|
Обменный пункт Crybex
Перейти на сайт Crybex
Информация от администратора обменного пункта
Crybex.com - надёжный и быстрый обмен криптовалют
Написать отзыв об обменном пункте
Мы начали свою работу с криптовалютами ещё в далёком 2015 году. Начинали с офлайн-обменов криптовалют на рынке СНГ, где положительно себя зарекомендовали предоставляя максимально лояльные условия, в совокупности с высочайшей безопасностью сделок, и максимальным уровнем сатисфакции своих клиентов. В настоящее время компания решила расширить спектр предоставляемых услуг и предоставить возможность осуществлять обмены криптовалют в онлайн-режиме. Наш сервис нацелен на предоставление услуги обмена с максимальной скоростью и анонимностью, высоким качеством сервиса и минимальной комиссией. Почему стоит выбрать Crybex? Быстрый и надёжный обмен (не более 30 мин.) Наличие достаточных резервов по всем направлениям Высокая анонимность и безопасность Гибкие условия для постоянных клиентов Без посредников и скрытых комиссий Работаем по бирже Binance Выдача наличных в различных валютах (EUR, USD, UAH) Если вы создали обмен и хотите как можно быстрее получить ваши средства, вы можете написать нам в Telegram тех. поддержки и вашу транзакцию возьмёт на контроль наша служба техподдержки. Время работы Работаем: Пн. - Пт. С 11:00 до 23:00 (GMT +3) Сб. - Вс. Свободный режим. Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы Crybex: | 036461310 | |
| Курсов обмена: | 3082 | Volet TS: | 1 | |
| Сумма резервов: | $71 750 687 | Perfect Money TS: | 10.20 | |
| Возраст: | 6 лет и 1 месяц | WebMoney BL: | 0 | |
| На BestChange: | 5 лет и 4 месяца | Рейтинг MyWOT: | 4.5 | |
| Страна: |  |
Украина | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Crybex был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Crybex скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Crybex, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Anton |  |
185.61.156.* | 26 апреля 2023 23:41 |
Менял крипту на наличные в Гамбурге, всё прошло на высшем уровне. Очень порадовал оперативно отвечающий саппорт, помог и подсказал всё что надо. Рекомендую этот обменный пункт к сотрудничеству.
0
КомментироватьУдалить
| Вадим |  |
213.87.137.* | 13 декабря 2022 20:32 |
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем, блокировка осуществлена кастодиальным сервисом]
Здравствуйте.
Для начала введу в курс дела.
Вчера днём я зашёл на bestchange чтобы обменять USDC на наличные евро в обменнике , я ввёл все необходимые данные и отправил USDC на указанный адрес. Далее мне пришло письмо на почту в котором было сказано, что обмен по заявке приостановлен и что биржа заблокировала средства. В письме также было написано, что только после блокировки средств биржей, представители обменника решили сделать AML - проверку, в которой было выявлено, что 84% средств являются санкционными. Сказали что нужно пройти верификацию.
Далее к деталям.
Когда я написал в поддержку телеграмм перед отправкой средств с вопросом о том, как выглядит процедура обмена, то получил ответ, в котором ничего про биржу сказано не было (есть скриншоты переписки). То есть вкратце описанная процедура выглядела следующим образом: создаю заявку на сайте -> оплачиваю -> после поступления средств на счёт crybex.com начинают подготовку к выдаче наличных средств -> встречаемся для получения наличных. Также я не понимаю, почему меня должен заботить вопрос проблем с биржей, если я отправляю средства обменнику, я хочу получить наличные либо возврат средств. Если бы я хотел обратиться на биржу я бы сделал это без участия обменников.
Также в письме была просьба отправить видео с паспортом в руках в котором я должен сказать следующее: "Я, ФИО, гражданин страны (называет страну), номер паспорта (называет номер паспорта), создал заявку ID от (говорит дату создания заявки) на сервисе crybex.com и по этой заявке отправил на сервис crybex.com средства с высокой степенью риска в размере (называет сумму) USDC с кошелька (называет первые и последние 5 символов кошелька)" - Мне абсолютно не ясно, откуда взялась фраза "и по этой заявке отправил на сервис crybex.com средства с высокой степенью риска", ни о какой высокой степени риска речи идти не может, в противном случае какой здравомыслящий человек отправит такие огромные деньги.
Также я не понимаю что подразумевают под санкционной криптовалютой? как это вообще возможно? Это валюта купленная с санкционной биржи? если да, то я не покупал криптовалюту на бирже, поэтому ко мне это никакого отношения не имеет. Какие еще варианты могут быть, я не понимаю. Криптокошелёк не привязывается к определённому государству, а значит не может быть санкционным, это полнейший бред и абсолютные выдумки. Если называют крипту санкционной, пусть показывают конкретные законы имеющие юр силу, на которые они опираются, а не непонятные статьи из журнала Forbes, которые они мне отправили в письме.
В последнем письме они отправили мне скриншот с биржи, на которую они отправляли средства. Биржа называется Bitexbit, я провел исследование и выяснил, что это недоброкачественный ресурс (также есть скрин) с отрицательными отзывами, низким рейтингом и охарактеризован, как мошеннический.
Также в письме было сказано, что за отправленные деньги несу ответственность только я. В таком случае подтверждается теория о том, что это мошеннический сайт, ведь если после отправки средств им, за эти средства несу ответственность только я, значит они с этими средствами могут делать всё что угодно и придумывать любые махинации для присвоения себе. И даже отправлять на сомнительные ресурсы, которые в конечном счёте блокируют средства.
На мои вопросы на их почту поддержки отвечают по 6 часов.
Я не регистрировался ни на какой бирже, и не отправлял ни на какую биржу деньги, я не понимаю почему я должен отправлять свои личные данные непонятно куда, непонятно кому и не понятно для чего.
я настаиваю на том, чтобы мне вернули USDC, которые я отправил.
Также прошу обратить внимание, что это уже не первый отзыв такого рода.
Уважаемые представители Bestchange, помогите, пожалуйста, разобраться с этой проблемой, при необходимости я готов выслать любую подтверждающую информацию, которую вы запросите.
С уважением,
Вадим
Здравствуйте.
Для начала введу в курс дела.
Вчера днём я зашёл на bestchange чтобы обменять USDC на наличные евро в обменнике , я ввёл все необходимые данные и отправил USDC на указанный адрес. Далее мне пришло письмо на почту в котором было сказано, что обмен по заявке приостановлен и что биржа заблокировала средства. В письме также было написано, что только после блокировки средств биржей, представители обменника решили сделать AML - проверку, в которой было выявлено, что 84% средств являются санкционными. Сказали что нужно пройти верификацию.
Далее к деталям.
Когда я написал в поддержку телеграмм перед отправкой средств с вопросом о том, как выглядит процедура обмена, то получил ответ, в котором ничего про биржу сказано не было (есть скриншоты переписки). То есть вкратце описанная процедура выглядела следующим образом: создаю заявку на сайте -> оплачиваю -> после поступления средств на счёт crybex.com начинают подготовку к выдаче наличных средств -> встречаемся для получения наличных. Также я не понимаю, почему меня должен заботить вопрос проблем с биржей, если я отправляю средства обменнику, я хочу получить наличные либо возврат средств. Если бы я хотел обратиться на биржу я бы сделал это без участия обменников.
Также в письме была просьба отправить видео с паспортом в руках в котором я должен сказать следующее: "Я, ФИО, гражданин страны (называет страну), номер паспорта (называет номер паспорта), создал заявку ID от (говорит дату создания заявки) на сервисе crybex.com и по этой заявке отправил на сервис crybex.com средства с высокой степенью риска в размере (называет сумму) USDC с кошелька (называет первые и последние 5 символов кошелька)" - Мне абсолютно не ясно, откуда взялась фраза "и по этой заявке отправил на сервис crybex.com средства с высокой степенью риска", ни о какой высокой степени риска речи идти не может, в противном случае какой здравомыслящий человек отправит такие огромные деньги.
Также я не понимаю что подразумевают под санкционной криптовалютой? как это вообще возможно? Это валюта купленная с санкционной биржи? если да, то я не покупал криптовалюту на бирже, поэтому ко мне это никакого отношения не имеет. Какие еще варианты могут быть, я не понимаю. Криптокошелёк не привязывается к определённому государству, а значит не может быть санкционным, это полнейший бред и абсолютные выдумки. Если называют крипту санкционной, пусть показывают конкретные законы имеющие юр силу, на которые они опираются, а не непонятные статьи из журнала Forbes, которые они мне отправили в письме.
В последнем письме они отправили мне скриншот с биржи, на которую они отправляли средства. Биржа называется Bitexbit, я провел исследование и выяснил, что это недоброкачественный ресурс (также есть скрин) с отрицательными отзывами, низким рейтингом и охарактеризован, как мошеннический.
Также в письме было сказано, что за отправленные деньги несу ответственность только я. В таком случае подтверждается теория о том, что это мошеннический сайт, ведь если после отправки средств им, за эти средства несу ответственность только я, значит они с этими средствами могут делать всё что угодно и придумывать любые махинации для присвоения себе. И даже отправлять на сомнительные ресурсы, которые в конечном счёте блокируют средства.
На мои вопросы на их почту поддержки отвечают по 6 часов.
Я не регистрировался ни на какой бирже, и не отправлял ни на какую биржу деньги, я не понимаю почему я должен отправлять свои личные данные непонятно куда, непонятно кому и не понятно для чего.
я настаиваю на том, чтобы мне вернули USDC, которые я отправил.
Также прошу обратить внимание, что это уже не первый отзыв такого рода.
Уважаемые представители Bestchange, помогите, пожалуйста, разобраться с этой проблемой, при необходимости я готов выслать любую подтверждающую информацию, которую вы запросите.
С уважением,
Вадим
| Администратор BestChange | 13 декабря 2022 20:46 |
Добрый вечер!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Crybex | 14 декабря 2022 10:08 |
Здравствуйте, Вадим,
Понимаем Ваше недовольство, но существуют международные соглашения и директивы, для противодействия отмыванию денег и финансирования терроризма, которым мы неукоснительно следуем. Если быть более конкретными, то речь идет о 6AMLD.
Возврат будет возможен только после того, как Вы пройдете верификацию на бирже. В противном случае, мы не можем помочь.
Пожалуйста, еще раз ознакомьтесь со списком запрашиваемой информации и приступите к верификации.
С уважением,
crybex.com
Понимаем Ваше недовольство, но существуют международные соглашения и директивы, для противодействия отмыванию денег и финансирования терроризма, которым мы неукоснительно следуем. Если быть более конкретными, то речь идет о 6AMLD.
Возврат будет возможен только после того, как Вы пройдете верификацию на бирже. В противном случае, мы не можем помочь.
Пожалуйста, еще раз ознакомьтесь со списком запрашиваемой информации и приступите к верификации.
С уважением,
crybex.com
| Вадим | 14 декабря 2022 10:29 |
Вы так и не объяснили мне каким образом определяется санкционная криптовалюта или нет, что это за понятие??
| Администратор Crybex | 14 декабря 2022 13:14 |
Это определяют AML-сервисы, а не мы. Детальнее про их работу можно прочитать в интернете или у них на сайте.
С уважением,
crybex.com
С уважением,
crybex.com
| Администратор BestChange | 14 декабря 2022 16:59 |
Добрый вечер!
Уважаемый пользователь, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта.
Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей.
Все обменные пункты работают с той или иной биржей.
Обменному пункту, получившему "грязную" криптовалюту, могут заблокировать счета на бирже, а также могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами.
Согласно правилам информационной безопасности Вам необходимо предоставить в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидать окончания проверки.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта.
Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей.
Все обменные пункты работают с той или иной биржей.
Обменному пункту, получившему "грязную" криптовалюту, могут заблокировать счета на бирже, а также могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами.
Согласно правилам информационной безопасности Вам необходимо предоставить в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидать окончания проверки.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Вадим | 18 января 2023 18:48 |
Добрый день, уважаемые представители Bestchange, к сожалению я вынужден просить у вас помощи в решении моего кейса.
Больше месяца назад я всё таки отправил все необходимые документы для прохождения запрашиваемой верификации. В итоге данный обменник прислал мне ответ с биржи, в котором сказано, что средства заморожены до того момента, пока со страны моего происхождения не будут сняты санкции. Однако мы все прекрасно понимаем, что судя по опыту санкции могут держаться года, а то и десятилетия. Что получается? В таком случае я не получу своих денег никогда?
я не отправлял своих денег ни на какие биржи, а также не нарушал никаких законов, для того, чтобы кто то имел право не возвращать мои деньги. Они это сделали только по факту того, что я гражданин страны, которая им не нравится и они прямо об этом говорят.
Повторю еще раз. я не отправлял деньги ни на какую биржу. Но если вы и принимаете деньги на биржу, вы обязаны позаботиться о том, чтобы избавиться от всех рисков блокировки. Это ваша обязанность.
Я требую, чтобы обменник вернул мои деньги.
И я не оставлю это до того момента, пока не получу деньги. Сумма большая.
Больше месяца назад я всё таки отправил все необходимые документы для прохождения запрашиваемой верификации. В итоге данный обменник прислал мне ответ с биржи, в котором сказано, что средства заморожены до того момента, пока со страны моего происхождения не будут сняты санкции. Однако мы все прекрасно понимаем, что судя по опыту санкции могут держаться года, а то и десятилетия. Что получается? В таком случае я не получу своих денег никогда?
я не отправлял своих денег ни на какие биржи, а также не нарушал никаких законов, для того, чтобы кто то имел право не возвращать мои деньги. Они это сделали только по факту того, что я гражданин страны, которая им не нравится и они прямо об этом говорят.
Повторю еще раз. я не отправлял деньги ни на какую биржу. Но если вы и принимаете деньги на биржу, вы обязаны позаботиться о том, чтобы избавиться от всех рисков блокировки. Это ваша обязанность.
Я требую, чтобы обменник вернул мои деньги.
И я не оставлю это до того момента, пока не получу деньги. Сумма большая.
| Администратор Crybex | 19 января 2023 14:46 |
Здравствуйте, Вадим!
Мы ведем переписку с биржей и делаем всё чтобы разблокировать Ваши средства. К сожалению, это не настолько просто с учетом того, что отправленные Вами средства являются "грязными".
С уважением,
crybex.com
Мы ведем переписку с биржей и делаем всё чтобы разблокировать Ваши средства. К сожалению, это не настолько просто с учетом того, что отправленные Вами средства являются "грязными".
С уважением,
crybex.com
| Вадим | 19 января 2023 15:08 |
В вашем понимании "Грязные деньги" это те деньги, которые отправлены из санкционной страны, но при этом не являются отмытыми, либо еще какими-то незаконными. Однако понятие санкционные нигде не прописано, и в ваших условиях не было написано, что деньги из моей страны вы не принимаете. Санкции наложены на все страны мира той или иной страной. Та страна, которая для меня санкционная для вас таковой может не являться и наоборот. Мои деньги являются чистыми и честно заработанными.
Не снимайте, пожалуйста, претензию до тех пор, пока мой вопрос не будет решён.
Не снимайте, пожалуйста, претензию до тех пор, пока мой вопрос не будет решён.
| Администратор Crybex | 19 января 2023 15:55 |
Вам стоит ознакомится с директивами по борьбе с отмыванием денег, а именно 5AMLD и 6AMLD (5AMLD - https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=celex%3A32018L0843, 6AMLD - https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=celex%3A52021PC0423 ). Страна не является самым страшным фактором, в отличии от биржи с которой связаны отправленные Вами средства - https://sanctionssearch.ofac.treas.gov/Details.aspx?id=36025
| Вадим | 19 января 2023 16:03 |
Поверьте мне, я очень хорошо ознакомлен с данными документами и с увернностью заявляю, что в моей криптовалюте есть что-то, что нарушало бы закон.
Также хочу отметить, что вы обязаны были провести aml проверку и в случае если вас что то не устраивает просто отказаться от сделки, однако вы решили поступить другим способом, заведомо зная, что деньги эобратно не вернут.
Еще раз прошу, не убирайте претензию, пока проблема не будет решена.
Также хочу отметить, что вы обязаны были провести aml проверку и в случае если вас что то не устраивает просто отказаться от сделки, однако вы решили поступить другим способом, заведомо зная, что деньги эобратно не вернут.
Еще раз прошу, не убирайте претензию, пока проблема не будет решена.
| Вадим | 19 января 2023 16:04 |
В сообщении выше опечатка
Нет ничего, что нарушало бы закон*
Нет ничего, что нарушало бы закон*
| Администратор Crybex | 24 января 2023 11:50 |
Вадим, Здравствуйте!
Если Вы настолько хорошо знакомы и разбираетесь в данных документах, то прекрасно понимаете, что санкционные средства блокируются любой принимающей площадкой. Советуем написать письмо регуляторам, FATF, на биржу и доказать, что Ваши средства не являются санкционными. Мы будем на Вашей стороне.
Согласно правилам, пользователь обязан самостоятельно осуществлять AML-проверку до отправки средств в качестве оплаты заявки, а не думать, что это будет делать кто-то вместо него и что ему все что-то должны.
Все что могли мы сделали, далее ожидаем ответ от стороны, которая удерживает Ваши средства
Если Вы настолько хорошо знакомы и разбираетесь в данных документах, то прекрасно понимаете, что санкционные средства блокируются любой принимающей площадкой. Советуем написать письмо регуляторам, FATF, на биржу и доказать, что Ваши средства не являются санкционными. Мы будем на Вашей стороне.
Согласно правилам, пользователь обязан самостоятельно осуществлять AML-проверку до отправки средств в качестве оплаты заявки, а не думать, что это будет делать кто-то вместо него и что ему все что-то должны.
Все что могли мы сделали, далее ожидаем ответ от стороны, которая удерживает Ваши средства
| Вадим | 25 января 2023 21:44 |
Добрый вечер!
Скажите, пожалуйста, по какой причине я должен писать кому то письмо? Я же отправил вам деньги и я хочу получить их обратно. Почему вы создаёте мне дополнительные проблемы? Еще раз повторю: я не отправлял деньги ни на какую биржу.
Что касается AML проверки.
"Сервис автоматически проверяет все входящие транзакции через AML-сервисы. В случае оценки риска выше 45% монеты могут быть заблокированы сервисом до прохождения пользователем процедуры полной верификации личности, согласно установленной процедуры AML/KYC." - Это цитата с ваших правил, с которыми я согласился при отправке. Скажите, пожалуйста, где тут написано, что я сам должен делать проверку? Тут четким языком написано, что это будете делать вы и в случае проблем, возврат будет осуществлен после прохождения верификации. Я верификацию прошёл, сделал всё что просили, что еще от меня требуется, что б мои деньги вернули??? Просто скажите что нужно делать, я не понимаю.
Вы сказали, что ожидаете ответ от стороны. Скажите, пожалуйста, что вы им написали. Я спрашиваю, потому что исходя из нашего личного общения по почте и в телеграмме, было абсолютно ясно, что вам эта проблема не особо интересна и что вы дальше решать ее никак не собираетесь, даже после того, как Я ПРЕДЛОЖИЛ РЕШЕНИЕ.
И еще, ребят, я же просил не снимать претензию, пока проблема не будет решена. Прошу еще раз. Это детский сад
Скажите, пожалуйста, по какой причине я должен писать кому то письмо? Я же отправил вам деньги и я хочу получить их обратно. Почему вы создаёте мне дополнительные проблемы? Еще раз повторю: я не отправлял деньги ни на какую биржу.
Что касается AML проверки.
"Сервис автоматически проверяет все входящие транзакции через AML-сервисы. В случае оценки риска выше 45% монеты могут быть заблокированы сервисом до прохождения пользователем процедуры полной верификации личности, согласно установленной процедуры AML/KYC." - Это цитата с ваших правил, с которыми я согласился при отправке. Скажите, пожалуйста, где тут написано, что я сам должен делать проверку? Тут четким языком написано, что это будете делать вы и в случае проблем, возврат будет осуществлен после прохождения верификации. Я верификацию прошёл, сделал всё что просили, что еще от меня требуется, что б мои деньги вернули??? Просто скажите что нужно делать, я не понимаю.
Вы сказали, что ожидаете ответ от стороны. Скажите, пожалуйста, что вы им написали. Я спрашиваю, потому что исходя из нашего личного общения по почте и в телеграмме, было абсолютно ясно, что вам эта проблема не особо интересна и что вы дальше решать ее никак не собираетесь, даже после того, как Я ПРЕДЛОЖИЛ РЕШЕНИЕ.
И еще, ребят, я же просил не снимать претензию, пока проблема не будет решена. Прошу еще раз. Это детский сад
| Администратор Crybex | 26 января 2023 18:37 |
Вадим,
Вы знаете правила, ознакомлены с 5AMLD/6AMLD и знаете, что криптовалютные сервисы не могут работать с активами превышающими риск 45%. Не смотря на это Вы отправили средства, уровень риска которых составляет 84% и высказываете свое недовольство тем, что средства в итоге были заблокированы.
Нам непонятна причина Вашего недовольства. В правилах указано о том, что пользователь обязуется самостоятельно осуществлять AML-проверку средств перед их отправкой (п. 4.11.) . В случае, если Вы готовы рисковать средствами, заведома зная, что их источник рискованный, мы никак не можем этого предотвратить.
На нашей стороне была произведена проверка Ваших средств, как и заявлено в наших правилах. По аналитической системе, которую мы используем, уровень риска составляет 84%. Этот отчет Вам предоставили, запросили необходимые документы для прохождения процедуры AML/KYC. Вы предоставили все документы и мы их передали на сервис, которым были заблокированы Ваши средства. Также мы связались с биржей чтобы узнать о возможности предоставления дополнительных материалов с целью разблокировки или ускорения этого процесса. Все что нужно сейчас - ожидать.
Вы знаете правила, ознакомлены с 5AMLD/6AMLD и знаете, что криптовалютные сервисы не могут работать с активами превышающими риск 45%. Не смотря на это Вы отправили средства, уровень риска которых составляет 84% и высказываете свое недовольство тем, что средства в итоге были заблокированы.
Нам непонятна причина Вашего недовольства. В правилах указано о том, что пользователь обязуется самостоятельно осуществлять AML-проверку средств перед их отправкой (п. 4.11.) . В случае, если Вы готовы рисковать средствами, заведома зная, что их источник рискованный, мы никак не можем этого предотвратить.
На нашей стороне была произведена проверка Ваших средств, как и заявлено в наших правилах. По аналитической системе, которую мы используем, уровень риска составляет 84%. Этот отчет Вам предоставили, запросили необходимые документы для прохождения процедуры AML/KYC. Вы предоставили все документы и мы их передали на сервис, которым были заблокированы Ваши средства. Также мы связались с биржей чтобы узнать о возможности предоставления дополнительных материалов с целью разблокировки или ускорения этого процесса. Все что нужно сейчас - ожидать.
| Вадим | 26 января 2023 22:19 |
Ребят, я еще раз прошу, не убирайте претензию, пока моя проблема не будет решена. Нужно ждать? Давайте ждать вместе, без проблем, только претензию снимать не нужно. Деньги я до сих пор обратно не получил.
| Администратор Crybex | 30 января 2023 18:45 |
Уважаемый пользователь,
Может быть у Вас есть претензии, но они наверняка должны быть направлены не к нам, а к регуляторам.
Считаем Вашу претензию необоснованной, так как они не касается работы нашего обменного пункта. По этой причине просим больше не возобновлять претензию и ждать ответа от биржи.
Если в течении какого-то времени данная ситуация не решится, можете возобновить претензию чтобы получить обновленную информацию. Но мы всегда отвечаем и в личных сообщениях.
C уважением,
crybex.com
Может быть у Вас есть претензии, но они наверняка должны быть направлены не к нам, а к регуляторам.
Считаем Вашу претензию необоснованной, так как они не касается работы нашего обменного пункта. По этой причине просим больше не возобновлять претензию и ждать ответа от биржи.
Если в течении какого-то времени данная ситуация не решится, можете возобновить претензию чтобы получить обновленную информацию. Но мы всегда отвечаем и в личных сообщениях.
C уважением,
crybex.com
| Вадим | 30 января 2023 18:52 |
Честно говоря меня удивляет ваш подход " Претензия не обоснована, так как не касается работы вашего обменного пункта". Вы наверное забыли, что деньги я отправил вам, а не кому либо еще. Поэтому претензии могут быть только к вам. В противном случае не понятно для чего вы нужны, вы являетесь посредниками, ваша задача принять в одной валюте и выдать в другой. Если в этой цепочке произошёл сбой, то вы напрямую задействованы и должны решить проблему, вы не можете говорить, что это вас не касается!
Претензия будет снята после того, как проблема будет решена
Претензия будет снята после того, как проблема будет решена
| Администратор Crybex | 30 января 2023 19:01 |
Вадим,
Ожидайте ответ от биржи.
Ожидайте ответ от биржи.
| Вадим | 30 января 2023 20:45 |
Я как и вы ожидаю, не снимайте претензию
| Администратор Crybex | 30 января 2023 20:56 |
Вадим,
Ожидайте ответ от биржи.
Ожидайте ответ от биржи.
| Вадим | 31 января 2023 10:23 |
Еще раз говорю, претензия не снята
| Администратор Crybex | 31 января 2023 10:29 |
Вадим,
Просим не возобновлять претензию до момента ответа биржи.
Просим не возобновлять претензию до момента ответа биржи.
| Вадим | 26 апреля 2023 08:32 |
Добрый день!
Прошло 3 месяца, никакого ответа, как и денег, я так и не получил
Прошло 3 месяца, никакого ответа, как и денег, я так и не получил
| Вадим | 26 апреля 2023 08:33 |
Очень странно что тут в заголовке стоит ожидание прохождения KYC так как я давным давно всё уже прошел
КомментироватьУдалить
| Артур |  |
85.206.170.* | 25 апреля 2023 15:10 |
Обменял крипту на наличные евро. Случайно отправил на тысячу больше и даже не заметил. Спасибо оператору что написал и предложил пересчитать или вернуть переплату. Сошлись на первом варианте, передали сумму по факту, очень доволен обменом в итоге
0
КомментироватьУдалить
| Изя |  |
91.205.230.* | 24 апреля 2023 20:13 |
Производил обмен тезера на наличные euro, услуга была выполнена максимально качественно, без задержек, курьер даже приехал по срокам пораньше, так что вообще отлично. Буду и дальше пользоваться этим прекрасным сервисом
0
КомментироватьУдалить
| Grisha |  |
149.34.244.* | 24 апреля 2023 19:08 |
Спасибо за качественный сервис. Валюту получил, отдельное спасибо сотруднику который передавал сумму за то что подъехал куда нужно
0
КомментироватьУдалить
| Nazar |  |
172.94.53.* | 23 апреля 2023 17:41 |
Обмен прошел легко и безболезненно. Выплата пришли без задержек
0
КомментироватьУдалить
| Павел | |
146.70.120.* | 21 апреля 2023 20:34 |
Монерки на нал. Кеш получил все четко
0
КомментироватьУдалить
| Илья |  |
95.67.103.* | 20 апреля 2023 16:28 |
Обмен завершен. Транзакция дошла за считанные минуты. Сложно найти сайт с быстрой выплатой грн на карту бес всяких сбоев и проблем. Рад что в этот раз мне повезло
0
КомментироватьУдалить
| Maryna |  |
87.249.135.* | 20 апреля 2023 13:54 |
Обменяла свои монеты на наличку в Праге, сайт посоветовал друг. Очень удобно создавать заявку, все легко, оператор ответил быстро. Наличные передали, большинство суммы номиналом 50 евро
0
КомментироватьУдалить
| Руслан |  |
194.150.167.* | 19 апреля 2023 11:06 |
Выплату получил быстро как всегда. Скоро вернусь
0
КомментироватьУдалить
| Valentyn |  |
31.171.155.* | 18 апреля 2023 09:58 |
Обмен криптовалюты на револют евро. Впечатления исключительно положитльные. Быстро и надежно
0
КомментироватьУдалить
| Юрий |  |
156.146.33.* | 17 апреля 2023 13:28 |
Благодарю за оперативность. За небольшую доплату доставили по нужному адресу в Мюнхене. 5 из 5 баллов
0
КомментироватьУдалить
| Маша | |
172.94.53.* | 14 апреля 2023 16:27 |
Еще один успешный обмен busd на евро. Отдельное спасибо за то что вошли в положение и передали наличные в считанные часы. Очень выручили!
0
КомментироватьУдалить
| Никита |  |
178.175.131.* | 13 апреля 2023 15:15 |
Usdt - euro карта револют, спасибо оператору за помощь
0
КомментироватьУдалить
| Эдик |  |
138.199.38.* | 12 апреля 2023 20:33 |
Обмен на наличные Франкфурт. Все отлично, могу отметить быструю выдачу и качественную работу оператора. Советую еслии нужен обмен в этом же городе
0
КомментироватьУдалить
| Alina | |
178.249.211.* | 11 апреля 2023 12:36 |
Гривна на карту приватбанка пришла быстро
0
КомментироватьУдалить
| Валерій | |
37.73.74.* | 10 апреля 2023 15:38 |
Готівку в Києві отримав. Перший раз користуюсь цим сайтом, але все пройшло добре. Приємний сайт і підтримка
0
КомментироватьУдалить
| Salim |  |
5.254.48.* | 7 апреля 2023 20:22 |
Наличные в Амстердаме. Done!
0
КомментироватьУдалить
| David |  |
213.57.235.* | 5 апреля 2023 16:56 |
Получил наличные в Тель-Авиве. Очень оперативно и удобно - 10 из 10. Спасибо за обмен, у вас отличный сервис.
0
КомментироватьУдалить
| Ростик | |
188.72.101.* | 5 апреля 2023 16:44 |
Как всегда быстро. usdt - mono
0
КомментироватьУдалить
| Andrei | |
84.110.173.* | 4 апреля 2023 14:10 |
Обмен в Израиле, всё супер. Быстро и безопасно. Рекомендую каждому!
0
КомментироватьУдалить
| Andriy | |
85.206.170.* | 4 апреля 2023 11:10 |
Тезер юсд - гривна приватбанк, спустя 10 минут после оплаты деньги уже были на моей карте. Доволен скоростью и простотой обмена, так держать
0
КомментироватьУдалить
| Leonid | |
156.146.33.* | 3 апреля 2023 09:54 |
Успешно обменял 15000 busd в городе Цюрих. Большого опыта в подобных операциях нету, но могу сказать что ребята стараются.
Небольшое количество отзывов по началу немного смутило, поэтому после обмена решил оставить и свой.
Обязательно вернусь. Обменному пункту желаю процветания!
Небольшое количество отзывов по началу немного смутило, поэтому после обмена решил оставить и свой.
Обязательно вернусь. Обменному пункту желаю процветания!
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
146.70.128.* | 1 апреля 2023 13:35 |
Менял usdt -> наличные eur в Лиссабоне с предоплатой, все прошло гладко.
0
КомментироватьУдалить
| Pavlo |  |
185.94.192.* | 31 марта 2023 19:37 |
Спасибо за крайне быструю выдачу! Уровень сервиса впечатлил
0
КомментироватьУдалить
| Мансур |  |
212.102.54.* | 31 марта 2023 10:45 |
Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта
Было желание обменять на Пхукете тезер на баксы , нашёл этот обменик , который стоит без доставки , но к сожалению после того как я создал заявку и мне написали , что в итоге сначала надо скинуть , потом дождаться какое то письмо на почту , после этого только со мной свяжутся и скажут где и когда встречусь с представителем , короче очень похоже на развод , ну даже если это не так то это так долго. надеюсь найти здесь с мониторинга обменик с офисом
| Администратор Crybex | 31 марта 2023 10:58 |
Здравствуйте, Мансур,
Заявки с такими данными нет на нашем сервисе. Просим не оставлять необоснованные претензии, даже не осуществив при этом обмен.
С уважением,
Crybex.com
Заявки с такими данными нет на нашем сервисе. Просим не оставлять необоснованные претензии, даже не осуществив при этом обмен.
С уважением,
Crybex.com
КомментироватьУдалить
| Alina | |
194.150.167.* | 30 марта 2023 11:20 |
Сайт мені порадив мій друг, обміняла юздт на грн на карту монобанк. Гроші надійшли протягом 5 хвилин піля оплати. Чудовий сервіс
0
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
84.126.114.* | 29 марта 2023 19:48 |
Обменивал на наличные, деньги доставили уже через 2 часа
0
КомментироватьУдалить
| Alex |  |
5.254.83.* | 29 марта 2023 11:18 |
Btc -> нал eur
Обмен успешно завершен, деньги получил. Отдельное спасибо оператору за помощь
Обмен успешно завершен, деньги получил. Отдельное спасибо оператору за помощь
0
КомментироватьУдалить
| Даниил | |
91.108.26.* | 23 марта 2023 09:18 |
Обмен Usdt на евро в Дюссельдорфе прошел четко и оперативно!
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Crybex за последние 30 дней: