|
Обменный пункт CryptoPay24
Перейти на сайт CryptoPay24
Информация от администратора обменного пункта
CryptoPay24- Меняйте с нами быстро и выгодно
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 2847 | ||
| Возраст: | 9 лет и 6 месяцев | Финансовых претензий: | 040 | ||
| На BestChange: | 9 лет и 6 месяцев | Курсов обмена: | 169 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $96 439 374 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте CryptoPay24 был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору CryptoPay24 скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в CryptoPay24, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Сергей |  |
188.127.237.* | 19 апреля 2022 17:36 |
Это мошенники. Менял 0,25 btc на xmr. После получения денег заявка зависла в статусе "Оплачено". Задал им вопрос в чат, на что получил ответ что средства заблокированы якобы в связи с проверкой Aml. При этом я проверял средство на своём адресе и проблем со средствами не было.
Вот их ответ:
Ваши средства были заблокированы нашей биржей.
Средства получили оценку AML - Stolen Coins - 100%.
Для разблокировки Ваших средств потребуется следующая информация:
Для подтверждения происхождения средств мы просим вас в полном объеме ответить на следующие вопросы:
- посредством какой платформы средства поступили к вам? По возможности, пожалуйста, предоставьте скриншоты из истории выводов кошелька/платформы отправителя, а также ссылки на обе транзакции в эксплорере;
- за какую услугу вы получили средства;
- на какую сумму была транзакция, а также дата и время ее проведения;
- через какое контактное лицо вы общались с отправителем средств? По возможности, пожалуйста, предоставьте скриншоты переписки с отправителем, где мы можем увидеть подтверждение отправки средств.
Также, просим вас предоставить следующие материалы:
1. Фото одного из документов (паспорт, ID-карта или водительское удостоверение).
2. Селфи с этим документом и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата и подпись.
Если вам будет удобно, то можем повторно продублировать вам эту информацию еще раз на почту?
Я использую криптовалюту не для того чтобы каждому встречному отправлять своё селфи и рассказывать о своей личной жизни.
Считаю это мошенничеством
Вот их ответ:
Ваши средства были заблокированы нашей биржей.
Средства получили оценку AML - Stolen Coins - 100%.
Для разблокировки Ваших средств потребуется следующая информация:
Для подтверждения происхождения средств мы просим вас в полном объеме ответить на следующие вопросы:
- посредством какой платформы средства поступили к вам? По возможности, пожалуйста, предоставьте скриншоты из истории выводов кошелька/платформы отправителя, а также ссылки на обе транзакции в эксплорере;
- за какую услугу вы получили средства;
- на какую сумму была транзакция, а также дата и время ее проведения;
- через какое контактное лицо вы общались с отправителем средств? По возможности, пожалуйста, предоставьте скриншоты переписки с отправителем, где мы можем увидеть подтверждение отправки средств.
Также, просим вас предоставить следующие материалы:
1. Фото одного из документов (паспорт, ID-карта или водительское удостоверение).
2. Селфи с этим документом и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата и подпись.
Если вам будет удобно, то можем повторно продублировать вам эту информацию еще раз на почту?
Я использую криптовалюту не для того чтобы каждому встречному отправлять своё селфи и рассказывать о своей личной жизни.
Считаю это мошенничеством
| Администратор CryptoPay24 | 19 апреля 2022 17:52 |
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо вам за обратную связь.
Действительно, ваши средства были заблокированы нашей биржей.
Ваша транзакция получила оценку - Украденные монеты 100%
Для разблокировки средств, ждем от Вас запрашиваемую информацию.
С Уважением!
Спасибо вам за обратную связь.
Действительно, ваши средства были заблокированы нашей биржей.
Ваша транзакция получила оценку - Украденные монеты 100%
Для разблокировки средств, ждем от Вас запрашиваемую информацию.
С Уважением!
| Сергей | 19 апреля 2022 17:55 |
Нет, ваши мои средства были вами украдены. Верните деньги назад или завершите обмен.
| Администратор CryptoPay24 | 19 апреля 2022 18:50 |
Сергей, нам очень жаль.
Для разблокировки средств, ждем от Вас запрашиваемую информацию.
С Уважением!
Для разблокировки средств, ждем от Вас запрашиваемую информацию.
С Уважением!
| Сергей | 20 апреля 2022 07:29 |
Не надо удалять мой отзыв, все должны знать с чем можно столкнуться на вашем сервисе
| Администратор CryptoPay24 | 20 апреля 2022 07:42 |
Сергей, спасибо вам за обратную связь.
Для разблокировки средств, ждем от Вас запрашиваемую информацию.
С Уважением!
Для разблокировки средств, ждем от Вас запрашиваемую информацию.
С Уважением!
| Администратор BestChange | 18 мая 2022 10:58 |
Приветствуем, Сергей!
Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта.
Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей.
Без предоставления в обменный пункт запрашиваемой информации разрешение данной ситуации не представляется возможным.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта.
Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей.
Без предоставления в обменный пункт запрашиваемой информации разрешение данной ситуации не представляется возможным.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Степан | |
46.18.206.* | 19 апреля 2022 15:34 |
Благодарю за быстрое выполнение моей заявки. Уже через 5 минут получил средства. и курс хороший. однозначно рекомендую всем)
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
82.118.29.* | 19 апреля 2022 13:21 |
Не советую, недодают обещанного в заявке при обмене, мне почти 400 баксов украли, это с 50К, менял тезер на биток, обьясняя волатильностью на рынке, который стоял в тот момент
| Администратор CryptoPay24 | 19 апреля 2022 13:43 |
Здравствуйте, пользователь!
Из-за высокой волатильности курсов, сумма может быть пересчитана на момент получения от Вас монет.
Мы выполняем условия обмена строго так, как прописали это для клиентов.
Из-за высокой волатильности курсов, сумма может быть пересчитана на момент получения от Вас монет.
Мы выполняем условия обмена строго так, как прописали это для клиентов.
| Пользователь | 19 апреля 2022 13:45 |
Не рассказывай, живи теперь с чужими деньгами, удачи, тебе она пригодится
КомментироватьУдалить
| Toha | |
176.109.35.* | 19 апреля 2022 07:33 |
Давно у вас меняю. Никогда не подводили. И курс хороший, и деньги быстро поступали. Крайний обмен не стал исключением. Всё отлично. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
91.217.179.* | 18 апреля 2022 19:27 |
Спасибо за быстрый обмен , буквально через 5 минут деньги поступили на счёт. никаких задержек , оператор быстро помог с заявкой. рекомендую всем.
0
КомментироватьУдалить
| Егор | |
95.106.201.* | 17 апреля 2022 16:55 |
Вообще без задержек обменял, рад сотрудничеству. Давно у вас меняю - всегда все отлично. Спасибо, всем рекомендую к сотрудничеству.
0
КомментироватьУдалить
| Паша | |
88.135.89.* | 17 апреля 2022 11:07 |
Спасибо за быстрый обмен, оператор сразу после оплаты заявки и моего обращения все по полочкам разложил, и успокоил
прошло около 10 минут и деньги получил. спасибо!
прошло около 10 минут и деньги получил. спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Даниил |  |
45.86.0.* | 17 апреля 2022 06:57 |
Один из худших обменников.
Вводят в заблуждение, обманывают, не доплачивают суммы по заявкам, хамят в чате и угрожают блокировками на данном мониторинге среди всех обменников)
Ситуация следующая. по направлению был создан обмен
USDT TRC20
15100 USDT›BITCOIN
0.3741394 BTC.
Мало того не укладываются в регламент по времени выплаты, так еще и не доплачивают, по факту было получена сумма: 0.3736655 BTC. Ссылаются на изменения курса, хотя после создания заявки произвел оплату в течении 2 минут, подтверждения транзакции были получено мгновенно. Каждый шаг от создания до завершения обмена был мной зафиксирован в виде скриншотов, предоставлю все доказательства.
Вводят в заблуждение, обманывают, не доплачивают суммы по заявкам, хамят в чате и угрожают блокировками на данном мониторинге среди всех обменников)
Ситуация следующая. по направлению был создан обмен
USDT TRC20
15100 USDT›BITCOIN
0.3741394 BTC.
Мало того не укладываются в регламент по времени выплаты, так еще и не доплачивают, по факту было получена сумма: 0.3736655 BTC. Ссылаются на изменения курса, хотя после создания заявки произвел оплату в течении 2 минут, подтверждения транзакции были получено мгновенно. Каждый шаг от создания до завершения обмена был мной зафиксирован в виде скриншотов, предоставлю все доказательства.
| Администратор CryptoPay24 | 17 апреля 2022 07:18 |
Здравствуйте, Даниил!
Спасибо большое за Вашу обратную связь.
Мы учтем Ваши пожелания.
С Уважением!
Спасибо большое за Вашу обратную связь.
Мы учтем Ваши пожелания.
С Уважением!
Претензия снята
| Даниил | 17 апреля 2022 07:30 |
Что значит вы учтете мои пожелания? Дайте развёрнутый ответ, подкреплённый фактами на все обвинения в вашу сторону. Так же прошу администрацию bestchange отреагировать на работу обменного пункта.
Претензия возобновлена
| Даниил | 17 апреля 2022 07:32 |
Как я могу наблюдать, ситуация не новая, а принципы работы попрежнему не изменены.
| Администратор CryptoPay24 | 17 апреля 2022 07:32 |
Даниил,
Проверьте пожалуйста свою почту.
Ждем от Вас обратную связь.
С Уважением!
Проверьте пожалуйста свою почту.
Ждем от Вас обратную связь.
С Уважением!
Претензия снята
| Даниил | 17 апреля 2022 07:40 |
Ожидаю подробное обоснование ваших слов в чате! Так же не получил не одного ответа на все мои заданные вопросы!
Претензия возобновлена
| Администратор BestChange | 17 апреля 2022 08:05 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта подробно разъяснить ситуацию, которая произошла с клиентом Даниил.
На каком основании курс по заявке пользователя был изменен?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта подробно разъяснить ситуацию, которая произошла с клиентом Даниил.
На каком основании курс по заявке пользователя был изменен?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CryptoPay24 | 17 апреля 2022 14:22 |
Все обязательства по заказу выполнены в полном объеме. Перерасчет был выполнен в соответствии с правилами обмена в связи с ростом биржевого курса BTC. В дальнейшем обслуживании клиенту отказано.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Илья | |
31.180.167.* | 15 апреля 2022 17:53 |
Всё очень быстро прошло, спасибо большое. Добавил ваш обменник в избранное, будем сотрудничать. Курс кстати тоже норм.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
89.109.40.* | 15 апреля 2022 11:56 |
По заявке средства получил через четыре минуты, благодарю за оперативность. Так же хочу отметить хороший курс и отличную работу оператора.
0
КомментироватьУдалить
| Даня | |
31.3.29.* | 14 апреля 2022 09:43 |
Спасибо , деньги пришли через 6 минут. Обмен был простым , и быстрым. Курс хороший. Проблем не возникло, всем рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Борис | |
85.15.70.* | 12 апреля 2022 15:43 |
Часто с вами сотрудничаю. Всегда всё на высшем уровне. И отличный курс, и быстрые обмены. Если возникают проблемы, то оператор резко всё решает, благодарю.
0
КомментироватьУдалить
| Денис | |
2.62.177.* | 12 апреля 2022 11:58 |
Огромное спасибо за оперативный обмен, я деньги получил через 5 минут) как раз спешил сильно, поэтому решил обратиться именно к вам) спасибо еще раз!
0
КомментироватьУдалить
| Эдик | |
5.189.229.* | 9 апреля 2022 12:53 |
Получил деньги быстро, благодарю за обмен. Иногда заглядываю к вам - всегда всё отлично: и курс, и скорость, и помощь в чате если обратиться. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Vadim |  |
185.70.218.* | 7 апреля 2022 16:14 |
Курс хороший, обмен быстрый. что ещё нужно для хорошего обменного пункта? у вас все отлично, желаю только адекватных клиентов. Всем своим друзьям уже посоветовал ваш сервис (они адекватные)).
0
КомментироватьУдалить
| Саня | |
90.188.22.* | 7 апреля 2022 08:50 |
Заметил что ошибся в заявке когда уже оплатил ее)) сразу написал оператору, он быстро все исправил. так же быстро поступили деньги. спасибо большое.
0
КомментироватьУдалить
| Исак | |
31.207.190.* | 6 апреля 2022 14:10 |
Спасибо, обмен просто моментальный! Создал заказ, оплатил, прошло несколько минут и средства поступили! Ещё несколько обменов произвёл - всё отлично!
0
КомментироватьУдалить
| Тёма |  |
94.21.243.* | 5 апреля 2022 19:10 |
Всё оперативно, высший класс, спасибо) средства по заявке получил через 5-6 минут, курс хороший однозначно советую обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Рус | |
188.120.250.* | 4 апреля 2022 11:21 |
Спасибо, средства по своему обмену получил без проблем. И курс и скорость обмена просто отличные, однозначно всем рекомендую сервис к сотрудничеству.
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
212.34.116.* | 3 апреля 2022 17:45 |
Хороший обменный пункт
я часто у вас провожу обмены и ещё не сталкивался с проблемами, спасибо за стабильную и быструю работу
я часто у вас провожу обмены и ещё не сталкивался с проблемами, спасибо за стабильную и быструю работу
0
КомментироватьУдалить
| Артур |  |
94.23.83.* | 2 апреля 2022 08:23 |
Обменник просто класс, мне средства по заявке пришли через 10 минут. Полюбому всем порекомендую ваш сервис, и сам отныне буду приходить к вам. Спасибо
0
КомментироватьУдалить
| Стас | |
94.51.109.* | 1 апреля 2022 15:45 |
Деньги получил без задержек, спасибо за быстрый обмен. Курс топ. Часто с помощью вас вывожу деньги. Всегда всё проходит отлично.
0
КомментироватьУдалить
| Альберт | |
195.96.81.* | 31 марта 2022 15:10 |
Благодарю за оперативный обмен. Деньги получил по норм курсу, оператор кстати помог с заявкой, все объяснил и до получения денег, еще раз спасибо)
0
КомментироватьУдалить
| Dima | |
95.174.111.* | 31 марта 2022 10:02 |
Отличный обменник, часто меняю через вас крипту. И ни разу проблем не было с заявками, всегда быстро и чётко деньги получаю. Если у меня какие-то спорные моменты - решаю через поддержку тоже оперативно. Спасибо за стабильно отличную работу.
0
КомментироватьУдалить
| Marat |  |
198.199.126.* | 31 марта 2022 09:04 |
Инцидент был урегулирован
Создал заявку в направлении XRP на SOL. При создании заявки сумма к получению была указана 96,05104 SOL. На этот момент (18:49 МСК) на бирже Binance были следующие курсы: 0,8592 XRP и 124,97 SOL. При поступлении оплаты по заявке (18:58 МСК) курсы на Binance стали: 0,8615 XRP и 122,96 SOL.
Изменение XRP составило +0,27%, изменение SOL составило -1,61%. Получается, что сумма выплаты должна была увеличиться на 1,88% (1,8058 SOL) по сравнению с первоначальной суммой, указанной в заявке. Но при выполнении заявки вы отправили мне на 1,3508 SOL меньше, чем была указана сумма выплаты в заявке. Это не соответствует биржевому изменению курсов за 9 минут между созданием заявки и поступлением оплаты по ней.
Сделайте расчёт суммы выплаты корректно, учитывая сумму выплаты, указанную в заявке, и биржевое изменение курсов при поступлении оплаты по ней.
Изменение XRP составило +0,27%, изменение SOL составило -1,61%. Получается, что сумма выплаты должна была увеличиться на 1,88% (1,8058 SOL) по сравнению с первоначальной суммой, указанной в заявке. Но при выполнении заявки вы отправили мне на 1,3508 SOL меньше, чем была указана сумма выплаты в заявке. Это не соответствует биржевому изменению курсов за 9 минут между созданием заявки и поступлением оплаты по ней.
Сделайте расчёт суммы выплаты корректно, учитывая сумму выплаты, указанную в заявке, и биржевое изменение курсов при поступлении оплаты по ней.
| Администратор CryptoPay24 | 31 марта 2022 09:45 |
Здравствуйте, Marat!
К сожалению, у наших сотрудников нет педагогического образования, и путем многочасовых переписок с вами, нам не удалось обучить вас простейшим математическим действиям, а именно умножению и делению. Вам уже предоставили всю подробную информацию с курсами и цифрами.
Во-первых, выбрали далеко не верный способ вычисления суммы к получению.
Во-вторых, ваши непонятные математические действия, противоречат вашей же предоставленной информацией по курсам.
С Уважением!
К сожалению, у наших сотрудников нет педагогического образования, и путем многочасовых переписок с вами, нам не удалось обучить вас простейшим математическим действиям, а именно умножению и делению. Вам уже предоставили всю подробную информацию с курсами и цифрами.
Во-первых, выбрали далеко не верный способ вычисления суммы к получению.
Во-вторых, ваши непонятные математические действия, противоречат вашей же предоставленной информацией по курсам.
С Уважением!
| Marat | 31 марта 2022 12:13 |
Здравствуйте, Администратор CryptoPay24!
Мои расчёты основаны на указанной в заявке сумме выплаты и биржевом изменении кусов между созданием заявки и поступлением оплаты по ней.
Если вы находите противоречия в моих расчётах, то опишите их здесь.
Мои расчёты основаны на указанной в заявке сумме выплаты и биржевом изменении кусов между созданием заявки и поступлением оплаты по ней.
Если вы находите противоречия в моих расчётах, то опишите их здесь.
| Администратор CryptoPay24 | 31 марта 2022 12:20 |
Marat,
здесь мы поддержку клиентов не оказываем.
Все расчеты вам были вчера предоставлены лично.
С Уважением!
здесь мы поддержку клиентов не оказываем.
Все расчеты вам были вчера предоставлены лично.
С Уважением!
| Marat | 31 марта 2022 12:30 |
Администратор CryptoPay24, предоставленные вами данные не стыкуются с суммой выплаты, указанной в заявке и биржевом изменении курсов XRP и SOL.
Сделайте корректный расчёт суммы выплаты.
Сделайте корректный расчёт суммы выплаты.
| Администратор BestChange | 1 апреля 2022 06:02 |
Приветствуем, Администратор обменного пункта!
Мы присоединились к инциденту и занимаемся проверкой информации, давайте пошагово разберёмся в изменении курсов на биржах, а также в корректности курса и суммы к получению, которые были указаны при создании заявки.
1. Пользователем в сервисе cryptopay24.com 30.04.22 в 18:49 МСК была создана заявка в направлении XRP на SOL, сумма к получению была указана 96,05104 SOL.
2. В момент создания заявки 30.04.22 в 18:49 МСК курс XRP/USDT на биржах был примерно 1 к 85,94 http://joxi.ru/xAewMbJiMMab0m + 30.04.22 в 18:49 МСК курс SOL/USDT на биржах был примерно 1 к 124,65 http://joxi.ru/4AkDq5vUjjBjer
3. В момент подтверждения транзакции, отправленной пользователем, 30.04.22 в 18:58 МСК курс XRP/USDT на биржах был примерно 1 к 86,14 http://joxi.ru/823Mo6bizzGwYr изменение составило 1.1765 % в пользу клиента, другими словами XPR подорожал на 1.1765 %.
4. В момент подтверждения транзакции, отправленной пользователем, 30.04.22 в 18:58 МСК курс SOL/USDT на биржах был примерно 1 к 122,86 http://joxi.ru/n2YMxbnikkdV52 изменение составило 1.6129 % в пользу клиента, другими словами SOL подешевел на 1.6129 %.
5. Получается, что в случае если у обменного пункта происходит перерасчёт курса и предусмотрен пересчёт как в сторону обменного пункта, так и клиента, то общей сложности примерно на 2,7% клиент должен был получить больше, чем было указано при создании заявки 96,05104 SOL * 2,7% = 98,6444 SOL.
Просим обменный пункт ответить по существу предоставленных выше аргументов и предоставить подробный перерасчёт, при необходимости можно разместить скриншот письма посредством сайта prnt.sc, замазав персональные данные пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Мы присоединились к инциденту и занимаемся проверкой информации, давайте пошагово разберёмся в изменении курсов на биржах, а также в корректности курса и суммы к получению, которые были указаны при создании заявки.
1. Пользователем в сервисе cryptopay24.com 30.04.22 в 18:49 МСК была создана заявка в направлении XRP на SOL, сумма к получению была указана 96,05104 SOL.
2. В момент создания заявки 30.04.22 в 18:49 МСК курс XRP/USDT на биржах был примерно 1 к 85,94 http://joxi.ru/xAewMbJiMMab0m + 30.04.22 в 18:49 МСК курс SOL/USDT на биржах был примерно 1 к 124,65 http://joxi.ru/4AkDq5vUjjBjer
3. В момент подтверждения транзакции, отправленной пользователем, 30.04.22 в 18:58 МСК курс XRP/USDT на биржах был примерно 1 к 86,14 http://joxi.ru/823Mo6bizzGwYr изменение составило 1.1765 % в пользу клиента, другими словами XPR подорожал на 1.1765 %.
4. В момент подтверждения транзакции, отправленной пользователем, 30.04.22 в 18:58 МСК курс SOL/USDT на биржах был примерно 1 к 122,86 http://joxi.ru/n2YMxbnikkdV52 изменение составило 1.6129 % в пользу клиента, другими словами SOL подешевел на 1.6129 %.
5. Получается, что в случае если у обменного пункта происходит перерасчёт курса и предусмотрен пересчёт как в сторону обменного пункта, так и клиента, то общей сложности примерно на 2,7% клиент должен был получить больше, чем было указано при создании заявки 96,05104 SOL * 2,7% = 98,6444 SOL.
Просим обменный пункт ответить по существу предоставленных выше аргументов и предоставить подробный перерасчёт, при необходимости можно разместить скриншот письма посредством сайта prnt.sc, замазав персональные данные пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CryptoPay24 | 1 апреля 2022 11:00 |
Детали заказа клиента
13576 Ripple XRP
96.05104 Solana SOL
Предоставленные вами данные противоречат правилам математики.
Оперируя Вашими биржевыми данными на момент зачисления средств получаем
Курс XRP 0.8614
Курс SOL 122.86
Отсюда получаем:
13576*0,8614(курс XRP)/122.86(курс SOL)= 95.1844 SOL Без учета комиссии обменного пункта.
Ваши данные почти совпадают с данными, по которым проведен заказ.
Курс XRP 0.86108
Курс SOL 122.7621
13576*0,86108(курс XRP)/122.7621(курс SOL)= 95.225 SOL Без учета комиссии обменного пункта.
Учитывая фиксированную комиссию сервиса( в данном случаи 0,551%), получаем 94,7002 SOL.
К получению клиентом 94,7002 SOL, что соответствует выполненному заказу.
Заказ выполнен строго в соответствии с правилами обменного пункта.
При необходимости можем в личном письме предоставить биржевые логи.
13576 Ripple XRP
96.05104 Solana SOL
Предоставленные вами данные противоречат правилам математики.
Оперируя Вашими биржевыми данными на момент зачисления средств получаем
Курс XRP 0.8614
Курс SOL 122.86
Отсюда получаем:
13576*0,8614(курс XRP)/122.86(курс SOL)= 95.1844 SOL Без учета комиссии обменного пункта.
Ваши данные почти совпадают с данными, по которым проведен заказ.
Курс XRP 0.86108
Курс SOL 122.7621
13576*0,86108(курс XRP)/122.7621(курс SOL)= 95.225 SOL Без учета комиссии обменного пункта.
Учитывая фиксированную комиссию сервиса( в данном случаи 0,551%), получаем 94,7002 SOL.
К получению клиентом 94,7002 SOL, что соответствует выполненному заказу.
Заказ выполнен строго в соответствии с правилами обменного пункта.
При необходимости можем в личном письме предоставить биржевые логи.
| Marat | 1 апреля 2022 12:19 |
Администратор CryptoPay24, в своих расчётах вы не обращаете внимание на сумму выплаты, которая была заявлена вашим обменником в момент создания заявки. Если учесть биржевые котировки на момент создания заявки, то вы изначально были не готовы выплатить сумму 96,05104 SOL, указанную в заявке. Тем самым, вы предоставили недостоверную сумму выплаты, которая не соответствовала рассчитанной по биржевым котировкам в момент создания заявки, и ввели в заблуждение.
Сделайте корректный расчёт суммы выплаты, исходя из заявленной вами суммы выплаты при создании заявки и биржевого изменения курсов XRP и SOL.
Сделайте корректный расчёт суммы выплаты, исходя из заявленной вами суммы выплаты при создании заявки и биржевого изменения курсов XRP и SOL.
| Администратор CryptoPay24 | 1 апреля 2022 12:46 |
Marat, Сумма в момент создания заказ носит информационных характер, и ориентирована на полученные биржевые курсы. Ввиду волатильности рынка, в моменте курсы могут отличаться, так как не подтягиваются ежесекундно. Если вам нужные значения в моменте, то пользуйтесь своей биржей для обмена свои средств, с которой вы отправляете монеты. Арбитраж, без знания обычной математики и выстроенный на вымогательстве, в обменных пунктах не проходит. Что бы вы там себе не придумали, и по каким математическим расчетам не хотели бы получить дикую прибыль, к заказу это не относится. Ваш заказ выполнен строго с правилами обменного пункта. Курс зафиксирован в момент получения от вас монет.
| Marat | 1 апреля 2022 15:39 |
В обменниках создание заявки является офертой, т.е. заключением сделки на условиях, указанных в заявке. Если вы указываете в заявке сумму выплаты, которую не готовы отправить клиенту, то тем самым вы вводите в заблуждение на этапе создания заявки. Такие действия носят недобросовестный характер с вашей стороны.
Моя претензия заключается в том, что при расчёте суммы выплаты необходимо учитывать сумму, сформированную в момент создания заявки. Ведь именно на сумму выплаты, указанную в заявке, ориентируется клиент. Я был готов к тому, что сумма выплаты может измениться на процент биржевого изменения курсов при поступлении оплаты по заявке.
Сделайте корректный расчёт суммы выплаты, исходя из заявленной вами суммы выплаты при создании заявки и биржевого изменения курсов XRP и SOL.
Моя претензия заключается в том, что при расчёте суммы выплаты необходимо учитывать сумму, сформированную в момент создания заявки. Ведь именно на сумму выплаты, указанную в заявке, ориентируется клиент. Я был готов к тому, что сумма выплаты может измениться на процент биржевого изменения курсов при поступлении оплаты по заявке.
Сделайте корректный расчёт суммы выплаты, исходя из заявленной вами суммы выплаты при создании заявки и биржевого изменения курсов XRP и SOL.
| Администратор CryptoPay24 | 1 апреля 2022 15:51 |
Вымогательство, на основании фактов «притянутых за уши», носит недобросовестный характер.
Ваш заказ оплачен согласно правилам обмена, с которыми вы согласились. Что бы вы там себе не придумали, и по каким математическим расчетам не хотели бы получить дикую прибыль, к заказу это не относится. Мы работаем в рамках правил, и вы с этими правилами согласились.
Далее вести с вами диалог не видим смысла. Вся информация неоднократно донесена для вас в течении многочасовых переписок и еще раз публично опубликован на данном ресурсе.
Ваш заказ оплачен согласно правилам обмена, с которыми вы согласились. Что бы вы там себе не придумали, и по каким математическим расчетам не хотели бы получить дикую прибыль, к заказу это не относится. Мы работаем в рамках правил, и вы с этими правилами согласились.
Далее вести с вами диалог не видим смысла. Вся информация неоднократно донесена для вас в течении многочасовых переписок и еще раз публично опубликован на данном ресурсе.
| Marat | 4 апреля 2022 12:34 |
Со стороны обменника произведена доплата 1,35 SOL на мой адрес. Ситуация урегулирована при содействии Bestchange.
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
185.13.47.* | 30 марта 2022 14:11 |
Всё хорошо, деньги пришли спустя пять минут после оплаты. Благодарю за отличную работу, будем сотрудничать. И всем рекомендую обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Роман | |
93.81.255.* | 29 марта 2022 18:03 |
Спасибо за оперативно выполненную заявку. Я деньги получил через 15 минут после начала обмена. Очень быстро. И курс хороший. Рекомендую всем.
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
78.36.10.* | 28 марта 2022 16:29 |
Только что произвёл обмен. Всё быстро, курс хороший, спасибо. Без задержек и проблем, что очень порадовало.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
87.225.90.* | 27 марта 2022 13:29 |
Часто прихожу к вам деньги выводить через вас. Всегда все отлично проходит, и сейчас всего 10 минут потратил на обмен. Спасибо за стабильно хорошую работу.
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
93.190.230.* | 26 марта 2022 16:56 |
Как всегда ваш обменник выручает, всего 5-6 минут и деньги получил. Проблем с обменом не было, впрочем как и раньше. Спасибо, всем рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта CryptoPay24 за последние 30 дней: