Здравствуйте, Антон!

Благодарим за отзыв, рады видеть вас в любое время!

Здравствуйте, Александр!

Спасибо за отзыв, иногда реальность быстрее ожиданий.
Приходите к нам еще!

Здравствуйте!

Спасибо за отзыв, рады сотрудничеству!

Здравствуйте, Rosti!

Спасибо за отзыв. Мы трудимся на благо клиентов!

Здравствуйте, Вадим!

Благодарим за отзыв, рады, что вы выбрали наш сервис!

Здравствуйте, Олег!

Спасибо за отзыв и оценку работы нашего сервиса!
Будем рады видеть вас снова!

Здравствуйте!
К сожалению, у нас нет такого номера заявки.
Так же провели проверку по почте, она не была указана ни в одном из обменов.
Пожалуйста, уточните, на каком сайте Вы производили обмен.
Так как в сети множество поддельных ресурсов, например "ww-pay.su".
Наш сайт - WW-pay.com

Свят, В сети появились мошеннические сайты, выдающие себя за наш сервис.
Единственный правильный url нашего сайта: ww-pay.com, также сайт должен работать по протоколу https.
Просим проверять правильность url сайта перед его использованием

Здравствуйте, Ростистав!

Для оперативного решения вашего вопроса, обратитесь в онлайн поддержку нашего сервиса.

Здравствуйте, Ростистав!

Для оперативного решения вашего вопроса, обратитесь в онлайн поддержку нашего сервиса.

Оплачивал через сайт

https://ww-pay.su/

не понимаю как обратиться к вам в поддержку

Наш обменный сервис WW-pay.com, на стартовой странице с правой стороны находится фиолетовый прямоугольник- помощь онлайн.

Ростистав, В сети появились мошеннические сайты, выдающие себя за наш сервис.
Единственный правильный url нашего сайта: ww-pay.com, также сайт должен работать по протоколу https.
Просим проверять правильность url сайта перед его использованием

Здравствуйте!

Благодарим за отзыв, рады, что вы выбрали наш сервис.

Здравствуйте!

Спасибо, что оценили наш сервис. Будем рады видеть Вас снова!

Здравствуйте, Имя!

Спасибо за отзыв и ваши рекомендации!

Здравствуйте, Михаил!

Спасибо за отзыв, рады, что вы выбрали наш сервис!

Здравствуйте, Name!

Благодарим за отзыв, приходите к нам еще!

Здравствуйте, Ната!

Нам очень приятно получить такой полный и развернутый отзыв о нашей работе!
Постоянные клиенты - это наша гордость! Приходите к нам еще!

Здравствуйте, Aleksandr!

Благодарим вас за отзыв, будем рады видеть снова!

Здравствуйте, Kadei!

Благодарим за отзыв и оценку качества нашего сервиса, нам очень приятно!
Будем рады видеть вас снова!

Здравствуйте, Vika!

Обмен был успешно выполнен и активный код размещен на странице обмена.
Если вы совершаете покупки в каком-либо магазине или передаете его третьим лицам, его могут активировать без вашего ведома.
Будьте, пожалуйста, внимательны. Проверьте информацию.

Код показывает ошибку !вам были выплачены 15000тысясь рублей !вы дали не работоспособный код !пожалуйста решите проблему уважаемый

Vika, Код отправляется нами один раз и полностью в исправном состоянии.
После того как он передан получателю, ответственность за его сохранность несет получатель.
Исходя их этого мы не высылаем повторно новые коды и не выплачиваем повторно неоплаченные заявки.
Поскольку код от нас уходит исправным, то активировать могли его вы или третьи лица, если вы его кому-то передавали.
Советуем вам на будущее внимательно изучить работу кодов и правильность их активирования, а также исключить передачу третьим лицам.

Здравствуйте, Любовь Силина!

Мы рады, что вам нравится наш сервис и сотрудничество с нами.
Благодарим за отзыв!

Здравствуйте!

Спасибо за отзыв, рады, что вам понравился наш сервис!
Приходите к нам еще, работаем круглосуточно!

Здравствуйте, Александр!

Благодарим за отзыв. Наши основные задачи это скорость и качество!
Будем рады видеть вас снова!

Здравствуйте, Никита!
Выплата проведена и средства зачислены на указанный биткоин адрес.
Если средства не отображаются на балансе обратитесь в поддержку вашего кошелька и уточните статус платежа.

Администратор быстро от ответил, обращусь в поддержку кошелка если получится.

Всегда рады помочь.
Будем рады видеть вас снова!

Здравствуйте, Сергей!

Мы рады, что вам нравится наш сервис и сотрудничество с нами.
Благодарим за отзыв! Приходите к нам еще!

Здравствуйте, Прохор!

Спасибо вам за отзыв и ваши рекомендации!

Здравствуйте, BroZ!

Благодарим за отзыв, будем рады новым обменам!

Здравствуйте, Николай!

Благодарим вас за отзыв и оценку работы нашего сервиса!
Будем рады видеть вас снова!

Здравствуйте, Иван!

На момент фиксации курса по Вашему обмену произошел небольшой скачек.
Мы нив коем случаи не хотим предоставлять Вам неудобства.

Для решения данного недоразумения, просим Вас обратится в наш чат онлайн поддержки.

К сожалению, диалог в чате не привел к положительному результату. Обменник по прежнему объясняет кражу денег ВНЕЗАПНЫМ скачком курса произошедшим по "счастливому совпадению" именно в момент выплаты, а значит сработал пункт 9.3.2 правил обменника.
Я не могу снять претензию, потому что любая анонимная система основана на доверии и прекращает свое существование если доверие между участниками системы нарушено, а WW-Pay своими действиями подрывает доверие пользователей. Моя претензия выражается в следующем: этот обменник не фиксирует курс своего обмена на разумное время для проведения транзакции и регулирует этот курс по своему усмотрению, для удержания процента с выплачиваемых сумм.
Я призываю пользователей Bestchange отдавать себе в этом отчет, когда вы принимаете решение воспользоваться услугами WW-Pay. У меня удержана небольшая сумма в 500 рублей, но обменник декларирует более миллиона совершенных обменов, и у меня нет никаких сомнений, что ВНЕЗАПНЫЕ скачки курса в момент выплаты происходят регулярно, и тогда счет идет уже на сотни миллионов, украденных у вас, уважаемые пользователи Bestchange, денежных средств.
WW-Pay обнаглел настолько, что даже не понимает, что разумнее отдать клиенту украденное, раз уж их поймали за руку, чтобы клиент снял претензию. Вместо этого они заявили мне, что признают, ошиблись, и курс не падал так низко, чтобы тут же вернуться обратно. По мнению оператора WW-Pay курс упал намного меньше, чем 5тыр, поэтому они готовы вернуть 200 рублей из пятисот удержанных. У них даже не хватает ума посчитать на калькуляторе, что если курс не падал так низко как они заявили с самого начала (то есть почти 5тыр), то уже не имеет значения как он падал, потому что это не превысит 2 процента, а значит пункт правил 9.3.2 не может быть применен. Я даже не стал на это указывать оператору чата, потому что дать информацию пользователям Bestchange важнее, а заставить мошенников вернуть 500р - это скучно.

Иван, наша компания не осуществляла кражу Ваших средств.
Пересчет был осуществлен на основании пункта 9.3.2 соглашения.
Такие ситуации происходят крайне редко, это связанно с ситуацией на рынке и другими факторами.
Мы признаем что "провал" курса был пятиминутным. И благодарим Вас за обращение к нам.

Так же просим извинения за неудобства, за возникшее недопонимание между Вами и оператором.
Мы провели доплату на кошелек указанный Вами в заявке.
Надеемся у Вас не осталось неприятного послевкусия.

В чате поддержки вы признали что ошиблись и пересчитали курс на момент выплаты. Половина удержанных средств вы согласились вернуть и уточняли у меня счет киви. Таким образом курс на момент выплаты не изменился более чем на 2 процента и пункт 9.3.2 не применим к обмену № 1001445. Естественно я отказался от такого "компромисса".
После того как я разместил здесь информацию о воровстве денежных средств со стороны обменника WW-Pay, поддержка WW-Pay не придумала ничего лучше как изменить на своем сайте страницу с данными обмена №1001445. Вы подогнали курс обмена к сумме которую перечислили на киви. В данный момент на странице обмена №1001445 этот ложный курс зафиксирован как курс, который якобы существовал изначально, в момент заключения сделки между нами. Это немыслимый идиотизм сотрудников WW-Pay. Мной сделаны скрины этой страницы и в момент выплаты и сейчас, когда вы разместили там ложные данные. Но даже если бы этих скринов не было, как бы вам удалось изменить или уничтожить e-mail, который вы отправили мне в момент совершения сделки, ведь там указаны ВСЕ данные по обмену? Но даже и это не суть. Суть в том, что мне не нужно доказывать, что данные на странице обмена ложные, ведь если они подлинные, то для чего вы оправдываетесь пунктом 9.3.2 и рассказываете мне и пользователям Bestchange о каком то скачке курса? Ведь если данные подлинные, значит моя претензия - клевета, и достаточно было просто обвинить меня в этом. Подделав данные страницы обмена вы признались всем пользователям Bestchange в мошенничестве.
Претензия остается прежней, но теперь она доказана - WW-Pay украл денежные средства пользователя при обмене №1001445.
Если WW-Pay не вернет украденные при обмене № 1001445 денежные средства и не компенсирует в достаточном объеме, измеряемом в биткоинах, время потраченное мной на разбирательство с незадачливым воришкой, то в таком случае доказательства кражи средств у пользователей при обмене со стороны WW-Pay будут предоставлены админам Bestchange и другим мониторинговым ресурсам, с целью исключения данного обменника из листинга надежных обменных пунктов.
А в случае, если сотрудников WW-Pay замучит совесть, то они могут переслать на мой e-mail предложение о капитуляции, и тогда обещаю не разорять WW-Pay непомерными репарациями, ну разве что послевкусие не будет таким восхитительным, как процесс, которым так глубоко в данный момент увлеклись сотрудники и надеюсь сотрудницы WW-Pay.

Подтверждаю, доплата в сумме 500р была произведена обменником, украденные средства возвращены. Претензия снимается.
Но пользователь обмена №1001445 оставляет за собой право исполнить свой гражданский долг по защите своих коллег-пользователей и предпринять действия направленные на исключение обменника из листингов надежных обменных пунктов. Но это не точно.
Ведь, в конечном итоге, я благодарен своим обменным партнерам как за игривые попытки сопротивления, так и за удовлетворительную сдачу. И совсем не хотелось бы портить сотрудникам (а в особенности сотрудницам) WW-Pay, надеюсь, чудесное послевкусие от нашего плодотворного партнерства.

Иван, Наш сервис никогда не имеет намерений "красть" средства.
Мы всегда в полном объеме выполняем свои обязательства.
Иногда происходят резкие скачки курсов, от которых никто не застрахован.

В подобных ситуациях мы всегда открыты для диалога с клиентами, поэтому советуем обращаться в онлайн поддержку нашего сервиса для оперативного решения вопросов, чтобы не тратить драгоценное время.
Будем всегда рады помочь.

Здравствуйте, Олег Дмитриев!

Мы рады, что вам нравится наш сервис.
Благодарим за отзыв! Приходите к нам еще!

Здравствуйте!

Спасибо за отзыв и оценку качества нашего сервиса, нам очень приятно!

Здравствуйте, Цензор!

Спасибо за отзыв, рады, что вы выбрали наш сервис!

Здравствуйте, Михаил Юрьевич!

Благодарим за отзыв, приходите к нам еще!