Здравствуйте, Дмитрий,
Ваша выплата в процессе, извиняемся за доставленные неудобства.

Верните деньги обратно!

Не хочу больше иметь с Вами дела! Верните средства обратно!

Петр из ТП вообще заморозился, больше не отвечает на мои сообщения (((! В чем дело ребята?

Средства за обмен пришли. Но суть не поменялась. Думаете сотрудники обменника и люди которые здесь меняют свои средства!

Здравствуйте, Василий,
Ваша заявка выплачена. Извиняемся за доставленные неудобства.

Подтяните сервис и все будет в порядке)!

Здравствуйте, Кирилл,
Ваш платеж на проверке, прости ожидать.

Верните средства, вы уже час проверку платежа осуществляете. Я вам чеки предоставил, в чате вы мне не отвечаете.

Кирилл, Ваша заявка выплачена в полном объеме.

Спасибо!

Здравствуйте, Владимир,
Обратитесь в чат на сайте.

С чего вы сняли претензию, если проблема не решена?

Владимир,
По вашей заявке Вам осуществили возврат средств в полном объеме.

Добрый вечер,

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Давид,
Извиняемся за доставленные неудобства, ваша заявка стоит в приоритете на выплату. Просьба ожидать завершения обмена!

Час прошел мне нужны деньги скиньте деньги мои я стою в сервисе час мне не чем заплатить!

Ваша транзакция появилась в сети. Обработка платежа начинается после 1го подтверждения и занимает от 5 до 60 минут в автоматическом режиме.
Ваши слова заявка создана час назад Не копейки не получил могу ли я потребовать неустойку.

Давид, Ваша заявка выплачена.

Добрый день, Давид.

Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Антон,
Ожидайте возврат в рамках регаментированного срока.

"комиссии сервиса на отправку криптовалюты — 10%"
Хотят нажиться на 100$, на ровном месте ***.

Кто снял претензию?

Антон, претензия не является обоснованной, так как ваша транзакция не прошла проверку АМЛ. Вы соглашались с правилами и проведением проверки АМЛ при создании заявки, в противном случае, вы бы не смоги создать заявку на обмен. Ожидайте возврат в рамках регламентированного срока.

Верните на адрес отправления и не снимайте претензию, пока не вернёте.

Антон, ожидайте возврат в рамках регламентированного срока.

Просьба администрацию bestchange не удалять претензию, т.к. обязательства обменника не выполнены.

Антон, ожидайте возврат в рамках регламентированного срока.

Просьба администрацию bestchange не удалять претензию, т.к. обязательства обменника не выполнены.

Антон, претензия не является обоснованной, так как ваша транзакция не прошла проверку АМЛ. Вы соглашались с правилами и проведением проверки АМЛ при создании заявки, в противном случае, вы бы не смоги создать заявку на обмен. Ожидайте возврат в рамках регламентированного срока.

Просьба администрацию bestchange не удалять претензию, т.к. обязательства обменника не выполнены.

Антон, претензия не является обоснованной, так как ваша транзакция не прошла проверку АМЛ. Вы соглашались с правилами и проведением проверки АМЛ при создании заявки, в противном случае, вы бы не смоги создать заявку на обмен. Ожидайте возврат в рамках регламентированного срока.

Просьба администрацию bestchange не удалять претензию, т.к. обязательства обменника не выполнены.

Антон, претензия не является обоснованной, так как ваша транзакция не прошла проверку АМЛ. Вы соглашались с правилами и проведением проверки АМЛ при создании заявки, в противном случае, вы бы не смоги создать заявку на обмен. Ожидайте возврат в рамках регламентированного срока.

Просьба администрацию bestchange не удалять претензию, т.к. обязательства обменника не выполнены.

Антон, претензия не является обоснованной, так как ваша транзакция не прошла проверку АМЛ. Вы соглашались с правилами и проведением проверки АМЛ при создании заявки, в противном случае, вы бы не смоги создать заявку на обмен. Ожидайте возврат в рамках регламентированного срока.

Добрый день, Антон.

К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk — Sanctions 82.6% (скриншот проверки: https://bc.to/BY6tg1 ) и связана с нелегитимными источниками, такими как Garantex и теневыми платформами (скриншот связи: https://bc.to/zPic4b ).

В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса ( https://city-exchange.io/terms?link=aml ), для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки: https://bc.to/JeW3Dy .

Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
Пожалуйста, ожидайте регламентированного срока проверки и возврат средств.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Просьба администрацию bestchange не удалять претензию, т.к. обязательства обменника не выполнены.

Средства на кошельке с биржи, все.