Здравствуйте, Вера Максимовна Цыренова!
На данный момент на стороне нашего мерчанта, ведутся технические работы из-за чего мы не смогли Вам обработать заявку, как только завершаться Ваша заявка будет обработана в приоритетном порядке. Курс в заявке зафиксирован, Вы получите ровно заявленную сумму в заявке. Если у Вас остались какие-либо вопросы, Вы можете обратиться на нашу почту [email protected].

Деньги пришли через 1 час.

Вера Максимовна Цыренова,
Уважаемый клиент, Ваша заявка успешно обработана, как только завершились технические работы на стороне провайдера. Если у Вас остались какие-либо вопросы, Вы можете обратиться на нашу почту [email protected].

Здравствуйте, Валентин!
Ваша заявка была успешно обработана! С нашей стороны средства успешно были отправлены и успешно списались. Просим Вас проверить поступление средств.

Спасибо, средства зачислены.

Здравствуйте, Serhii!
Просим Вас обратиться к нам на почту [email protected], либо в онлайн чат на нашем сайте, уточнив направление обмена в котором Вы хотите совершить обмен.

Здравствуйте, Олександр!
Просим Вас обратиться к нам на почту [email protected], либо в онлайн чат предоставив номер заявки, для идентификации Вашего платежа.

Здравствуйте, Андрей!
Уважаемый клиент, благодарим Вас за обращение. Данная сумма в заявке была Вам отправлена двумя частями. Один перевод прошел успешно, второй перевод долгое время находился на проверке банка, после чего данный перевод был возвращен с ошибкой ''Отказ эмитента банка''. После разъяснения данной ситуации мы запросили у Вас другую карту, на которую были повторно отправлены средства. На данный момент при повторной отправке средств, транзакция имеет статус ''в процессе''. Просим Вас уточнить Ваши лимиты в банке.

Андрей, Транзакция изменила статус ''отмена''. С нашей стороны мы пытались отправить средства разными способами. Каждый перевод на данную карты перевод был отменен.

У банка уточнял. Лимитов нет.

Значит делаем возврат.

Андрей, будет осуществлен возврат. По поводу возврата мы напишем Вам на почту, которая была указана в заявке.

Возврат получил. Спасибо.

Андрей, Благодарим Вас за обращение, возврат средств был успешно осуществлен.

Здравствуйте, Александр!
Просим Вас обратиться к нам на почту [email protected] и предоставить скриншот оплаты с Вашего кошелька нам на почту [email protected], для идентификации Вашего платежа. После предоставления, мы сможем идентифицировать Вас как плательщика по заявке.

А для чего это нужно? Поясните логически?
Я же ничего не меняю в заявке... Какой в этом смысл?
Оплата поступила, но позднее, из-за долгого подтверждения в блокчейне.
Разьясните для всех, для чего нужен скриншот и идентификация, ведь в заявке ничего не меняется, а оплата поступила?
[оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Уважаемый клиент!
Вы создали заявку 19 февр. 2021 16:42, так как по ней оплата не поступила заявка удалилась. Мы просим Вас предоставить скриншот оплаты с Вашего кошелька, где видно сумма, дата и время отправки и реквизиты отправителя и получателя. После скриншота на почту мы сможем Вам помочь по заявке. Это нужно для идентификации Вас как плательщика по данной заявке.

Я уже отправил Вам скриншот, с емейла с которого создавалась заявка и уже час жду ответа.

И как это оплата не поступила, вот ваш адрес ETH https://etherscan.io/address/0xd7de29f8927b6acf6acdd2072f34c0a8e2440469

и там есть мой перевод, нормальные обменники отслеживают транзакцию до последнего, после попадания в блокчейн, и если она слишком долго подтверждается, после подтверждения обрабатывается в ручном режиме, без каких-либо скриншотов!

Странно слышать от вас что оплата не поступила, у вас там со скриптами все ок?

Получается Вы доверяете больше скриншотам чем блокчейну и статистике вашего кошелька?

Александр, Уважаемый клиент, благодарим Вас за обращение к нам в поддержку. Данная процедура нужна для идентификации Вас как плательщика, и предотвращение мошеннических действий. В данной ситуации мы были обязаны запросить у Вас скриншот для идентификации Вас как плательщика, так как заявка по которой Вы к нам обращаетесь, была создана 19 февраля. 2021 16:42, сумма от Вас к нам поступила только сегодня "спустя два дня", о чем подтверждает Ваш скриншот. На данный момент мы идентифицировали Вас, как плательщика и Ваша заявка была восстановлена. Совершить обработку Вашей заявки?

Повторяю вопрос, для чего нужна данная процедура? Я ничего не меняю в заявке!

Это бред полнейший!

Совершить обработку Вашей заявки?

Очень хороший вопрос, можно я не буду отвечать?

Уважаемый клиент!
Ваша заявка № 4024351147 вновь поступила в обработку.

В скором времени ожидайте поступление средств.

В случае, если средства так и не поступили, просим обратиться Вас в online-чат на сайте или на почту [email protected]

C уважением, администрация bixter.org

Зачем Вы задали вопрос?

> Совершить обработку Вашей заявки?

Я вас вообще не понимаю, мне пришел этот емейл 25 минут назад!

[оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Ожидаю выполнения заявки в течение 30 минут, если оплата не поступит я запускаю hrumer и на вас в интернете появится примерно 10 000 негативных отзывов.

Далее продолжать общение с вами не намерен.

До свидания.

Уважаемый клиент! Повторяем ответ на Ваш вопрос, данная процедура нужна для того что бы идентифицировать Вас как плательщика по заявке ( как отправителя средств). Так как сумма по Вашей заявке поступила к нам с опоздание в 2 дня. При совершении обмена Вы были ознакомлены с условиями нашего обменного сервиса в данном случаем по пункту:
3.8. В случае не поступления от Пользователя денежных средств или цифровых валют в течение одного часа с момента создания Пользователем заявки, Соглашение считается расторгнутым Сервисом в одностороннем порядке, как не вступившее в действие.
Если Вы не дадите нам ответ на почте, то будет осуществлен возврат на реквизиты поступившие к нам сумма, кмс будет вычтена от суммы поступления. Вам обработать заявку или отправить средства обратно?

Уважаемый клиент, Ваша заявка успешно обработана. Благодарим за обмен.
Если у Вас остались какие либо вопросы, Вы можете обратиться на нашу почту [email protected].