|
Обменный пункт CyberMoney
Перейти на сайт CyberMoney
Информация от администратора обменного пункта
https://cyber.money/ - Оригинальный адрес, может быть не доступен без VPN
Написать отзыв об обменном пункте
https://cyber-money.org/ - Запасной адрес Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы CyberMoney: | 0796449800 | |
| Курсов обмена: | 9153 | Volet TS: | 41 | |
| Сумма резервов: | $63 320 753 | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 8 лет и 4 месяца | WebMoney BL: | 0 | |
| На BestChange: | 2 года | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Россия | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте CyberMoney был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору CyberMoney скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в CyberMoney, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Вячеслав |  |
178.178.243.* | 17 апреля 2025 07:53 |
Деньги поступили в обменник, и тишина!
писал на почту, в телегу, в сопровождении — ни какой реакции!
через 6 часов, ответили что 24часа(сутки) еще не прошли!
не связывайтесь данным обменником, берегите нервы.
писал на почту, в телегу, в сопровождении — ни какой реакции!
через 6 часов, ответили что 24часа(сутки) еще не прошли!
не связывайтесь данным обменником, берегите нервы.
0
КомментироватьУдалить
| Hoest |  |
146.59.81.* | 16 апреля 2025 23:05 |
Заявка #83D44865-EF8E-4B89-96F3-D01E6F2DED2C была оплачена с наивысшей приоритетной комиссией. Деньги не поступили поддержка молчит.
| Hoest | 16 апреля 2025 23:20 |
Написал в чат поддержки на сайте, в самой заявке, в поддержку в телеграм. Приложил данные об оплате. Реакции ноль.
| Hoest | 16 апреля 2025 23:21 |
Время заявки истекло. Действий никаких. Больше сюда ни ногой. Обходите стороной эту контору.
| Hoest | 16 апреля 2025 23:24 |
Заявка отменена! В истории заявки указано: платеж получен.
| Hoest | 17 апреля 2025 02:30 |
До сих пор тишина.,
| Администратор CyberMoney | 17 апреля 2025 06:09 |
Здравствуйте, Hoest,
Cлужба поддержки
10:00 - 22:00 (МСК)
Cлужба поддержки
10:00 - 22:00 (МСК)
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Пакак |  |
185.164.138.* | 16 апреля 2025 15:24 |
Не прям долго, около часа, но при этом пришлось писать в поддержку. сначала оплату не обнаружило автоматом, а потом не хотели учитывать оплаченную доп комиссию.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
192.42.116.* | 16 апреля 2025 03:24 |
Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации
Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта
Отправил средства и тишина, поддержка не отвечает, на почту — тоже.
| Администратор CyberMoney | 16 апреля 2025 06:15 |
Здравствуйте, Андрей,
Cлужба поддержки
10:00 - 22:00 (МСК)
Отзыв фейк, средства от пользователя не были отправлены, что видно по тронскану
Cлужба поддержки
10:00 - 22:00 (МСК)
Отзыв фейк, средства от пользователя не были отправлены, что видно по тронскану
Претензия снята
| Администратор BestChange | 16 апреля 2025 12:10 |
Приветствуем, Андрей.
Просим предоставить информацию по Вашей заявке нам на почту [email protected] для уточнения ситуации. При отсутствии данных отзыв может быть признан дискредитирующим.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просим предоставить информацию по Вашей заявке нам на почту [email protected] для уточнения ситуации. При отсутствии данных отзыв может быть признан дискредитирующим.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| State | |
85.115.243.* | 16 апреля 2025 03:16 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Забрали деньги и тут же отменили выплату! Все молчат! Что за обменник!
| Администратор CyberMoney | 16 апреля 2025 06:17 |
Здравствуйте, State,
Cлужба поддержки
10:00 - 22:00 (МСК)
Пользователь отправил неверную сумму, не смотря на предупреждение и открыл финансовую претензию не дожидаясь рабочего времени технической поддержки
Cлужба поддержки
10:00 - 22:00 (МСК)
Пользователь отправил неверную сумму, не смотря на предупреждение и открыл финансовую претензию не дожидаясь рабочего времени технической поддержки
Претензия снята
| State | 16 апреля 2025 06:31 |
Так выплата будет?
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 16 апреля 2025 06:32 |
State, Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой.
Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой.
Претензия снята
| State | 16 апреля 2025 07:35 |
Все норм пришли! Просто раньше времени не надо панику поднимать! ))
КомментироватьУдалить
| Диана | |
89.110.82.* | 16 апреля 2025 07:22 |
В течении пяти минут сделан обмен. Благодарю! Всегда вывожу через этот обменник. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Санчес |  |
185.135.180.* | 15 апреля 2025 22:59 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Больше точно не буду обращаться сюда, не могу получить свои деньги, заявка висит и висит, тех поддержка работает не понятно как, сижу колдую над заявкой в пк клубе под залог паспорта уже, надеялся быстро вывести с крипты и уехать домой, по итогу сижу и смотрю этот цирк, жалко не читал отзывы, ВСЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ, полный ***.
| Администратор BestChange | 15 апреля 2025 23:19 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Санчес | 15 апреля 2025 23:20 |
Хорошо солнышки мои, но и вправду, люди дело пишут, не допускайте их к себе на мониторинг, ужасная работа.
| Администратор CyberMoney | 16 апреля 2025 06:19 |
Здравствуйте, Санчес,
Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой.
Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой.
Претензия снята
| Администратор CyberMoney | 16 апреля 2025 06:45 |
По данной заявке все выплачено
| Администратор BestChange | 16 апреля 2025 06:58 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
46.148.182.* | 16 апреля 2025 04:14 |
Неразу никакиз збоев даже ночью всё в автоматическом режиме происходит быстро. Незнаю у кого там как,у меня лично небыло не одного збоя. Щ э.
0
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
45.134.212.* | 15 апреля 2025 19:15 |
Очередной раз спасибо кибермани!
0
КомментироватьУдалить
| Дарья |  |
3.107.146.* | 15 апреля 2025 18:43 |
Все ок, сделка прошла за час!
Довольна!
Довольна!
0
КомментироватьУдалить
| Антон Л. | |
194.104.136.* | 15 апреля 2025 18:43 |
Всё ок, денежка пришла.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
176.195.93.* | 15 апреля 2025 14:37 |
От создания заявки до выплаты 5 минут, низкий минимальный порог для обмена. Удобно, спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Хорошая обменка работаю почти год с ними |  |
104.28.224.* | 15 апреля 2025 13:48 |
Работают как швейцарские часы все поддержка очень дружелбьнп всегла решают вопрос адекватно.
| Хорошая обменка работаю почти год с ними | 15 апреля 2025 13:53 |
Спасибо за вашу работу.
КомментироватьУдалить
| Иван | |
109.95.123.* | 14 апреля 2025 05:28 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Если вам важна скорость обмена, то это не сюда, поддержка игнорирует, денег нет уже больше восьми часов. Качество обслуживания поражает. Решите проблему.
| Администратор CyberMoney | 14 апреля 2025 06:17 |
Здравствуйте, Иван,
Cлужба поддержки
10:00 - 22:00 (МСК)
Cлужба поддержки
10:00 - 22:00 (МСК)
| Иван | 14 апреля 2025 07:57 |
И? Ответа нет.
| Администратор CyberMoney | 14 апреля 2025 07:58 |
Иван, а вы точно нам пишите? на все сообщения с ночи были даны ответы
| Администратор BestChange | 15 апреля 2025 13:08 |
Приветствуем, Иван.
По имеющейся у нас информации Ваша заявка была исполнена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По имеющейся у нас информации Ваша заявка была исполнена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
88.147.214.* | 15 апреля 2025 12:38 |
Все ок. Сделка прошла за 30 минут. Поменял usdt на trx. Обменник надежный.
0
КомментироватьУдалить
| Николай | |
178.176.59.* | 14 апреля 2025 12:37 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Больше 19 часов прошло с момента создания моей заявки и перевода с моей стороны. Пишу в тех поддержку — абсолютное игнорирование. Причём пишу без претензий, а с уточнением — сколько нужно ещё ждать? Ну если там молчат, то после истечения ровно 24 часов будет претензия!
| Николай | 14 апреля 2025 13:27 |
Третье письмо поддержка игнорирует. Уровень сервиса просто зашкаливает.
| Администратор BestChange | 14 апреля 2025 13:45 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 14 апреля 2025 13:46 |
Здравствуйте, Николай,
не видим не отвеченных сообщения в лайв чате и телеграме
не видим не отвеченных сообщения в лайв чате и телеграме
| Николай | 14 апреля 2025 14:00 |
Сообщения посылались на электронную почту!
| Николай | 14 апреля 2025 14:01 |
Осталось 3,5 часа до истечения 24 часов!
| Николай | 14 апреля 2025 14:21 |
"Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Telegram: ***
Электронная почта: [email protected]" — выдержка из ваших же писем. На указанную электронную почту мною были направлены письма в 14:07, 14:57 и 15:48, но ответа я до сих пор не получил! Молодцы, скажите теперь ещё что-нибудь про доп верификацию, ага.
Telegram: ***
Электронная почта: [email protected]" — выдержка из ваших же писем. На указанную электронную почту мною были направлены письма в 14:07, 14:57 и 15:48, но ответа я до сих пор не получил! Молодцы, скажите теперь ещё что-нибудь про доп верификацию, ага.
| Администратор BestChange | 15 апреля 2025 11:17 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Николай | 15 апреля 2025 11:55 |
Подтверждаю.
КомментироватьУдалить
| Денис | |
78.37.170.* | 15 апреля 2025 09:02 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обмен был сформирован: 13.04.2025 16:22
Уже 43 ЧАСА — как я не могу получить свои деньги
После истечения 24 часов, они у себя на сайте поменяли все статусы на — ЗАВЕРШЕНО (типа все хорошо), но по факту деньги мне не поступили
Написал им в чат, ждал час пока проверяют, после чего передали мне фото, типа мой перевод обрабатывается банком, сказали нужно подождать 2 часа пока он обработается
По факту прошло 18 часов — перевода нет
Претензия будет висеть до получения денег!
Уже 43 ЧАСА — как я не могу получить свои деньги
После истечения 24 часов, они у себя на сайте поменяли все статусы на — ЗАВЕРШЕНО (типа все хорошо), но по факту деньги мне не поступили
Написал им в чат, ждал час пока проверяют, после чего передали мне фото, типа мой перевод обрабатывается банком, сказали нужно подождать 2 часа пока он обработается
По факту прошло 18 часов — перевода нет
Претензия будет висеть до получения денег!
| Администратор CyberMoney | 15 апреля 2025 09:25 |
Здравствуйте, Денис,
Оператор технической поддержки предоставил вам чек райфайзен банка в котором видно что платеж ушел и в обработке со стороны банка. Почему вы пишите претензию нам, а не банку?
Оператор технической поддержки предоставил вам чек райфайзен банка в котором видно что платеж ушел и в обработке со стороны банка. Почему вы пишите претензию нам, а не банку?
Претензия снята
| Денис | 15 апреля 2025 11:07 |
Бегите подальше от этого сервиса, если вам хотя бы немного жаль свои нервы и средства
ВСЕ негативные отзывы — ПРАВДА
Я получил свои деньги только по истечении 44х часов, после бодания в чате с оператором + после составления претензии в bestchange
Вообще не понимаю, как таким обменникам позволяют находиться на этой площадке...безобразие (
ВСЕ негативные отзывы — ПРАВДА
Я получил свои деньги только по истечении 44х часов, после бодания в чате с оператором + после составления претензии в bestchange
Вообще не понимаю, как таким обменникам позволяют находиться на этой площадке...безобразие (
КомментироватьУдалить
| Григорий | |
5.53.17.* | 15 апреля 2025 10:59 |
Молниеносный обмен XMR на T-банк. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Кутдусов Рустам Фаназалович | |
51.159.210.* | 15 апреля 2025 08:31 |
Здарова всем! Всё отлично лучше не бывает класс. Обменнику процветания гибр мани ваще без всяких проблем и вопросов всё грамотно и честно. От души Братан за всё.
0
КомментироватьУдалить
| Ангелина | |
104.28.254.* | 14 апреля 2025 19:55 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Заявка была оплачена, а её отменили.
| Администратор BestChange | 14 апреля 2025 20:01 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 14 апреля 2025 20:33 |
Здравствуйте, Ангелина, предоставьте чек в тех поддержку
Претензия снята
| Ангелина | 15 апреля 2025 04:12 |
Отправила Вам в телеграм.
| Администратор CyberMoney | 15 апреля 2025 05:16 |
Ангелина, проверяем платеж
| Ангелина | 15 апреля 2025 07:05 |
Как долго вы будете проверять платеж?
Пишу на сайте и в телеграмме Ваша поддержка меня игнорирует!
Пишу на сайте и в телеграмме Ваша поддержка меня игнорирует!
| Администратор CyberMoney | 15 апреля 2025 07:33 |
Ангелина,
Cлужба поддержки
10:00 - 22:00 (МСК)
Cлужба поддержки
10:00 - 22:00 (МСК)
| Ангелина | 15 апреля 2025 08:27 |
Выплату получила, претензий нету, правда долго.
КомментироватьУдалить
| Диана | |
89.110.82.* | 15 апреля 2025 07:23 |
Деньги обменяли за 5 минут. Супер! Благодарю!
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
95.27.70.* | 14 апреля 2025 14:09 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обман, отправил им usdt, есть подтверждение от cybermoney что получены. Прошло 24 часа, обмен на rub не произвели. 2 раза писал в поддержку, ссылаются на срок обмена 24часа. Прошло 24 часа, обмен не произвели. Судя по количеству негативных отзывов я не первый. Первый раз сталкиваюсь с подобным на BC.
| Администратор BestChange | 14 апреля 2025 14:13 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Игорь | 14 апреля 2025 17:11 |
Деньги перечислили спустя 27 часов после создания заявки.
| Администратор CyberMoney | 15 апреля 2025 05:16 |
Здравствуйте, Игорь,
По данной заявке все выплачено
По данной заявке все выплачено
КомментироватьУдалить
| Николай | |
5.167.23.* | 15 апреля 2025 02:15 |
Все тоже самое как у всех, после 4-х часов ожидания отправили скриншот про 24 часа, когда прошли 23 часа написали что заявка завершилась и деньги отправили, но мне так и ничего не пришло, служба поддержки только написала проверяйте, в чистом виде ***.
| Администратор CyberMoney | 15 апреля 2025 04:51 |
Здравствуйте, Николай,
Свяжитесь с тех поддержкой, от нас платеж успешно ушел, возвраты нам не поступали
Свяжитесь с тех поддержкой, от нас платеж успешно ушел, возвраты нам не поступали
| Администратор CyberMoney | 15 апреля 2025 04:52 |
Платеж был через сбп
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Куаныш | |
57.128.214.* | 14 апреля 2025 20:20 |
Инцидент был урегулирован
Не в коем случае не пользуйтесь этим обманщиком ждать будете вечность что бы поменять свои деньги, служба поддержки отвечает долго! зря не читал отзывы раньше, самый худший сервис! отменили заявку и не перевели сумму назад!
| Администратор BestChange | 14 апреля 2025 20:25 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Куаныш | 14 апреля 2025 20:31 |
Удалите данный обменный пункт, зачем он такой нужен на Best Change, если 90 процентов комментарии отрицательные, если есть куда лучше, отдельно обращаюсь к обменному пункту CyberMoney ждите видео отзыв на сервисе YouTube.
| Администратор CyberMoney | 14 апреля 2025 20:34 |
Здравствуйте, Куаныш,
Платеж не получен, предоставьте чек в техническую поддержку
Платеж не получен, предоставьте чек в техническую поддержку
Претензия снята
| Куаныш | 14 апреля 2025 20:39 |
Отправили в Telegram.
| Администратор CyberMoney | 14 апреля 2025 21:02 |
Куаныш, на проверке
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
185.220.101.* | 14 апреля 2025 07:18 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Многие обменники пишут, что обмен по СБП до 24 часов. А тут видимо реально все 24 часа и потребуется. Создал обмен и выплата мне висит уже 12 часов. Попросил вернуть обратно деньги, тоже отказались. Жду тогда регламентных 24 часа и пишу претензию.
| Администратор BestChange | 14 апреля 2025 07:30 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 14 апреля 2025 07:58 |
Здравствуйте, Евгений,
Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой.
Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой.
| Евгений | 14 апреля 2025 08:04 |
Ну верните тогда средства обратно, я же просил.
| Администратор CyberMoney | 14 апреля 2025 08:05 |
Евгений, если у вас есть проблема с реквизитами и нам вернутся платеж, то можем вернуть
| Евгений | 14 апреля 2025 09:25 |
Прошу отменить заявку и вернуть средства по тому же адресу.
| Евгений | 14 апреля 2025 10:46 |
Отменять заявку и возвращать деньги обменник отказывается, обмен завершаться также не торопится. Уже 16 часов жду каких нибудь подвижек...
| Евгений | 14 апреля 2025 14:39 |
Спустя почти 20 часов деньги выплатили.
Отдельно претензия к сервису BestChange — почему у данного обменника не стоят иконки, что обмен идет через сторонний сервис, в ручном режиме и могут потребовать идентификацию?
И в целом никому не рекомендую данным обменником пользоваться!
Отдельно претензия к сервису BestChange — почему у данного обменника не стоят иконки, что обмен идет через сторонний сервис, в ручном режиме и могут потребовать идентификацию?
И в целом никому не рекомендую данным обменником пользоваться!
КомментироватьУдалить
| Вадя | |
87.117.54.* | 14 апреля 2025 11:38 |
Отправил перевод, он отменился, т.п. не отвечает не в тг, не на сайте, получение средств в electrum стоит 24 часа, то есть, если сейчас затянут денег своих я не увижу.
| Вадя | 14 апреля 2025 13:34 |
Вроде спустя 2 часа поддержка помогла и заявка в статусе оплачена, если все пойдет, как надо в 17:00 деньги будут отправлены на мой кошелек.
КомментироватьУдалить
| Иван |  |
178.126.244.* | 13 апреля 2025 18:05 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Искал сайт, для быстрого вывода. Наткнулся на cyber money. Отправил монеты в 16 30. Денег до сих пор не поступили. Прошло 4,5 часа. Написал через сколько они отправят. Скинули какой то обрезанный скриншот, что до 24 часов идут переводы. Хотя при заходе на сайт с телефона, такой таблички и подавно нет. Спросил в чем трудность отправить деньги, сказали что у них длинный список из платежей, но я очень сомневаюсь исходя из отзывов. Прошу Bestchange повлиять на сайт.
Поддержка так же долго отвечает.
Поддержка так же долго отвечает.
| Администратор BestChange | 13 апреля 2025 18:11 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 13 апреля 2025 18:19 |
Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой.
Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой.
| Иван | 13 апреля 2025 18:22 |
Почему я попросила ускорить перевод поддержку, мне сказали что постараются это сделать. В итоге еще больше затянули с этим. И в дальнейшем перестали вообще отвечать.
| Иван | 13 апреля 2025 18:25 |
Как вас вообще допустили на bestchange c таких отношением к клиенту.
| Иван | 14 апреля 2025 08:15 |
Дополняю отзыв, прошло 19 часов, выплаты так и нет, ожидаю 24 часа минута в минуту. И пишу претензию.
| Иван | 14 апреля 2025 09:50 |
Заявка закрыта успешно.
КомментироватьУдалить
| Сергей Юрьевич | |
151.115.89.* | 13 апреля 2025 22:05 |
Благодарность, вс одобрено.
0
КомментироватьУдалить
| Стас | |
188.32.4.* | 13 апреля 2025 12:40 |
Долго долго долго долго долго долго долго долго долго долго долго долго долго долго долго долго долго долго долго долго долго долго долго долго долго долго долго долго долго долго долго долго долго долго долго долго долго долго долго долго долго долго долго долго.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
51.158.202.* | 12 апреля 2025 14:03 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Создал обмен и произвел перевод. Деньги отправил по указанным реквизитам в течение 2х минут.
Еще и доплатил за скорость обработки (у них такая функция).
В итоге они сами отменяют сначала платёж, потом заявку.
В телеграме попросили чек перевода и передали на "проверку".
Пока тишина. Не рекомендую данный обменник.
Еще и доплатил за скорость обработки (у них такая функция).
В итоге они сами отменяют сначала платёж, потом заявку.
В телеграме попросили чек перевода и передали на "проверку".
Пока тишина. Не рекомендую данный обменник.
| Администратор BestChange | 12 апреля 2025 14:11 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 12 апреля 2025 14:37 |
Здравствуйте, Алексей,
не получили от вас платеж, предоставьте видео перевода в чат тех поддержки
не получили от вас платеж, предоставьте видео перевода в чат тех поддержки
Претензия снята
| Алексей | 13 апреля 2025 07:45 |
1)Предоставил чек перевода в формате pdf
2)Предоставил запись с экрана телефона, что я захожу в банк, открываю этот перевод, потом открываю чек
3)Теперь просят видео с паспортом или именной картой на фоне заявки (!)
Чтобы сразу не попросить так сделать? Моё личное мнение, что это делается нацеленно. И просьба показа паспорта какому-то обменнику это не выманивание личных данных?
2)Предоставил запись с экрана телефона, что я захожу в банк, открываю этот перевод, потом открываю чек
3)Теперь просят видео с паспортом или именной картой на фоне заявки (!)
Чтобы сразу не попросить так сделать? Моё личное мнение, что это делается нацеленно. И просьба показа паспорта какому-то обменнику это не выманивание личных данных?
Претензия возобновлена
| Алексей | 13 апреля 2025 08:00 |
Выполнил их просьбу. Видео на фоне заявки. Ждём, что дальше.
| Алексей | 13 апреля 2025 08:03 |
Если что, для администрации BestChange могу предоставить дополнительную информацию по запросу.
| Администратор CyberMoney | 13 апреля 2025 08:31 |
Алексей, ваши документы на проверке, ожидайте
Претензия снята
| Алексей | 13 апреля 2025 09:12 |
Воевал почти сутки с ними. Ты переводищь им средства и сразу попадаешь в ловушку.
Но всё же перевели то, что должны.
А сколько людей разнервнечались или просто забили? Неплохой бизнес.
Моё личное мнение — ХУДШИЙ ОБМЕННИК.
Но всё же перевели то, что должны.
А сколько людей разнервнечались или просто забили? Неплохой бизнес.
Моё личное мнение — ХУДШИЙ ОБМЕННИК.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта CyberMoney за последние 30 дней: