|
Обменный пункт BTCSale
Перейти на сайт BTCSale
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 15458 | ||
| Возраст: | 5 лет и 8 месяцев | Финансовых претензий: | 0347 | ||
| На BestChange: | 4 года и 11 месяцев | Всего валют: | 14 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 42 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $19 372 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте BTCSale был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору BTCSale скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в BTCSale, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Антон |  |
94.25.176.* | 9 декабря 2023 13:33 |
Спасибо, обмен прошел за 2 минуты.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
128.0.81.* | 9 декабря 2023 12:27 |
Спасибо за обмен, быстро и честно.
0
КомментироватьУдалить
| Анюта555 | |
188.32.219.* | 9 декабря 2023 11:38 |
Хороший обменник по хорошему курсу! Поддержка
на сайте всегда на связи.
на сайте всегда на связи.
0
КомментироватьУдалить
| Анна555 |  |
78.129.150.* | 9 декабря 2023 07:40 |
Всё получилось, но сегодня немного дольше чем обычно, но поддержка на сайте оперативно помогла.
0
КомментироватьУдалить
| Sergio L. | |
128.0.81.* | 9 декабря 2023 06:21 |
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Обмен растянулся на 16 часов, какой-то ***. Думал, скаманул обменник. Но, саппорт, всё таки разрулил. ХЗ что там было на каком этапе, но всё закончилось хорошо.
0
КомментироватьУдалить
| Сева |  |
45.59.118.* | 8 декабря 2023 16:06 |
LTC -> Тинькофф 21.000руб.
Перевод шел РОВНО 24 часа из-за ошибки сервиса.
В чате мне написали от 1 минуты до 2 часов когда произошел "сбой автовыплаты"
Потом резко на сайте сменились правила на 24 часа, о чем саппорт сам не знал.
Впервые за 5 лет жрал дошик всей семьей. Слава богу дошик щас вкусный стал)
Слава богу все пришло.)
Перевод шел РОВНО 24 часа из-за ошибки сервиса.
В чате мне написали от 1 минуты до 2 часов когда произошел "сбой автовыплаты"
Потом резко на сайте сменились правила на 24 часа, о чем саппорт сам не знал.
Впервые за 5 лет жрал дошик всей семьей. Слава богу дошик щас вкусный стал)
Слава богу все пришло.)
| Администратор BTCSale | 8 декабря 2023 16:37 |
Здравствуйте, Сева, выплата средств по Вашей заявке находилась на проведении в банке дольше обычного.
Действительно было изменение регламента, ввиду нестабильной работы банков. Однако, в регламенте всегда было указано, что в отдельных случаях зачисление денежных средств на Ваш счет может занять до 3х дней. В данный момент Ваша заявка исполнена в полном обьеме.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Действительно было изменение регламента, ввиду нестабильной работы банков. Однако, в регламенте всегда было указано, что в отдельных случаях зачисление денежных средств на Ваш счет может занять до 3х дней. В данный момент Ваша заявка исполнена в полном обьеме.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
| Сева | 8 декабря 2023 16:40 |
Ну видите, я постоянно с криптой работаю — впервые ждал 24 часа. Самое долгое было 1.5. Все ок. Главное что выполнили.)
КомментироватьУдалить
| Александр П. | |
46.39.45.* | 8 декабря 2023 15:31 |
Всё быстро и хорошо.
0
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
46.236.178.* | 8 декабря 2023 15:01 |
На стороне биржи был сбой и после поступления денег на кошелек обменника с громадной задержкой обмен был завершен. Большое Вам спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Оля | |
83.234.21.* | 8 декабря 2023 14:49 |
Спасибо, все отлично. Будем обращаться. Перевод занял 20 минут.
0
КомментироватьУдалить
| Denis | |
46.138.39.* | 7 декабря 2023 19:22 |
На стороне принимающей биржи произошел технический сбой.
| Администратор BTCSale | 7 декабря 2023 19:58 |
Здравствуйте, Denis, на стороне биржи, через которую принимаются средства, произошел технический сбой. Потребовалось больше времени для проверки поступления средств. В данный момент Ваша заявка находится на выплате. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Анна |  |
93.115.28.* | 7 декабря 2023 18:03 |
Пользуюсь не первый раз. Спасибо, перевод осуществлен очень быстро и удобно. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Typazhan | |
5.141.102.* | 6 декабря 2023 07:54 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Прошло 11 часов с момента заявки на обмен. Денег на карте так и не вижу...
| Typazhan | 6 декабря 2023 08:00 |
С момента заявки на обмен BTC-SBER прошло уже 14 часов, если быть точнее! BTC со своего кошелька я отправил, а в техподдержке отвечают, что не получали никакой оплаты!
| Администратор BestChange | 6 декабря 2023 08:03 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BTCSale | 6 декабря 2023 08:28 |
Здравствуйте, Typazhan, на данный момент оплата от Вас не поступила (0 подтверждений). Выплата средств по заявке производится после 2-го подтверждения. Рекомендуем не отправлять средства с минимальной комиссией. Отследить количество подтверждений Вы можете самостоятельно. Как только оплата нам поступит - Ваша заявка будет исполнена в автоматическом режиме.
| Typazhan | 7 декабря 2023 11:19 |
У вас есть какие-либо лимиты по ожиданию подтверждения платежа? Вы не будете отменять транзакцию и сумма переведется, актуальная на момент заявки?
| Администратор BTCSale | 7 декабря 2023 12:22 |
Typazhan, на мониторинге bestchange у нас стоит метка, что мы не фиксируем курс на момент создания заявки. Система уже увидела Вашу транзакцию в сети и будет ждать 2-х подтверждений. После достижения 2-х подтверждения наша система произведет пересчет заявки по курсу на момент поступления Вашей оплаты и уже после пересчета будет произведена выплата. Как и сообщали ранее - Вы можете самостоятельно отслеживать количество подтверждений в сети и статус заявки в личном кабинете.
КомментироватьУдалить
| Юрий |  |
5.252.118.* | 7 декабря 2023 09:52 |
Спасибо. Как всегда всё очень быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Jonnybboyyy | |
85.140.119.* | 7 декабря 2023 09:40 |
Оперативная поддержка, быстрая доставка перевода, быстрая верификация. огонь сервис)
0
КомментироватьУдалить
| ANdrON |  |
91.241.245.* | 7 декабря 2023 08:37 |
Неплохой обменник, работают быстро, пользовался много раз. Единственное при последнем обмене зашёл менять по 2.4,хотел перевести всю сумму, не хватило потому что нужно было оставить на проценты, переделал заявку, не обратил внимания, курс 2.27,совершил обмен -курс опять 2.4,как то попахивает нехорошо.
| Администратор BTCSale | 7 декабря 2023 09:06 |
Здравствуйте, ANdrON, Хотим обратить Ваше внимание, что первую заявку (которую Вы не оплатили) Вы делали в направлении Приват - Сбербанк. И курс обмена в данном направлении был действительно 2.40.
А вторую заявку (которую Вы оплатили) Вы сделали Приват - Мир, где курс обмена действительно 2.27.
Более того, при создании заявки указан курс обмена, Вы с ним ознакамливаетесь и соглашаетесь. Ввиду чего мы не совсем понимаем "как-то попахивает нехорошо".
Рекомендуем более внимательно выбирать необходимое направление обмена и проверять курс обмена перед оплатой.
А вторую заявку (которую Вы оплатили) Вы сделали Приват - Мир, где курс обмена действительно 2.27.
Более того, при создании заявки указан курс обмена, Вы с ним ознакамливаетесь и соглашаетесь. Ввиду чего мы не совсем понимаем "как-то попахивает нехорошо".
Рекомендуем более внимательно выбирать необходимое направление обмена и проверять курс обмена перед оплатой.
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
128.68.48.* | 7 декабря 2023 06:34 |
Быстро и удобно. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
31.133.54.* | 6 декабря 2023 14:50 |
Всё как всегда быстро и честно.
0
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
169.150.209.* | 6 декабря 2023 14:33 |
Обмен произвели очень быстро. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Дима Р | |
195.184.193.* | 6 декабря 2023 11:45 |
Отличный обменник, быстро качественно, курс хороший, и приятный персонал.
0
КомментироватьУдалить
| Elena 808 | |
128.0.81.* | 6 декабря 2023 10:16 |
Отличный обменник. Хороший курс. Быстрый обмен. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Анатолий | |
176.96.240.* | 6 декабря 2023 08:21 |
Отличный обменник, очередной раз удачный обмен по хорошему курсу.
0
КомментироватьУдалить
| Натата | |
91.200.8.* | 5 декабря 2023 20:50 |
Хороший курс. Быстрый обмен.
0
КомментироватьУдалить
| Miroslav |  |
176.221.224.* | 5 декабря 2023 20:35 |
Как всегда всё быстро и чётко.
Спасибо за ваш сервис!
Спасибо за ваш сервис!
0
КомментироватьУдалить
| Маргарита | |
109.229.30.* | 5 декабря 2023 20:18 |
Очень нравиится обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Серхио | |
176.116.141.* | 5 декабря 2023 14:43 |
Все как всегда оперативно в автоматическом режиме!
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
171.25.255.* | 5 декабря 2023 14:30 |
Обмен быстрый и все пришло в течении 2 минут рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Ирина | |
109.229.30.* | 5 декабря 2023 13:20 |
Хороший обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
37.19.72.* | 5 декабря 2023 02:58 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
По регламенту деньги должны были прийти от 1 минуты до 3 часов.
Прошло уже около 5 часов, денег нет.
Оператора нет на сайте, сайт на тех обслуживании…..
Прошло уже около 5 часов, денег нет.
Оператора нет на сайте, сайт на тех обслуживании…..
| Администратор BestChange | 5 декабря 2023 04:12 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BTCSale | 5 декабря 2023 06:01 |
Здравствуйте, пользователь, Ваша заявка находилась на проведении в банке дольше обычного. На данный момент Ваша заявка исполнена в полном объеме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и за столь длительное ожидание.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 5 декабря 2023 06:24 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Пользователь | 5 декабря 2023 11:30 |
Деньги пришли, больше не буду использовать данный обменник.
КомментироватьУдалить
| Андрей Павлович Хабаров | |
95.174.118.* | 5 декабря 2023 02:47 |
Инцидент был урегулирован
Обмен LTC на РУБ. прошло 7 часов денег нет. Монеты возвращать не хотят. Пишут в чате... деньги отправили... я им... дайте скрины подтверждения... они... мы не даем...
| Администратор BestChange | 5 декабря 2023 04:13 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Андрей Павлович Хабаров | 5 декабря 2023 05:01 |
Спустя 10! часов заявка выполнена, больше не пользуюсь данным обменником.
Претензия снята
| Администратор BTCSale | 5 декабря 2023 06:02 |
Здравствуйте, Андрей Павлович Хабаров, выплата по Вашей заявке находилась на проведении в банке дольше обычного. Приносим свои извинения за столь длительное ожидание и за доставленные неудобства.
| Андрей Павлович Хабаров | 5 декабря 2023 09:16 |
Извинения принимаются, но "Наташа" в чате общается с клиентами очень "не правильно".
КомментироватьУдалить
| Надежда | |
178.158.20.* | 4 декабря 2023 18:27 |
Перевод моментальный, через 2 минуты!спасибо за четкую работу.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта BTCSale за последние 30 дней: