|
Обменный пункт YoChange
Перейти на сайт YoChange
Информация от администратора обменного пункта
YoChange - современный сервис по обмену электронных валют.
Написать отзыв об обменном пункте
- более 4000 направлений обмена - индивидуальный подход к каждому клиенту - график работы 24/7, а также круглосуточная поддержка - полуавтоматический обмен занимает всего от 1 до 30 минут - прозрачная партнерская программа - более 7 лет на рынке и свыше 10000 положительных отзывов от довольных клиентов Анонимность, скорость и качество - наши приоритеты в работе , для Вас. По вопросам сотрудничества обращаться на [email protected] Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 8284 | ||
| Возраст: | 7 лет и 11 месяцев | Финансовых претензий: | 0114 | ||
| На BestChange: | 7 лет и 2 месяца | Курсов обмена: | 6 187 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $17 224 067 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте YoChange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору YoChange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в YoChange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Алёна |  |
31.173.94.* | 29 августа 2021 07:07 |
Отличный сервис, деньги пришли через 6 минут! очень быстро
0
КомментироватьУдалить
| Вова |  |
178.151.24.* | 28 августа 2021 15:51 |
Заявка исполнена очень быстро! вы молодцы!
0
КомментироватьУдалить
| Анна |  |
37.218.246.* | 26 августа 2021 10:40 |
Хотела поменять эфир на рубли в Ростове, увидела на 1-х строках yochange. Оставила заявку fa505bf86b5bdd5, после чего связалась с менеджером и все пошло ужасно…..
1. курс по факту захода на биржу фиксируется, хотя на сайте мониторинга нет значка, что не фиксируется
2. точную сумму узнать невозможно, и она нигде не фиксируется
3. объем выдать вообще не могут, хотя я оставляла заявку днем
4. хотят перенести на неудобное для меня время
Будь бдительны с этим обменником!!!
1. курс по факту захода на биржу фиксируется, хотя на сайте мониторинга нет значка, что не фиксируется
2. точную сумму узнать невозможно, и она нигде не фиксируется
3. объем выдать вообще не могут, хотя я оставляла заявку днем
4. хотят перенести на неудобное для меня время
Будь бдительны с этим обменником!!!
| Администратор BestChange | 26 августа 2021 10:42 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор YoChange | 26 августа 2021 11:07 |
Здравствуйте, Анна!
Приносим свои извинения, вышло недопонимание.
Касательно пунктов 1. 2 - "Пожалуйста, обратите внимание, курс обмена не фиксируется в заявке. Фиксация курса происходит по действующему курсу сайта после получения оплаты обменником."
Об этом сказано на сайте, правила обмена всплывают 3 раза перед созданием заявки, пропустить их случайно просто невозможно.
Касательно 3.4 - На данный момент клиенты уже внесли предоплаты и мы ждем их для обмена, баланс в Ростове забронирован, пополнение кассы планируется вечером, если баланс появится раньше - мы обязательно примем Вас на обмен раньше. Пожалуйста, вернитесь на сайт и мы с удовольствием Вам поможем.
Приносим свои извинения, вышло недопонимание.
Касательно пунктов 1. 2 - "Пожалуйста, обратите внимание, курс обмена не фиксируется в заявке. Фиксация курса происходит по действующему курсу сайта после получения оплаты обменником."
Об этом сказано на сайте, правила обмена всплывают 3 раза перед созданием заявки, пропустить их случайно просто невозможно.
Касательно 3.4 - На данный момент клиенты уже внесли предоплаты и мы ждем их для обмена, баланс в Ростове забронирован, пополнение кассы планируется вечером, если баланс появится раньше - мы обязательно примем Вас на обмен раньше. Пожалуйста, вернитесь на сайт и мы с удовольствием Вам поможем.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Макс | |
91.185.236.* | 26 августа 2021 08:49 |
Как всегда,безупречно!
0
КомментироватьУдалить
| Гриша | |
77.121.71.* | 25 августа 2021 07:14 |
Все получил. быстро подтвердили респект!
0
КомментироватьУдалить
| Никита | |
37.229.13.* | 24 августа 2021 06:53 |
Одни из лучших это точно!! обмен прошел за 5 минут спасибо вам за скорость!!!
0
КомментироватьУдалить
| Oleg | |
188.190.42.* | 23 августа 2021 06:25 |
Спасибо за быстрый обмен, деньги пришли в срок и по курсу
0
КомментироватьУдалить
| Павел |  |
193.34.232.* | 22 августа 2021 15:02 |
Обратился в этот обменник с запросом обмена биткоина на наличные рубли. По факту курс хуже на 20 000 рублей, чем тот, который указан на сайте при составлении заявки. При этом есть также платная доставка, о которой узнаю только по факту уже.
Как итог - курс не соответствует реальному, стоимость доставки нигде изначально не указана.
Как итог - курс не соответствует реальному, стоимость доставки нигде изначально не указана.
| Администратор BestChange | 22 августа 2021 15:31 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор YoChange | 22 августа 2021 15:34 |
Здравствуйте, Павел!
Предоставьте пожалуйста скриншоты, а так же номер Вашей заявки в Jivo Чат оператору, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Предоставьте пожалуйста скриншоты, а так же номер Вашей заявки в Jivo Чат оператору, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Претензия снята
| Павел | 22 августа 2021 15:51 |
Скриншоты чего вы хотите чтобы я предоставил?
cb0fc5e4846dfed
Вот номер моей заявки.
cb0fc5e4846dfed
Вот номер моей заявки.
Претензия возобновлена
| Администратор YoChange | 22 августа 2021 16:17 |
Павел,
Значок стоит - мы не фиксируем курс в заявке.
Доставка сейчас осуществляется из Краснодара, поскольку в офисе идет перепланировка.
Сожалею, что Вы посчитали это введением в заблуждение.
Каким образом доставка, которая стоит 5 тыс, сделала курс меньше на 20 тыс не ясно.
Направление временно выключили, как только закончит перепланировку - включим.
Поскольку обмена не было, просим Вас не возобновлять претензию, за неимением у нас перед Вами финансовых обязательств.
Всего доброго!
Значок стоит - мы не фиксируем курс в заявке.
Доставка сейчас осуществляется из Краснодара, поскольку в офисе идет перепланировка.
Сожалею, что Вы посчитали это введением в заблуждение.
Каким образом доставка, которая стоит 5 тыс, сделала курс меньше на 20 тыс не ясно.
Направление временно выключили, как только закончит перепланировку - включим.
Поскольку обмена не было, просим Вас не возобновлять претензию, за неимением у нас перед Вами финансовых обязательств.
Всего доброго!
Претензия снята
| Павел | 22 августа 2021 17:06 |
Курсы на момент заявки:
http://joxi.ru/Vrw7YvLijGdgdr
48 893 на хуоби
http://joxi.ru/Vm68aBMcRWqKNA
Форекс 73.92
Озвучили процент -0.5%
По условиям которые мне озвучили в чате я получаю всего
48893*73.92-0.5% = 3 596 099.7072
В заявке 3 616 974
48893*73.92-0.5%-3616974 = -20874.2928
Разница в 20 000 рублей с заявкой.
Курсы взяты на момент создания заявки, поэтому говорить о том, что курс упал или вырос смысла нет. Я просто посчитал те условия, которые указаны в заявке и те условия, которые мне предложили в чате. Разница в 20 000 рублей на ровном месте. Не считая 5 000 рублей на доставку.
скрин заявки также прилагаю.
http://joxi.ru/V2VP59lC8XWYQr
http://joxi.ru/Vrw7YvLijGdgdr
48 893 на хуоби
http://joxi.ru/Vm68aBMcRWqKNA
Форекс 73.92
Озвучили процент -0.5%
По условиям которые мне озвучили в чате я получаю всего
48893*73.92-0.5% = 3 596 099.7072
В заявке 3 616 974
48893*73.92-0.5%-3616974 = -20874.2928
Разница в 20 000 рублей с заявкой.
Курсы взяты на момент создания заявки, поэтому говорить о том, что курс упал или вырос смысла нет. Я просто посчитал те условия, которые указаны в заявке и те условия, которые мне предложили в чате. Разница в 20 000 рублей на ровном месте. Не считая 5 000 рублей на доставку.
скрин заявки также прилагаю.
http://joxi.ru/V2VP59lC8XWYQr
Претензия возобновлена
| Администратор YoChange | 22 августа 2021 17:33 |
Павел,
Вы создали заявку в 17:13 в эту минутку курс был от 48 772 до 48 842
Что уже составляет погрешность 0,15%
ВТС очень волатильная валюта и только за то время что я писал это сообщение он упал с 48 745 до 48 553, почти 200 долларов
Падение 0,4%
Если желаете получить сумму как в заявке, Вы можете конвертировать ВТС в USDT, судя по Вашим навыкам для Вас это не составит труда.
Оператор сказал Вам какой % комиссии стоял в моменте.
Вы не согласились с этим, не оплатили, следовательно у нас перед Вам нет финансовых обязательств и я Вас еще раз настоятельно прошу не возобновлять претензию, тем самым нарушая правила мониторинга,
согласно которым претензия может быть только в случае не выполнения обменником финансовых обязательств.
Всего доброго.
Вы создали заявку в 17:13 в эту минутку курс был от 48 772 до 48 842
Что уже составляет погрешность 0,15%
ВТС очень волатильная валюта и только за то время что я писал это сообщение он упал с 48 745 до 48 553, почти 200 долларов
Падение 0,4%
Если желаете получить сумму как в заявке, Вы можете конвертировать ВТС в USDT, судя по Вашим навыкам для Вас это не составит труда.
Оператор сказал Вам какой % комиссии стоял в моменте.
Вы не согласились с этим, не оплатили, следовательно у нас перед Вам нет финансовых обязательств и я Вас еще раз настоятельно прошу не возобновлять претензию, тем самым нарушая правила мониторинга,
согласно которым претензия может быть только в случае не выполнения обменником финансовых обязательств.
Всего доброго.
Претензия снята
| Павел | 22 августа 2021 19:09 |
Причем тут волатильность, мы считаем курс в МОМЕНТЕ ЗАЯВКИ. Поэтому просто стоит признать, что у вас стоял некорректный курс на сайте. 0.15% это всего 5 000 рублей от моей суммы, никак не 20 000. Еще и доставка платная.
Еще раз, все цифры взяты В МОМЕНТЕ ЗАЯВКИ, Разница в 20 000 рублей это извините меня 0.55%, таких движений на рынке не было, в момент моей заявки. Так что очевидно, что изначально курс был завышен.
Еще раз, все цифры взяты В МОМЕНТЕ ЗАЯВКИ, Разница в 20 000 рублей это извините меня 0.55%, таких движений на рынке не было, в момент моей заявки. Так что очевидно, что изначально курс был завышен.
Претензия возобновлена
| Администратор YoChange | 22 августа 2021 19:23 |
Павел,
Вам уже все объяснили. Вы берёте пик курса в моменте, не учитываете задержку на обновление курсов.
И самое главное, Вы не проводили у нас обмен, у нас нет перед Вами обязательств.
Все это Вам уже объяснили трижды, но Вы или не понимаете этого, или понимаете и сознательно нарушаете правила мониторинга возобновляя претензию.
Вам уже все объяснили. Вы берёте пик курса в моменте, не учитываете задержку на обновление курсов.
И самое главное, Вы не проводили у нас обмен, у нас нет перед Вами обязательств.
Все это Вам уже объяснили трижды, но Вы или не понимаете этого, или понимаете и сознательно нарушаете правила мониторинга возобновляя претензию.
Претензия снята
| Павел | 23 августа 2021 08:53 |
Вы ко всем клиентам относитесь как и идиотам? Я же вам говорю, у вас разница 0.55% таких движений на рынке не было в момент заявки. Вы мне начинаете про задержку курсов что-то писать.
0.55% разница, вы мне пишете про обмен. Вы меня просто пытались обмануть, и на эти 0.55% и на стоимость доставки или у вас был неверный курс на сайте. Тут одно из двух только может быть. Что именно - вам виднее, но факт есть факт.
0.55% разница, вы мне пишете про обмен. Вы меня просто пытались обмануть, и на эти 0.55% и на стоимость доставки или у вас был неверный курс на сайте. Тут одно из двух только может быть. Что именно - вам виднее, но факт есть факт.
Претензия возобновлена
| Администратор YoChange | 23 августа 2021 11:48 |
Павел, пожалуйста, держите себя в рамках приличий, с Вами уважительно и вежливо общаются.
Ответы на интересующие Вас вопросы были даны выше, никто Вас не обманывал, не принуждал к обмену, условия обмена были озвучены Вам заранее, Вы не совершали у нас обмен, не отправляли нам криптовалюту, мы не имеем перед Вами финансовых или каких либо иных обязательств.
В четвертый раз просим Вас прекратить возобновлять безосновательную претензию
Ответы на интересующие Вас вопросы были даны выше, никто Вас не обманывал, не принуждал к обмену, условия обмена были озвучены Вам заранее, Вы не совершали у нас обмен, не отправляли нам криптовалюту, мы не имеем перед Вами финансовых или каких либо иных обязательств.
В четвертый раз просим Вас прекратить возобновлять безосновательную претензию
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Епистима | |
92.38.148.* | 22 августа 2021 14:56 |
Столкнулась с такой ситуацией. Хотела обменять бит на рубли, обратилась в обменник YoChange. ?В диалоге с менеджером пыталась разобраться как в целом происходит обмен. ?Мне объяснили, что рубль берут по форексу, курс бита на бирже Huobi, что комиссия составляет 0.7% (скрины есть).?Интереса ради решила проверить и пересчитать все. Зашла на хуоби, курс был 48 983 на 15:46, зашла на Форекс клаб, курс рубля 74.272, так вот выходит, что за один бит они должны были заплатить 3638065,38 рублей
А они предложили 3619478,94 руб (скрин тоже имеется), что при несложных математических расчетах дает 0.5%, но никак не 0.7 … ?Выходит, что на мне хотели «навариться».
Кроме того пока общалась с менеджером обменник улетел из топа на 5 или 6 место. А значит курс стал еще менее привлекателен для меня. Не рекомендую. Попахивает «надувательством».
А они предложили 3619478,94 руб (скрин тоже имеется), что при несложных математических расчетах дает 0.5%, но никак не 0.7 … ?Выходит, что на мне хотели «навариться».
Кроме того пока общалась с менеджером обменник улетел из топа на 5 или 6 место. А значит курс стал еще менее привлекателен для меня. Не рекомендую. Попахивает «надувательством».
| Администратор BestChange | 22 августа 2021 15:31 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор YoChange | 22 августа 2021 15:34 |
Здравствуйте, Епистима!
Предоставьте пожалуйста эти скриншоты, а так же номер Вашей заявки в Jivo Чат оператору, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Предоставьте пожалуйста эти скриншоты, а так же номер Вашей заявки в Jivo Чат оператору, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Претензия снята
| Епистима | 22 августа 2021 16:56 |
Http://joxi.ru/Vm6EdKXfRRQ38r
http://joxi.ru/5mdVQ1ECaaYqQA
http://joxi.ru/823M5W3Iaagzdr
http://joxi.ru/L21qR5aTzzvwK2
http://joxi.ru/5mdVQ1ECaaYqQA
http://joxi.ru/823M5W3Iaagzdr
http://joxi.ru/L21qR5aTzzvwK2
Претензия возобновлена
| Администратор YoChange | 22 августа 2021 17:49 |
Епистима,
Заявка создана в 15:46
Курс ВТС был от 48947 до 48 993
73.97 курс рубля был весь день
Мы используем курс https://www.profinance.ru
48947*73.97-0.5% = 3602506.54205
В заявке у Вас сумма даже больше, а все потому что ВТС волатильная волюта
Вы сделали хорошие расчеты, уверен, у Вас получится перевести ВТС в USDT избавив себя тем самым от "надувательства"
И я Вас прошу не возобновлять претензию, тем самым нарушая правила мониторинга,
согласно которым претензия может быть только в случае не выполнения обменником финансовых обязательств.
Всего доброго.
Заявка создана в 15:46
Курс ВТС был от 48947 до 48 993
73.97 курс рубля был весь день
Мы используем курс https://www.profinance.ru
48947*73.97-0.5% = 3602506.54205
В заявке у Вас сумма даже больше, а все потому что ВТС волатильная волюта
Вы сделали хорошие расчеты, уверен, у Вас получится перевести ВТС в USDT избавив себя тем самым от "надувательства"
И я Вас прошу не возобновлять претензию, тем самым нарушая правила мониторинга,
согласно которым претензия может быть только в случае не выполнения обменником финансовых обязательств.
Всего доброго.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
91.217.42.* | 22 августа 2021 13:30 |
Здравствуйте. У телеграмм обменного пункта YoChange недавно появилась метка SCAM. Теперь у них появился новый аккаунт телеграмм. Честный ли это обменник, и можно ли ему доверять?
| Администратор YoChange | 22 августа 2021 13:42 |
Здравствуйте, Ольга!
На нашем сайте в разделе "Контакты" указан актуальный телеграм.
Перейдя по ссылке Вас перенаправит на наш тг.
Так же если у Вас появились вопросы, то Вы можете обратиться в тех.поддержку в чате на нашем сайте.
Операторы непременно Вам подскажут и ответят на Ваши вопросы.
На нашем сайте в разделе "Контакты" указан актуальный телеграм.
Перейдя по ссылке Вас перенаправит на наш тг.
Так же если у Вас появились вопросы, то Вы можете обратиться в тех.поддержку в чате на нашем сайте.
Операторы непременно Вам подскажут и ответят на Ваши вопросы.
КомментироватьУдалить
| Леонид | |
88.201.222.* | 22 августа 2021 13:22 |
Всё супер молодцы!
0
КомментироватьУдалить
| Катя | |
176.192.8.* | 21 августа 2021 17:53 |
Спасибо! Как всегда всё на высоте!!
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
85.26.232.* | 21 августа 2021 15:40 |
Хочу выразить огромную благодарность команде YoChange
Только что был произведен обмен по направлению Tezer - Rub
Сделка более 1млн рублей,всё прошло на высшем уровне
В чате отвечают сразу,обмен произведен быстро
Нареканий нет!Однозначно рекомендую и буду обращаться снова !
Спасибо
Только что был произведен обмен по направлению Tezer - Rub
Сделка более 1млн рублей,всё прошло на высшем уровне
В чате отвечают сразу,обмен произведен быстро
Нареканий нет!Однозначно рекомендую и буду обращаться снова !
Спасибо
0
КомментироватьУдалить
| Никита | |
78.29.32.* | 21 августа 2021 09:16 |
Обмен прошел ооочень быстро, спасибо вам!
0
КомментироватьУдалить
| Карина | |
91.226.252.* | 20 августа 2021 15:49 |
Всё очень надежно и быстро, спасибо вам!
0
КомментироватьУдалить
| Светлана | |
188.163.26.* | 19 августа 2021 13:42 |
Обмен произошел просто молниеносно! Спасибо большое!
Только вот с дополнительной комиссией- зачем прятать эти 14 грн? При обмене 750грн снялось 764! Нужно сразу это закладывать в условиях обмена!
Только вот с дополнительной комиссией- зачем прятать эти 14 грн? При обмене 750грн снялось 764! Нужно сразу это закладывать в условиях обмена!
0
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
5.183.71.* | 18 августа 2021 11:54 |
Вы супер!!! Спасибо вам!
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
91.79.10.* | 17 августа 2021 17:18 |
Всё быстро. Спасибо! Рекомендую...
0
КомментироватьУдалить
| Антон | |
217.78.235.* | 17 августа 2021 11:39 |
Все отлично, быстро и надёжно! Очень доволен.
0
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
178.169.71.* | 16 августа 2021 03:53 |
Спасибо большое деньги пришли быстро
0
КомментироватьУдалить
| Саша | |
212.80.56.* | 15 августа 2021 08:23 |
Мгновенно, как всегда! Спасибо вам огромное!
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
91.205.146.* | 14 августа 2021 08:51 |
Обмен прошел успешно за считанные минуты очень удивлён вашей скоростью
0
КомментироватьУдалить
| Sergey | |
77.82.84.* | 13 августа 2021 09:15 |
Всё в порядке, обмен произошел успешно даже очень быстро
0
КомментироватьУдалить
| Боря | |
176.113.157.* | 12 августа 2021 13:50 |
Спасибо за качественное исполнение услуг!
0
КомментироватьУдалить
| Иван | |
195.9.89.* | 11 августа 2021 14:31 |
Спасибо большое, всё ок!
0
КомментироватьУдалить
| Лариса | |
93.171.163.* | 10 августа 2021 16:03 |
Спасибо ! Ребята вы супер ! Очень быстро прошел платёж! Так держать!!!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
109.106.142.* | 9 августа 2021 15:24 |
Всё получилось быстро, рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Максим |  |
85.206.163.* | 9 августа 2021 12:03 |
Поменял usdt -> нал в офисе, все быстро и без каких-либо подвохов, курс такой же, как и был заявлен до обмена. Будем работать в долгосрок.
0
КомментироватьУдалить
| Егор | |
92.241.17.* | 9 августа 2021 05:47 |
Спасибо за суперский сайт мне всё понравилось, деньги пришли в срок!
0
КомментироватьУдалить
| Мастер обмена |  |
37.212.31.* | 8 августа 2021 19:37 |
Хороший и быстрый обменник! Всем рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта YoChange за последние 30 дней: