Благодарю за обмен! Всё прошло достаточно быстро и оперативно! Рекомендую!

20 июля я создал заявку в 10:54, выбрав опцию «Получить одним платежом» с доплатой 1000.
Заявка была завершена только в 19:15 — спустя 8 часов 21 минуту, что в 1.5 раза превышает регламент, и сопровождалась откровенным игнорированием, нарушением условий и неадекватной работой поддержки.

Хронология:
Через ~1–1.5 часа после создания заявки я написал в чат. Ответ: «Заявки обрабатываются от 15 до 300 минут» (т.е. по регламенту — максимум до 5 часов)
Прошло 2 часа — я предложил: «Если будет быстрее несколькими платежами, верните 1000 руб и сделайте несколькими»
Ответ: «Сейчас большая нагрузка, извините за задержку, согласно регламента все отработаем не переживайте.»
Прошло 300 минут — пишу: «все 300 прошли, когда будет?»
Ответ через 13 минут: «Уже в выплачивают»
Через 10 минут спрашиваю, когда ожидать. Ответа нет. Только спустя 20 минут: «Ну сегодня большое количество одним платежом.такие суммы тяжеловато немного. Поэтому ожидание увеличило»
Повторно прошу: «верните 1000 которые за это заплатил и сделайте несколькими уже»
Только спустя 5 минут в Telegram пишут:
«К сожалению у нас не выйдет сделать одним переводом
Можем сделать возврат
Или добавить 1000 р и сделать частями»

Хотя это же я предлагал ещё 2 часа назад, и меня попросту проигнорировали.

Завершение заявки:
Переводы начали делать частями — вручную по 10 000.
Заявка была на 98 500, ушло около 10 переводов, что заняло ещё ~3 часа.
При этом по ошибке отправили на 3659 больше.
Я решил вернуть. Мне дали карту, но Сбербанк заблокировал перевод, с сообщением:

«Мы заблокировали перевод на 24 часа для защиты от возможного мошенничества…»

Претензии:
1. Игнорирование моего запроса на изменение способа выплаты после 2 часов ожидания.
2. Выплата началась лишь через 6+ часов, а завершилась через 8 часов 21 минуту, при регламенте — до 300 минут.
3. Услуга “одним платежом” не оказана.
4. После их ошибки (переплаты) — мне дали карту с высоким риском, заблокированную банком.

Вывод:
Работа обменника — это игнор клиента, нарушение регламента, неисполнение платных условий и неаккуратность при отправке средств.
Поддержка онлайн, но не отвечает. За что тогда клиент платит дополнительно?

8 часов 21 минута ожидания вместо 300 минут по регламенту.
Даже после моей инициативы всё затянулось и усугубилось.

Всё быстро и оперативно. Однако просьба к операторам быть внимательнее с суммами переводов и реквизитами для возврата лишних ошибочно зачисленных средств. А также терпимее при их ожидании. Всего доброго:)

Вывел 100к рублей с USDT на Т-Банк, отправили всё в рамках отведенного времени. Всем полностью доволен, могу рекомендовать.

Не получил выплаты.

Все норм, пришли быстро.

Хороший обменник пользуюсь не первый раз, обмен быстрый выводил 400$ вывели одним платежом.

Менял ТРК20 на рубли Сбербанк. Обмен произвели до 20 минут.

Поддержка отвечает на все вопросы быстро что радует.

Отличный сервис!

Отличный обменник, пользуюсь уже не первый раз, всегда выручает..

Рекомендую этих ребят.

Первый раз столкнулся с таким обменником, я закрыл глаза на то, что перевод делали 3 часа, хотя написано 30 минут, помимо этого обмен 300 usdt разделили на 8 частей, после этого банк естественно запросил информацию о переводах, данный обменник не смог мне предоставить никаких данных, администратор обещал помочь, но в итоге меня просто заблокировали, не связывайтесь если дороги ваши нервы и средства! Прошу администрацию Best Change обратить внимание на данный обменник и по возможности принять меры.

Не делают возврат, деньги отправляют через софт на СБП по 2000руб (*** пополнения)

Пользовался ранее этим обменником, всегда вводил одни и те же реквизиты. Последний раз мне не смогли выплатить средства (Сказали, что способ мой способ выплаты не поддерживается, т.e. спрос с меня). Сказали, что вернут деньги, после того как оставлю заявку на возврат средств через почту. По итогу мне прислали какие-то 145.5$ (вместо уплаченных $150 в сети BSC). Через минуту депозит уже отклонен и бинанс просит создать аппеляцию. То есть мои деньги мне не были возвращены.

Сейчас меняла в этом обменнике впервые. Ооооочень рада скоростью обмена, курсом. Так же хочу отметить, что операторы на связи и быстро отвечают на все вопросы. Пока это лучший для меня обменник. Хотя я не так часто пользуюсь. Но это самый скоростной обмен.

Делал обмен 300$ в рубли. После каждого перевода долбили скринами из истории ЛК, а сами при этом не хотели предоставлять скрин о переводе. Когда захотел сделать возврат, то сказали что якобы это мои проблемы, что я не предоставляю информацию о поступление, хотя переводят они мне.

Хороший обменник, понятный дизайн. Очень понравился курс, в дальнейшем буду работать ещё с вами.

Крайне долгий обмен — создал и оплатил заявку 6 часов назад на обмен usdt bep20 -> SBP — до сих пор ни копейки не пришло. Поддержка в чате молчит. Разверните платеж на адрес, с которого заявка была оплачена.

Меняла чуть чуть тезера на сбербанк 5000р — ждала 5 минут и денюжка у меня на карточке — спасибо ребятам

Очень рекомендую данный сервис!

Скорость, удобство, надежность — три слова, которые идеально описывают этот сервис. Отличная работа!

Рекомендую.

В очередной раз воспользовался данным обменником, благодарю за как и всегда моментальный обмен по выгодному курсу. Рекомендую данный обменник.

Всё произошло по плану.
Рекомендую менять в этом обменнике.
Быстро обменяли.

Пытался совершить обмен 130usdt на т-банк, было указано, что обмен займет около 30 минут, в итоге прошел час, средства так и не поступили, поддержка молчит, никто со мной сам не связался, чтобы предупредить или сказать, что платеж задерживается, судя по отзывам наверное нужно будет ждать дня три, чтобы получить свои средства.
Если вы цените свое время, не рекомендую!

Обменял usdt на сбер менее, чем за 30 минут. Сумма пришла одним платежом. Отличный сервис.

Просто потрясающе!) Очень быстрый обмен, по хорошему курсу. Приятный интерфейс. Благодарю Вас и желаю успехов в развитии!:)

Был произведён обмен USDT TRC20 на RUB Т-банк, после оплаты заявка не перешла в статус оплачено, выплата средств не началась. Поддержка не отвечает.

Закинул им 139.31086713 Tether BEP20 USDT
вот по даннои сылке, заявка номер ***, после чего просто ттишина спустя 30 минут ордер удален... тех поддержка молчит средства не зачисленны... *** вот сама заявка, все скрины так же предоставлю тех поддержке бестченндж случае необходимости...

Оформил заявку в воскресенье. Свободный график в этот день. Поэтому я не в обиде, что заявку начали обрабатывать только через несколько часов. Но сама выплата заняла еще несколько часов. И что самое плохое не дополучены средства по заявке. Выплаты производились частями с очень похожими суммами, и на одно из подтверждений через мессенджер, я ошибочно подтвердил получение. Но на карту эти средства так и не пришли спустя ночь. Поддержка на сайте мертвая, ушла уточнять и исчезла. Как и менеджер в мессенджере, который читает сообщения, но не отвечает.

Не понравился обработка шла долго и не доплатили 33 рубля ( вроде мелочь, но неприятный осадок остался)

Был произведён обмен USDT BEP20 на RUB SBP, после оплаты заявка не перешла в статус оплачено и была отменена, в результате чего средства не были получены. Поддержка не отвечает.

Моментальный обмен, поддержка вообще красавцы, всё сделали как в лучших домах Лондона и Парижа))советую данный обменник, не пожалеете))

Благодарю за отличную работу. Не успел даже глазом моргнуть, а денежки уже пришли. Класс!