Здравствуйте, Евгений!
К сожалению из за врлатильности рынка курс не статичен. На момент заходы вашего ефира курс просел до 44900. Вам на карту перевелено 8980 руб

Заявка создана 2020-12-21 12:02:55
эфир я отправил
Sent ETH
December 21 2020 @12:05PM
From: My Ether Wallet
0.200966 ETH
$123,88

за 2 минуты курс вырос? - я со своей стороны сделал все оперативно и честно

много раз менял в других обменниках - ни разу не сталкивался с тем что переводят меньше

Евгений, время подтверждения сети проверьте

Приветствуем, Евгений!

Насколько мы понимаем, Вы получили свои средства по заявке 76029.
Если это так, претензия неуместна в данном случае. Ваш отзыв будет сохранен.

Просьба администратору обменного пункта пояснить, с чем было связано длительное решение ситуации по заявке пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Евгений!
Приносим извинения за задержку регламента. К сожалению в редких случаях бывают задержки со стороны банка

Евгений, Приносим извинения за задержку регламента. К сожалению в редких случаях бывают задержки со стороны банка

Здравствуйте, Игорь!
Будьте добры уточните в личном кабинете вашего банка тарифы Приватбанк на прием средств по вашим картам, а именно карта для выплат которую вы указали для приема средств.

С банком все в порядке , банк сообщает что есть недоплата со стороны обменниках.

Игорь, вы серьезно. А подскажите какой тариф вам указал банк при приеме на карту для выплат?

Речь идёт не о банке , претензия к вашему обменнику вы не доплатили заявленную сумму

Игорь, тарифы банка вам выслали ещё день назад,с Вас ВАШ банк берет 0,5 на сайте есть об этом предупреждение .Вам лично банк сказал что со стороны обменника недоплата?И будьте добры научитесь общаться цивилизовано и не угрожать оператору в чате и не шантажировать отзывами

Приветствуем, Игорь!

Насколько мы понимаем, у Вас карта для выплат и 0.5% от суммы обмена с Вас взимает банк.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Речь идёт не о тарифах банка, вопрос в том что обменник перечислил меньше сумму чем заявлено в заявке

Игорь,

Предоставьте, пожалуйста, скриншоты заявки где будет видно сумму к получению, скриншоты фактически полученных средств, можете тут посредством сайта prnt.sc, можете нам на почту info@bestchange.com. Насколько мы понимаем Вы должны были получить сумму на 0,5% меньше чем было указано к получению в Вашей заявке, по причине того, что Ваш банк взимает комиссию 0,5% с карт для выплат.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Обменник перечислял деньги 20 частями . Пусть скинет скриншоты переводов. Не понятно почему снимаете претензию когда ее ещё не решили ?

Обменник денег не доплатил! Скрины на почту отправлены ! Bestchange отвечает обращайтесь в обменник и при этом снимает претензию тем самым убирает плохой отзыв, обменный пункт вопрос не решает

Здравствуйте, Владимир!
Сумма по вашей заявке списана с модуля выплат. Ожидайте пожалуйста зачисление. В редких случаях средства могут поступвть на карту с задержкой

Сниму претензию, когда средства будут переведены. В чате сказали, что возможно придется ждать до 3 дней. Замечательно

Владимир, заявка выполнена в полном обьеме

Все пришло, претензий не имею.

Здравствуйте, Алексей!
Ваша заявка выполнена в полном обьеме. Приносим извинения за 25 минутную задержку.

Здравствуйте, Алексей!
Ваша заявка выполена,сбой со стороны сбербанка.Приносим извинения за задеожку

Принято

Алексей, спасибо за понимание

Аналогично, тянут время, хоть и написано от 5 минут!!!

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Валентин!
Уточните пожалуйста, ознакомились ли вы с регламентом обмена перед созданием и оплатой заявки?

Вас не смущает то что с вами велся диалог в чате, Гоша - который кроме как заученных фраз - нечего больше не имеет в своем словарном запасе.
Коль вы склоняетесь к регламенту - давайте по порядку.
Во первых - не вводите людей в заблуждение - склоняясь на регламент, вы не имеете понятия - что это такое. Вы указали "Согласно регламенту от 5-ти минут до 90 минут. То есть вы не в праве воспользоваться регламентом и произвести выплату в течении 5-ти минут, а все доводите до 90-та минут? - Так вот если пролистать отзывы о вас, люди - которые производят обмен на немалые суммы, все как один твердят о том что вы затягиваете выплату, и в течении 1.5 часа вы играете на курсе - чтобы поймать свою выгоду, и не стоит меня сейчас об этом переубедить. Это факт - уж пусть он будет на вашей совести.
Не правда? - Ну давай те тогда проведем элементарную математику. Вы - принимаете средства на биржу, где в свою очередь проводите манипуляции что касаема курса а именно : курс - 12000дол к 1-му бтк, вам пришел 0.1 бтк соответственно что равно 1200 дол. Вы фиксируете их на USDT - и ждете падения курса, и закупаетесь еще на эти же деньги битком, и выходите параллельно в + - а пока производите мониторинг - как рас и выходит ваш регламент. Не страдайте фигней, если вы решили операться на регламент - то тогда давайте по регламенту.
У вас стоит как у всех модуль автовыплат - о котором вы заявили в "регламенте" - авто режим - вы уже ввели автоматом людей в заблуждение. ПОтому что - вы работаете в ручном режиме, если бы у вас стоял модуль авто режима - через апи шлюза выплаты шли б без задержки, та как идет все в автоматизированном режиме !!! <<<<<<<<--------- Можете не комментировать, ибо покажите свою компетенцию для людей!!! КАК ПОСМЕШИЩЕ!!!!
О каком регламенте вы говорите??? - ТО что вы написали формулировку "регламент"
это не означает что можете манипулировать средствами - которые вам не принадлежал, и пудрить людям голову.
Администрацию обменника - Bestchange.ru - прошу оставить данный комментарий без изменений, в связи с тем что я являюсь владельцем своих средств, которые доверил данному обменнику, а они в свою очередь заставили своим "регламентом" - который не соответствует "РЕГЛАМЕНТУ" - понести мне убытки. Я в данный момент произвел обмен на другом обменнике - не дожидаясь данную операцию, в связи с тем что я параллельно понес убытки из-за них, повторюсь, Данный комментарий - я оставлю за собой право - не изменять! - он будет исключительно негативный.!!! - Возможность удостовериться с таким решением вы можите прочитать свыше!

Валентин, играют как вы выразилисьнв балалайке,криптофита и активами обычно торгуют.Ваша позиция ясна но не уместна,очень интересно как бы вы устраивали «плач»если бы курс резко обвалился ,а вам все так же была выплата по регламенту но с сумой как в заявке ....
Есть четкое понятие заявка в обработке от 5 до 90 минут включительно ,все остальное от лукавого.Вы в банке если перерыв с 13 до 14 в кассе не кричите в 13:45 если вдруг на Межбанке вырос курс что вы из-за очереди в кассу или перерыва что-то потеряли!?Поэтому увы и ах .. вышли доводы и аргументы не уместны.Вместо того чтоб нормально в чате попросить оператора ускорить по возможности или провести выплату в неочереди вы умничаете и пытаетесь в чем то упрекнуть сервис.

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
Выплаты действительно происходят со сторонних ПС?

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Сергей!
Коллега какой номер заявки уточните пожалуйста? Скину вам чек сбербанка по вашей выплате если вы у нас делали обмен.