Обменный пункт ChangeCoins
Перейти на сайт ChangeCoins
Информация от администратора обменного пункта
Автоматический/Быстрый обмен
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы ChangeCoins: | 06803192578 | |
| Курсов обмена: | 92 | Volet TS: | 928 | |
| Сумма резервов: | $2 577 964 | Perfect Money TS: | 15980.10 | |
| Возраст: | 7 лет и 3 месяца | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 7 лет | Рейтинг MyWOT: | 3.1 | |
| Страна: | Украина | Форумы: | BitsMedia, MMGP | |
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте ChangeCoins был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору ChangeCoins скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в ChangeCoins, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Ахтям | 178.214.246.* | 10 ноября 2020 18:42 |
| Анатолий | 94.19.199.* | 10 ноября 2020 05:58 |
| Администратор ChangeCoins | 10 ноября 2020 07:29 |
К сожалению средства не всегда поступают на карту моментально, с нашей стороны был оформлен запрос в ПС для уточнения статуса по выплате вам на карту, на данный момент мы получили подтверждение об успешном зачислении вам средств, пожалуйста перепроверьте поступление.
| Антон | 85.234.116.* | 10 ноября 2020 03:50 |
| Администратор ChangeCoins | 10 ноября 2020 07:29 |
К сожалению средства не всегда поступают на карту моментально, с нашей стороны был оформлен запрос в ПС для уточнения статуса по выплате вам на карту, на данный момент мы получили подтверждение об успешном зачислении вам средств, пожалуйста перепроверьте поступление.
| Вячеслав | 188.43.9.* | 9 ноября 2020 02:51 |
Средства так и не поступили!!!
Диалог с оператором:
Здравствуйте
Спасибо за сообщение! Вам обязательно ответят. Представьтесь, пожалуйста:
Вячеслав
Имя (необязательно)
Электронная почта (необязательно)
Сохранено
Спасибо!
Вы можете уточнить ваш запрос, чтобы помочь операторам ответить вам наиболее полно.
Оператор
теперь в чате
Доброй ночи.
подскажите время обработки обмена ETH - Сбер
Как правило, от 5 до 60 минут.
В рабочее время или даже сейчас ?
Круглосуточно.
Спасибо тогда создаю заявку
Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь. Буду рада помочь.
подскажите что по заявке № 11510113
а то писали что оплата в течении 60 мин а прошло уже больше часа
Спасибо за сообщение! Вам ответят в ближайшее время.
Проверяю.
Я передала информацию в профильный отдел,
для проведения обмена в ручном режиме.
Ожидайте поступление средств после 09:00 +2 GTM.
вы же говорили круглосуточно работаете
и перевод состакит от 5 до 60 мин
Составит
а сейчас мне говорите что после 9:00 +2 GTM.
только что, просмотрено
При выплате средств поступил отказ в зачисление на стороне платежной системы,
поэтому обмен будет проведен в ручном режиме.
| Администратор ChangeCoins | 9 ноября 2020 07:09 |
К сожалению средства на карту не всегда поступают моментально, выплата вам на карту была произведена сразу же после поступления от вас оплаты, пожалуйста перепроверьте поступление средств.
| Вячеслав | 9 ноября 2020 07:28 |
| Рама | 188.66.35.* | 8 ноября 2020 14:45 |
| Nataliya | 93.78.177.* | 8 ноября 2020 13:19 |
| Роман | 188.65.246.* | 7 ноября 2020 19:28 |
| Hoyqt | 79.143.183.* | 7 ноября 2020 05:55 |
| Fox1407 | 109.87.165.* | 6 ноября 2020 02:30 |
До этого пользовался их услугами регулярно. Все хорошее заканчивается рано или поздно.
| Fox1407 | 6 ноября 2020 08:43 |
Ваши данные в обработке я уже указала.
Ожидайте.
На вопрос, сколько ждать - тишина
| Администратор BestChange | 6 ноября 2020 08:55 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Fox1407 | 6 ноября 2020 10:44 |
| Fox1407 | 6 ноября 2020 12:09 |
"Подала запрос.
Ожидайте"
"Предоставлю ответ, как только получу информацию."
"Как только получу ответ, я предоставлю вам его в чате, ожидайте."
и так целый день. Прошу предоставить правила, по которым меня обязали проходить верификацию и заблокировали мои средства, т.е. основания для проведения верификации. Отвечают - это решение профильного отдела. Никаких документов не предоставляют. по сути меня ограбили.
| Администратор ChangeCoins | 6 ноября 2020 12:38 |
Вся информация отправлена вам на почту, пожалуйста ответьте на письмо.
| Fox1407 | 6 ноября 2020 12:48 |
Я начал обмен как неверифицированный пользователь, с максимальным единоразовым платежом 500 грн. Провел несколько платежей не нарушая правил, после чего, без объяснения причин, мои деньги были фактически заблокированы. Подача информации, которую вы сейчас требуете, для меня непримемлема. Вы почти сутки морочите мне голову. Верните мои деньги.
| Fox1407 | 6 ноября 2020 13:05 |
"Вы ничего не нарушили. Это решение было принято администрацией обменника.
А уточнить подробную информацию вы сможете утром уже."
Делайте возврат. И предоставьте банковскую выписку о проведении операции возврата.
| Fox1407 | 6 ноября 2020 16:46 |
| Илья | 213.183.57.* | 5 ноября 2020 09:30 |
| Владимир | 92.252.131.* | 4 ноября 2020 14:47 |
| Илья | 46.133.217.* | 4 ноября 2020 13:03 |
| Марат | 93.126.68.* | 3 ноября 2020 16:18 |
Сделал 2 обмена - они прошли очень быстро. Менял Tether ERC-20 USDT на Монобанк гривны и МИР рубли. Средства поступали быстро. Простой в использовании обменник. Понравилось также, что есть возможность получать кэшбек. Жалко только, что заметил это после первого обмена. Спасибо. Добавил в закладки уже.
| Жанна | 85.115.243.* | 3 ноября 2020 12:22 |
| Администратор ChangeCoins | 3 ноября 2020 12:29 |
Сожалеем что у вас возникли трудности при обмене, но при первой попытке зачислить вам средства мы получили отказ, на данный момент мы произвели повторную попутку отправку средств, и получили успешный статус. Пожалуйста перепроверьте постулпение.
| Жанна | 3 ноября 2020 12:30 |
| Жанна | 3 ноября 2020 12:32 |
| Администратор ChangeCoins | 3 ноября 2020 12:32 |
Хорошего дня.
| Администратор ChangeCoins | 3 ноября 2020 12:32 |
Хорошего дня.
| геннадий Викторович пасхин | 5.18.239.* | 3 ноября 2020 04:47 |
| геннадий Викторович пасхин | 3 ноября 2020 04:50 |
| геннадий Викторович пасхин | 3 ноября 2020 04:51 |
Обмен длится уже больше суток, деньги так и не пришли
XD
| геннадий Викторович пасхин | 3 ноября 2020 04:52 |
Добрый день! Менял BTC на Visa/Mastercard EUR 22 октября вечером. На данный момент деньги на счет не поступили.
Прошу помочь с разрешением проблемы.
XD
| Администратор ChangeCoins | 3 ноября 2020 07:46 |
Средства успешно были зачислены вам на карту, проверьте выписку вашего банка.
| Сергей | 91.123.147.* | 2 ноября 2020 19:14 |
| Azamat | 79.170.187.* | 2 ноября 2020 16:38 |
| Администратор ChangeCoins | 2 ноября 2020 17:01 |
Сожалеем что у вас возникло такое впечатление. К сожалению проблема возникла из за вашей не внимательности, вы создали заявку на обмен Exmo USD а использовали код Exmo USDT из за чего система не приняла ваш код автоматически. На данный момент ваша заявка обработана, выплата произведена. Перепроверьте поступление средств.
| Azamat | 2 ноября 2020 17:13 |
| Dmytro | 31.43.145.* | 2 ноября 2020 11:09 |
Через 7 часов XRP нет. Оператор написал, что я вообще покупал DASH и прислал мне ссылку на другую выполненную заявку, которая была за 5 часов до этой.
Потом опять попросил предоставить выписку, несмотря на то, что она уже в чате. Далее опять написал, что передает инфо специалисту для выполнения в ручном режиме, после чего мне пришло письмо, что заявка не оплачена. Нет ни UAH, ни XRP.
| Администратор ChangeCoins | 2 ноября 2020 12:48 |
По вашей оплате с нашей стороны был направлен запрос в ПС для уточнения статуса вашей оплаты, на данный момент мы не видим финального статус по вашему платежу, как только мы получим ответ, сразу же сообщим вам.
| Dmytro | 2 ноября 2020 15:42 |
| Администратор ChangeCoins | 2 ноября 2020 20:10 |
Хорошего вечера.
| Dmytro | 2 ноября 2020 20:14 |
| Dmytro | 2 ноября 2020 20:15 |
| Александр | 77.111.247.* | 2 ноября 2020 10:37 |
Не учёл комиссию, поэтому перевёл не ту сумму, но деньги всё равно пришли быстро.
| Алексей | 89.151.137.* | 2 ноября 2020 08:24 |
| Евгений | 185.17.203.* | 2 ноября 2020 07:36 |
| Администратор ChangeCoins | 2 ноября 2020 07:41 |
Сожалеем что у вас возникли трудности при обмене. Но регламент поступления средств на карту составляет до 3х банковских дней, в данном процессе участвуют несколько сторон т.к. это межбанковское зачисление. Просим учитывать данные факты при следующих обменах.
Хорошего дня.
| Евгений | 2 ноября 2020 07:57 |
| Ольга | 178.140.210.* | 31 октября 2020 21:05 |
| Администратор ChangeCoins | 31 октября 2020 21:49 |
Мы не можем повлиять но скорость прохождения операции в сети, как и любой другой обменник. Ольга(Иван), вы создавали заявку 26.11.2020 а оплата 29.11.2020
https://www.blockchain.com/btc/address/32MgxB1C42Sk51X4sthmKETFthQCuzC4sw
Зачем писать про 6 дней ? Еще и не от нас зависящие факторы прохождения операции. Устанавливайте выше комиссию и операция будет проходить очень быстро.
Ознакомиться с рекомендуемой комиссией можно по ссылке https://bitcoinfees.earn.com/
| Ольга | 31 октября 2020 22:03 |
| Администратор ChangeCoins | 31 октября 2020 22:06 |
Обращайтесь к отправителю средств по какой причине он установил такую низкую комиссию, что Вам приходится ждать средств уже 6 дней.
| Ольга | 31 октября 2020 22:14 |
| Администратор BestChange | 1 ноября 2020 04:55 |
Мы видим, что на данный момент Ваша транзакция уже подтверждена.
Заявка либо уже выполнена обменным пунктом, либо должна быть выполнена в ближайшее время.
Подтвердите, пожалуйста, информацию.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ChangeCoins | 1 ноября 2020 06:25 |
| Ольга | 1 ноября 2020 11:50 |
| Елена | 185.159.163.* | 31 октября 2020 10:40 |
| Любовь | 79.142.79.* | 31 октября 2020 09:39 |
| Администратор ChangeCoins | 31 октября 2020 10:19 |
К сожалению PM имеет свойство задерживать платеж на проверку, к нас средства только что поступили и мы сразу же обработали вашу заявку.
Дело в том что до того пока средства к нам не поступят мы не можем знать была ли совершена оплата, и держать открытую заявку обмена мы не можем. Рекомендуем учитывать данные факты в будущем при обмене. Хорошего дня.
| Любовь | 31 октября 2020 11:18 |
| Клара | 5.136.166.* | 30 октября 2020 11:23 |
| Недовольный клиент | 91.196.97.* | 29 октября 2020 10:36 |
| Администратор ChangeCoins | 29 октября 2020 10:55 |
Сожалеем что у вас возникли трудности при обмене, на данный момент ваша заявка обработана и выплата произведена успешно.
| Николай | 31.148.31.* | 29 октября 2020 06:38 |
Порадовала их скорость реакции и отношение.
Спасибо, ребята.
| Иван | 213.87.163.* | 28 октября 2020 20:06 |
| Администратор ChangeCoins | 28 октября 2020 20:23 |
К сожалению повлиять на скорость получения подтверждений в Bitcoin сети мы не можем. Это зависит не от нас. На данный момент ваша оплата ещё не получила первого подтверждения, привожу ссылку https://www.blockchain.com/btc/tx/dd7673dcd530e18a84c69435a33157342be54adcd4807faecfdcaedfdcc1521b. Как только будет первое подтверждение, мы сможем обработать вашу заявку.
| Стас | 109.184.240.* | 28 октября 2020 14:32 |
| Максим | 195.218.187.* | 27 октября 2020 20:47 |
Наиболее популярные направления обменного пункта ChangeCoins за последние 30 дней:

