|
Обменный пункт AvanChange
Перейти на сайт AvanChange
Информация от администратора обменного пункта
Знаем как менять и меняем так прекрасно!
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 12629 | ||
| Возраст: | 7 лет и 9 месяцев | Финансовых претензий: | 0126 | ||
| На BestChange: | 5 лет и 3 месяца | Всего валют: | 48 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 6 239 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $44 014 087 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте AvanChange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору AvanChange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в AvanChange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Александр |  |
37.79.157.* | 26 ноября 2022 17:06 |
Очень мутные ребята. Работают не понятно через что. Столкнулся с тем, что не прочитал с какими странами работает сервис. Написал в саппорт. Оператор начал нести пургу, что возврат будет производится по обратному курсе + комиссия системы. Но, по их же правилам на сайте в пункте "9.2.4. Сервис проводит возврат полученных средств за вычетом комиссии платежной системы, в случае, если Пользователя не устраивает курс обмена, при условии обращения в службу поддержки." Пришлось очень долго сидеть и доказывать оператору, что он не прав. Так же опечалило то, что у них же на сайте написано, что заявка будет отменена, если будет указана не та страна с которой они работают. Ну, и вишенка на торте, возврат у них происходит не по отмене операции, а просто перекидывают на карту. Только прикол, что вывод у киви кошелька это комиссия 2%+50р. то бишь данные товарищи, просто решили себе чуть оставить. Короче, не совету данный сервис, ОЧЕНЬ МУТНЫЕ РЕБЯТА.
| Александр | 26 ноября 2022 17:09 |
А, да, производили они возврат по 4%
| Администратор AvanChange | 26 ноября 2022 17:24 |
Здравствуйте, Александр, жаль что Вы остались недовольны нашим сервисом. Перед обменом Вы не ознакомились с правилами обмена, на странице обмена все четко прописано. Так же Вас предупредили о комиссии платежной системы при возврате, Вы дали полное согласие на возврат. С нашей стороны выполнены все условия в полном объеме.
| Александр | 26 ноября 2022 17:34 |
Боже, цирк, ей богу, вы даже свои условия не выполнили по возврату.
| Администратор AvanChange | 27 ноября 2022 15:32 |
Александр,
Хотим Вам сообщить, что комиссия платежной системы и условия отличаются от условий пользования отдельным кошельком.
Хотим Вам сообщить, что комиссия платежной системы и условия отличаются от условий пользования отдельным кошельком.
КомментироватьУдалить
| Вадим |  |
185.16.29.* | 26 ноября 2022 16:35 |
Usdc bep20 - Тиньков
за пару минут зачислили
за пару минут зачислили
0
КомментироватьУдалить
| Антон | |
94.25.224.* | 26 ноября 2022 13:26 |
Первый раз менял, тон на сбер. Все очень быстро. Обменник всем советую.
0
КомментироватьУдалить
| Криптопанк | |
85.249.41.* | 26 ноября 2022 11:02 |
Первый раз пользовался. Обмен Тон на рубли прошёл отлично! Советую
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
95.189.223.* | 26 ноября 2022 10:57 |
Перевод быстрый, советую данный обменник
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
213.33.184.* | 26 ноября 2022 10:43 |
Менял Ton все пришло быстро и отлично. Сервис супер
0
КомментироватьУдалить
| Andres |  |
185.246.208.* | 26 ноября 2022 09:22 |
советую очень все быстро и четко
0
КомментироватьУдалить
| Эдуард | |
90.151.87.* | 26 ноября 2022 04:18 |
Менял Ton. От перевода Тоn, до зачисления денег прошло 9 минут. Всё отлично!
0
КомментироватьУдалить
| Alexnader | |
194.87.232.* | 25 ноября 2022 23:56 |
Обмен Ltc -> ton прошёл в соответствии с ожиданиями.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
92.62.59.* | 25 ноября 2022 17:24 |
Всё хорошо, очень быстрый обменик
0
КомментироватьУдалить
| Антон | |
176.59.209.* | 25 ноября 2022 11:27 |
Спасибо большое немного перепутал номер! Но терпеливый человек Сергей помог мне! Спасибо ещё раз!
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
81.222.191.* | 25 ноября 2022 05:50 |
Менял Ton на Сбер, быстро, круто.
Без предоставления лишней информации обменника!
Без предоставления лишней информации обменника!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
188.232.102.* | 25 ноября 2022 02:57 |
Отличный обменник никогда не подводил, переводы практически мгновенные и по хорошему курсу, переводил qiwi - monobank, советую данный обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Артем |  |
195.123.228.* | 24 ноября 2022 19:25 |
Менял сбербанк на монобанк, 3 минуты и все. Никаких танцев с "отправьте фото карточки". Супер!
0
КомментироватьУдалить
| Людмила | |
178.34.151.* | 24 ноября 2022 19:23 |
Меняла бнб на сбербанк, все получила, спасибо. Отличный сервис!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
89.44.9.* | 24 ноября 2022 18:16 |
Прошу промощи администрации bestchange.ru. Заблокировали средства и не хотят возвращать после выполнения всех требований по верификации. Подробно:
Потихоньку покупал биткоины на обменнике excoin.in (также с bestchange). Хотел перевести часть средств на свой эфириум кошелек через AvanChange. При переводе средства были заблокированы, попросили пройти верификацию. В течении двух часов предоставил всю информацию, а именно:
- фото и видео с паспортом и id транзакции
- всю информацию о доходах
- всю информацию о движении средств на картах
- всю информацию по покупке биткоинов на excoin.in: выписка из банка, переписка с оператором где фигурирует время и мои входящие адреса, платный отчет amlbotа по тразакции
Риск по моей входящей транзакции оказался sanctions, потому что средства когда-то проходили через garantex, на которую ofac наложил санкции и запретил работу для РЕЗИДЕНТОВ US.
В настоящий момент, несмотря на все переданные мной данные, обменник не собирается возвращать мне средства ссылаясь на то, что против garantex ведется некое расследование (о чем они знают, судя по всему, только по побликациями из сми) и пока все расследования не завершатся - ничего не вернут .
Все это выглядит чисто как попытка мошенничества и предлог для не возврата моих средтств, законность которых мной была подтверждена. Риск по sanctions ни коем образом не касается меня, как нерезидента US, никаких других рисков по средствам нет (никаких связей с даркнет и т.п.).
Очень прошу помочь мне с возвратом моих средств. Также прошу принять какие-то меры относительно обменника, чтобы снизить возможное количество пострадавших от подобных, очевидно, мошеннических действий.
Потихоньку покупал биткоины на обменнике excoin.in (также с bestchange). Хотел перевести часть средств на свой эфириум кошелек через AvanChange. При переводе средства были заблокированы, попросили пройти верификацию. В течении двух часов предоставил всю информацию, а именно:
- фото и видео с паспортом и id транзакции
- всю информацию о доходах
- всю информацию о движении средств на картах
- всю информацию по покупке биткоинов на excoin.in: выписка из банка, переписка с оператором где фигурирует время и мои входящие адреса, платный отчет amlbotа по тразакции
Риск по моей входящей транзакции оказался sanctions, потому что средства когда-то проходили через garantex, на которую ofac наложил санкции и запретил работу для РЕЗИДЕНТОВ US.
В настоящий момент, несмотря на все переданные мной данные, обменник не собирается возвращать мне средства ссылаясь на то, что против garantex ведется некое расследование (о чем они знают, судя по всему, только по побликациями из сми) и пока все расследования не завершатся - ничего не вернут .
Все это выглядит чисто как попытка мошенничества и предлог для не возврата моих средтств, законность которых мной была подтверждена. Риск по sanctions ни коем образом не касается меня, как нерезидента US, никаких других рисков по средствам нет (никаких связей с даркнет и т.п.).
Очень прошу помочь мне с возвратом моих средств. Также прошу принять какие-то меры относительно обменника, чтобы снизить возможное количество пострадавших от подобных, очевидно, мошеннических действий.
| Администратор AvanChange | 24 ноября 2022 18:23 |
Здравствуйте, Дмитрий,
Вам дали ответ на почте, согласно Вашей ситуации.
Проверка кошелька показала:
Адрес в зоне высокого риска ?
Риск: 100%
Ваши средства связаны с биржей Garantex.
К сожалению, сейчас проходит расследование из-за связи с незаконной деятельностью.
Необходимо ожидать окончание расследования.
5.2. В случае блокировок, из-за высокого риска или официального расследования, средства будут удержаны до момента прохождения верификации или окончания расследования. Для таких целей Сервис AvanChange оставляет за собой право собирать идентификационную информацию Пользователя для целей соблюдения Политики AML/KYC.;
https://avanchange.net/ru/pages/aml-kyc-policy.html
Вам дали ответ на почте, согласно Вашей ситуации.
Проверка кошелька показала:
Адрес в зоне высокого риска ?
Риск: 100%
Ваши средства связаны с биржей Garantex.
К сожалению, сейчас проходит расследование из-за связи с незаконной деятельностью.
Необходимо ожидать окончание расследования.
5.2. В случае блокировок, из-за высокого риска или официального расследования, средства будут удержаны до момента прохождения верификации или окончания расследования. Для таких целей Сервис AvanChange оставляет за собой право собирать идентификационную информацию Пользователя для целей соблюдения Политики AML/KYC.;
https://avanchange.net/ru/pages/aml-kyc-policy.html
| Дмитрий | 24 ноября 2022 18:29 |
прошу администрацию AvanChange вмешаться, огромное количество средств связано с garantex, это совершенно не означает, что вы имеете право присваивать себе законно приобритенные на этом сервисе средства. Более того, нет никаких оснований считать, что мои средства с чем-то связаны, потому что никаких рисков кроме sanctions на них нет. Риски sanctions ни к каким расследованиям не относятся, а относятся только к резиденции субъекта. И не надо комментировать проблему лишь для того, чтобы снимать претензию, конкретно к вам никаких вопросов нет.
| Администратор AvanChange | 24 ноября 2022 18:32 |
Дмитрий,
Данные средства заблокированы и находятся на отдельном кошельке до окончания расследования.
Данные средства заблокированы и находятся на отдельном кошельке до окончания расследования.
| Дмитрий | 24 ноября 2022 18:32 |
администрацию bestchange.ru, конечно же*
| Дмитрий | 24 ноября 2022 18:34 |
никакого отношения ни к каким расследованиям мои средства не имеют, верификация пройдена в полном объеме. Прошу на это сообщение не отвечать, а дождаться арбитража от bestchange.ru.
| Администратор AvanChange | 24 ноября 2022 19:01 |
Дмитрий,
Мы в любом случает дадим Вам ответ.
Средства были заблокированы согласно правилам сервиса и политики AML.
Мы в любом случает дадим Вам ответ.
Средства были заблокированы согласно правилам сервиса и политики AML.
| Дмитрий | 24 ноября 2022 19:05 |
вы уже месяц даете мне бессмысленные ответы абсолютно незаконно удерживая мои средства. Я прошу вас не снимать претензию абсолютно бесмыссленным комментарием, потому что это ни что иное, как абьюзинг сервиса.
| Администратор AvanChange | 24 ноября 2022 19:07 |
Дмитрий,
Средства были заблокированы согласно правилам сервиса и политики AML.
Вам необходимо ожидать окончания расследования.
О результате мы Вам сообщим.
Средства были заблокированы согласно правилам сервиса и политики AML.
Вам необходимо ожидать окончания расследования.
О результате мы Вам сообщим.
| Дмитрий | 24 ноября 2022 19:09 |
моя претензия в том, что в высшей степени выполнил ваши требования к политике aml. Но тем не менее вы присвоили мои средства себе. Я обращаюсь к администрации bestchange.ru как к арбитражу и прошу помощи. Пожалуйста, не снимайте претензию бессмысленным комментарием.
| Администратор BestChange | 24 ноября 2022 19:15 |
Приветствуем, Дмитрий!
Пункт "Sanctions" в контексте причины блокировки не имеет отношения к санкциям государственных и политических взаимоотношений.
Здесь имеет место расследование по отмыванию средств на бирже Garantex и, к сожалению, данная проблема затронула достаточно большое количество пользователей и обменных пунктов.
Ваши средства не были присвоены обменным пунктом или кем-либо еще, они были заморожены биржей.
Соответствующие доказательства проверки биржи Вы можете запросить в обменном пункте.
Обменный пункт, в свою очередь, также заинтересован в скорейшем разрешении данной ситуации.
Претензия переводится в нейтральный статус, так как вины обменного пункта нет.
Ситуация находится на контроле.
К сожалению, ни обменный пункт, ни мониторинг не могут повлиять или ускорить данный процесс.
Пожалуйста, ожидайте.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пункт "Sanctions" в контексте причины блокировки не имеет отношения к санкциям государственных и политических взаимоотношений.
Здесь имеет место расследование по отмыванию средств на бирже Garantex и, к сожалению, данная проблема затронула достаточно большое количество пользователей и обменных пунктов.
Ваши средства не были присвоены обменным пунктом или кем-либо еще, они были заморожены биржей.
Соответствующие доказательства проверки биржи Вы можете запросить в обменном пункте.
Обменный пункт, в свою очередь, также заинтересован в скорейшем разрешении данной ситуации.
Претензия переводится в нейтральный статус, так как вины обменного пункта нет.
Ситуация находится на контроле.
К сожалению, ни обменный пункт, ни мониторинг не могут повлиять или ускорить данный процесс.
Пожалуйста, ожидайте.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор AvanChange | 24 ноября 2022 19:19 |
Дмитрий,
Вы согласились с правилами сервиса.
Перед созданием обмена приняли предупреждение об AML проверки.
Мы действуем согласно правилам сервиса и политики AML.
Отправлять средства с высоким рисков Вас не заставляли.
Вы согласились с правилами сервиса.
Перед созданием обмена приняли предупреждение об AML проверки.
Мы действуем согласно правилам сервиса и политики AML.
Отправлять средства с высоким рисков Вас не заставляли.
| Администратор AvanChange | 24 ноября 2022 19:21 |
Дмитрий,
По результату расследования или успешной разблокировки средства мы сообщим Вам на почту.
По результату расследования или успешной разблокировки средства мы сообщим Вам на почту.
| Дмитрий | 24 ноября 2022 19:29 |
вина обменного пункта, как минимум, в полной неспособности внятно объяснить причину блокировки, место блокировки и условия высвобождения средств. Т.е. в течении месяца каждый день давать односложные ответы: ждите, разве это нормально? О том, что блокировка связана с garantex я узнал только сегодня, а о том, что обменник сам не проводит проверку на входном кошельке у себя, а сразу высылает на биржу - только от вас сейчас.
| Администратор AvanChange | 24 ноября 2022 19:40 |
Дмитрий,
Мы оставляем за собой право выбирать удобную нам специфику работы.
Вы были предупреждены о проверки и в правилах все прописано.
Мы оставляем за собой право выбирать удобную нам специфику работы.
Вы были предупреждены о проверки и в правилах все прописано.
КомментироватьУдалить
| Инна |  |
185.204.1.* | 24 ноября 2022 13:54 |
Все отлично! Быстро. На все вопросы ответили! Вобщем все блеск
0
КомментироватьУдалить
| Дима Щ | |
193.200.22.* | 24 ноября 2022 13:04 |
Поменял Киви на Монобанк. Все быстро и выгодно. Благодарю.
0
КомментироватьУдалить
| Павел | |
92.101.197.* | 24 ноября 2022 09:51 |
Отличный обменник!
0
КомментироватьУдалить
| Анатолий | |
213.59.163.* | 23 ноября 2022 19:13 |
Все очень быстро, надежно, удобно!+++
0
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
87.255.16.* | 23 ноября 2022 19:00 |
Все очень быстро, надежно, удобно!
0
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
89.39.104.* | 23 ноября 2022 17:34 |
Обмен прошел быстро
0
КомментироватьУдалить
| Ольга Петровна Дунина | |
37.145.17.* | 23 ноября 2022 15:24 |
очень быстро и безопасно.
0
КомментироватьУдалить
| Olga | |
87.255.16.* | 23 ноября 2022 14:59 |
Спасибо, все супербыстро!
0
КомментироватьУдалить
| Владимир |  |
78.57.0.* | 23 ноября 2022 14:33 |
Мне нравится курс моей пары
0
КомментироватьУдалить
| Анатолий | |
46.35.251.* | 23 ноября 2022 14:25 |
Пользуюсь второй год. Всегда всё быстро проходит и без проблем. +++
0
КомментироватьУдалить
| Надежда | |
188.255.11.* | 23 ноября 2022 14:08 |
За 5мин. транзакция завершена. Благодарю за отличную работу!
0
КомментироватьУдалить
| Арвид | |
31.135.127.* | 23 ноября 2022 13:53 |
Пользуюсь второй месяц. Всегда всё быстро проходит и без проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Наталья Марченко | |
109.110.86.* | 23 ноября 2022 11:37 |
Первый раз отправляю, всё прошло быстро и понятно для меня.Хороший курс.
0
КомментироватьУдалить
| Elena | |
81.27.63.* | 23 ноября 2022 10:22 |
Быстрый обмен по очень хорошему курсу и низкой минимален.
Удобно и оперативно, обменник рекомендую
Спасибо за обмен!
Удобно и оперативно, обменник рекомендую
Спасибо за обмен!
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта AvanChange за последние 30 дней: