|
Обменный пункт AbcObmen
Перейти на сайт AbcObmen
Информация от администратора обменного пункта
Abcobmen – надежный и удобный сервис по обмену электронных валют.
Написать отзыв об обменном пункте
Сотрудничество с самыми популярными платежными системами, а также наличие крупных резервов позволяют нам осуществлять обмены в максимально короткие сроки. Технологии, разработанные нашей командой обеспечивают стабильную работу всех доступных направлений! Преимущества нашего сервиса: 1. Индивидуальный подход к каждому клиенту. 2. Осуществление обменов любой сложности и любого объема. 3. Выгодная реферальная программа. Вы можете разместить свою реферальную ссылку и зарабатывать вместе с нами. 4. Анонимность совершаемых обменов. 5. Отсутствие верификации в большинстве направлений. 6. Упрощенная система обменов, которая не требует обязательной регистрации на сайте. 7. Наша онлайн поддержка работает 24/7. Вы можете в онлайн режиме сообщить свои пожелания и предложения или получить консультацию специалиста. 8. Дифференцированная система скидок. Чем больше обменов Вы совершаете, тем большую скидку получаете. Мы работаем с широким списком криптовалют: Bitcoin, Litecoin, Dash coin, Ripple, Tron, Ethereum, Ton, Bitcoin Cash, Binance Coin и многими другими. Сотрудничаем с самыми популярными и надежными платежными системами: Volet (Advanced Cash), Payeer, Capitalist, Money Go. Покупку криптовалюты на нашем сайте можно произвести с любой дебетовой карты банков РФ. По вопросам сотрудничества: E-mail: [email protected] Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 6584 | ||
| Возраст: | 6 лет и 5 месяцев | Финансовых претензий: | 060 | ||
| На BestChange: | 6 лет и 5 месяцев | Всего валют: | 80 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 10 970 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $406 550 150 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте AbcObmen был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору AbcObmen скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в AbcObmen, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Анюта |  |
51.159.226.* | 23 апреля 2025 14:35 |
Очень шикарная система обмена, работает четко и быстро.
Все налажено, обмен произошел быстро на сумму 32900 руб с карты Альфа-банк на Паеер.
Все налажено, обмен произошел быстро на сумму 32900 руб с карты Альфа-банк на Паеер.
| Администратор AbcObmen | 24 апреля 2025 03:15 |
Здравствуйте, Анюта, благодарим за Ваш положительный отзыв! Будем ждать Вас снова!
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
КомментироватьУдалить
| Назир |  |
85.66.203.* | 23 апреля 2025 08:09 |
Классное обслуживание клиентов, лучшие условия для безопасного обмена
Спасибо за быструю выплату!
Спасибо за быструю выплату!
| Администратор AbcObmen | 23 апреля 2025 11:45 |
Здравствуйте, Назир, благодарим за Ваш положительный отзыв! Будем ждать Вас снова!
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
КомментироватьУдалить
| Alexey |  |
193.77.156.* | 22 апреля 2025 09:27 |
Обменник очень порадовал! Минимум времени ожидания особенно! Спасибо.
| Администратор AbcObmen | 23 апреля 2025 03:04 |
Здравствуйте, Alexey, благодарим за Ваш положительный отзыв! Будем ждать Вас снова!
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
КомментироватьУдалить
| Марк |  |
62.4.40.* | 21 апреля 2025 13:50 |
Заявка быстро обработалась, деньги пришли все. Пользуюсь этим обменником уже несколько раз.
| Администратор AbcObmen | 22 апреля 2025 04:39 |
Здравствуйте, Марк, благодарим за Ваш положительный отзыв! Будем ждать Вас снова!
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
195.91.95.* | 20 апреля 2025 07:55 |
Как обычно, обмен прошёл четко и быстро. Спасибо.
| Администратор AbcObmen | 22 апреля 2025 04:39 |
Здравствуйте, пользователь, благодарим за Ваш положительный отзыв! Будем ждать Вас снова!
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
КомментироватьУдалить
| Георгий |  |
87.14.118.* | 19 апреля 2025 10:16 |
Спасибо большое за быстрое и качественное обслуживание!
| Администратор AbcObmen | 19 апреля 2025 13:33 |
Здравствуйте, Георгий, благодарим за Ваш положительный отзыв! Будем ждать Вас снова!
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
КомментироватьУдалить
| Omar Ali Hassan |  |
192.145.174.* | 19 апреля 2025 07:44 |
You are a very good exchanger, good rate and fast.
| Администратор AbcObmen | 19 апреля 2025 13:33 |
Здравствуйте, Omar Ali Hassan, Thank you for your positive feedback! We will be waiting for you again!
By leaving a review, you become a participant in the drawing. Each review contributes 30 rubles to the bank, to which we will add 5,000 rubles and draw among the participants.
By leaving a review, you become a participant in the drawing. Each review contributes 30 rubles to the bank, to which we will add 5,000 rubles and draw among the participants.
КомментироватьУдалить
| Анна |  |
109.136.226.* | 18 апреля 2025 07:05 |
15 мин для конвертации, это здорово!
| Администратор AbcObmen | 19 апреля 2025 13:33 |
Здравствуйте, Анна, благодарим за Ваш положительный отзыв! Будем ждать Вас снова!
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
КомментироватьУдалить
| Таир |  |
91.244.168.* | 17 апреля 2025 08:14 |
Приветствую всех.
Благодарю данный обменник за быстрое и качественное обслуживание клиентов.
Обмен выполнен.
Благодарю данный обменник за быстрое и качественное обслуживание клиентов.
Обмен выполнен.
| Администратор AbcObmen | 17 апреля 2025 13:07 |
Здравствуйте, Таир, благодарим за Ваш положительный отзыв! Будем ждать Вас снова!
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
КомментироватьУдалить
| Andrei | |
176.59.160.* | 17 апреля 2025 06:47 |
Молодцы ребята работают быстро, четко, и без проблем. Всем рекомендую.
| Администратор AbcObmen | 17 апреля 2025 13:07 |
Здравствуйте, Andrei, благодарим за Ваш положительный отзыв! Будем ждать Вас снова!
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
КомментироватьУдалить
| Петя | |
109.124.228.* | 17 апреля 2025 01:06 |
Обменялся все супер!
| Администратор AbcObmen | 17 апреля 2025 03:06 |
Здравствуйте, Петя, благодарим за Ваш положительный отзыв! Будем ждать Вас снова!
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
КомментироватьУдалить
| Марат |  |
109.230.199.* | 17 апреля 2025 01:00 |
Лучший сервис на бесте, выплаты моментальные и минималки приятные!
| Администратор AbcObmen | 17 апреля 2025 03:06 |
Здравствуйте, Марат, благодарим за Ваш положительный отзыв! Будем ждать Вас снова!
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
КомментироватьУдалить
| Максим | |
145.255.11.* | 16 апреля 2025 09:55 |
Зачетный обменник, я рад.
| Администратор AbcObmen | 16 апреля 2025 11:12 |
Здравствуйте, Максим, благодарим за Ваш положительный отзыв! Будем ждать Вас снова!
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
КомментироватьУдалить
| Said |  |
141.11.62.* | 16 апреля 2025 00:43 |
Отличный сервис! Как всегда все быстро и четко! Рекомендую!
| Администратор AbcObmen | 16 апреля 2025 11:12 |
Здравствуйте, Said, благодарим за Ваш положительный отзыв! Будем ждать Вас снова!
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
КомментироватьУдалить
| Мансур |  |
84.238.75.* | 15 апреля 2025 07:08 |
Заявку обработали, средства поступили, быстро.
| Администратор AbcObmen | 15 апреля 2025 07:10 |
Здравствуйте, Мансур, благодарим за Ваш положительный отзыв! Будем ждать Вас снова!
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
КомментироватьУдалить
| Найденов Егор Николаевич | |
85.193.67.* | 15 апреля 2025 03:26 |
Четко и быстро.
| Администратор AbcObmen | 15 апреля 2025 05:59 |
Здравствуйте, Найденов Егор Николаевич, благодарим за Ваш положительный отзыв! Будем ждать Вас снова!
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
КомментироватьУдалить
| Молекула |  |
2.58.56.* | 14 апреля 2025 14:17 |
4 обмена прошли идеально. Неплохая минималка, но можно и поменьше. Респектус!
| Администратор AbcObmen | 15 апреля 2025 05:59 |
Здравствуйте, Молекула, благодарим за Ваш положительный отзыв! Будем ждать Вас снова!
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
5.255.123.* | 14 апреля 2025 14:13 |
Perviy raz polzovalsa dannim servisom. Vse ponravilos. Spasibo.
| Администратор AbcObmen | 15 апреля 2025 05:59 |
Здравствуйте, пользователь, благодарим за Ваш положительный отзыв! Будем ждать Вас снова!
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
94.75.225.* | 14 апреля 2025 14:07 |
10 минут и 45000 у меня на карте. Рекомендую!
| Администратор AbcObmen | 15 апреля 2025 05:59 |
Здравствуйте, пользователь, благодарим за Ваш положительный отзыв! Будем ждать Вас снова!
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
КомментироватьУдалить
| Витек | |
192.42.116.* | 14 апреля 2025 13:50 |
Без пробуксовки на PM, все четко. Обмен моментальный.
| Администратор AbcObmen | 14 апреля 2025 13:58 |
Здравствуйте, Витек, благодарим за Ваш положительный отзыв! Будем ждать Вас снова!
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
КомментироватьУдалить
| Mori | |
212.84.147.* | 14 апреля 2025 08:53 |
Деньги пришли вовремя, рекомендую сервис пользователям.
| Администратор AbcObmen | 14 апреля 2025 13:58 |
Здравствуйте, Mori, благодарим за Ваш положительный отзыв! Будем ждать Вас снова!
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
КомментироватьУдалить
| Леонид | |
45.8.126.* | 13 апреля 2025 22:07 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
2 часа назад создал заявку на обмен USDT. Сумма небольшая, транзакция прошла быстро. Но деньги до сих пор не пришли. Письмо им написал, не отвечают. Просьба Администрацию сайта разобраться с этим обменником.
| Администратор AbcObmen | 13 апреля 2025 22:18 |
Здравствуйте, Леонид,
Ваша заявка находится в процессе отправки. Как и ответили Вам на почту, мы уже разбираемся с данной ситуацией.
Ваша заявка находится в процессе отправки. Как и ответили Вам на почту, мы уже разбираемся с данной ситуацией.
Претензия снята
| Леонид | 13 апреля 2025 22:22 |
Здравствуйте. Претензию не сниму пока не увижу денег. К сожалению, только сейчас прочел предыдущий пост, где обмен занял 46 часов. Мне такая ситуация не нужна. Либо обратно возвращайте USDT, либо деньги. А претензия пусть висит. Другие чтобы обходили пока вас стороной, у вас явная проблема с выводом денег.
Претензия возобновлена
| Администратор AbcObmen | 13 апреля 2025 22:34 |
Леонид, Понимаем Вашу обеспокоенность. Транзакция на Ваши реквизиты зависла в банке, к сожалению, такое случается. На данный момент, мы получили информацию, что средства Вам сейчас отправляют заново, не переживайте, в течении ближайшего времени средства должны Вам поступить.
Претензия снята
| Леонид | 13 апреля 2025 22:39 |
Вопрос урегулирован. Деньги поступили, претензия снята.
Большое спасибо.
Большое спасибо.
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
89.187.179.* | 13 апреля 2025 07:07 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
11 апреля около 19.00 по Москве биткоины были переведены на кошелек сервиса. По состоянию на 9.30 13 апреля по Москве денежные средства в обмен до сих пор не получены. Прошло более 36 часов.
Техподдержка общается вежливо, но вопрос не решается.
Весь вечер 11 апреля мне сообщалось, что на стороне обменника какие-то технические трудности и мое участие не требуется.
Утром 12 апреля я нашел в почте имейл, который требовал записать видео из личного кабинета в банке, чтобы доказать, что деньги не дошли. (Когда я уточнил в техподдержке, почему заявка до сих пор висит "в обработке", если они считают, что деньги были потенциально получены, они ответили, что их провайдер не предоставил им чек, что им показалось сомнительным.)
Видео было записано и отправлено в 10.00 12 апреля.
Весь день 12 апреля мне рассказывали, что ситуация скоро разрешится. Сначала провайдер не выходил на связь, потом была создана апелляция, потом не могли получить ответ от администратора сервиса.
По состоянию на утро 13 апреля денежные средства так и не поступили. Провайдер, кажется, вышел на связь и начал диспут. Конкретных сроков разрешения диспута не называется. Подтверждений отправки денег не предоставляется.
Пока этот обменник работает — жалоб никаких. Но если вы попадете в ситуацию аналогичную описанной, готовьтесь к кафкианскому аду, бесконечному ожиданию и большой вероятности не увидеть свои деньги.
Техподдержка общается вежливо, но вопрос не решается.
Весь вечер 11 апреля мне сообщалось, что на стороне обменника какие-то технические трудности и мое участие не требуется.
Утром 12 апреля я нашел в почте имейл, который требовал записать видео из личного кабинета в банке, чтобы доказать, что деньги не дошли. (Когда я уточнил в техподдержке, почему заявка до сих пор висит "в обработке", если они считают, что деньги были потенциально получены, они ответили, что их провайдер не предоставил им чек, что им показалось сомнительным.)
Видео было записано и отправлено в 10.00 12 апреля.
Весь день 12 апреля мне рассказывали, что ситуация скоро разрешится. Сначала провайдер не выходил на связь, потом была создана апелляция, потом не могли получить ответ от администратора сервиса.
По состоянию на утро 13 апреля денежные средства так и не поступили. Провайдер, кажется, вышел на связь и начал диспут. Конкретных сроков разрешения диспута не называется. Подтверждений отправки денег не предоставляется.
Пока этот обменник работает — жалоб никаких. Но если вы попадете в ситуацию аналогичную описанной, готовьтесь к кафкианскому аду, бесконечному ожиданию и большой вероятности не увидеть свои деньги.
| Администратор BestChange | 13 апреля 2025 07:12 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор AbcObmen | 13 апреля 2025 07:36 |
Здравствуйте, Сергей, пожалуйста, не вводите в заблуждение других пользователей агрегатора по вопросу выполнения обязательств сервиса перед клиентами. За всю историю работы сервиса не было ни одного случая, когда обязательства перед клиентом не были выполнены. По вопросу выплаты на Вашу карту создан диспут с платежным провайдером, Все запрошенные доказательства с Вашей стороны были ему переданы. В самое ближайшее время вопрос по Вашей заявке будет решен. К сожалению, хоть и крайне редко, но проблемные ситуации с выплатами на карты в связи с ужесточением мониторинга транзакций физ лиц имеют место быть. Еще раз приносим свои извинения за длительное ожидание решения диспута провайдером, но можем уверить Вас, что обязательства со стороны сервиса будут выполнены в полном объеме.
Претензия снята
| Сергей | 13 апреля 2025 07:39 |
Претензия не снята, поскольку 1) обмен не завершен и 2) сроков его завершения вы не называете. Оба этих пункта вы только что сами подвтердили.
Претензия возобновлена
| Администратор AbcObmen | 13 апреля 2025 07:52 |
Сергей, со своей стороны сервис делает все возможное для ускорение процесса решения вопроса по Вашей заявке, но, к сожалению, провайдер не регламентирует конкретные сроки решения проблемных выводов. Пожалуйста, просим Вас дождаться комментария провайдера, в самое ближайшее время вопрос должен решиться. Повторимся, все обязательства сервиса перед Вами будут выполнены в полном объеме
Претензия снята
| Сергей | 13 апреля 2025 07:59 |
Раз провайдер "не регламентирует конкретные сроки решения проблемных выводов", это означает, что я могу ожидать завершения обмена до бесконечности? Вы используете фразу "в ближайшее время" с вечера 11 апреля. В моем понимании "ближайшее время" давно прошло.
Претензия не снята, поскольку 1) обмен не завершен и 2) сроков его завершения вы не называете.
Претензия не снята, поскольку 1) обмен не завершен и 2) сроков его завершения вы не называете.
Претензия возобновлена
| Администратор AbcObmen | 13 апреля 2025 08:10 |
Сергей, так как провайдер не регламентирует сроки решения проблемных заявок, мы не можем вводить Вас в заблуждение и называть конкретные сроки. Обычно проблемные ситуации решаются максимум в течение 3-х рабочих дней, пожалуйста, просим Вас дождаться ответа провайдера по Вашей выплате. Еще раз приносим свои извинения за длительное ожидание!
Претензия снята
| Сергей | 13 апреля 2025 08:15 |
Что мне делать, если провайдер не решит проблему в течение трех рабочих дней?
Претензия не снята, поскольку обмен не завершен.
Претензия не снята, поскольку обмен не завершен.
Претензия возобновлена
| Администратор AbcObmen | 13 апреля 2025 08:23 |
Сергей, пожалуйста, дождитесь ответа от провайдера. Повторимся, обязательства со стороны сервиса будут выполнены в любом случае в полном объеме.
Претензия снята
| Сергей | 13 апреля 2025 08:30 |
Пожалуйста, посмотрите на ситуацию с моей стороны.
1. Вот уже 40 часов вы не можете завершить обмен.
2. Вы говорите, что я должен дождаться ответа от вашего провайдера, но при этом не знаете, когда этот ответ будет.
Если бы вы были на моем месте, вас бы это устроило? Вы бы посчитали, что ваша претензия была адекватно разрешена?
1. Вот уже 40 часов вы не можете завершить обмен.
2. Вы говорите, что я должен дождаться ответа от вашего провайдера, но при этом не знаете, когда этот ответ будет.
Если бы вы были на моем месте, вас бы это устроило? Вы бы посчитали, что ваша претензия была адекватно разрешена?
Претензия возобновлена
| Администратор AbcObmen | 13 апреля 2025 08:53 |
Сергей, в самое ближайшее время мы должны получить ответ от провайдера, как только мы его получим, сразу же Вам сообщим, пожалуйста, дождитесь ответа от провайдера. Повторимся, обязательства со стороны сервиса будут выполнены в любом случае в полном объеме. Еще раз приносим свои извинения за длительное ожидание!
Претензия снята
| Сергей | 13 апреля 2025 09:01 |
1. Вы признаете наличие проблемы и что обмен не завершен.
2. Вы признаете, что не знаете, когда проблема будет решена.
Если моя проблема не решена и конкретных сроков ее решения вы предоставить не можете, почему вы закрываете претензию? Это нечестно и вводит в заблуждение других пользователей. Уверяю вас, как только обмен будет завершен, я обязательно об этом публично сообщу.
2. Вы признаете, что не знаете, когда проблема будет решена.
Если моя проблема не решена и конкретных сроков ее решения вы предоставить не можете, почему вы закрываете претензию? Это нечестно и вводит в заблуждение других пользователей. Уверяю вас, как только обмен будет завершен, я обязательно об этом публично сообщу.
Претензия возобновлена
| Администратор AbcObmen | 13 апреля 2025 09:05 |
Сергей, Вы можете в любой момент возобновить претензию. На данный момент мы ожидаем комментарий провайдера по поводу транзакции на Вашу карту, как только мы его получим, сразу же Вам сообщим, пожалуйста, дождитесь ответа от провайдера.
Претензия снята
| Сергей | 13 апреля 2025 11:00 |
43 часа с момента поступления биткоинов на кошелек обменника
Денежные средства в обмен до сих пор не получены. Обмен не завершен.
Новой информации от обменника с момента их предыдущего комментария (см. выше) не поступало.
Денежные средства в обмен до сих пор не получены. Обмен не завершен.
Новой информации от обменника с момента их предыдущего комментария (см. выше) не поступало.
Претензия возобновлена
| Администратор AbcObmen | 13 апреля 2025 11:09 |
Сергей, новой информации не поступало, так как все еще ожидаем ответ от платежного провайдера по Вашей заявке, пожалуйста, дождитесь ответа от провайдера. В ближайшее время вопрос должен решиться
Претензия снята
| Сергей | 13 апреля 2025 12:00 |
44 часа с момента поступления биткоинов на кошелек обменника
Денежные средства в обмен до сих пор не получены. Обмен не завершен.
Новой информации от обменника с момента их предыдущего комментария (см. выше) не поступало.
Денежные средства в обмен до сих пор не получены. Обмен не завершен.
Новой информации от обменника с момента их предыдущего комментария (см. выше) не поступало.
Претензия возобновлена
| Администратор AbcObmen | 13 апреля 2025 12:08 |
Сергей, Так же новой информации не поступало, ожидаем ответ от провайдера по Вашей заявке, пожалуйста ожидайте ответ.
Претензия снята
| Сергей | 13 апреля 2025 13:01 |
45 часов с момента поступления биткоинов на кошелек обменника
Денежные средства в обмен до сих пор не получены. Обмен не завершен.
Новой информации от обменника с момента их предыдущего комментария (см. выше) не поступало.
Денежные средства в обмен до сих пор не получены. Обмен не завершен.
Новой информации от обменника с момента их предыдущего комментария (см. выше) не поступало.
Претензия возобновлена
| Администратор AbcObmen | 13 апреля 2025 13:10 |
Сергей, понимаем Ваше беспокойство, держим на контроле данную ситуацию, находимся на связи с платежным провайдером, пока новой информации не поступало.
Претензия снята
| Сергей | 13 апреля 2025 13:30 |
Прошу уточнить: вы "ожидаете ответа от провайдера", как вы сказали в 15:08, или "находитесь с ним на связи", как вы сказали в 16:10?
Если вы находитесь на связи с провайдером, почему вы не можете получить от него подтверждение платежа?
Если вы находитесь на связи с провайдером, почему вы не можете получить от него подтверждение платежа?
Претензия возобновлена
| Администратор AbcObmen | 13 апреля 2025 13:42 |
Сергей, Да, всё верно, находимся с ними на связи, но по данной ситуации ещё идёт разбирательство, прикладываем все усилия, чтобы решить данную проблему как можно скорее. Нам так же не приятна данная ситуация как и Вам, не переживайте с Вашими средствами ничего не случится.
Претензия снята
| Сергей | 13 апреля 2025 13:49 |
При всем уважении я сомневаюсь, что вам так же неприятна данная проблема, как и мне, поскольку свои биткоины вы как обменник уже получили, а я свои деньги — нет. Несмотря на ваши заверения, что с моими средствами ничего не случится, с ними уже что-то случилось: вот уже 46 часов как их у меня нет.
Я по-прежнему хотел бы узнать, какие подтверждения перевода были предоставлены вашим провайдером. Другими словами, в чем заключается суть "разбирательства"? Вы получили доказательства с моей стороны оперативно и без колебаний. Какие доказательства предоставлены провайдером?
Я по-прежнему хотел бы узнать, какие подтверждения перевода были предоставлены вашим провайдером. Другими словами, в чем заключается суть "разбирательства"? Вы получили доказательства с моей стороны оперативно и без колебаний. Какие доказательства предоставлены провайдером?
Претензия возобновлена
| Администратор AbcObmen | 13 апреля 2025 14:13 |
Сергей, Только, что получили ответ от платежного провайдера, средства в течение ближайшего времени поступят Вам на счёт. Приносим искрение извинения за сложившуюся ситуацию.
Претензия снята
| Администратор AbcObmen | 13 апреля 2025 17:34 |
Сергей, Заявка была успешно обработана, средства были отправлены, подтвердите пожалуйста поступление средств.
| Сергей | 13 апреля 2025 18:34 |
Подтверждаю, что в 17.30 по Москве 13 апреля средства были получены в полном объеме, и обмен был завершен.
Сухие факты таковы:
1. Обмен занял ~46 часов с момента поступления биткоинов на кошелек обменника.
2. Служба поддержки обменника была вежлива и оперативна с ответами, однако не могла предоставить конкретных сроков разрешения ситуации.
3. Деньги были переведены семью платежами, хотя для подобной суммы нормой было бы два-три платежа.
4. Служба поддержки обменника сообщила, что больше не будет сотрудничать с данным платежным провайдером (естественно, проверить это нельзя).
5. Служба поддержки, помимо многократных извинений, также подарила мне скидочный промокод в качестве компенсации за причиненные неудобства.
Это факты. Все остальное было бы оценочными суждениями, которые я оставлю при себе. Все заинтересованные могут составить свое представление о сложившейся ситуации и ее разрешении самостоятельно, прочитав этот тред. Со своей стороны скажу, что мое общение с представителями обменника в этом посте соответствует моему общению с ними в приватном чате, как по форме, так и по содержанию.
Отдельно я хотел бы поблагодарить администрацию bestchange. Несмотря на то, что я не общался с ними напрямую, я признателен за наличие этой площадки. Думаю, что без нее обменники были бы существенно менее мотивированы решать проблемы пользователей.
Сухие факты таковы:
1. Обмен занял ~46 часов с момента поступления биткоинов на кошелек обменника.
2. Служба поддержки обменника была вежлива и оперативна с ответами, однако не могла предоставить конкретных сроков разрешения ситуации.
3. Деньги были переведены семью платежами, хотя для подобной суммы нормой было бы два-три платежа.
4. Служба поддержки обменника сообщила, что больше не будет сотрудничать с данным платежным провайдером (естественно, проверить это нельзя).
5. Служба поддержки, помимо многократных извинений, также подарила мне скидочный промокод в качестве компенсации за причиненные неудобства.
Это факты. Все остальное было бы оценочными суждениями, которые я оставлю при себе. Все заинтересованные могут составить свое представление о сложившейся ситуации и ее разрешении самостоятельно, прочитав этот тред. Со своей стороны скажу, что мое общение с представителями обменника в этом посте соответствует моему общению с ними в приватном чате, как по форме, так и по содержанию.
Отдельно я хотел бы поблагодарить администрацию bestchange. Несмотря на то, что я не общался с ними напрямую, я признателен за наличие этой площадки. Думаю, что без нее обменники были бы существенно менее мотивированы решать проблемы пользователей.
| Администратор AbcObmen | 13 апреля 2025 18:47 |
Сергей, Еще раз приносим извинения, за сложившуюся ситуацию. Мы каждый день работаем над улучшением нашего сервиса, но, к сожалению, данные ситуации иногда происходя. Спасибо Вам, за понимание. В будущем мы постараемся не допускать похожих ситуации.
КомментироватьУдалить
| Максим | |
31.129.219.* | 13 апреля 2025 08:26 |
Сервис работает отлично! Быстро подтверждение транзакции (№__659479) и курс честный. Нет скрытых комиссий все условия прозрачны. Рекомендую обменник кто ценит надежность и удобство.
| Администратор AbcObmen | 14 апреля 2025 13:58 |
Здравствуйте, Максим, благодарим за Ваш положительный отзыв! Будем ждать Вас снова!
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
КомментироватьУдалить
| Ирина | |
89.110.77.* | 13 апреля 2025 05:39 |
Очень быстрый обмен. благодарю за Ваш труд.
| Администратор AbcObmen | 14 апреля 2025 13:58 |
Здравствуйте, Ирина, благодарим за Ваш положительный отзыв! Будем ждать Вас снова!
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
КомментироватьУдалить
| Эдик | |
87.240.45.* | 12 апреля 2025 11:49 |
Очень доволен данным обменником-:) успехов и процветания -:)
| Администратор AbcObmen | 12 апреля 2025 19:13 |
Здравствуйте, Эдик, благодарим за Ваш положительный отзыв! Будем ждать Вас снова!
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
КомментироватьУдалить
| Игорь |  |
103.227.86.* | 11 апреля 2025 16:46 |
10 минут ушло на обмен. Удобный сайт — минимум полей для заполнения! Удачи и процветания.
| Администратор AbcObmen | 11 апреля 2025 18:50 |
Здравствуйте, Игорь, благодарим за Ваш положительный отзыв! Будем ждать Вас снова!
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
КомментироватьУдалить
| Vit |  |
81.213.212.* | 11 апреля 2025 09:22 |
Отличный обменник. Курс классный. Обмен проходит просто и быстро. Рекомендую.
| Администратор AbcObmen | 11 апреля 2025 11:19 |
Здравствуйте, Vit, благодарим за Ваш положительный отзыв! Будем ждать Вас снова!
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
КомментироватьУдалить
| Вадим В |  |
31.10.158.* | 10 апреля 2025 10:30 |
Отличный обменник. Менял BTC на рубли Тбанк, деньги пришли.
| Администратор AbcObmen | 10 апреля 2025 11:48 |
Здравствуйте, Вадим В, благодарим за Ваш положительный отзыв! Будем ждать Вас снова!
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
КомментироватьУдалить
| Денис |  |
178.130.141.* | 10 апреля 2025 05:06 |
Удобный обменник, все прошло быстро!
| Администратор AbcObmen | 10 апреля 2025 11:48 |
Здравствуйте, Денис, благодарим за Ваш положительный отзыв! Будем ждать Вас снова!
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
Оставляя отзыв, Вы становитесь участником розыгрыша. Каждый отзыв вносит 30 рублей в банк, к которому мы добавим 5000 рублей и разыграем среди участников.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта AbcObmen за последние 30 дней: