Здравствуйте, Ирина,
Спасибо за то что обратились к нам, а так же за оставленный отзыв.
Будем рады и дальше работать с Вами
С уважением, ClickPay

Здравствуйте, Слава,
Спасибо за то что обратились к нам, а так же за оставленный отзыв.
Будем рады и дальше работать с Вами
С уважением, ClickPay

Здравствуйте, Анатолий,
Спасибо за то что обратились к нам, а так же за оставленный отзыв.
Будем рады и дальше работать с Вами
С уважением, ClickPay

Здравствуйте, Кирилл,
Спасибо за то что обратились к нам, а так же за оставленный отзыв.
Будем рады и дальше работать с Вами
С уважением, ClickPay

Здравствуйте, Павел,
Спасибо за то что обратились к нам, а так же за оставленный отзыв.
Будем рады и дальше работать с Вами
С уважением, ClickPay

Здравствуйте, Влада,
Спасибо за то что обратились к нам, а так же за оставленный отзыв.
Будем рады и дальше работать с Вами
С уважением, ClickPay

Здравствуйте, Александр,
Спасибо за то что обратились к нам, а так же за оставленный отзыв.
Будем рады и дальше работать с Вами
С уважением, ClickPay

Здравствуйте, Владек,
Спасибо за то что обратились к нам, а так же за оставленный отзыв.
Будем рады и дальше работать с Вами
С уважением, ClickPay

Здравствуйте, Николай,
Спасибо за то что обратились к нам, а так же за оставленный отзыв.
Будем рады и дальше работать с Вами
С уважением, ClickPay

Здравствуйте, Иван,
Спасибо за то что обратились к нам, а так же за оставленный отзыв.
Будем рады и дальше работать с Вами
С уважением, ClickPay

Здравствуйте, Дмитрий,
Спасибо за то что обратились к нам, а так же за оставленный отзыв.
Будем рады и дальше работать с Вами
С уважением, ClickPay

Здравствуйте, Анатолий,
Спасибо за то что обратились к нам, а так же за оставленный отзыв.
Будем рады и дальше работать с Вами
С уважением, ClickPay

Здравствуйте, Виктор,
Спасибо за то что обратились к нам, а так же за оставленный отзыв.
Будем рады и дальше работать с Вами
С уважением, ClickPay

Здравствуйте, Кирилл,
Спасибо за то что обратились к нам, а так же за оставленный отзыв.
Будем рады и дальше работать с Вами
С уважением, ClickPay

Здравствуйте, Николай,
Спасибо за то что обратились к нам, а так же за оставленный отзыв.
Будем рады и дальше работать с Вами
С уважением, ClickPay

Здравствуйте, Елена,
Спасибо за то что обратились к нам, а так же за оставленный отзыв.
Будем рады и дальше работать с Вами
С уважением, ClickPay

Здравствуйте, Роман,
Спасибо за то что обратились к нам, а так же за оставленный отзыв.
Будем рады и дальше работать с Вами
С уважением, ClickPay

Здравствуйте, Денис,
Спасибо за то что обратились к нам, а так же за оставленный отзыв.
Будем рады и дальше работать с Вами
С уважением, ClickPay

Здравствуйте, Влад,
Спасибо за то что обратились к нам, а так же за оставленный отзыв.
Будем рады и дальше работать с Вами
С уважением, ClickPay

Здравствуйте, Игорь,
Спасибо за то что обратились к нам, а так же за оставленный отзыв.
Будем рады и дальше работать с Вами
С уважением, ClickPay

Здравствуйте, Артемий,
Спасибо за то что обратились к нам, а так же за оставленный отзыв.
Будем рады и дальше работать с Вами
С уважением, ClickPay

Здравствуйте, Ivan,
Спасибо за то что обратились к нам, а так же за оставленный отзыв.
Будем рады и дальше работать с Вами
С уважением, ClickPay

Здравствуйте, Данила,
Спасибо за то что обратились к нам, а так же за оставленный отзыв.
Будем рады и дальше работать с Вами
С уважением, ClickPay

Здравствуйте, Ярослав,
Спасибо за то что обратились к нам, а так же за оставленный отзыв.
Будем рады и дальше работать с Вами
С уважением, ClickPay

Здравствуйте, Светлана,
Спасибо за то что обратились к нам, а так же за оставленный отзыв.
Будем рады и дальше работать с Вами
С уважением, ClickPay

Здравствуйте, Максим,
Спасибо за то что обратились к нам, а так же за оставленный отзыв.
Будем рады и дальше работать с Вами
С уважением, ClickPay

Сомневаюсь что люди довольны когда проходят проверку с 1й транзакции

Здравствуйте, Дмитрий,
АМЛ регуляция это структура которая стоит выше и контролирует чистоту транзакций. Наш сервис не требует документов или верификации для обмена. Такой запрос поступает от регулятора, если транзакция считается «подозрительной».
Это бывает крайне редко.
Ожидайте пожалуйста решения

Ожидаю решения надеюсь будет быстро а не 7 дней

А то неделю ждать деньги не приятно

Дмитрий, к сожалению, это зависит не от нас. Обычно быстрее проходит .
Будем держать вас в курсе

Не снимайте притензию до окончания обмена пускай люди видят что есть неприятные случаи с амл

До конца обмена плка деньги не будут у меня или на карте или на кошельке не снимайте притензию пускай люди видят

Как же не от вас если средства идут вам на кошелек, а затем средства отпускаете мне на карту, так все обменники работают вы и выпиашиваете документы для проверки транзакций
на соседних сайтах я такого не наблюдала

Дмитрий, Дмитрий, люди в курсе этих моментов. Более того, это указано у нас на сайте перед созданием заявки. Не возобновляйте претензию, пожалуйста. АМЛ проверка, это не вина сервиса
Надеемся на понимаете

Надеюсь и на ваше понимание если люди в курсе, то не уберайте негативный отзыв средства мне не упали, по этому коментарий с притензией когда вернут, вернете в течении недели или больше, вот пока не вернете пускай вечит отзыв что сумма на 250$ у вас застряла

Дмитрий, сумма застряла не у нас и не по нашей вине. АМЛ это третья сторона, которая контролирует чистоту транзакции на бирже. Ожидайте пожалуйста проверки

Вы ж не биржа как бинанс
вы обменный пункт на скодько я понимаю, пускай бцдет хоть 5я сторона которая забрала мои деньги, воспользовавшись вашей услугой по этому от части это из-за вас я не имею средства на счету

Дмитрий, мы работаем так же с биржей, на которую зачисляются средства.
Ожидайте пожалуйста.

Ждем зачисление, а пока приьензия откыта

Да и я к третей стороне не отношусь деньги я вам скинул, а полцчить в фиате не могу, назад на счет так же не могу, они у вас не у меня ни в каком виде, по этому я хочу что бы вы пртняли сторону клиента, я вижу вы дорожите репутацией что снимаете притензию- так оставте ее до решения опроса не снимайте притензию пока она не решена

Дмитрий, не поднимайте пожалуйста претензию. Ожидайте обработки

Пока средства у вас притензия открыта!

Дмитрий, средства заморожены АМЛ регулятором. Ожидайте

Пока они заморожены притензия открыта ожидаем

У вас резервов на 29 471560$
отпустите или верните притензия будет снята

Сколько б раз вы не упомянули про амл я все равно этого не пойму так как не было опыта
за все время существования bestcheng
вы первые кто такое запрашивает или сообщает

Дмитрий, нет, мы не первые. Если вы в этом не понимаете, просто перестаньте возобновлять претензию. Вы не поможете этим, просто больше нагружаете нас.
Очень надеемся на ваше понимание

Я по своему опыту говорю вам кок оно есть, не первый год пользуюсь bestcheng вы первые кто мне о подобном заявил в целом, да и не вижу повода для нагрузи на негативный коментарий с отрытой притензией, вы знаете что у вас открыта заява по которой весят средства, пускай будет открыта притензия до млиента завершения, я думаю это будет честно, а так выходит если вы мне отвечаете притензия снята, нет не снята
она будет снята когда вы вернете деньги с резервов или те что заморозились не важно, сам факт того что с вами произошла данная ситуация, по этому притензия открыта я вас понимаю вы меня поймите, если бы люди видели негативные отзывы, то выбирали дрцгие сервисы, а так вы чистите что не являеться нормой до решения вопроса

Дмитрий, это не честно по отношению к нам, так как мы не виноваты в том, что ваш перевод попал под АМЛ. Это произошло бы на любой бирже куда бы вы перевели. Ожидайте пожалуйста

5 лет перекидываю по 250$+
и нирвзу небыло такого а тут на тебе

Дмитрий, ожидайте пожалуйста

Вы пишете анонимный быстрый перевод
не пнонимно не быстро ждем вместе
пока алм не разблокирует

Сумма не 10000$
что бы попадала под AML

Проверил свой кошелек на AML и понять не могу
у меня 14%
https://postimg.cc/QHZF7Zbs
и почему мои день застряли?

Дмитрий, Депозит заблокирован, так как адрес клиента находится в блок листе АМЛ. Ожидайте завершения проверки

Выше скриншот где видно 14%
в каком блок листе он?

Дмитрий, в «черном списке». Ожидайте пожалуйста разблокировки

Не наш список, а регулятора

Здравствуйте, Леонид,
Спасибо за то что обратились к нам, а так же за оставленный отзыв.
Будем рады и дальше работать с Вами
С уважением, ClickPay

Здравствуйте, Фёдор,
Спасибо за то что обратились к нам, а так же за оставленный отзыв.
Будем рады и дальше работать с Вами
С уважением, ClickPay

Здравствуйте, Богдан,
Спасибо за то что обратились к нам, а так же за оставленный отзыв.
Будем рады и дальше работать с Вами
С уважением, ClickPay