Здравствуйте, Олег, Вы написали что курс не соответствует действительности. Проверили всю информацию, курс на Bestchange соответствует курсу который выставлен на сайте.

Здравствуйте. Давайте посмотрим. Busd-UAH приват 24. Прям сейчас на агрегаторе 37.1478 а у вас на сайте 37.1368. Скрины нужны?

Олег, Информация соответствует действительности как на сайте, так и на Bestchange. Если у Вас есть расхождения возможно интервал времени между просмотром страницы Bestchange и страницы сайта отличается, в связи с чем у Вас на странице не успевает обновиться курс. Если у Вас есть какие-либо вопросы, касательно работы сервиса, просьба написать нам на форму обратной связи или оператору в чат на сайте.

Возврат сделали.
Администратора прошу больше внимание уделить обменнику.
Только гемор и трата времени.

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Вячеслав,
Возврат средств произведен, Ваши средства не удерживают. Вас уведомили о том что произошел не большой сбой с просьбой отнестись с пониманием и прислать реквизиты.
Ваше сообщение с реквизитами для возврата, попало в Спам, на что мы отреагировали, проверили реквизиты и не незамедлительно произвели возврат.
Очень жаль, что Вы остались не довольны нашим сервисом и вместе с нами столкнулись с данной ситуацией. Просьба написать в чат оператору на сайте, если у Вас остались еще какие-либо вопросы.

Заявка на обмен от 19:29
Вывод на указанный кошелёк пошёл в 19:30:57

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Кирилл,

Очень сожалеем о том что Вы остались недовольны нашим сервисом.

На момент создания заявки курс не фиксируется.
Курс фиксируется в момент поступления средств. Курс KMD заметно упал пока мы получали нужное количество подтверждений Вашей транзакции.
Для того чтобы зафиксировать нужный курс при создании сделки, необходимо выбрать "Фикс" курс.

Вся информация о пересчете была указана на странице оплаты и у Вас на почте.
Если Вы были не согласны с курсом, то необходимо было обратиться в онлайн чат и запросить возврат.

Для получения детальной информации о курсе Вы можете обратиться в чат и уточнить информацию у оператора.

Кирилл,
Вся информация о необходимом количестве подтверждений указана на сайте.
Уведомление о плавающем курсе так же указана на сайте при выборе направления.

Термин "Наглые обманщики" к нам не подходит, так как мы открыто пишем эти условия перед созданием обмена и даем возможность выбрать фиксированный курс для обмена.

Даже если следовать вашей гнилой схеме курс с момента создания заявки и до момента фактического перевода средств не так сильно просел(я мониторил, вы не самые хитрые). Я очень хочу чтоб площадка устроила над вами справедливый суд

Просим всех участников дискуссии предоставить всю информацию, касательно сложившейся ситуации, в формате скриншотов на электронную почту support@bestchange.com

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Кирилл,

Отправили всю информацию о пересчете по заявке.
Просим ознакомиться с данными.

Данная заявка была выполнена согласно выбранному типу обмена, комиссии сервиса и курс был зафиксирован сразу после полного зачисления средств.
Вся информация была на странице оплаты, но сообщений от клиента, о не согласии и возврате, не поступало на протяжении всего времени.

Проанализировав полученную информацию, нарушений со стороны обменного пункта выявлено не было.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Не доплатили 26 рублей))) смешно конечно, но если с каждого так то уже и нет смешно, написал в тех поддержку жду ответ

Здравствуйте, Денис, при создании заявки на нашем сайте указано, что обмен будет инициирован после получения 300 подтверждения транзакции. Оплата Вашей заявки прошла в течение 5 минут, после того как средства поступили к нам.

Денис, Ваша заявка была оплачена в полном объеме. С нашей стороны Вам был предоставлен чек об оплате.

Не доплатили , веду с ними бессмысленную переписку уже больше 30 минут

Денис, Вам предоставили чек об оплате, на котором видно, что Ваша заявка полностью оплачена.

Не в полном объёме вы оплатили , все скрины с банка я вам предоставил в чате, в ответ вы пишите что все оплатили но это не соответствует действительности

Я написал в поддержку bestchange жду ихнего вмешательства

26,851 рублей с вас недоплаты, мне просто уже интересно на сколько далеко это зайдет

Денис, все доказательства оплаты Вам предоставлены.

Не вижу смысла дальше спорить из-за 26 рублей всем остальным будет повод задуматься!!!!!!!

Приветствуем, Денис!

Спасибо за информацию и ожидание.

Обменный пункт предоставил нам чек по операции и скриншот данных по заявке из административной панели, мы видим, что средства Вам были перечислены корректно согласно заявке.

На скриншоте предоставленном Вами отображено две оплаты и два зачисления, что не является оплатой обменного пункта, так как AvanChange оплатили одним платежом.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.