Здравствуйте, Александр,
Ваш платеж засчитан, и уже в процессе оплаты

Спасибо. Все пришло.

Здравствуйте, Артем, держим с вами связь в телеграмм, сейчас решим ваш вопрос по заявке и пришлем средства. Поддержка начинает работу с 9 утра, поэтому к сожалению раньше не могли отписаться.

Здравствуйте, Андрей,
Пожалуйста, уточните ТХИД вашей транзакции, мы ее не видим.
Режим работы указан в шапке сайта

Нашли, заявку засчитали

Деньги пришли на карточку, жалко што авто-обмен не быстро сработал, а так Спасибо за обмен.

Здравствуйте, Владислав!

Возможно вы что-то перепутали? У нас на сайте 13го марта не было ссылки на наш телеграм, но был указан номер телефона.
Возможно вы стали жертвой мошенников, которые указали наш номер телефона в качестве своего логина? Мы боремся с этим.
На текущий момент у нас вообще нет (и нет уже давно) - наших телеграм каналов. Только контакт в телеграме (не канал) - доступный по номеру телефона и по кликабельной ссылке.

Добрый день, как я понял вы не совсем поняли суть моего отзыва, пожалуйста посмотрите на своей почте письмо от : kornisonvladislav@gmail.com К сожалению на бестчендж в отзыв нельзя прикрепить скрин, поэтому объяснить трудней.

Владислав, я ответил вам на почту. Мы отреагировали на вашу жалобу в тот же момент, как ее прочли (13 марта). Но не отправили вам ответ. Я написал вам письмо, прочтите пожалуйста и дайте знать если мы можем как-то вам помочь.

То что написал Владислав - действительно имело место, однако мы не могли знать, что этот аккаунт занял он с добрыми намерениями, а не злоумышленники. Как мы уже писали - мы регулярно боремся с клонами и с мошенниками и в рамках этой борьбы мы действительно заблокировали данный канал. Владислав не уведомлял нас, что собирается занять данный канал.
Но на его сообщение мы отреагировали сразу же, за что ему большое спасибо.

Скриншот перевода могу дать.

Здравствуйте, Андрей!
Сразу хотим отметить что мы не связывались c вами в телеграме и не давали QR код на подобные суммы. Скорее всего вы в телеграм поиске попали на мошенников. Для прояснения ситуации и дабы вы написали именно НАМ прошу вас обратиться к нам на почту support@100btc.kiev.ua либо через официальный чат на сайте 100btc.kiev.ua

Украли последн е деньги. Во время войны. Сидим в чужом городе без денег и жилья спасибо большое обменники будем бомжевать.

Прошу администрацию бестченджа разобрать данный отзыв. Очень похоже на действия, чтобы очернить нас.

Айпи французский, ни номера заявки, ничего. Обвинения голословные.
Либо человек наткнулся на очередного мошенника (хотя у нас на сайте номер телефона телеграма, как раз чтобы избежать этого) либо просто происки конкурентов.

Прочих наших пользователей просим быть бдительными.

Этого оператора нашёл по номеру телефона указанному у вас в контактах на сайте

Телефон для Viber, Telegram:
+38(068)-524-14-17 .Нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО этот номер ДОБАВИТЬ СЕБЕ В КОНТАКТЫ. если вбить этот номер телефона просто в поиск, то он не находит ничего, но если вбить только цифры (без скобок и прочего) то он находит следующий мошшенический контакт:
1) https://t.me/b380685241417
ГРУППУ на 11 subscribers где есть якобы ссылка для контакта "Уважаемые клиенты, для обмена писать в телеграм @btckiev100
Ссылка: https://t.me/btckiev100"

далее вы видимо перешли по этой ссылке и попали на ПОДДЕЛЬНЫЙ телеграм контакт @btckiiv100 (заметьте символы отличаются от нашего официального контакта) и далее общались уже с мошенниками. Мы в данный момент работаем над тем чтобы забанить эту группу, но постоянно появляются новые, работающие по этому же принципу. Поэтому ЧТО ДЕЛАТЬ ЧТОБЫ НЕ ПОПАСТЬ К МОШЕННИКАМ:

контактируйте с нами в чате через сайт либо по почте. либо будьте внимательные при поиске в телеграме. лучше переспросить на сайте с нами ли вы связались, увы только так вы убережете себя от попадания на мошенников. Подобные клоны есть практически у всех обменок

Очевидно данный пользователь так и поступил, пренебрегая ВСЕМИ правилами безопасности. Нам очень жаль, но уже никак невозможно повлиять на данную ситуацию.

Добавим также, что мы регулярно проводим мониторинг телеграмм каналов наших клонов и стараемся максимально оперативно при помощи поддержки телеграмм их вычищать. Однако бороться с этим практически невозможно, так как таких логинов, как указанных в пункте выше можно нагенерировать сколько угодно. Поэтому просим всех пользователей быть максимально бдительными.

Здравствуйте, Евгений!
Случился небольшой сбой и ваша заявка зависла в статусе ожидания подтверждения от модуля автовыплат. Мы устранили сбой и произвели выплату, средства уже у вас на карте. Приносим извинения за временные неудобства.

Всё ок, деньги зачисленны!

Здравствуйте, Геннадий!
Вы создали заявку на 0.9 етх, а отправили 0.09 етх. Поэтому автоматически не прошла ваша заявка

Спасибо, получил

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день!

Ваша заявка в статусе Ошибка автовыплаты - это означает, что к сожалению на указанную карту платеж не прошел. Возможно это не гривневая украинская карта, либо карта заблокирована, либо на ней какие-то негласные банковские лимиты. Мы предлагаем вам предоставить другой номер вашей карты и мы попробуем отправить на нее.

На первую карту ушла основная часть суммы, а именно 28039.41 . Осталось дослать 4999. Мы видим что вы уже 1 раз произвели смену карты, но на вторую карту остаток так же не смог уйти. Пожалуйста сделайте повторную замену карты в меню заявки или обратитесь к нашим операторам, которые помогут осуществить смену

Поменял карту в 3й раз на другую, прошло.

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Александр!
Просим прощения за неудобства, збойнул мерчант. Засчитали