|
Обменный пункт AvanChange
Перейти на сайт AvanChange
Информация от администратора обменного пункта
Меняй крипту у пусечек!
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 11124 | ||
| Возраст: | 7 лет и 3 месяца | Финансовых претензий: | 0122 | ||
| На BestChange: | 4 года и 9 месяцев | Курсов обмена: | 7 830 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $111 517 448 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте AvanChange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору AvanChange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в AvanChange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Михаил |  |
204.232.119.* | 4 марта 2023 20:47 |
Хотел купить TRC20 на 22000 руб со сбера по курсу 79,0079 руб. При попытке оплаты через предложенный на сайте терминал, возникла комиссия 400 руб что фактически корректирует курс до 80,4444 руб. По факту возникновения этой комиссии денег не хватило.
Что-то курс фактический не порадовал.
Что-то курс фактический не порадовал.
| Администратор AvanChange | 4 марта 2023 20:55 |
Здравствуйте, Михаил,
Очень жаль, что не получилось оплатить у нас. При оплате по Вашей заявке, наш сервис не взимает дополнительную комиссию.
Комиссия возможна согласно тарифу вашего банка, при превышении лимитов на платежи.
Очень жаль, что не получилось оплатить у нас. При оплате по Вашей заявке, наш сервис не взимает дополнительную комиссию.
Комиссия возможна согласно тарифу вашего банка, при превышении лимитов на платежи.
| Михаил | 4 марта 2023 20:59 |
В моем банке нет комиссии, я у них на платной подписке. Комиссию добавила платежная система, которая представлена у Вас на сайте
| Администратор AvanChange | 4 марта 2023 21:09 |
Михаил,
Обратитесь в онлайн чат и пришлите, пожалуйста, фото, как выглядит списание.
В других случаях при данной форме оплаты комиссия от нашей платежной системы не списывается.
Даже с платной подпиской при оплате в сторонний банк, Сбербанк не дает большие лимиты.
Обратитесь в онлайн чат и пришлите, пожалуйста, фото, как выглядит списание.
В других случаях при данной форме оплаты комиссия от нашей платежной системы не списывается.
Даже с платной подпиской при оплате в сторонний банк, Сбербанк не дает большие лимиты.
КомментироватьУдалить
| Болотбек Садыралиев |  |
79.139.142.* | 4 марта 2023 19:19 |
Здравствуйте. Приятно работать с хорошим отлаженным инструментом. Операция прошла успешно. Благодарю.
0
КомментироватьУдалить
| Эмилия | |
193.143.66.* | 4 марта 2023 17:20 |
Приобрела USDT. Всё прошло легко и быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
5.142.81.* | 4 марта 2023 08:36 |
Хотел приобрести тон с карты сбера, при оплате выяснилось что комиссия + 400 рублей. А при самом переводе ещё комиссия + 150 рублей. Это уже перебор
| Администратор AvanChange | 4 марта 2023 08:57 |
Здравствуйте, Евгений,
На странице оплаты, при подтверждении платежа, не должно взиматься дополнительно комиссии.
Комиссия возможна только от банка, если тариф по платежам и переводам превысил Ваш лимит.
Обратитесь, пожалуйста, в онлайн чат для уточнения деталей.
На странице оплаты, при подтверждении платежа, не должно взиматься дополнительно комиссии.
Комиссия возможна только от банка, если тариф по платежам и переводам превысил Ваш лимит.
Обратитесь, пожалуйста, в онлайн чат для уточнения деталей.
| Евгений | 4 марта 2023 11:38 |
Лимиты у меня не превышены, это комиссии ваших платёжных систем
| Администратор AvanChange | 4 марта 2023 14:34 |
Евгений,
При совершении оплаты возможны комиссии Вашего банка за превышения лимитов на платежи и переводы в сторонние банки.
Вы можете обратиться в онлайн чат для уточнения деталей.
При совершении оплаты возможны комиссии Вашего банка за превышения лимитов на платежи и переводы в сторонние банки.
Вы можете обратиться в онлайн чат для уточнения деталей.
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
176.193.173.* | 4 марта 2023 12:07 |
Произвела обменчик с QIWI на TRON, обменчик пришел буквально через полторы минуточки!Вы МОЛОДЦЫ!ОГромное СПАСИБИЩЕ!
С ув.Таня)
С ув.Таня)
| Татьяна | 4 марта 2023 12:11 |
Hello!I made an exchange with Qiwi on TRON, the exchange came in 1.5 minutes! You are great FELLOWS!Thank you very much!
КомментироватьУдалить
| Саня | |
62.117.121.* | 4 марта 2023 10:38 |
Покупал xrp за qiwi. Все ок, спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Артур | |
94.154.82.* | 4 марта 2023 08:51 |
Вежливые, деньги пришли быстро. Рекомендую
0
КомментироватьУдалить
| Tunaka | |
94.25.187.* | 4 марта 2023 05:13 |
Очень быстро пришли деньги
0
КомментироватьУдалить
| Роман | |
178.218.101.* | 4 марта 2023 04:58 |
Крутой обменник обменял с QIWI на Trx за 3 минуты!!!теперь я с вами навсегда )
0
КомментироватьУдалить
| Вячеслав Сергеевич Шабалов | |
104.192.225.* | 4 марта 2023 03:57 |
Хороший сервис, очень часто продает бит по самым выгодным ценам
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
77.222.98.* | 3 марта 2023 17:18 |
Отличный сервис, обмен прошел в течении 7 минут. Желаю и дальше быть таким отличным сервисом
0
КомментироватьУдалить
| Тамара |  |
95.141.32.* | 3 марта 2023 17:10 |
Совершила обмен руб с карты банка Тинькофф на трц20, верификация и сам обмен прошли очень четко и быстро. Отличный курс, низкий порог пополнения. Всем советую!
0
КомментироватьУдалить
| Болотбек Садыралиев | |
79.139.142.* | 3 марта 2023 16:25 |
Здравствуйте. Очень интересный обменник. Мне понравился. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
1.53.125.* | 3 марта 2023 15:19 |
Совершил обмен киви на трц20, все прошло успешно, спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Владислав |  |
176.60.5.* | 3 марта 2023 06:09 |
Хороший обменник. Всегда отличный курс, плюс низкий порог пополнения. Не скам. Не надо регистрироваться на сторонних биржах, сразу выводишь.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
95.65.100.* | 2 марта 2023 22:19 |
Отличная поддержка, оперативно помогли разобраться с обменом
0
КомментироватьУдалить
| Виктор |  |
62.112.8.* | 2 марта 2023 17:26 |
Быстро, надежно, очень вежливые и отзывчивые саппорты. Проблемы всегда решаются качественным подходом к делу, за что отдельный респект, менял здесь десятки раз и буду еще
0
КомментироватьУдалить
| Марк | |
185.229.59.* | 2 марта 2023 16:22 |
Все получил, сервисом доволен
0
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
217.114.38.* | 2 марта 2023 15:58 |
Менял usdt на сбер, все получил в течении 5 минут. топ за свои деньги))
0
КомментироватьУдалить
| Наиля |  |
147.78.131.* | 2 марта 2023 14:41 |
Спасибо обменнику! Выводила на карту Казахстана, очень переживала, но все пришло в течении 10 минут, оператор в чате был вежливым! Обменом довольна, буду пользоваться!
0
КомментироватьУдалить
| Михаил |  |
185.202.92.* | 2 марта 2023 10:35 |
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Вообщем суть претензии в следующем:
обмен прошел крипту зачислили но вот есть но
сервис у вас очень не приятный клиентоориентированность на уровне рынка черкизовского.
1 момент я написал в чат на сайте мне ответил некий Назар
в чате отвечают очень долго приходилоси написывать по много раз
далее вообще поменяли человека что очень насторожило, после чего потребовали телеграмм и зачем я так и не понял.
2 момент заявку хотел оставить спросил в чате по фиксации курса и мне написали что не фиксируют курс интересно, хотя в правилах сайта написано что фиксируют курс на 1 час (9.2.1.2) скриншот приложил
метки на бесте нет как это понять не имею представления.
3 момент я написал что могу быть через 20 минут но мне назначили на 13:00 и я должен бродить по улице просто тупо ждать и тратить свое время драгоценное и фообще *** есть у тебя дела или нет. это ужасно.
4 момент когда меня встретили в лифтовой зоне ко мне подошел некий менеджер даже не представился одет не пойми во что зачем то сфотографировал мой телефон и мои чаты вы вообще одыкватные, для чего вы лезите в мой телефон и фоткаете мои личные данные, администрация бест чендж скажите это нормально вообще? а где конфиденциальность или вообще не знаете такое слово?
ужасный сервис. больше нет желания приходить обмениваться.
5 момент я попросил налить мне на рубли трх мне сказали что давайте вычтем из usdt которые мы вам начислем это вообще как? вы нормальные?
6 момент мне даже не сказали курс не назвали и не написали я что должен на доверии приходить к людям у кого я в первые я очень недоволен вашим сервисом благо хоть перевели usdt но приходить и меняться еще я врятли буду.
подытожим сервис не ориентирован на клиента!!!!!!
вот скрины которые я сделал что бы было понимание
http://joxi.ru/J2b0NbYiq8jDvr
http://joxi.ru/l2Z7nbEcl6K1xA
http://joxi.ru/52aGNbEhl6LJ4r
обмен прошел крипту зачислили но вот есть но
сервис у вас очень не приятный клиентоориентированность на уровне рынка черкизовского.
1 момент я написал в чат на сайте мне ответил некий Назар
в чате отвечают очень долго приходилоси написывать по много раз
далее вообще поменяли человека что очень насторожило, после чего потребовали телеграмм и зачем я так и не понял.
2 момент заявку хотел оставить спросил в чате по фиксации курса и мне написали что не фиксируют курс интересно, хотя в правилах сайта написано что фиксируют курс на 1 час (9.2.1.2) скриншот приложил
метки на бесте нет как это понять не имею представления.
3 момент я написал что могу быть через 20 минут но мне назначили на 13:00 и я должен бродить по улице просто тупо ждать и тратить свое время драгоценное и фообще *** есть у тебя дела или нет. это ужасно.
4 момент когда меня встретили в лифтовой зоне ко мне подошел некий менеджер даже не представился одет не пойми во что зачем то сфотографировал мой телефон и мои чаты вы вообще одыкватные, для чего вы лезите в мой телефон и фоткаете мои личные данные, администрация бест чендж скажите это нормально вообще? а где конфиденциальность или вообще не знаете такое слово?
ужасный сервис. больше нет желания приходить обмениваться.
5 момент я попросил налить мне на рубли трх мне сказали что давайте вычтем из usdt которые мы вам начислем это вообще как? вы нормальные?
6 момент мне даже не сказали курс не назвали и не написали я что должен на доверии приходить к людям у кого я в первые я очень недоволен вашим сервисом благо хоть перевели usdt но приходить и меняться еще я врятли буду.
подытожим сервис не ориентирован на клиента!!!!!!
вот скрины которые я сделал что бы было понимание
http://joxi.ru/J2b0NbYiq8jDvr
http://joxi.ru/l2Z7nbEcl6K1xA
http://joxi.ru/52aGNbEhl6LJ4r
| Михаил | 2 марта 2023 10:54 |
Очень неприятно вы даже не удасужились дать какой либо коментарий!!!!!
| Администратор AvanChange | 2 марта 2023 11:17 |
Здравствуйте, Михаил,
1:
С момента вашего сообщения нам Вы уже были настроены агрессивно.
Наш менеджер не отказал Вам в обмене и провел с Вами сделку.
Рекомендация СБ была в отказе Вам в обмене.
Благодаря клиентоориентированности мы согласились провести с Вами обмен.
2:
На странице оплаты указано про курс:
Курс фиксируется в момент обмена.
Обмен происходит при личной встречи клиента с нашим представителем.
Напишите, пожалуйста, в онлайн чат или Telegram, для продолжения обмена!
(9.2.1.2) Сумма выплаты по заявке резервируется сроком на 1 час с момента создания заявки......
Где Вы увидели информацию про курс?!
3:
Вам согласовали возможное время для такого обмена. В Вашем праве было не ждать и обратиться в другое место. Постарались согласовать для Вас время более раннее чем было заявлено изначально.
4:
Если наши меры безопасности Вас смущали, то необходимо было отказаться от обмена. Никакой лично Вашей информации мы не фиксируем, мы зафиксировали только чат с нашим менеджером, где виден пароль встречи.
5:
В вашей личной просьбе мы могли отказать, так как это другой обмен. Вам предложили альтернативу по выплате, которая вполне разумная для данного обмена. Вы хотели внести менее 3000руб для TRX, по всей видимости на комиссию, подобный обмен совершается от 300000руб. Менеджером было предложено из Ваших USDT закупить Вам TRX для комиссии так как это было разумным решением Вашего запроса. Наш представитель решил предложить еще одну альтернативу — отправить TRX на 3-4$ бесплатно, но Вы решили оплатить 400руб наличными. Сделку сделали по Вашему усмотрению, Вас все устроило.
6:
Курс по заявке не поменялся, и ее завершили по тому же курсу, что и был изначально при создании обмена.
1:
С момента вашего сообщения нам Вы уже были настроены агрессивно.
Наш менеджер не отказал Вам в обмене и провел с Вами сделку.
Рекомендация СБ была в отказе Вам в обмене.
Благодаря клиентоориентированности мы согласились провести с Вами обмен.
2:
На странице оплаты указано про курс:
Курс фиксируется в момент обмена.
Обмен происходит при личной встречи клиента с нашим представителем.
Напишите, пожалуйста, в онлайн чат или Telegram, для продолжения обмена!
(9.2.1.2) Сумма выплаты по заявке резервируется сроком на 1 час с момента создания заявки......
Где Вы увидели информацию про курс?!
3:
Вам согласовали возможное время для такого обмена. В Вашем праве было не ждать и обратиться в другое место. Постарались согласовать для Вас время более раннее чем было заявлено изначально.
4:
Если наши меры безопасности Вас смущали, то необходимо было отказаться от обмена. Никакой лично Вашей информации мы не фиксируем, мы зафиксировали только чат с нашим менеджером, где виден пароль встречи.
5:
В вашей личной просьбе мы могли отказать, так как это другой обмен. Вам предложили альтернативу по выплате, которая вполне разумная для данного обмена. Вы хотели внести менее 3000руб для TRX, по всей видимости на комиссию, подобный обмен совершается от 300000руб. Менеджером было предложено из Ваших USDT закупить Вам TRX для комиссии так как это было разумным решением Вашего запроса. Наш представитель решил предложить еще одну альтернативу — отправить TRX на 3-4$ бесплатно, но Вы решили оплатить 400руб наличными. Сделку сделали по Вашему усмотрению, Вас все устроило.
6:
Курс по заявке не поменялся, и ее завершили по тому же курсу, что и был изначально при создании обмена.
| Администратор AvanChange | 2 марта 2023 11:57 |
Учли Ваши пожелания по поводу одежды для менеджера. Уже заказали униформу из линейки LV
| Михаил | 2 марта 2023 12:12 |
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Такое вы *** конечно!!!!! ужас отвратительное обращение с клиентами
Такое вы *** конечно!!!!! ужас отвратительное обращение с клиентами
| Михаил | 2 марта 2023 12:14 |
Я к вам обратился за обменом и в вежливой форме общался с вами и хамство с вашей стороны я не потерплю!!!!!
| Администратор AvanChange | 2 марта 2023 12:25 |
Михаил, мы к Вам так же проявили вежливость при обмене, старались войти в положение насчет времени приема, а так же в помощи с TRX. Но почему-то вопросы у Вас появились после обмена.
| Михаил | 2 марта 2023 12:29 |
Да вы посмотрите как вы вообще общаетесь с клиентами, очем вы тут говорите, те кто менялся у вас меня понимают, вывод хамство, неувожение грубое общение, администрация видит удачи вам
| Администратор AvanChange | 2 марта 2023 12:31 |
Михаил, удачи и Вам. Благодарим Вас за обмен, сожалеем что Вы остались недовольны нашим сервисом
КомментироватьУдалить
| Ян | |
217.170.85.* | 2 марта 2023 10:20 |
Ребята большие молодцы! Киви с оплатой накосячило, а они все исправили и обмен завершили. Большое спасибо за работу!
0
КомментироватьУдалить
| Вадим | |
79.139.142.* | 2 марта 2023 07:53 |
Спасибо большое за быстрый перевод. Все было четко, никаких вопросов)
0
КомментироватьУдалить
| Людмила Лопатина |  |
138.199.7.* | 1 марта 2023 05:35 |
Супер! Все быстро. Тех поддержка отвечает моментально. И четкий обмен.
0
КомментироватьУдалить
| Тима | |
213.87.150.* | 28 февраля 2023 20:01 |
Натуральные КРАСАВЧИКИ!!! Деньги которые я по ошибке вывел не в тот БлокЧейн вернули! Сами оформили ticket и вернули мне эти деньги, даже я неожидал такого! Спасибо огромное Тигры!!!
0
КомментироватьУдалить
| Вениамин | |
104.149.137.* | 28 февраля 2023 15:15 |
Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обмена не было. Мою заявку отменили без предупреждения. Поддержка сказала: " Ой , у нас курс на сайте сломался " , а когда я попросил исполнить свои обязательства по заявке, услышал: "Ну мы же ее отменили ! Нет заявки - нет обязательств"
Будто бы специально ставят себе курс, а потом меняют его, когда оставляешь заявку, которую еще и удалят)
Нормально ?
https://wmpics.space/di-1J3BK.png
https://wmpics.space/di-V7I1.png
Будто бы специально ставят себе курс, а потом меняют его, когда оставляешь заявку, которую еще и удалят)
Нормально ?
https://wmpics.space/di-1J3BK.png
https://wmpics.space/di-V7I1.png
| Администратор AvanChange | 28 февраля 2023 15:32 |
Здравствуйте, Вениамин, заявка была отменена во избежание негатива, так как был неактуальный курс, средств от Вас мы не принимали, предложений создать по низкому курсу не было. Следовательно, Ваша теория о том что мы предлагаем хороший курс, а потом отменяем — теряет всякий смысл, так как мы не предлагаем создавать заявку по новому курсу, либо пересчитываем после того как уже получили оплату.
Для этого и стоит писать в чат перед началом сделки связанные с наличными. На сайте перед начало сделки указано: "Перед оплатой обратитесь к оператору в чат или Telegram с номером заявки и уточните возможности выдачи наличных средств.
Все детали, относительно данной сделки, Вы можете уточнить у оператора".
Для этого и стоит писать в чат перед началом сделки связанные с наличными. На сайте перед начало сделки указано: "Перед оплатой обратитесь к оператору в чат или Telegram с номером заявки и уточните возможности выдачи наличных средств.
Все детали, относительно данной сделки, Вы можете уточнить у оператора".
| Вениамин | 28 февраля 2023 15:43 |
Вы шутите ?
Я оставил заявку, вы ее отменили, а обязательств нет ?
Я вижу курс на мониторинге, оставляю заявку, вы ее удаляете, и все ок ? Я написал оператору и случился "ОЙ!"
Я оставил заявку, вы ее отменили, а обязательств нет ?
Я вижу курс на мониторинге, оставляю заявку, вы ее удаляете, и все ок ? Я написал оператору и случился "ОЙ!"
| Администратор AvanChange | 28 февраля 2023 15:51 |
Вениамин, на нашем сайте указано, что перед создании данного обмена необходимо обратиться к оператору в онлайн-чат. К сожалению Вы этого не сделали. В момент создания Вами обмена курс был выше рыночного, парсер не успел обновиться, поэтому мы были вынуждены отказать Вам в обмене по данному курсу.
| Вениамин | 28 февраля 2023 16:07 |
Я снова задам вопрос. Чья это проблема ? А если на сайте написано "5 раз подпрыгни и 8 раз хлопни в ладоши?" заявка есть заявка, вы удалили мне ее , когда увидели , что "ПОПАЛИ В ПРОСАК" и хотите съехать белыми. Обратитесь в чат написано у вас ПОСЛЕ формирования заявки и я сделал все правильно.
| Администратор AvanChange | 28 февраля 2023 16:11 |
Вениамин, Мы приносим извинения за неудобства. Причины данной проблемы описали выше.
| Вениамин | 28 февраля 2023 16:16 |
ОК, Администрация, обратите внимание ! Я не один такой с претензиями тут сижу.
| Администратор BestChange | 28 февраля 2023 16:23 |
Добрый вечер!
По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом).
Приносим извинения за потенциальные неудобства. Нам жаль, что с Вами произошла данная ситуация, однако, обменный пункт финансовых обязательств на данный момент перед Вами не имеет.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом).
Приносим извинения за потенциальные неудобства. Нам жаль, что с Вами произошла данная ситуация, однако, обменный пункт финансовых обязательств на данный момент перед Вами не имеет.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Артур | |
88.201.168.* | 28 февраля 2023 14:01 |
Прекрасный обменник
С хорошим курсом
С хорошим курсом
0
КомментироватьУдалить
| Konstantin |  |
185.217.188.* | 28 февраля 2023 13:55 |
Ошибся с сетью, но ребята помогли оперативно, всё сделали. Деньги получил в течении 1 минуты.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
46.70.230.* | 28 февраля 2023 12:31 |
Благодарю за быстрый вывод крипты
0
КомментироватьУдалить
| User |  |
185.123.53.* | 28 февраля 2023 09:30 |
Спасибо за обмен
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта AvanChange за последние 30 дней: