Обменный пункт AnonEx
Перейти на сайт AnonEx
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 2723 | ||
| Возраст: | 7 лет и 5 месяцев | Финансовых претензий: | 0131 | ||
| На BestChange: | 6 лет и 6 месяцев | Курсов обмена: | 553 | ||
| Страна: | Сумма резервов: | $93 583 625 | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте AnonEx был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору AnonEx скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в AnonEx, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Салим | 94.252.72.* | 17 июня 2025 06:19 |
| Виктория | 81.19.139.* | 10 июня 2025 17:04 |
Вчера позвонили из Т-банк и говорят, что человек, который переводил мне деньги оформил возврат и требует свои деньги обратно. Написал заявку в банк, что он считает себя жертвой мошеннической схемы. На что я ответила, что деньги я возвращать не буду, т.к уже совершила обмен валюты и со своей стороны выполнила все обязательства. На что банк записал всё мной сказанное и проинформировал меня, что заявление отправляют в центральный банк и мои счета могут быть заблокированы по 161фз. Так же может дойти дело и до МВД, куда в следствии могут меня пригласить.
Обратившись в обменник, за помощью в решении данной проблемы, никаких ответов не получила. Сказали, что сделали какой-то запрос в платежную систему и на этом все. А самое смешное, что они просят переписку с банком в чате (что человек сделал запрос на возврат средств) чего я соответственно не имею, т.к такие серьезные вопросы, думаю не один банк в бот-чате не обсуждает с клиентом. Я конечно попыталась запросить хоть какую-то справку, где будет эта пометка о возврате, на что банк принял мое заявление, но не гарантирует что они могут что-то выдать, потому что ссылаются на конфиденциальность информации со стороны отправителя. Единственное, что сказали, это то что ИМЕННО ОТПРАВИТЕЛЬ просит вернуть деньги.
Единственное, что требовалось от обменника, так это связаться с отправителем и попросить отозвать заявление и решить с ним вопрос, потому что скорее всего у отправителя претензии к обменнику, а не ко мне. А второй вариант, может и сам отправитель проворачивает мошеннические схемы, на что я сегодня тоже в т-банк написала. Поэтому теперь еще в ЦБ поступит заявление на отправителя от моего имени!
Требую решить вопрос в кратчайшие сроки!
Впервые связалась с вашим обменником и получила неприятности, которые могут перерости в очень большие проблемы!
| Администратор AnonEx | 10 июня 2025 17:34 |
Финансовая претензия может быть оставлена только в том случае, если обмен завершен и Вы не получили свои средства.
Выплата была произведена в полном объеме.
Мы постоянно на связи и ведем диалог с Вами в телеграмме! Мы запросили нужную нам информацию о возврате, и ожидаем ее. В Т-банке информация о возврате всегда присылается в смс и в чат с поддержкой и нам действительно необходимы доказательства того, что отправитель требует возврат. С нашей стороны уже предприняты все необходимые действия, запрошена информация у ПС, и мы рассчитываем на Ваше содействие.
Ожидаем обратную связь от Вас в переписке.
| Виктория | 10 июня 2025 17:38 |
| Администратор AnonEx | 10 июня 2025 17:40 |
Финансовая претензия может быть оставлена только в том случае, если обмен завершен и Вы не получили свои средства.
Выплата была произведена в полном объеме.
| Виктория | 10 июня 2025 17:43 |
| Администратор AnonEx | 10 июня 2025 17:45 |
| Виктория | 10 июня 2025 17:47 |
| Администратор AnonEx | 16 июня 2025 13:47 |
Данную ситуацию держим на контроле.
Если у Вас будут какие либо вопросы или информация, просим Вас связаться с нами в чате.
| Виктория | 16 июня 2025 13:53 |
| Администратор AnonEx | 16 июня 2025 13:57 |
| Виктория | 16 июня 2025 17:44 |
| Администратор AnonEx | 16 июня 2025 18:08 |
| Petr | 47.197.13.* | 16 июня 2025 16:27 |
| Роман | 27.109.241.* | 16 июня 2025 14:02 |
| Арсен | 102.142.104.* | 16 июня 2025 12:25 |
Советую!
| Дмитрий | 2.87.16.* | 16 июня 2025 10:25 |
| Павел | 81.217.87.* | 16 июня 2025 08:45 |
| Эдуард | 37.47.118.* | 16 июня 2025 06:09 |
| Валентин | 188.42.54.* | 15 июня 2025 15:47 |
| Леонид | 84.15.216.* | 15 июня 2025 15:25 |
| Denis | 190.198.72.* | 15 июня 2025 09:48 |
| Иван | 80.85.246.* | 15 июня 2025 09:08 |
Обмен проводится намного дольше, чем указано в их правилах (до 240 минут). В моем случае средства были зачислены спустя 14 часов.
Вместо того чтобы оперативно решать вопрос, служба поддержки просто закрывает претензии на BestChange, ссылаясь на то, что “выплата будет скоро”. На деле — никаких конкретных сроков и действий.
Выводы делайте сами. Я — точно больше не обращусь.
| Администратор AnonEx | 15 июня 2025 09:14 |
нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами из-за сроков обработки. Некоторые операции требуют дополнительного времени для проверки или подтверждения.
| Run | 101.56.35.* | 14 июня 2025 19:49 |
| Владимир | 187.190.204.* | 14 июня 2025 11:05 |
| Борис | 95.223.213.* | 14 июня 2025 07:50 |
| Дмитрий | 87.69.6.* | 13 июня 2025 19:31 |
| Berdin | 62.89.209.* | 13 июня 2025 15:58 |
Вопросов нет, поддержка всегда помогла разобраться в нюансах.
| Алексей | 142.93.103.* | 13 июня 2025 12:52 |
| Mikail | 86.30.153.* | 13 июня 2025 12:40 |
| Kurvik | 95.95.80.* | 13 июня 2025 11:15 |
| Николай | 197.2.26.* | 13 июня 2025 09:18 |
| Marredics | 185.122.185.* | 13 июня 2025 08:29 |
| Администратор AnonEx | 13 июня 2025 08:52 |
Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами из-за сроков обработки. Некоторые операции требуют дополнительного времени для проверки или подтверждения.
| Наум | 186.176.57.* | 13 июня 2025 07:49 |
| Денис | 185.26.237.* | 13 июня 2025 07:34 |
| Николай | 5.77.197.* | 13 июня 2025 05:47 |
| Семён | 212.47.134.* | 12 июня 2025 17:29 |
| Gavon | 197.135.65.* | 12 июня 2025 15:52 |
| Кирилл | 45.153.212.* | 12 июня 2025 13:46 |
| Юлия | 213.220.64.* | 12 июня 2025 09:49 |
| Денис | 109.126.128.* | 12 июня 2025 09:26 |
Наиболее популярные направления обменного пункта AnonEx за последние 30 дней:

