Здравствуйте, Михаил, оплата по Вашей заявке нам не поступила. В виду чего Ваша заявка отменена. Проверьте пожалуйста кому и на какие реквизиты Вы сделали перевод.

А как я теперь могу проверить, если вы не даете мне номер кошелька, на который я должен был перевести! Я скопировал тот адрес, который вы мне дали, я его вставил на бирже, я его проверил, и перевел usdt! А теперь вы мне говорите, что я перевел на кошелек который не принадлежит вашей бирже...

Михаил, если бы Вы сверяли кошелек перед отправкой, данной бы ситуации не возникло. У нас на каждую заявку генерируется новый кошелек. Исходя из Вашей предоставленной ссылки, Вы отправили средства на кошелек, куда было больше 100 поступлений. Поэтому рекомендуем проверить, кому Вы могли отправить средства вместо нас. Мы оплату по Вашей заявке не получили.

У вас рядом с адресом кошелька, стоит кнопка скопировать, ее нажимаешь и адрес копируется, потом вставляешь на бирже в поле "куда" вывести, и он туда вставляется! Потом смотришь, что все правильно(на всякий случай), и отправляешь! Так я и сделал. А вот почему теперь этот адрес вам не принадлежит, выяснить, теперь как оказалось, нельзя... И что вы мне дали/недали этот адрес, как оказалось, выяснить я тоже не могу!

Я бы может с вами и согласился, если бы вручную набирал адрес! Но я его скопировал и вставил!!! Как это я сделал, я описал!

И если он одноразовый, и больше его нет у вса, как вы проверяете, что его пополнили то?

И претензия не снята

Михаил, у нас на каждую заявку генерируется новый кошелек. Мы работаем через криптобиржу. Именной такой механизм работы( генерация нового кошелька) выстроен криптобиржей. Соответсвенно, не может быть, что бы один кошелек выдавался на разные заявки. Исходя из Вашей предоставленной ссылки, Вы отправили средства на кошелек, куда было больше 100 поступлений.
Вы говорите, что скопировали кошелек который мы Вам выдали. Но это не означает, что Вы на него и отправили средства. Необходимо внимательно сверять перед отправкой каждый символ, поскольку сейчас много разных вирусов, которые осуществляют подмену кошелька. Рекомендуем обратиться к специалистам и проверить свое устройство на предмет таких вирусов.

Хочу сказать Вам всем спасибо! Разобрался! Дело правда в вирусе! Параллельно веду переписку с администрацией bestchange! Они запросили адрес моего кошелька, сперва также как и у вас, нажал кнопку скопировать, вставить решил досконально проверить... Адрес вставился не тот!!! Вставил в ворд, адрес вставляется другой. Все остальное копировать любой текст, вставить, все верно! Снова копирую свой адрес кошелька, вставляю... адрес тот же куда и вывел, не верный!

Как и обещал, приношу свои извинения btcsale! Ошибка моя!
Но обращаю внимание, что в ней разобраться помогли bestchange!!!! Разбирались бы вы также как bestchange, я сюда бы и не писал!
Всем спасибо! И будьте особенно внимательны, разница в пару букв по середине была!

Претензию на всякий случай оставлю, может народ прочитает! А так как хотите) Всем спасибо!

Михаил, претензия имеет место быть, в случае невыполнения финансовых обязательств. У нас перед Вами таковых нету, поскольку оплату по Вашей заявке не получили.
Нам очень жаль, что Вы попали в столь неприятную ситуацию, но нашей вины нет.