|
Обменный пункт AlfaBit
Перейти на сайт AlfaBit
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 17856 | ||
| Возраст: | 6 лет и 11 месяцев | Финансовых претензий: | 0456 | ||
| На BestChange: | 5 лет и 8 месяцев | Курсов обмена: | 4 317 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $3 711 033 632 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте AlfaBit был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору AlfaBit скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в AlfaBit, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Алексей |  |
91.245.42.* | 21 апреля 2022 17:39 |
Удобный интерфейс. Хороший курс. Оперативно обменяли. Молодцы!
0
КомментироватьУдалить
| Егор |  |
146.70.109.* | 21 апреля 2022 15:51 |
Лучший обменник! Меняю только здесь!
0
КомментироватьУдалить
| Светлана |  |
77.111.247.* | 21 апреля 2022 15:46 |
Вчера мне довелось испытать большой стресс - я по ошибке перевела денежные средства на старый кошелек из старой заявки данного обменника, думала, потеряла деньги навсегда. Но специалисты этого обменника оказались кристально честными, проведя проверку и вернув мне сумму. О таких поступках должны знать! Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Вова |  |
146.59.92.* | 21 апреля 2022 13:06 |
Оперативно поменял биток на тинь.Спасибо за отзывчивость и помощь
0
КомментироватьУдалить
| Рома |  |
62.197.155.* | 21 апреля 2022 11:45 |
Хороший персонал,отзывчивые,быстрые и честные!)
0
КомментироватьУдалить
| Alex |  |
45.8.24.* | 21 апреля 2022 11:05 |
Всё отлично! на последней минуте получил необходимые подтверждения, но заявка отклонилась, тех. поддержка моментально исправили... Спасибо рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Николай | |
146.70.21.* | 21 апреля 2022 09:12 |
Обмен прошел успешно. Минут 10 заняло. Буду и дальше пользоваться.
0
КомментироватьУдалить
| Alexey | |
185.57.31.* | 21 апреля 2022 08:22 |
XMR->Sber
Быстро и бес проблемно ))
Быстро и бес проблемно ))
0
КомментироватьУдалить
| Елена | |
83.220.239.* | 21 апреля 2022 08:13 |
Быстро обменяли. Молодцы
0
КомментироватьУдалить
| Алекс |  |
185.174.159.* | 21 апреля 2022 07:15 |
Отличная индивидуальная работа с клиентом, рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
176.215.13.* | 21 апреля 2022 01:22 |
Всё отлично и быстро
0
КомментироватьУдалить
| Булат | |
51.210.151.* | 20 апреля 2022 20:30 |
Абсолютно качественный обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
194.156.99.* | 20 апреля 2022 19:27 |
Обменивю тут уже не первый раз. Всегда всё быстро
0
КомментироватьУдалить
| Alex | |
109.252.180.* | 20 апреля 2022 18:02 |
Хорошо и быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Владислав | |
5.188.111.* | 20 апреля 2022 17:55 |
Как всегда все супер быстро, благодарствую.
0
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
95.71.36.* | 20 апреля 2022 17:43 |
Быстрый обмен, хороший курс. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Павел |  |
92.223.79.* | 20 апреля 2022 17:07 |
Как всегда хороший обмен) всё быстро и без происшествий)) процветания вам и хорошей прибыли)
0
КомментироватьУдалить
| Евгения |  |
139.99.237.* | 20 апреля 2022 14:51 |
Обменивала эфир на Тиньков по совету друзей и не пожалела,что обратилась именно сюда.
0
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
178.184.105.* | 20 апреля 2022 14:51 |
Все ок 15 минут и дома
0
КомментироватьУдалить
| Годунок Денис Степанович | |
178.141.60.* | 20 апреля 2022 14:07 |
Все достаточно быстро
0
КомментироватьУдалить
| Константин | |
31.169.121.* | 20 апреля 2022 13:26 |
Сервис работает как часы,все хорошо и вовремя!
0
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
37.19.205.* | 20 апреля 2022 09:28 |
Все отлично! Меняю у них постоянно!
0
КомментироватьУдалить
| Аарон | |
198.16.66.* | 20 апреля 2022 09:13 |
Обмен ETH -> RUB провели оперативно. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Николай | |
188.17.156.* | 20 апреля 2022 08:37 |
Делал обмен XRP->Visa. Обмен произошёл мгновенно, 2 минуты.
З.Ы. Пользуйтесь монетами, у которых время подтверждения минимальны и будет вам счастье.
З.Ы. Пользуйтесь монетами, у которых время подтверждения минимальны и будет вам счастье.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
176.192.168.* | 20 апреля 2022 07:33 |
Молниеносно! Пользуюсь не первый раз, сервисом доволен
0
КомментироватьУдалить
| Денис | |
94.180.28.* | 20 апреля 2022 06:20 |
Обменивал EOS на Тинькофф, валюту перевёл сразу, однако средства на счёт так и не поступили. Оплатил заявку в 7:47, сейчас 9:19, деньги все ещё не пришли.
| Администратор AlfaBit | 20 апреля 2022 06:31 |
Здравствуйте, Денис!
Вам написали что не сможем совершить обмен и просим Вас предоставить кошелек для возврата Ваших активов.
Вам написали что не сможем совершить обмен и просим Вас предоставить кошелек для возврата Ваших активов.
| Денис | 20 апреля 2022 06:35 |
С чем связана невозможность совершения обмена? Валюту вы получили, резервов для выплаты у вас хватает. Почему спустя 2 часа после того как я совершил обмен в вашем обменном пункте я должен получать возврат активов, курс которых за это время изменился?
| Администратор AlfaBit | 20 апреля 2022 06:36 |
Денис, ознакомьтесь с нашим пользовательским соглашением.
п. 4.3
п. 4.3
| Денис | 20 апреля 2022 06:46 |
Я оплатил комиссию за покупку валюты и комиссию за перевод и настаиваю на том чтобы заявка, которую я создал и оплатил была выплачена. Прошу администрацию BestChange вмешаться.
| Администратор AlfaBit | 20 апреля 2022 06:47 |
Денис, мы не можем совершить обмен, просим Вас предоставить кошелек для возврата.
| Денис | 20 апреля 2022 06:52 |
Все ещё жду ответа от администрации BestChange
| Администратор AlfaBit | 20 апреля 2022 06:53 |
Денис, мы не можем совершить обмен, просим Вас предоставить кошелек для возврата.
| Денис | 20 апреля 2022 07:21 |
Претензия все ещё актуальна.
| Администратор AlfaBit | 20 апреля 2022 07:22 |
Денис, мы ждем от Вас реквизиты для возврата.
| Денис | 20 апреля 2022 07:40 |
А я жду ответ администрации.
| Администратор AlfaBit | 20 апреля 2022 07:42 |
Денис, хорошо.
| Администратор BestChange | 20 апреля 2022 07:44 |
Приветствуем, Денис, Администратор обменника!
Мы присоединились к инциденту и занимаемся проверкой информации, администратор обменного пункта, пожалуйста, не снимайте претензию до разрешения ситуации и предоставьте оперативный ответ на наш запрос по электронной почте.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Мы присоединились к инциденту и занимаемся проверкой информации, администратор обменного пункта, пожалуйста, не снимайте претензию до разрешения ситуации и предоставьте оперативный ответ на наш запрос по электронной почте.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор AlfaBit | 20 апреля 2022 07:45 |
Денис,
Вам будет все равно осуществлен возврат, т.к. произошел технический сбой, но если вы настаиваете, то мы можем пересчитать по текущему актуальному курсу. Выбирайте.
8.4. Если курс заявки отклонился более чем на 7% от курса на бирже Binance, в том числе и при техническом сбое работы сайта, обменный сервис имеет право провести пересчет заявки по актуальному курсу на сайте или оформить возврат средств Пользователю за вычетом издержек сервиса и комиссии сети.
Вам будет все равно осуществлен возврат, т.к. произошел технический сбой, но если вы настаиваете, то мы можем пересчитать по текущему актуальному курсу. Выбирайте.
8.4. Если курс заявки отклонился более чем на 7% от курса на бирже Binance, в том числе и при техническом сбое работы сайта, обменный сервис имеет право провести пересчет заявки по актуальному курсу на сайте или оформить возврат средств Пользователю за вычетом издержек сервиса и комиссии сети.
| Денис | 20 апреля 2022 07:51 |
У вас на данный момент нет актуального курса на сайте.
И можно подтверждение от администрации BestChange о том, что у данного сервиса действительно был технический сбой?
И можно подтверждение от администрации BestChange о том, что у данного сервиса действительно был технический сбой?
| Денис | 20 апреля 2022 07:57 |
Потому как на момент создания заявки были выданы реквизиты для оплаты, после оплаты статус заявки изменился на «Ваша заявка в очереди на выплату, ожидайте поступления средств» и визуальных признаков технического сбоя не было.
| Администратор AlfaBit | 20 апреля 2022 08:00 |
Администрации мониторинга оперативно предоставлены ответы на все вопросы.
Ожидаем...
Ожидаем...
| Денис | 20 апреля 2022 08:05 |
Вас же попросили не снимать претензию до ее фактического разрешения.
Там при пересчёте по текущему курсу разница пару тысяч рублей, неужели данная сумма стоит того, чтобы разводить все это на площадке, на которой это останется навсегда. Поберегли бы уж репутацию, ребята)
Там при пересчёте по текущему курсу разница пару тысяч рублей, неужели данная сумма стоит того, чтобы разводить все это на площадке, на которой это останется навсегда. Поберегли бы уж репутацию, ребята)
| Администратор AlfaBit | 20 апреля 2022 08:07 |
Денис,
Вот именно в этом и есть умысел тех, кто на это давит и рассчитывает.
Мы не ведем переговоры с теми, кто так себя ведет.
Вот именно в этом и есть умысел тех, кто на это давит и рассчитывает.
Мы не ведем переговоры с теми, кто так себя ведет.
| Администратор BestChange | 20 апреля 2022 08:07 |
Денис, спасибо за ожидание.
Обменный пункт предоставил нам доказательства, что произошёл технический сбой, курсы были хуже, чем на биржах. Данный обмен не может быть произведён. Согласно правилам обменного пункта Вам будет произведён возврат, в том числе учитывая комиссию, которую Вы потратили на отправление транзакции.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменный пункт предоставил нам доказательства, что произошёл технический сбой, курсы были хуже, чем на биржах. Данный обмен не может быть произведён. Согласно правилам обменного пункта Вам будет произведён возврат, в том числе учитывая комиссию, которую Вы потратили на отправление транзакции.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Денис | 20 апреля 2022 08:16 |
Куда писать по поводу возврата?
| Администратор AlfaBit | 20 апреля 2022 09:38 |
Денис,
Удалите отзыв и обращайтесь в чат на сайте.
Удалите отзыв и обращайтесь в чат на сайте.
КомментироватьУдалить
| Анатолий | |
213.167.203.* | 19 апреля 2022 20:24 |
Здраствуйте я как обычно сделал обмен но не дошло совсем уже больше часа жду.Они там уточняют.Но не пойму где теперь мне искать деньги?Разберитесь и дайте свой ответ как вернуть деньги или чтобы дошло
| Администратор AlfaBit | 19 апреля 2022 20:31 |
Здравствуйте, Анатолий!
Ваша заявка выплачена в полном объеме, хеш транзакции предоставлен.
Проверьте свой кошелек куда зачисляли.
Ваша заявка выплачена в полном объеме, хеш транзакции предоставлен.
Проверьте свой кошелек куда зачисляли.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Никита | |
51.83.186.* | 19 апреля 2022 18:31 |
Отличный сервис, делал перевод в первый раз! Все было понятно! Простые инструкции! Все супер!
0
КомментироватьУдалить
| Алексей |  |
116.202.28.* | 19 апреля 2022 14:45 |
Впечатления от данного обмена не очень положительные, очень долго обменивали, ставлю оценку 3.
| Администратор AlfaBit | 19 апреля 2022 14:52 |
Здравствуйте, Алексей!
На ваш адрес не удавалось вывести, дважды биржа бинанс отменяла вывод на ваш адрес кошелька, но все же мы выплатили вашу заявку не нарушая собственный регламент и уложились по времени. Всего доброго.
На ваш адрес не удавалось вывести, дважды биржа бинанс отменяла вывод на ваш адрес кошелька, но все же мы выплатили вашу заявку не нарушая собственный регламент и уложились по времени. Всего доброго.
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
176.124.123.* | 19 апреля 2022 13:12 |
Самый топовый обменник.
Всегда меняю только тут.
Всегда меняю только тут.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта AlfaBit за последние 30 дней: