Пытаюсь совершить сделку с переводом USDT в SEPA EURO, оплачиваю указанную сумму в USDT в 17:01 UTC, в 17:08 получаю сообщение, что «Процесс выплаты занимает от 5 до 60 минут. Пожалуйста, дождитесь поступления». Сейчас 08:43 следующего дня, а денег я не получил. Даже квитанции не получил. Поддержка мне говорит, что «деньги уже отправлены», но не может прислать мне даже квитанцию, указанную в их сообщении.

Напоминаю: перевод SEPA занимает пару минут в 2024 году.

More than 17 hours of exchange of this "fast service" have passed, but there is no money. It is absolutely obvious that this "service" has no money and no competence to conduct the exchange. This can even be called a scam.

I wrote this to technical support, I will duplicate it here:

You have time until 17:00 UTC to return my money.

Otherwise I'll contact German Federal Police about your ***.

Прошло более 17 часов обмена этого "быстрого сервиса", а денег нет. Совершенно очевидно, что у этого "сервиса" нет денег и нет компетенции проводить обмен. Это даже можно назвать мошенничеством.

Я написал это в техподдержку, продублирую здесь:

У вас есть время до 17:00 UTC, чтобы вернуть мне деньги.

Иначе я свяжусь с Федеральной полицией Германии по поводу вашего ***.

Здравствуйте, Ulad,
Мы оплатили вчера заявку. В течении нескольких минут. Поддержка банка ответили что пдф будет сформировано в течении часа.
Вы на полном серьезе говорите что мы *** которые не могут выплатить 500 евро?
Регламент СЕПА может занимать до 72х часов. Что и указано на сайте перед созданием. Так как есть в банковской системе, когда перевод могут задержать.

Прошло более 17 часов с момента принятия моей оплаты в ваш *** «сервис». Ни денег по переводу sepa, ни возврата usdt который я вчера запросил нет.
Да, я серьезно говорю: у вас нет 500 евро чтобы выполнить ваши обязательства.
Никакого pdf от вашего *** "сервиса" нет до сих пор.
Никаких денег от вашего *** "сервиса" нет до сих пор.
Напоминаю: платеж sepa занимает пару минут максимум в 2024 году.

Напоминаю: обман и введение потребителя в заблуждение является уголовным преступлением на территории федеративной республики германия и европейского союза.

It passed more than 17 hours from the moment of making my payment in your *** "service". No money for the transfer of sepa, no the refund of the usdt that i requested yesterday from your "support". Yes, i seriously say: you have no 500 euro to fill your obligations.
No pdf from your * "service" is still not. No money from your * "service" is still not.

I remind you: sepa transfer takes a couple of minutes to the maximum in 2024.

I remind you: deception and introduction of the consumer is misled is a criminal offense in the territory of the federal republic of germany and the european union.

Ulad, средства отравлены вчера! Платеж в обработке. Ожидаете, пожалуйста .
Мы вам объясняем что оплатили. Банк пока что не обработал платеж. В чем наша вина и почему вы себе позволяете такие вольности?!

Напоминаю: перевод SEPA в 2024 году занимает пару минут максимум. Совершенно очевидно, что вы обманываете и не отправляли деньги вчера, если бы вы отправили деньги вчера, то деньги были бы на моем банковском аккаунте вчера.
Напоминаю: прошло 18 часов с момента моей оплаты, но денег я не получил. Также я не получил PDF о котором вы здесь рассказываете сказки.

Напоминаю: если я не получу деньги в оговоренной сумме в ЕВРО, либо возврат в оговоренной суммы в USDT до 17:00 UTC cегодня, 8 август 2024, я обращаюсь в Федеральную полицию Федеративной Республики Германия с заявлением о даче правовой оценки деятельности вашего *** "сервиса". Полагаю вы сможете предоставить им все необходимые документы касательно нашей сделки в полном объеме. Даже PDF от банка, который формируется в 2024 году двумя кликами в приложении банка в любое время 24/7.

Ulad, наверное вы не сильно знакомы с банковской системой.
Если банк поддерживает ИНТСАНТ, то в 99% случаев заходит мгновенно , но бывают случаи, когда платеж попадает на дополнительную обработку. Тогда платеж может идти дольше.
Зайдите в чат на сайте или телеграмм. Вам отправят скрины, видно что перевод отправлен вчера, но пока что статус «в обработке».
Нужно просто подождать.

Reminder: SEPA transfer in 2024 takes a couple of minutes maximum. It is obvious that you are cheating and did not send the money yesterday, if you had sent the money yesterday, the money would have been in my bank account yesterday.
Reminder: 20 hours have passed since my payment, but I have not received the money. Also, I have not received the PDF that you are telling fairy tales about here.

Reminder: If I do not receive the money in the agreed amount in EURO, or a refund in the agreed amount in USDT by 17:00 UTC today, August 8, 2024, I am contacting the Federal Police of the Federal Republic of Germany with a statement on giving a legal assessment of the activities of your *** "service". I believe that you will be able to provide them with all the necessary documents regarding our transaction in full. Even a PDF from the bank, which is generated in 2024 with two clicks in the bank application at any time 24/7.

Ulad, Выплата прошла несколько часов назад. Проверьте свой счет

I have known the organization of the banking system for a long time and very well. I transfer high five-digit amounts all over the world, including the EU, on a weekly basis. I repeat: a transfer in the SEPA system takes a few minutes maximum.
Don't send me to your chat, I've been chatting there since yesterday, and I haven't received a single proof of your transfer. Not a screenshot, not a PDF. Chat here, why are you trying to hide information about your "service" from the public and site visitors? You have the technical ability to attach images and files here, but you still haven't done it, although 20 hours have passed.
It is absolutely obvious that you are deceiving your clients.

Ulad, У нас нету возможности прикреплять сюда что либо.
Мы объясняли Вам несколько раз. Мы отправили сразу платеж. Есть скриншот-подтверждение, что платеж был отправлен вчера. Так же, уже давно сформирован пдф, что средства ушли. Вам видимо, не интересно это. Заявка была отправлена вчера, но прошла сегодня.
Всего Вам доброго

С уважением, ClickPay

Добрый день,

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.