрация bestchange почему данный обменник до сих пор не отключен и не забанен?
| Администратор BestChange | 2 сентября 2022 20:13 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор D-Obmen | 2 сентября 2022 20:19 |
К сожалению, на Вашу карту тоже не получается отправить деньги. Ваш банк присылает возвраты. Похоже, что это тоже карта какой-то платёжной системы? Пожалуйста, напишите Ваш адрес, я сделаю Вам возврат.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта D-Obmen за последние 30 дней: