Здравствуйте, Андрей,

Мы изо всех сил стараемся осуществлять самые быстрые и выгодные операции по обмену.

Искренне благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе!

Со всей теплотой и уважением к Вам, команда COINDROP!

Здравствуйте, Андрей,

Мы изо всех сил стараемся осуществлять самые быстрые и выгодные операции по обмену.

Искренне благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе!

Со всей теплотой и уважением к Вам, команда COINDROP!

Здравствуйте, Сергец,

Мы изо всех сил стараемся осуществлять самые быстрые и выгодные операции по обмену.

Искренне благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе!

Со всей теплотой и уважением к Вам, команда COINDROP!

Здравствуйте, Karloho,

Мы изо всех сил стараемся осуществлять самые быстрые и выгодные операции по обмену.

Искренне благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе!

Со всей теплотой и уважением к Вам, команда COINDROP!

Здравствуйте, Павлик Александр Александрович,

Мы изо всех сил стараемся осуществлять самые быстрые и выгодные операции по обмену.

Искренне благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе!

Со всей теплотой и уважением к Вам, команда COINDROP!

Здравствуйте, Витя Л,

Мы изо всех сил стараемся осуществлять самые быстрые и выгодные операции по обмену.

Искренне благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе!

Со всей теплотой и уважением к Вам, команда COINDROP!

Здравствуйте, Вадим,

Мы изо всех сил стараемся осуществлять самые быстрые и выгодные операции по обмену.

Искренне благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе!

Со всей теплотой и уважением к Вам, команда COINDROP!

Здравствуйте, Артем,

Мы изо всех сил стараемся осуществлять самые быстрые и выгодные операции по обмену.

Искренне благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе!

Со всей теплотой и уважением к Вам, команда COINDROP!

Здравствуйте, Сергец,

Мы изо всех сил стараемся осуществлять самые быстрые и выгодные операции по обмену.

Искренне благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе!

Со всей теплотой и уважением к Вам, команда COINDROP!

Здравствуйте, Георгий,

Мы изо всех сил стараемся осуществлять самые быстрые и выгодные операции по обмену.

Искренне благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе!

Со всей теплотой и уважением к Вам, команда COINDROP!

Здравствуйте, Артем,

Мы изо всех сил стараемся осуществлять самые быстрые и выгодные операции по обмену.

Искренне благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе!

Со всей теплотой и уважением к Вам, команда COINDROP!

Здравствуйте, Илья,

Мы изо всех сил стараемся осуществлять самые быстрые и выгодные операции по обмену.

Искренне благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе!

Со всей теплотой и уважением к Вам, команда COINDROP!

Здравствуйте, Svetlana,

Мы изо всех сил стараемся осуществлять самые быстрые и выгодные операции по обмену.

Искренне благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе!

Со всей теплотой и уважением к Вам, команда COINDROP!

Здравствуйте, Denis Chirioglo,

Мы изо всех сил стараемся осуществлять самые быстрые и выгодные операции по обмену.

Искренне благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе!

Со всей теплотой и уважением к Вам, команда COINDROP!

Здравствуйте, Вася,

Мы изо всех сил стараемся осуществлять самые быстрые и выгодные операции по обмену.

Искренне благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе!

Со всей теплотой и уважением к Вам, команда COINDROP!

Здравствуйте, Ксения Воронцова,

Мы изо всех сил стараемся осуществлять самые быстрые и выгодные операции по обмену.

Искренне благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе!

Со всей теплотой и уважением к Вам, команда COINDROP!

Здравствуйте, Зинаида,

Мы изо всех сил стараемся осуществлять самые быстрые и выгодные операции по обмену.

Искренне благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе!

Со всей теплотой и уважением к Вам, команда COINDROP!

Здравствуйте, Александр П.,

Мы изо всех сил стараемся осуществлять самые быстрые и выгодные операции по обмену.

Искренне благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе!

Со всей теплотой и уважением к Вам, команда COINDROP!

Здравствуйте, Борис,

Мы изо всех сил стараемся осуществлять самые быстрые и выгодные операции по обмену.

Искренне благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе!

Со всей теплотой и уважением к Вам, команда COINDROP!

Здравствуйте, Катерина,

Мы изо всех сил стараемся осуществлять самые быстрые и выгодные операции по обмену.

Искренне благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе!

Со всей теплотой и уважением к Вам, команда COINDROP!

Здравствуйте, Иван Парамонов С.,

Мы изо всех сил стараемся осуществлять самые быстрые и выгодные операции по обмену.

Искренне благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе!

Со всей теплотой и уважением к Вам, команда COINDROP!

Клиент прислал "грязный" биткоин, чем нарушил условия нашего соглашения, за что у него была удержана комиссия.

6.5. AML политика. Наш обменный Сервис осуществляет тщательную проверку криптовалютных кошельков клиентов с помощью популярного сервиса amlbot. Если Клиентом в Заявке на обмен был указан кошелек, который по результатам AML проверки имеет отношение к высокорисковым ресурсам (Высокий риск, AML 50%), Сервис вправе расторгнуть в одностороннем порядке отношения с таким клиентом и отменить его Заявку на обмен. При этом, полученные от Клиента средства возвращаются ему в течение семи дней с момента их поступления. В таком случае, наш обменный Сервис удерживает штрафную комиссию в размере 10% (десяти процентов) от отправленной Пользователем в пользу обменного Сервиса coindrop.trade суммы. Если Вы сомневаетесь в том, что Ваш кошелек криптовалюты "чист", перед обменом самостоятельно проверьте его через сервис amlbot. В случае удержания средств при степени риска более 50%, претензии обменным Сервисом от Клиента не принимаются. Клиент несет полную ответственность за "чистоту" криптовалюты, которую он отправляет обменному Сервису. Обменный сервис не оказывает консультаций о способах "обеления" кошельков, о возможностях обхода действующей AML политики.

Кошелек клиента 3NJS3UL8KDVt1M5i5KiBW16uQgmr6ZXUZz
Уровень AML 64.8%, что выше допустимых 50%.
Проверка осуществлялась через amlbot.com
Скриншот проверки https://ibb.co/bKwGFw5

Передаем информацию администрации мониторинга. Клиент лжет в части обвинения обменника в обмане клиентов, чем порочит нашу деловую репутацию в публичном поле.

Это они так решили,что мои средства грязные? Кто выдал сертификат этому боту??? Пусть высылают сертификат этого бота. Кто им разрешил проверять именно через этого бота???Сейчас жулики в сети могут тысячу таких ботов создать. Я в первый раз с таким сталкиваюсь. Я отправляю чистые средства со своего телефона через приложение wallet of satoshi. Пусть возвращают 10 процентов,если не хотят,чтобы я дал ход дальше этому делу . И они ещё наглецы называют мои средства грязными? Это их обменник грязный с их жульничеством.

Ожидайте ответ от администрации мониторинга.
Ваши пустые угрозы не повлияют на нашу деятельность.
Перед тем, как вы создавали заявку - вы полностью приняли условия нашего соглашения, и условия AML проверок. Где указано, через какой сервис мы осуществляем проверки кошельков.

Средства без 10 процентов я жду до сих пор. И я так это дело не оставлю. Вы вернёте мне мои 10 процентов. Или предоставите мне всю юридическую документацию по тому боту,который вы используете.

Александр, дождитесь ответ администрации мониторинга.

Я хочу,чтобы вы мне для начала вернули мои средства без 10 процентов. Потом будем с вами далее разговаривать. Вы ничего не собираетесь мне возвращать? Прекращайте писать,что претензия снята.

Выслали вам на почту ссылку на транзакцию для отслеживания возврата.

Хорошо.Без 10 процентов вы выслали мне средства. Теперь я жду сертификат того бота, который вы использовали. Кто его сертифицировал? Кто за этот бот отвечает? Прошу предоставить мне подробную информацию.

Сертификат не требуется. Вы были предупреждены о том, что проверка осуществляется через amlbot. Как нам осуществлять проверку в нашем сервисе - вас совершенно не касается.
Создавая заявку на обмен - вы приняли условия нашего соглашения. Кроме того, об AML в 50% написано и в самой заявке.

То есть людей не касается,что вы там мутите??? Вы что несёте вообще? Я сегодня создам свой бот и буду его подкручивать,когда будут приходить большие суммы. И потом спокойно себе по 10 процентов буду списывать. Что вообще за контора Никанора??? Предоставьте мне сертификат бота. Это всех касается, не только меня. Сколько вы людей ещё так кинете???

Запросите сертификаты на сайте https://amlbot.com/ru
Они у них есть.

Прекращайте писать, что претензия снята. Вы работаете с эти ботом, вы и просите у них сертификат. Я вообще сомневаюсь, что у них что-то есть. И вы на основании всей этой интернетовской левизны обманываете людей? Возвращайте мне мои 10 процентов. Или я найду на вас управу.

Дождитесь ответ от администрации мониторинга. Вам уже дали подробный ответ. Не шлите грязную криптовалюту обменным сервисам, тогда не будет проблем с удержанием комиссии.

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] это вы. Мои средства чистые. Я в первый раз с таким беспределом столкнулся. Я жду сертификат. Другим урок будет. Никто у вас ничего менять не будет,если вы не вернёте мне мои 10 процентов.Это я вам обещаю.

Дождитесь ответ от администрации мониторинга. Оскорбления, угрозы, шантаж - не выход из ситуации.

Прекращайте писать, что претензия снята.Она не снята. И будет теперь постоянно не снята. Пока вы не вернёте мне мои 10 процентов.

Понимаем ваше негодование. Но мы предоставили все доказательства администрации мониторинга.
Финансовых обязательств перед вами у нас нет.
Когда нет финансовых обязательств - не может быть и претензии.

У вас есть передо мной финансовые обязательства в размере 10 процентов,которые вы тупо украли.

Вам следует читать правила сервиса, перед тем, как их принимать.
И если криптовалюта грязная, то отмывать ее через наш сервис - не лучшая идея.

Продолжаете меня оскорблять? Обвиняете меня уже в отмыве денег.? Я сейчас на bestchange сообщу, что вы меня обвинили в отмыве денег. Ну-ну. Грязные жулики-это вы

Вам стоит дождаться ответ от администрации мониторинга.

Прекращайте писать, что претензия снята.Она не снята. И будет теперь постоянно не снята. Пока вы не вернёте мне мои 10 процентов.

Не имеем финансовых обязательств перед вами, поэтому претензию будем снимать.

Прекращайте писать, что претензия снята.Она не снята. И будет теперь постоянно не снята. Пока вы не вернёте мне мои 10 процентов.

Я кстати на bestchange написал, что вы меня обвинили в отмыве денег. Ждите от них ответа.

Финансовых обязательств не имеем, претензию снимаем.

Не пытайтесь и здесь обмануть. Прекращайте писать, что претензия снята. Она не снята. И будет теперь постоянно не снята. Пока вы не вернёте мне мои 10 процентов.

И снова снимаем необоснованную претензию клиента.

Не пытайтесь и здесь обмануть. Прекращайте писать, что претензия снята. Она не снята. И будет теперь постоянно не снята. Пока вы не вернёте мне мои 10 процентов.

Снимаем необоснованную претензию.

Не пытайтесь и здесь обмануть. Прекращайте писать, что претензия снята. Она не снята. И будет теперь постоянно не снята. Пока вы не вернёте мне мои 10 процентов.

Отзыв необоснован. Финансовых обязательств не имеем.

Не пытайтесь и здесь обмануть. Прекращайте писать, что претензия снята. Она не снята. И будет теперь постоянно не снята. Пока вы не вернёте мне мои 10 процентов.

Приветствуем, Александр!

Мы предоставили Вам ответ по электронной почте и дублируем его здесь.

Мы сожалеем, что с Вами произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были осведомлены о нюансах, связанных с международными стандартами FATF, AML, KYC.

Как показала AML-проверка, Ваш адрес кошелька имеет метки высокого риска (Dark Market, Enforcement Action, Gambling, Illegal Service, Mixer, Sanctions). Пожалуйста, обратите внимание, что в правилах обменного сервиса https://coindrop.trade/siterules (пункт 6.5) прописан порядок действий в рамках AML-политики, в том числе возможные комиссии. С правилами сервиса Вы были ознакомлены при создании заявки.

Также в правилах обменный пункт уточняет, что проводит проверку именно с использованием сервиса AML-bot.

На данный момент сервис CoinDrop сообщил нам, что средства по заявке выплачены за вычетом комиссии 10%, что регламентировано правилами обменного пункта. Хэш транзакции https://blockchair.com/bitcoin/transaction/d40659b94dbeff76c48f9d39e72141cd8516fc4701f7c3e582c99aca176dd909?from=trustwallet

Во избежание подобных ситуаций мы рекомендуем проводить самостоятельную предварительную проверку адреса кошелька в том AML-сервисе, которому Вы доверяете.

Так как у обменного пункта отсутствуют финансовые обязательства по заявке, Ваша претензия будет переведена в нейтральный статус с возможностью комментирования.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, пользователь,

Мы изо всех сил стараемся осуществлять самые быстрые и выгодные операции по обмену.

Искренне благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе!

Со всей теплотой и уважением к Вам, команда COINDROP!

Здравствуйте, Таня,

Мы изо всех сил стараемся осуществлять самые быстрые и выгодные операции по обмену.

Искренне благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе!

Со всей теплотой и уважением к Вам, команда COINDROP!

Здравствуйте, Mr,

Мы изо всех сил стараемся осуществлять самые быстрые и выгодные операции по обмену.

Искренне благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе!

Со всей теплотой и уважением к Вам, команда COINDROP!

Здравствуйте, Фамил,

Мы изо всех сил стараемся осуществлять самые быстрые и выгодные операции по обмену.

Искренне благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе!

Со всей теплотой и уважением к Вам, команда COINDROP!

Здравствуйте, Александр,

Мы изо всех сил стараемся осуществлять самые быстрые и выгодные операции по обмену.

Искренне благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе!

Со всей теплотой и уважением к Вам, команда COINDROP!

Здравствуйте, Игнат Бородулин,

Мы изо всех сил стараемся осуществлять самые быстрые и выгодные операции по обмену.

Искренне благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе!

Со всей теплотой и уважением к Вам, команда COINDROP!

Здравствуйте, Валентина,

Мы изо всех сил стараемся осуществлять самые быстрые и выгодные операции по обмену.

Искренне благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе!

Со всей теплотой и уважением к Вам, команда COINDROP!