|
Обменный пункт BTCSale
Перейти на сайт BTCSale
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 15499 | ||
| Возраст: | 5 лет и 3 месяца | Финансовых претензий: | 0347 | ||
| На BestChange: | 4 года и 6 месяцев | Курсов обмена: | — | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте BTCSale был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору BTCSale скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в BTCSale, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Эльвира |  |
176.59.74.* | 29 октября 2022 10:33 |
Отличный обменник. Проблем пока не было, надеюсь на дальнейшее сотрудничество
0
КомментироватьУдалить
| Александр Плеханов |  |
185.253.40.* | 29 октября 2022 10:07 |
Все супер!!!! И мего быстро!!!
0
КомментироватьУдалить
| Нарине |  |
217.76.13.* | 29 октября 2022 09:45 |
Хороший обменник , проблем не было
0
КомментироватьУдалить
| Igor |  |
31.142.91.* | 29 октября 2022 09:03 |
Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга
По указанным заявкам до сих пор не получил деньги. Возврат так же не получил.
История такая:
Пользуюсь данным обменником не первый раз. Раньше все было нормально, он даже понравился по скорости и удобству, после чего решил пользоваться постоянно, но 22 октября началось следующее:
Производил обмены 22 и 27 октября. После обмена 22 октября деньги не поступили. Сделал обмен 27 октября и деньги так же не поступили.
Начал разбираться и оказывается обменник прислал на почту письма о том, что мои транзакции не прошли AML проверку.
Постоянно делаю обмены на разных сайтах и первый раз столкнулся с такой проблемой.
Обменник объясняет это тем, что принимает деньги на стороннюю биржу, которая и заморозила деньги. Типа обменник не при чем.
В итоге обменник заморозил мои деньги и запросил документы с селфи, бумажками с датой, откуда деньги и т.д.
С криптой все чисто, поэтому все запрашиваемые докумены предоставил в полном объеме с пояснениями.
Обменник ответил что может взять на решение этого вопроса до 7 дней.
Чтобы вопрос не потерялся за сроком давности, оформляю претензию сейчас и прошу администраторов bestchange помочь в решении данной проблемы и как можно скорее вернуть средства.
Номера обменов (форма на вашем сайте дает ввести только один номер, поэтому прописывю тут все номера проблемных обменов):
1291231, 1291241, 1291252 (от 27 окт) и 1275867, 1275874, 1275882, 1275889, 1275904, 1275915, 1275942 (от 22 окт)
История такая:
Пользуюсь данным обменником не первый раз. Раньше все было нормально, он даже понравился по скорости и удобству, после чего решил пользоваться постоянно, но 22 октября началось следующее:
Производил обмены 22 и 27 октября. После обмена 22 октября деньги не поступили. Сделал обмен 27 октября и деньги так же не поступили.
Начал разбираться и оказывается обменник прислал на почту письма о том, что мои транзакции не прошли AML проверку.
Постоянно делаю обмены на разных сайтах и первый раз столкнулся с такой проблемой.
Обменник объясняет это тем, что принимает деньги на стороннюю биржу, которая и заморозила деньги. Типа обменник не при чем.
В итоге обменник заморозил мои деньги и запросил документы с селфи, бумажками с датой, откуда деньги и т.д.
С криптой все чисто, поэтому все запрашиваемые докумены предоставил в полном объеме с пояснениями.
Обменник ответил что может взять на решение этого вопроса до 7 дней.
Чтобы вопрос не потерялся за сроком давности, оформляю претензию сейчас и прошу администраторов bestchange помочь в решении данной проблемы и как можно скорее вернуть средства.
Номера обменов (форма на вашем сайте дает ввести только один номер, поэтому прописывю тут все номера проблемных обменов):
1291231, 1291241, 1291252 (от 27 окт) и 1275867, 1275874, 1275882, 1275889, 1275904, 1275915, 1275942 (от 22 окт)
| Администратор BestChange | 29 октября 2022 10:41 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BTCSale | 29 октября 2022 10:42 |
Здравствуйте, Igor,
При создании заявки, Вы соглашались с правилами обмена, в которых прописана информация касательно AML. Вы только вчера предоставили информацию, несмотря на то, что вначале отказывались предоставлять. Мы полученную от Вас информацию предоставили бирже. Как только получим ответ, сразу Вас проинформируем. Мы находимся в рамках регламента проверки документов, документы Вами были предоставлены вчера. Если после указанного срока Вы не получите от нас ответ, тогда претензия будет иметь место. В данный момент претензия не актуальна.
При создании заявки, Вы соглашались с правилами обмена, в которых прописана информация касательно AML. Вы только вчера предоставили информацию, несмотря на то, что вначале отказывались предоставлять. Мы полученную от Вас информацию предоставили бирже. Как только получим ответ, сразу Вас проинформируем. Мы находимся в рамках регламента проверки документов, документы Вами были предоставлены вчера. Если после указанного срока Вы не получите от нас ответ, тогда претензия будет иметь место. В данный момент претензия не актуальна.
| Igor | 29 октября 2022 10:49 |
Претензия в том, что я не получил деньги. На текущий момент денег так и нет. Что означает что претензия актуальна.
Все условия с моей стороны выполнены.
Все условия с моей стороны выполнены.
| Администратор BTCSale | 29 октября 2022 11:05 |
Igor, Выше мы все описали. Если по истечении регламента проверки Ваших документов Вы не получите от нас информацию, тогда претензия будет актуальна. В данный момент мы в рамках регламента, который описан в правилах обмена.Вы с правилами обмена согласились при создании заявки. Ожидайте пожалуйста результаты проверки документов.
| Igor | 4 ноября 2022 09:08 |
Комментарии и документы были отправлены с моей стороны 28 октября в 10 утра.
По вашим же регламентам срок ответа 7 дней. Он вышел.
На сегодняшний день возврат не произведён. Претензия актуальна. Прошу администраторов bestchange вмешаться и вернуть мои деньги, которые незаконно удерживает обменник.
По вашим же регламентам срок ответа 7 дней. Он вышел.
На сегодняшний день возврат не произведён. Претензия актуальна. Прошу администраторов bestchange вмешаться и вернуть мои деньги, которые незаконно удерживает обменник.
КомментироватьУдалить
| Бахруз |  |
185.177.124.* | 29 октября 2022 09:00 |
Самый лучший обменник! Всегда меняем только здесь.
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
217.118.90.* | 29 октября 2022 08:36 |
Очень мне нравится ваш сайт-обмена валюты,не первый месяц пользуюсь вашими услугами,спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
95.168.169.* | 29 октября 2022 07:48 |
Все как всегда, быстро и удобно!
0
КомментироватьУдалить
| Denis | |
5.138.158.* | 29 октября 2022 07:03 |
Отличный удобный обменник с хорошим курсом. Буду пользоваться и дальше!
0
КомментироватьУдалить
| JBond | |
185.80.221.* | 29 октября 2022 06:12 |
Перевод сделали моментально. Очень доволен.
0
КомментироватьУдалить
| Zhanna | |
95.153.171.* | 29 октября 2022 05:37 |
Самый надёжный и стабильный обменник.Курс всегда радует.
0
КомментироватьУдалить
| Елена | |
85.115.243.* | 29 октября 2022 04:57 |
Спасибо большое за быстрый перевод
0
КомментироватьУдалить
| Павел сузд |  |
51.195.102.* | 28 октября 2022 21:38 |
Всё как всегда быстро, спасибо вы лучшие
0
КомментироватьУдалить
| dr.N |  |
195.93.160.* | 28 октября 2022 18:19 |
Отличный обменник. Перевод быстро и без проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Aleks 56 | |
89.237.37.* | 28 октября 2022 17:50 |
Все супер, как обычно Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Svetlana |  |
84.54.78.* | 28 октября 2022 17:34 |
Отличный обменник. воспользовалась им впервые и очень довольна осталась. все четко и быстро. Огромная благодарность команде! Рекомендую всем!
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
178.66.131.* | 28 октября 2022 17:27 |
Всё как всегда. быстро чётко и по выгодному курсу. пользуюсь не одним десятком раз уже данным сервисом. нареканий не было. от слова совсем. в общем рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| The majesty winner |  |
77.111.244.* | 28 октября 2022 17:27 |
Пользуюсь регулярно. Всегда мгновенный обмен и отличный курс.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
178.34.162.* | 28 октября 2022 17:07 |
Сделал уже третий обмен за неделю, всегда максимально быстро и выгодно. Перестал пользоваться другими обменниками.
0
КомментироватьУдалить
| Rustam | |
91.188.173.* | 28 октября 2022 16:32 |
Деньги приходят быстро, спасибо
0
КомментироватьУдалить
| Илья | |
185.13.112.* | 28 октября 2022 15:36 |
Деньги не приходят уже час!
| Администратор BTCSale | 28 октября 2022 15:42 |
Здравствуйте, Илья,
Для оперативного решения вопросов, у нас на сайте есть онлайн чат.
По Вашей заявке оплата не поступила, соответсвенно она не может быть исполнена.
Для оперативного решения вопросов, у нас на сайте есть онлайн чат.
По Вашей заявке оплата не поступила, соответсвенно она не может быть исполнена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Alexej | |
90.189.195.* | 28 октября 2022 15:20 |
Суппер быстро. На сбере появились в течении 3 минут 5++
0
КомментироватьУдалить
| Олег | |
195.189.16.* | 28 октября 2022 14:12 |
Все четко и очень быстро. Спасибо
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
62.33.47.* | 28 октября 2022 12:39 |
Как всегда всё супер!
0
КомментироватьУдалить
| Мыкола | |
93.171.156.* | 28 октября 2022 12:33 |
Быстро денежка зашла. Как всегда быстро, +
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
31.185.7.* | 28 октября 2022 11:18 |
Все быстро и четко, как обычно
0
КомментироватьУдалить
| Елена | |
178.34.158.* | 28 октября 2022 11:16 |
Лучший обменник. все моментально, четко и понятно
0
КомментироватьУдалить
| David |  |
89.43.111.* | 28 октября 2022 10:26 |
Только что совершил обмен, всё прошло быстро и удобно, буквально за пару минут. Обменник держит хороший курс, рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
178.238.25.* | 28 октября 2022 10:21 |
Не первый раз пользуюсь данным обменником, ни разу не подводил, выплаты всегда в течение 1-5 минут. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий81П | |
109.252.151.* | 28 октября 2022 09:50 |
Отличный обменник! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Юлия |  |
87.192.90.* | 28 октября 2022 08:39 |
Самый лучший обменник!!
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта BTCSale за последние 30 дней: