Здравствуйте, Клаус,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Чепух,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Кирилл Усов,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Заявка выплачена. Спасибо.

Здравствуйте, Евгений,
Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объеме.

С уважением!

Здравствуйте, Евгений,
Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объеме.

С уважением!

Отличный обменник!

Здравствуйте, Kos,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Сунг,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Gi,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Валентин,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Надежда,
Пожалуйста, свяжитесь с нами в чате на главной странице нашего сервиса, для решения данного вопроса.

С Уважением!

Написала вам на почту, чат не работает с телефона.

Надежда, Ваша заявка обработана средства успешно отправлены. Ссылку на транзакцию мы прислали в письме на почту указанную в Вашей заявке.

С Уважением!

Здравствуйте, Мария,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Tjk,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Sergey,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Князь МАМУРА,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Сунг,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Dina,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Владислав,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Eduard,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, TonyGunDone,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Таисия,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Кирилл,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Татьяна Закировна Керн,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Юрий,
Приносим извинения за неудобства. Первый платеж завис в обработке банка, отправили средства повторно. Проверьте пожалуйста поступление средств.

С Уважением, команда Coinstart!

Пришли деньги, всем спасибо.

Здравствуйте, Сергей,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Царь,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Dmitry,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Ali,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Елена,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Никита Михайлов,

На странице оплаты заявки у нас имеется уведомление: "Обратите внимание - мы не принимаем платежи от юридических лиц. Заявки оплаченные от юр. лиц не будут исполнены. Так же, при оплате заявки после истечения срока, выданного на оплату, для подтверждения платежа может потребоваться верификация карты, с которой была произведена оплата. Переводы со счета сим карт и других платежных систем так же не будут засчитаны в пользу оплаты."
Для проведения процедуры возврата платёжному провайдеру необходимы, фото договора на оказание услуг связи по номеру телефона.
Документ должен быть заверен подписью и печатью оператора. Так же необходимо предоставить фото паспорта рядом с лицом и фото паспорта в хорошем качестве.

С уважением!

Так я вам в чате объяснил, что перевод был сделан с банковского счета, а не сим карты, это вы придумали, что перевод с сим карты, я вам 2 чека отправил, где указан перевод на карту, с номером, датой и временем и суммой. Мне не нужно переводить деньги на сим карту, я не оттуда делал перевод!

Никита Михайлов,
Вы прислали чек, в котором указано, что данный перевод был совершен с мобильного на банковскую карту. Способ оплаты указан мобильный счет.

С уважением!

Нет, я вам прислал 3 чека, из них в двух этого не написано, а указано, что перевод был совершен с карты, а в одном указано, что привязан мобильный оператор к счету, как в МТС Банке, но перевод был с банковского счета. 2 обычных чека вы не приняли, искали причину за что зацепиться, нашли эту фразу и теперь мне доказываете, что перевод был с сим карты. Да у вас направление обмена есть "мобильная связь", где можно на номер телефона деньги перевести, так зачем мне на карту переводить с сим карты, если у вас есть уже такое направление?

Никита Михайлов,
Вы предоставили чек, в котором указано, что средства были отправлены с мобильного счета Билайн. К сожалению, платежный провайдер не принимает средства отправленные с мобильных счетов. В данном случае для проведения процедуры возврата платёжному провайдеру необходимы, фото договора на оказание услуг связи по номеру телефона.
Документ должен быть заверен подписью и печатью оператора. Так же необходимо предоставить фото паспорта рядом с лицом и фото паспорта в хорошем качестве.

С уважением!

Там такого не было указано, там было написано, что привязан мобильный счет, как в МТС Банке. И вы решили, что это был перевод с сим карты. Я переводил с банка, чеки предоставил, оплату вы получили и просто оставили их у себя не обрабатывая заявку. Пусть другие люди задумываются перед тем, как поьзоваться вашим обменником!

Никита Михайлов,
Вы предоставили чек, в котором указано, что средства были отправлены с мобильного счета Билайн. К сожалению, платежный провайдер не принимает средства отправленные с мобильных счетов. В данном случае для проведения процедуры возврата платёжному провайдеру необходимы, фото договора на оказание услуг связи по номеру телефона.
Документ должен быть заверен подписью и печатью оператора. Так же необходимо предоставить фото паспорта рядом с лицом и фото паспорта в хорошем качестве.

С уважением!

Мне не нужно пересылать одно и тоже смс несколько раз и снимать претензию. Вы забрали мои деньги, специально не обработали заявку, не приняли мои чеки и попросили сфотографировать свой паспорт и показать личный кабинет банка, вы занимаетесь мошенничеством!

Никита Михайлов,
На странице оплаты заявки у нас имеется уведомление: "Обратите внимание - мы не принимаем платежи от юридических лиц. Заявки оплаченные от юр. лиц не будут исполнены. Так же, при оплате заявки после истечения срока, выданного на оплату, для подтверждения платежа может потребоваться верификация карты, с которой была произведена оплата. Переводы со счета сим карт и других платежных систем так же не будут засчитаны в пользу оплаты."
К сожалению, платежный провайдер не принимает средства отправленные с мобильных счетов. В данном случае для проведения процедуры возврата платёжному провайдеру необходимы, фото договора на оказание услуг связи по номеру телефона.

С уважением!

Вы меня не слышите! У вас направление мобильная связь есть, где можно переводить с сим карты на сим карту, так зачем мне тогда с сим карты переводить на карту? Я переводил с банка, обработайте мою заявку!

Никита Михайлов,
Вы предоставили чек, в котором указано, что средства были отправлены с мобильного счета Билайн. К сожалению, платежный провайдер не принимает средства отправленные с мобильных счетов. В данном случае для проведения процедуры возврата платёжному провайдеру необходимы, фото договора на оказание услуг связи по номеру телефона.
Документ должен быть заверен подписью и печатью оператора. Так же необходимо предоставить фото паспорта рядом с лицом и фото паспорта в хорошем качестве.

С уважением!

Нет, такого чека я не предоставлял, я предоставлял чек, где написано, что к счету привязан телефон и вы сделали вывод, что перевод был с сим карты. Паспорт я вам свой присылать не буду, вы не банк. Я предоставил чек, где написано, что перевод был совершен по вашим реквизитам, деньги вы получили и сейчас просто отказываетесь мне обработать заявку!

Никита Михайлов,
Вы предоставили чек, в котором указано, что средства были отправлены с мобильного счета Билайн. К сожалению, платежный провайдер не принимает средства отправленные с мобильных счетов. В данном случае для проведения процедуры возврата платёжному провайдеру необходимы, фото договора на оказание услуг связи по номеру телефона.
Документ должен быть заверен подписью и печатью оператора. Так же необходимо предоставить фото паспорта рядом с лицом и фото паспорта в хорошем качестве.

С уважением!

Вы мне этот комментарий написали уже 4 раза. Я такой чек не предоставлял, я предоставил чек где написан реквизит оплаты, время оплаты и сумму оплаты, по этим данным проверьте свои поступления и выплатите заявку, а не держите мои деньги у себя!

Никита Михайлов, в случае если перевод был выполнен с банковской карты/счета, пожалуйста, предоставьте развернутый чек в формате PDF с вашего банковского приложения к нам на почту, где будет видна данная информация. На данный момент, с информации что была предоставлена, перевод со счета сим карты не засчитан в пользу оплаты заявки. После предоставления необходимой информации (фото договора на оказание услуг связи по номеру телефона, фото паспорта рядом с лицом и фото паспорта в хорошем качестве) Вам будет оформлен возврат. Спасибо за понимание.

С Уважением, команда Coinstart!

Так я вам его отправлял, но вы вцепились за прошлый чек и на него не обращали внимания!

Никита Михайлов, На данный момент, с информации что была предоставлена, перевод со счета сим карты не засчитан в пользу оплаты заявки. После предоставления необходимой информации (фото договора на оказание услуг связи по номеру телефона, фото паспорта рядом с лицом и фото паспорта в хорошем качестве) Вам будет оформлен возврат. Спасибо за понимание. В случае если перевод был выполнен с банковской карты/счета, пожалуйста, предоставьте развернутый чек в формате PDF с вашего банковского приложения к нам на почту, где будет видна данная информация.

С Уважением, команда Coinstart!

Мне не нужны деньги на сим-карту, я оттуда не оплачивал, я переводил деньги с банка.

Никита Михайлов, В случае если перевод был выполнен с банковской карты/счета, пожалуйста, предоставьте развернутый чек в формате PDF с вашего банковского приложения к нам на почту, где будет видна данная информация.

С Уважением, команда Coinstart!

Я вам эту информацию присылал в чат, вы сами мне написали "да, деньги нам поступили", но вы решили их оставить у себя!

Никита Михайлов, На странице оплаты заявки у нас имеется уведомление: "Обратите внимание - мы не принимаем платежи от юридических лиц. Заявки оплаченные от юр. лиц не будут исполнены. Так же, при оплате заявки после истечения срока, выданного на оплату, для подтверждения платежа может потребоваться верификация карты, с которой была произведена оплата. Переводы со счета сим карт и других платежных систем так же не будут засчитаны в пользу оплаты."
Для проведения процедуры возврата платёжному провайдеру необходимы, фото договора на оказание услуг связи по номеру телефона.
Документ должен быть заверен подписью и печатью оператора. Так же необходимо предоставить фото паспорта рядом с лицом и фото паспорта в хорошем качестве.

С Уважением, команда Coinstart!

Я в курсе, поэтому перевел с банковского счета, но вы отказываетесь мне выплачивать заявку, держа мои деньги у себя, это ***!

Никита Михайлов, На данный момент, с информации что была предоставлена, перевод со счета сим карты не засчитан в пользу оплаты заявки. После предоставления необходимой информации (фото договора на оказание услуг связи по номеру телефона, фото паспорта рядом с лицом и фото паспорта в хорошем качестве) Вам будет оформлен возврат. Спасибо за понимание. В случае если перевод был выполнен с банковской карты/счета, пожалуйста, предоставьте развернутый чек в формате PDF с вашего банковского приложения к нам на почту, где будет видна данная информация. В случае если перевод был выполнен с банковской карты/счета, пожалуйста, предоставьте развернутый чек в формате PDF с вашего банковского приложения к нам на почту, где будет видна данная информация.

С Уважением, команда Coinstart!

Мне нужно обработать заявку, а не переводить деньги на сим-карту. Все данные я предоставил, мой перевод вы нашли, будьте любезны, выплатите мою заявку!

Никита Михайлов, Вы прислали чек, в котором указано, что данный перевод был совершен с мобильного на банковскую карту. Способ оплаты указан мобильный счет. На странице оплаты заявки у нас имеется уведомление: "Обратите внимание - мы не принимаем платежи от юридических лиц. Заявки оплаченные от юр. лиц не будут исполнены. Так же, при оплате заявки после истечения срока, выданного на оплату, для подтверждения платежа может потребоваться верификация карты, с которой была произведена оплата. Переводы со счета сим карт и других платежных систем так же не будут засчитаны в пользу оплаты."
Для проведения процедуры возврата платёжному провайдеру необходимы, фото договора на оказание услуг связи по номеру телефона.
Документ должен быть заверен подписью и печатью оператора. Так же необходимо предоставить фото паспорта рядом с лицом и фото паспорта в хорошем качестве.

С Уважением, команда Coinstart!

Приветствуем, Никита.

Нами получено подтверждение того, что заявка была оплачена способом, поступление по которому не может быть обработано платежным провайдером. Пожалуйста, предоставьте запрашиваемую информацию в обменный пункт для осуществления возврата средств. До предоставления указанных данных претензия не может быть возобновлена.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Таисия,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Вячеслав,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!