Обменный пункт Crypto-Store
Перейти на сайт Crypto-Store
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
Статус: | активен | Отзывы Crypto-Store: | 0801315058 | |
Курсов обмена: | 1176 | Volet TS: | 2 | |
Сумма резервов: | $114 888 002 | Perfect Money TS: | — | |
Возраст: | 6 лет и 6 месяцев | WebMoney BL: | — | |
На BestChange: | 5 лет и 7 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.3 | |
Страна: | Россия | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Ваше имя: | |
* Ваш e-mail: | |
* Отзыв: | |
* Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Crypto-Store был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Crypto-Store скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Crypto-Store, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
Номер обмена: | |
* | |
Андрей | 79.132.9.* | 3 июня 2025 16:44 |
Серго | 51.161.196.* | 3 июня 2025 11:50 |
Ruslan Zaytsev | 80.91.223.* | 3 июня 2025 10:53 |
Маргарита | 157.180.81.* | 3 июня 2025 10:38 |
Pavel | 94.43.4.* | 3 июня 2025 09:00 |
Перевод средств осуществлялся различными способами на мою карту, каждая транзакция кроме финальной была в районе 5,5 тысяч рублей.
В течении всего времени необходимо быть онлайн и проверять личный кабинет банка и по каждой транзакции давать подтверждение.
Хотелось бы чтобы о таких условиях предупреждали заранее.
Pavel | 3 июня 2025 09:11 |
Администратор Crypto-Store | 3 июня 2025 09:16 |
Перед обменом оператор связался с вами в чате и вы были предупреждены о его условиях, платеж разбили на несколько частей т.к считаем подобную систему выплат оптимальной и менее подверженной банковским блокировкам и мониторингу платежей, учитывая нынешние ограничения со стороны банков. Оператор действительно вам предложила удаление отзыва, т.к здесь вы уведомили, что вы не были предупреждены об условиях обмена, что не является действительностью.
С уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Pavel | 3 июня 2025 09:26 |
Тимур | 51.158.165.* | 2 июня 2025 13:03 |
Роман | 151.115.96.* | 1 июня 2025 07:30 |
Натали | 193.149.190.* | 31 мая 2025 17:14 |
Роман | 149.34.252.* | 31 мая 2025 09:10 |
Kino | 188.245.234.* | 30 мая 2025 10:04 |
Александр | 82.102.16.* | 30 мая 2025 09:45 |
Артём | 37.113.46.* | 28 мая 2025 11:47 |
Людмила | 45.120.177.* | 26 мая 2025 09:24 |
И в этот раз быстрее, чем раньше -я уже не первый раз пользуюсь этим обменником.
Евгений | 193.23.211.* | 24 мая 2025 18:53 |
16:38 — открыл заявку.
где-то в 16:43 — подтвердил оплату
*дальше тишина, ничего не происходит*
17:28 — написал в поддержку (чат на сайте, указано "ответ в течении 5 минут"), уточнить статус обмена.
*тишина*
17:35 — написал в телеграм
17:38 — поздоровались, попросили "секунду"
*тишина*
17:56 — я написал, что все еще ожидаю
17:58 — сухо ответили: "В процессе выплаты"
18:30 — *в чате на сайте до сих пор не было ответа, хотя написано 5 мин ожидания ответа. Решил снова уточнить статус*. Тут же поздоровались, сказали, что уточняют
18:46 — *пнул поддержку в чате*
ответили — "В процессе выплаты"
19:42 — Спросил снова, уточнил что прошло 3 часа
ответили, что "вот вот в ближайшие минуты придёт"
19:53 — *узнается, что обменник не частями решил отправить, а якобы одним переводом из-за чего все тормоза со стороны банка*
19:57 — заверили, что отправят повторно
20:19 — написал в телеграм, уточнить там
20:26 — "Перевод в банковской обработке. Коллеги еще подождут 10-15 минут"
20:47 — написал, что все еще ничего не пришло.
21:16 — пришла первая часть суммы
21:30
В сравнении с другими обменниками, которыми пользовался на прекрасном bestchange, в этом как-то все медленно и не хотя происходит. Делаешь перевод и потом в течении всего времени сопутствует какое-то негодование и неизвестность. Я прекрасно понимаю, что время заявки до 180 минут (в данном случе вышло больше), но ни привета, ни всего остального после оплаты в заявке. Другие обменники тебе пишут в телеграм чуть ли не моментально после создания заявки, ожидая от МЕНЯ обратной связи, а не наоборот.
Не понравилось, не рекомендую.
Администратор Crypto-Store | 25 мая 2025 10:57 |
К сожалению , перевод на ваши реквизиты попал в банковскую обработку и не был финализирован на протяжении нескольких часов. После финализации платежа как неуспешного - коллеги оперативно переотправили платеж, разделив его на 2 части. Приносим извинения за неудобства , но у обменного пункта отсутствуют рычаги влияния на банковскую систему в подобных случаях и мы ожидаем финализации в общем порядке.
С уважением , Администрация Crypto-Store.cc
Владимир | 137.74.1.* | 25 мая 2025 08:42 |
Situation | 185.196.61.* | 24 мая 2025 13:49 |
Situation | 24 мая 2025 14:10 |
Администратор Crypto-Store | 24 мая 2025 14:22 |
Наш обменный пункт запрещено использовать для проведения нелегальных транзакций и он не работает со средствами криминального происхождения, с нашим регламентом об AML/KYC вы согласились перед созданием обмена, ожидаем от вас прохождение верификации для возврата активов.
Situation | 24 мая 2025 14:35 |
Situation | 24 мая 2025 14:41 |
Situation | 24 мая 2025 14:43 |
(ВОТ что они пишут на почте, вы только посмотрите, чистое кидалово) Администрации BESTCHANGE привет!
Situation | 24 мая 2025 14:48 |
А тут значит мои личные данные запрашивают.
Situation | 24 мая 2025 14:49 |
Администратор Crypto-Store | 24 мая 2025 14:49 |
Вопрос остается открытым,- если вас не устраивал наш регламент, то с какой целью вы создали у нас заявку? Ожидаем прохождение верификации для возврата активов.
Situation | 24 мая 2025 14:52 |
Администратор Crypto-Store | 24 мая 2025 14:57 |
Галочка согласия с регламентом устанавливается перед созданием заявки, вы ее установили. Также регламент сервиса об AML/KYC находится в открытом доступе на сайте и вы можете еще раз с ним ознакомиться, если по какой то причине этого не сделали. Также хотим напомнить, что на данном ресурсе техническая поддержка не оказывается. Возврат средств будет осуществлен в рамках регламента после прохождения верификации.
Situation | 24 мая 2025 15:00 |
Хэши транзакций
ltc1qe7wa6w26h6g3e5ccl3q4lswea6cnn5na302n2z
Можно увидеть, что 3 лайткоина обменник уже перевл на другой свой кошелек
Хотя сам обменник мне писал, что они не пользуются средствами, которые не прошли AML проверку.
Situation | 24 мая 2025 15:03 |
точнее вот. То есть как мы можем увидеть, вот их кошелек. Получено три транзакции в лайткоинах, ни лдна не оплачена людям. А потом они просто выведут средства на другой кошелек. У них там на кошелке более 1000 транзакций.
Situation | 24 мая 2025 15:06 |
-Этот текст мне написал оператор обменника в чате поддержки. То есть, если они выведут с этого кошелька свой баланс сейчас, то получается, что работают. Следственно стоит заморозить их кошелек, ведь это противоречит правилам обменника.
Situation | 24 мая 2025 15:09 |
. Вот что они пишут в ответ.
Situation | 24 мая 2025 15:17 |
В ответ на это пишут про безопасное хранилище (якобы туда средства отправляются на хранение до месяца). Что уже является работой с грязными средствами.
Situation | 24 мая 2025 15:19 |
(ИХ основной кошелек, видно, что все транзакции проходят через него и никакого хранилища нету)
Situation | 24 мая 2025 15:24 |
Situation | 24 мая 2025 15:29 |
Я говорю, про то, что вы говорите, что они хранятся до месяца. Предположим, что прошло больше месяца. И что же вы собираетесь делать с ними? Удалите? Обнулите? Забудете?
Все верно, средства останутся неиспользованными.
отправьте адрес кошелька (безопасного хранилища) тогда, в таком случае, чтобы я мог поверить вам.
Situation | 24 мая 2025 15:30 |
Situation | 24 мая 2025 15:32 |
Отправьте адрес кошелька (безопасного хранилища) тогда, в таком случае, чтобы я мог поверить вам — мое сообщение
дальнейшая консультация у коллег на почте — ответ оператора.
Situation | 24 мая 2025 15:49 |
Администратор Crypto-Store | 24 мая 2025 15:50 |
Ваши LTC до сих пор на адресе поступления, перестаньте вводить пользователей в заблуждение и дискредитировать обменный пункт, перейдите к прохождению регламентированных процедур. Ваши средства напрямую связаны с теневым интернетом и имеют криминальное происхождение, не стоит прикрывать свои намерения недобросовестного обмена дискредитацией обменного пункта!
Situation | 24 мая 2025 15:56 |
Администратор BestChange | 25 мая 2025 05:10 |
Согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket.
Сожалеем, что произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были информированы о состоянии средств в отправленной Вами транзакции.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Максим | 91.108.240.* | 23 мая 2025 11:33 |
Артём | 45.144.175.* | 23 мая 2025 10:23 |
Павел | 81.171.72.* | 23 мая 2025 03:12 |
Maksim | 198.186.130.* | 22 мая 2025 15:57 |
Егор | 185.125.103.* | 22 мая 2025 13:10 |
По моей ошибки, выплатили средства на другие реквизиты.
Я думал что всё "Уплыли мои деньги"
Но после диалога с поддержкой, мы смогли найти решение и через пару дней мне сделали выплату уже на мои реквизиты.
Огромное спасибо поддержке, что терпели меня <3.
Alex | 45.136.48.* | 22 мая 2025 07:08 |
Pavel Dolinin | 45.8.147.* | 21 мая 2025 12:37 |
Goodn | 188.245.234.* | 21 мая 2025 06:41 |
Никита | 212.111.81.* | 20 мая 2025 17:31 |
Роман | 88.198.91.* | 20 мая 2025 09:28 |
Ir | 190.2.142.* | 20 мая 2025 08:54 |
Но есть пожелание: сократите, пожалуйста, количество переводов в рамках одной заявки. Заявка и без того была мелкая, а ее еще раздробили на маленькие кусочки. Что делает обмен сильно дольше.
Ребята конечно компенсируют бонусами задержку, но иногда скорость решает.
Игорь | 195.133.21.* | 19 мая 2025 18:06 |
Поддержка работает хорошо. Воспользуюсь ещё.
Евгений | 5.187.1.* | 19 мая 2025 10:49 |
Александр | 185.220.70.* | 19 мая 2025 09:41 |
Наиболее популярные направления обменного пункта Crypto-Store за последние 30 дней: