Здравствуйте, Андрей!

Благодарим за отзыв. Приходите к нам еще!

Здравствуйте, Egorius!

Ваши средства поступили к нам позже отведенного для оплаты времени, поэтому обмен не выполнился автоматически.
В данный момент Ваша заявка выполнена.

Здравствуйте, Ruslan!

Спасибо за отзыв!

Здравствуйте.

В связи с ограничением на Вашем счету, часть средств по Вашей заявке не выплатилась.
Для решения Вашего вопроса обратитесь, пожалуйста в онлайн поддержку обменного сервиса.

Здравствуйте, Георгий!

Ваш обмен выполнился после 1-го подтверждения в сети Биткоин.
В данной ситуации необходимо было просто немного подождать.
По всем возникающим вопросам обращайтесь, пожалуйста, в онлайн поддержку сервиса.

2400 he,ktq

Рублей

Здравствуйте, Руслан!

К сожалению есть задержка со стороны биржи, с которой мы вывели средства на ваш кошелёк.
Приносим извинения за неудобства.

И сколько ждать? Скиньте ссылку на перевод эфира на мой адрес,пожалуйста

Руслан, поддержка биржи нам еще не ответила по поводу времени зачисления средств на ваш кошелёк. Скриншот вывода отправили на ваш почту.

Понятно,буду ждать.Спасибо!

Всё пришло,спасибо за оперативность!!!

Руслан, Пожалуйста, всегда рады помочь!

Здравствуйте, Roman!

Благодарим за отзыв, и еще раз извините за ожидание.

Здравствуйте, Anzor!

Благодарим за отзыв, оказанное доверие и ваши рекомендации!

Здравствуйте, Юра!

Спасибо за отзыв, приходите еще!

Здравствуйте, Михаил!

Благодарим за отзыв и спасибо за обмен.

Здравствуйте, Роман!

У нас вы обменивали Qiwi на Litecoin.
Средства отправлены на счет получателя в течение 5 минут и транзакция уже набрала более 6 подтверждений в сети Litecoin.

Подробная информация об обмена отправлена на почту, которую вы указали в заявке.

А почему на моем кошельке не отображается еще поступление?

Роман,

ссылка на перевод https://live.blockcypher.com/ltc/tx/ac2819cf4c5af4cc51016f79678cabdecc93d900b89b7cffe44e8abf88ae21ca/
Почему средства не отображаются на вашем счету, может подсказать поддержка кошелька, который Вы используете.

Здравствуйте, Olga!

Для решения Вашего вопроса обратитесь, пожалуйста, в онлайн чат нашего сервиса.

Но вы не отвечаете там!! Мы уже несколько раз писали! Бестолку. Тишина! С утра пишем!

Olga,

По поводу ситуации с Вашей заявкой - заявка была оформлена на одну сумму, но фактически поступила только часть суммы.
По этой причине оплата не была засчитана системой и обмен был отменен. Для выполнения обмена необходимо, чтобы поступила полная сумма.
При Вашем обращении почему-то наш диалог в чате постоянно прерывался и нам не удавалось нормально с Вами пообщаться и ответить на возникающие вопросы.

Произведен возврат средства отправлены на счет отправителя.

Здравствуйте, Кирилл Г!

Благодарим за отзыв!

Здравствуйте, Иван!

Спасибо за отзыв!

Здравствуйте, Серёга!

Благодарим за отзыв, приходите еще!

Здравствуйте, Александр!

Спасибо за отзыв. Всегда рады помочь!

Здравствуйте, Александр!

Благодарим за отзыв! Приходите к нам еще.

Здравствуйте, Дмитрий!

Оплата по Вашей заявке не поступила.

2 ой час, в чём причина?

Почему нет выплаты

Когда поступит выплата?

Дмитрий, Ваша заявка была выполнена после 1-го подтверждения в сети Биткоин. В данный момент Ваша заявка выполнена. Средства отправлены на счет получателя.
Хорошего дня!

Спасибо большое

Дмитрий, Пожалуйста. Всегда рады помочь.

Здравствуйте, Владимир!

Спасибо за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Здравствуйте, Григорий!

Спасибо, что выбрали наш сервис. Хорошего вечера.

Здравствуйте, Олег!

Указанная Вами заявка выполнена без задержек, в соответствии с условиями. Время выполнения 10 минут.

Здравствуйте, Алексей!

Ваша заявка была выполнена в течении 5 минут с момента оплаты.

Вы лжете

Алексей, мы всё проверили. Ваша заявка была выполнена в течении 5 минут с момента оплаты.

Верните мои ЯДы

Алексей,

Указанная вами заявка выполнена.

Здравствуйте, Сергей Андреев!

Благодарим за отзыв! Хорошего дня!

Здравствуйте, Джа!

Ранее Вы проводили обмен на нашем сервисе по направлению bitcoin-Яндекс.Деньги. Обмен Яндекс.Деньги на другую валюту Вы проводите на нашем сервисе впервые.
Правила обмена Яндекс.Деньги прописаны при создании заявки, в разделе FAQ и Соглашении. Дополнительно Вам высветилось сообщении о том что обмен будет проведен с задержкой.
Оплатив заявку Вы согласиль с правилами обмена Яндекс.Деньги на нашем сервисе.

Досрочный возврат возможен. Для его совершения, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки.

У вас четко написано, что повторные обмены с использованием такого же ЯД кошелька являются мгновенными. За что я должен платить вам 3% за возврат моих денег? Вводите в заблуждение и еще 3% хотите за откат. Разводилы!

Джа, Вы используете наш сервис для обмена Яндекс.Деньги на другую валюту впервые, Ваши заявки будут выполнены через 12 часов или 48 часов (общая сумма заявок до 15 000 рублей - 12 часов, выше - 48 часов).

Последующие обмены с таким же номером счета Яндекс.Деньги будут мгновенными при условии регистрации перед первым обменом.

Обмен зарегистрированного пользователя с новым номером счета Яндекс.Деньги происходит с задержкой в соответствии с условиями первого обмена.

Досрочный возврат средств осуществляется за вычетом 3% комиссии и комиссии платежной системы за перевод..

Если с момента первого обмена не прошло 48 часов, а общая сумма обменов по реквизитам превышает 50 тыс рублей, по решению службы безопасности может устанавливаться дополнительная проверка с задержкой до 48 часов.

Вы бы лучше написали у себя на сайте более понятным языком, что на задержку влияет еще и направление обмена. И прошу вас, верните мои деньги досрочно, без выплаты 3%. Не заставляйте меня садится писать скрипт, чтобы завалить ваш топик на бестченже негативными отзывами. Скрипт пишется пару часов, если его запустить, ваша репа будет утрачена безвозвратно. Соксов и емайлов для публикации отзывов на бестченже у меня предостаточно

Джа,

Правила обмена озвучены при оформлении заявки.
Вы действительно у нас делали обмен в обратном направлении, но это, к сожалению, не влияет на условия выполнения заявки по направлению Яндекс.Деньги - Биткоин.
Предупреждение о задержке так же выводится на странице оформления заявки. Механизм задержки обменов рекомендован платежной системой Яндекс.Деньги.

Чтож, видимо придется скрипт писать. Ок, как знаете. Не хотите по хорошему, будем по плохому. Можете себе оставить мои 30к ЯДов, будет вам компенсацией за потерянную репу.

Джа,

Вы отказываетесь от выполнения оформленного обмена?

Да. Так как на сайте информация по условиям обмена у вас неточная и вводит в заблуждение, я отказываюсь от обмена и ожидаю возврата денег за вычетом комиссии ЯД, которая составляет 150 руб от 30.000.

Джа,

Возврат будет осуществлен в соответствии с условиями использования нашего сервиса, которые Вы приняли, оформляя и оплачивая заявку на обмен, а именно за вычетом 3% комиссии и комиссии платежной системы.
Средства будут отправлены на счет Яндекс.Деньги отправителя в течение 15 минут.

Я не согласен. Или возвращаете по нормальному столько, сколько я вам прислал за вычитом комиссии ЯД. Или оставим это дело, я люблю поконфликтовать в интернете, и возможности имеются. За что я вам 1000 руб платить? За то что вы наебловом занимаетесь?

Давайте разойдемся по хорошему. Верните мне мои 30000-150 = 29850 руб, уточните на сайте условия, что каждое новое направление обмена явлется новым, независимот от того, что кошелек участвовал ранее в других направлениях обменах. Я оставлю вам хвалебный отзыв, удалю всю грязь, что сюда понаписал и будем жить дальше не тужить.

Джа,

С правилами использования на нашего сайта вы согласились, оформляя и оплачивая обмен.
Сайт работает в автоматическом режиме, возвраты осуществляются в ручном режиме.
Все ручные операции по обменам, и не только возврат, выполняются за вычетом комисии.

Возврат произведен, средства отправлены на счет отправителя.

Сделайте сначала свой сайт по нормальному, с предельно четкими условиями обмена, а не с фразами, имеющими двоякое толкование. И верните мне мои оставшиеся 900 Рублей. Иначе заспамлю вас к хренам собачьим

Если к завтрашнему дню не увижу на своем счету оставшиеся 896 руб, в таком случае будете бодаться с претензиями, сгенерированными зеннопостером. Клиент всегда прав. Удачи.

Джа,

Спасибо за комментарий! Мы учтем Ваше замечание и обязательно передадим текст копирайтеру для анализа.

Менял в другом обменнике ЯД на сбер. На сайте также отсутствовала информация, что перевод невозможен для третьих лиц. Вернули деньги в полном объеме, без всяких 3%.

Я до сих пор не получил от вас мои 896 руб. Ложусь спать, если с утра денег не будет, устрою вам райскую жизнь.

Джа,

возврат осущетвлен в соответствии с условиями использования сервиса.

Я написал вам выше, что не согласен, что вы удержите с меня 3%, ненужно было делать возврат. Решили бы дело в суде. Вы же поступили по свойски, удержали с меня деньги. Либо вы вернете мне остаток, либо будете каждый день комментировать тысячи претензий, автоматически оставленных скриптом. А может еще и в суд подам на вас. Согласно какому закону вы удержали с меня 3% ? Быть может, поручим юристам разобраться с этим делом?

Джа,

создавая и оплачивая заявку Вы согласились с условиями использования сайта.

Да вы жулики просто напросто. Прикрываетесь тут какими-то условиями, которые не имеют юридической силы. Если бы вы указали в своей оферте, что штраф за отмену платежа = 99% от суммы платежа, что тогда? Тоже тыкали бы всех потерпевших в свои правила? На каком основании вы вообще удерживаете мои средства? Вы деньги взяли, но не предоставили услугу. Ваша оферта ничтожна с юридической точки зрения. Но ок, судится разумеется из за 900 руб не буду, но вот подпортить жизнь любому публичному бизнесу, который ворует деньги прикрываясь какими-то левыми правилами - это в моих силах. Завалить ваш емайл и формы на сайте жестким спамом, так что будете вычищать говно неделями из своих ящиков. Советую последний раз подумать, нужен ли вам этот геморой, сколько времени и человеко-часов вы потратите на то, чтобы выловить клиентские письма среди тысяч спамных? Сколько клиентских писем потеряется, сколько претензий вам навалит тут? Это уж не говоря о том, что скрипт на зеннопостере для спама негативных отзвыов в бестченж - элементарен и пишется за пару часов. В общем думайте господа. Впереди нас ждут интересные времена.

Джа, Возврат средств был выполнен согласно установленным правилам, с которыми Вы согласились при создании заявки.

Ок, жаль что вы такие упертые и тупые, будет вам веселуха, запомните на всю жизнь. Мошенники хреновы.

Возврат средств был проведет согласно правилам нашего сервиса.
Пожалуйста, на будущее, перед совершением обменов, изучайте их условия, так как наш сайт работает в автоматическом режиме.

Верните мои деньги

Возврат средств был выполнен согласно установленным правилам.
По всем возникающий вопросам обращайтесь, пожалуйста, в онлайн поддержку сервиса.

Итак господа. У вас на сайте НЕТУ информации на ВИДНОМ месте, что возможен ШТРАФ и потеря денег на обмене, при соблюдении определенных условий. Удержание денег без оказания услуги - является мошенничеством, согласно законодательству любой цивилизованной страны.

Но ок. Это обоюдная игра. Сыграем по вашим правилам. Отвечая на данное сообщение и снимая претензию, вы соглашаетесь с тем, что вы удержали с меня деньги, не оказав услугу. Также, удаляя мою претензию, вы соглашаетесь с тем, что получите 100,000 негативных отзывов в ваш топик на bestchange.ru. Просьба остановить спам, карается штрафом в размере 10,000 руб.

Начинаем нашу игру.

Вы создали обмен и согласились со всеми условиями. Система поставила Вашу заявку на проверку.
После чего Вы обратились к нам относительно возврата средств.
Мы выполнили возврат согласно условий и правил с которыми Вы были ознакомлены.

Не пудрите мне мозги, никто не имеет права взять деньги, не оказать услугу, деньги не вернуть и прикрываться какими-то правилами, которые никто не читает. Это называется мошенничеством. Чем обусловлен штраф в размере 3% ? Почему не 30% или 90% ?

Ну ок, это уже не важно. Вы согласились с МОЕЙ офертой, в результате либо ваш топик и репутация на этом сайте будет уничтожена, либо вы вернете мне 10,000 руб.

Счастливо оставаться. Мошенничество должно быть наказано.

Возврат средств был выполнена согласно условий с которыми Вы ознакомились и согласились.
По всем возникающим вопросам обращайтесь, пожалуйста, в онлайн поддержку сервиса.

Верните мои незаконно удержанные деньги

Средства были Вам возвращены согласно правил.
По всем возникающим вопросам обращайтесь, пожалуйста, в онлайн поддержку сервиса.

Чтож, вы согласились с условиями моей оферты. Будем воевать

Обратитесь, пожалуйста, сейчас в онлайн поддержку сервиса для конструктивно решения данного вопроса.

Здравствуйте, Tatiana962!

Благодарим за отзыв и спасибо за ваши пожелания!

Здравствуйте, Xel!

Спасибо за отзыв, хорошего вам дня!

Здравствуйте, Igor!

Спасибо за отзыв, приходите еще!

Здравствуйте, Adrian!

Спасибо за отзыв!

Здравствуйте, Виталий!

Благодарим за отзыв и ваши рекомендации!
Хорошего дня!